1、1以 MOOC平台拓展图书馆员继续教育新模式桂定君深圳图书馆 广东 深圳 518036摘要 国内外图书馆行业日渐重视对馆员的继续教育,通过不断主动和被动学习提升其综合素养、专业技能，以适应时代发展的需求。借助先进的 MOOC教育平台，给馆员继续教育模式带来革新，给参与者全新的体验。关键词 MOOC 图书馆员 继续教育 模式1当前图书馆服务的大趋势与对馆员的新要求11 服务大趋势联合国教科文组织与国际图联共同制订的公共图书馆宣言指出：“图书馆工作人员是用户与各种图书馆资料之间的联系人。为了保证服务质量，必须对图书馆工作人员进行专业培训和继续培训。 ”无论是普通馆员还是学科馆员，在职业生涯中都需要
2、不断学习，通过继续教育获取最新的知识和信息缩小与世界发展的差距，跟踪时代发展的脉络。信息时代来临，知识经济崛起，信息通过网络渗入人类生产、生活的每一个领域，世界各发达国家都把占有、开发和利用信息资源作为一项基本国策1。 12 对馆员新要求在新的信息环境下：web2.0、移动科技、新媒体等数字信息对社会全体成员信息素养提出新要求，针对馆员及广大市民的信息素养教育与终身学习正在经历一场变革，图书馆员的角色也必须要拓展，只有图书馆员自身的职业素养得到培养和提升后，他才懂得如何存取、选择、过滤和为用户定制信息，才能做一名真正的知识导航员。由此可见，针对图书馆员开展信息素养等相关继续教育课程既是其传统使
3、命，也是未来担当社会新角色的必然选择。那么现阶段，有哪些教育手段和平台可以为图书馆所借鉴和利用呢？2以 MOOC平台拓展图书馆员继续教育 MOOC平台于 2013年开始在中国普及，在短短一年多时间里在高校、政府、企业的应用证明其无限的发展潜力和广阔的应用前景，也给图书馆和图书馆员的专业信息素养教育与继续培训提供了一个全新的平台，满足新的信息环境中图书馆员对自身专业技术的提升和继续教育的持续深入的目标。2.1 MOOC的源起与发展MOOC是 Massive Open Online Course的缩写，国内多译为“慕课” 。它最早在 2008年时由一位加拿大学者提出，经过了几年的沉寂，终于在 20
4、12年随着几大课程平台如 Coursera、edX、Udacity 的崛起而迅速成为全球最热门的教育平台之一。2013 年 MOOC开始大规模传入中国，2014 年 5月， “爱课程网”开通“中国大学 MOOC平台” ，面向全国高校进行 MOOC课程建设和应用。2.2 MOOC的理念中国大学 MOOC主要承接教育部国家精品开放课程任务，向大众提供中国顶尖高校 MOOC课程，打造最大最好的中文 MOOC平台，使希望提升自己的人可以免费获得最好的高等教育2。因此 MOOC的核心理念为“公开、平等、自由、免费” 。2.3 MOOC与其他继续教育方式的对比图书馆针对员工的继续教育主要以聘请专家现场授课
5、为主，辅以网络视频公2开课，而 MOOC教育平台所秉持的“公开、平等、自由、免费”的理念与现有的继续教育方式对比，具有以下优势：2.3.1主办机构权威中国大学 MOOC是由“网易云课堂” （http:/ （http:/ 国家精品开放课程共享系统携手推出的在线教育平台。从主办机构的属性和立足点可以看出，中国大学MOOC站在更高的起点，给使用者提供了广泛的专业选择范围。广东省自 2010年开始针对“专业技术人员继续教育工作” ，联合广东中人世纪网络技术有限公司专门打造了一个为专业技术人员学习、交流、服务的B2C在线学习平台“广东学习网” 3。在过去几年里，对广东省专业技术人员的继续教育发挥了积极作
6、用。2.3.2 教学全过程网络化 以笔者所在图书馆经常为员工举办的继续教育培训为例，大部分课程仍是传统的现场授课方式，最近几年有较多视频公开课供职工学习，但视频公开课只是将“授课”这个环节搬到网上，而教与学、教与评环节仍是线下组织，且联系不够紧密，因而继续教育收效甚微。而 MOOC则有效实现了教、学、评、测、练、认证、小组、社交等全学习过程的网络化。在 MOOC平台里，学习者不仅要听课，还要参与课程讨论、完成课后作业、参与考试测评，待所有环节完成后方能获得证书。这样的设计最大程度地还原了在校园里的真实学习状态，并超越了现实教学。2.3.3 课程设置科学实用中国大学 MOOC汇集了丰富的名校名师
7、资源：截至 2014年汇集全国 39所985高校的 352门顶级课程，在这里您能够和名校名师零距离接触。如北京大学汪琼教授开设的翻转课堂教学法MOOC 特别受学校老师的欢迎；武汉大学黄如花教授开设的信息检索MOOC 在开课之后则吸引了非常广泛的群体。另有复旦大学、浙江大学等多所名校开设的包括人文、社科、理工、医学等各个方向的或专业、或有趣或实用的精品课程。在线上为保证学习的专注度，每个教学视频限定在 20分钟以内，笔者所参与的信息检索MOOC 大多 10分钟左右，并在视频中间部分设置小问题请参与者回答问题后才能继续学习。在线下也设置了阶段性作业和期末考试，学生通常要花 3-10个小时不等的时间
8、在这门课上。要想拿到高分，不仅需要你观看每周的教学视频，还要如期上传作业，参加每次的 Quiz。这样在较短的时间内既提高了参与者的专注力也保证了学习的效果。仍以“广东学习网”网开设的继续教育课程为例，其中供专业技术人员选择的“公需课”通常是省内当年政府工作的主要内容或当前社会发展的热点，如 2015年的公需课主要包括“创新理论与实践” 、 “新时期法治思维与法治实践”等内容。显而易见，这些继续教育课程并不会对所有学员产生吸引力，作为亲身学习者，我更希望在继续教育课程中选择到更多与自身专业技术理论和技能相关的课程，恰如信息检索MOOC，在经过短短 5个月左右的参与后，使我更新了本专业的前沿理论，
9、并提升了专业检索技能。2.3.4 用户体验无缝舒适目前图书馆针对专业技术人员继续教育主要通过请专家现场授课和网络视频教学模式，这些方式限于时间、空间，学生与老师之间难以产生互动，纯粹是单向的知识传递，对参与者知识体系的更新难以产生系统而持久的作用。3MOOC平台打破时间、空间和地域的限制，使任何人都能免费注册并无限使用。实现用户 5A式的体验：任何用户（Any user）在任何时候（Anytime） 、任何地点（Anywhere）,均可以获得任何大学（Any university）所提供的任何信息资源（Any information resource） 。就笔者参与的武汉大学开设的信息检索课程
10、为例，参加者达到 13648人，包括了天南海北多所学校学生、各类型图书馆馆员及其他社会学员。在 MOOC平台里每个参与者既是学生从别人那里获取知识，也可以是输出知识的老师。2.3.5 开启继续教育免费、简洁、完善的新模式参加“广东学习网”的继续教育课程步骤是：“登陆注册账户充值选择课程在线支付在线学习在线考试学习申报打印证书（必须获取） ”等程序。在中国大学 MOOC上，学习者的步骤为：“登陆注册选择课程在线学习在线讨论课后讨论在线考试获取证书（可不申请） ”。相较而言，在“广东学习网”上，完成课时和获取证书是参与者最终的目标，在当前环境下，这是一种必须参加的“大众模式” ；而 MOOC则要求
11、学员只需对自己的学习兴趣负责，是一种可选择的“小众模式” 。MOOC 平台提供“个人定制”的学习模式，它真正实现了教育的免费化和个性化。仍以笔者参与的信息检索MOOC 为例，课程对学员设置了完善的评估系统：平时参与占 40%，包括在线收看授课视频、参与论坛交流、回答问题；完成指定的检索实习题，占 30%；考试占 30%。通过这几项综合评估，在课程结束时给学员总评分，评分标准为 60分及格，85-100 分为优秀。及格以上级别的学员可获得由主讲教授签名的免费证书，目前大部分课程均能提供证书。对于优秀者可以获得“优秀学员证书” 。对有需求的学员也可以通过付费获得更权威的纸质证书。MOOC 证书的意
12、义与继续教育证书不同：它是一个学习者自主、自觉、自愿参与学习全过程的见证，也是学员完成学习内容和任务，并积极主动与学员进行互动交流的结果。3图书馆员在 MOOC中的角色定位“三人行，必有我师焉” ，在参与信息检索MOOC 过程中，我个人借助武汉大学开设的这门公开课，以助教的身份加入这个团队，充分感受到 MOOC教学的便利性、实用性，个人也获益匪浅。3、1 以“老师“的身份辅助教学由于图书馆员所具有的工作和生活经历，因此比在校学生多一些经验和素材，尤其在自身感兴趣的或体验较丰富的课程中， 比如在信息检索MOOC第二章针对信息素养在生活中多方面的应用，笔者就以助教的身份给其他学员答疑解惑。3.2
13、以“学生”的身份学习课程图书馆员类的学员属于非在校、非全日制的学员，他们与在校学生最大的区别在于其主要任务是本职工作。因此当我们有志于参加 MOOC课程学习时，首先要做好思想准备：牺牲个人休息时间，在不耽误工作的前提下认真听课。在全职工作之外，能获得重新回到学校学习的体验，这也是对自身经历的丰富，对学养的提高，可以一举几得。3.3 以“辩手”的身份参与课程通常每门 MOOC都会设置课程讨论区，或者针对互动性较强的专业和主题进4行课后讨论，在讨论区里，馆员则可以辩手的身份加入其中。通过个人特别的角度提出观点，既活跃了讨论区的氛围，也能吸引其他学员参与讨论的兴趣。图书馆作为重要的文化传播机构和社会
14、教育场所，在 MOOC传入中国并日渐普及的过程中参与甚少，未来，图书馆要如何跻身 MOOC平台？如何借助 MOOC去拓展继续教育的方式、方法，进而培养图书馆员及公众的信息意识，是图书馆面临的挑战，也是图书馆创新发展的机遇！图书馆员作为社会群体的一部分，同时也作为图书馆革新服务的发起者和体验者，必须通过继续教育对自身的信息意识率先进行革新和培养，方能对普通用户有启发和引领的作用。参考文献1肖希明.信息资源建设M.武汉：武汉大学出版社，2008:22http:/www.icourse163.org/about/aboutus.htm#/about3http:/ 2007(1)38-415黄如花，钟雨祺，熊婉盈. 国内外信息素养类 MOOC的调查与分析J.图书与情报，2014(6)1-7【作者简介】桂定君，女，深圳图书馆副研究馆员。（来稿日期：2016-03-11 责编： 冉文格）
