1、地税局落实税收优惠政策情况总结紧紧围绕“让群众好办事、为群众办好事”，让最需要帮助的人能够得到帮助，群众最盼望的事能够及时办好，群众最不满意的事能够得到纠正，结合区局职能，我局安排实施了一系列方便纳税人的政策措施。 强化纳税服务。严格执行文明礼仪标准，强调微笑服务；加强自我学习及部门培训，提高服务水平；采用一机双屏，使纳税人可以同步看到办理流程，提高办税透明度及准确率；设立服务评价器及意见簿，采取纳税人评议的方式，对办税员的服务进行综合评价，并将结果纳入工作考核。 简化办税流程。除高新技术企业减免所得税外，其他审批事项实行在征收大厅先办后审，强化后续管理的工作流程，减少纳税人多头跑的时间，提高
2、工作效率。 加强税收宣传。结合税收宣传月及便民办税春风行动，利用市集集中地、基层调研、蹲点服务、稽查及管理下户、征收大厅等，不定期宣传税收政策及办税流程；定期举行税企恳谈会，采取以会代训的方式，对纳税企业进行税收宣传。通过宣传使纳税人明白纳税，纳明白税。 丰富员工业余文化生活。购进体育运动器材及设施，通过组织丰富多彩的文娱活动，缓解员工工作压力，增进员工的团结协作。 扎实推进帮扶行动。摸清单位困难人员情况，建立台账，通过组织单位人员定期到困难家庭慰问劳动、自筹及向市局争取特困职工救助等形式，对家庭困难职工给予精神及物质的关怀。 创新服务方式举措。通过自助办税终端，使纳税人可以不用等待，自行进行办税处理；购置业务查询机，集纳税宣传、办税流程、税收政策、地税局简介及各科室分工及人员介绍查询与一体，利用现代科技服务纳税工作，服务纳税人。 落实税收优惠政策。针对小微、高新技术企业、残疾人就业创业等方面的税收优惠政策，凡是纳税企业符合政策规定、材料齐全的，积极给予落实，支持帮助企业发展，减轻企业负担；对纳税确有困难的，在情况属实的情况下，根据政策规定，准予其延期纳税。
