1、激励领导训练 赵忠尧2008年8月15日,Page 2,你看到了什么？（心灵之图）,游 戏,Page 3,Page 4,Page 5,游 戏,你看到了什么？,Page 6,Page 7,Page 8,游戏：团队合作一、分成若干组，每组选出小组长。 二、道具：吸管30根，胶带纸1卷，剪刀1把 三、游戏：盖大厦 四、要求：美观、大方、坚固，以高度论输赢 五、时间：15分钟以内完成,Page 9,为什么受训?,Page 10,需求-企业生命周期的缩短，6月甚至为3月，迫使企业必须改变。“如果我们内在的改变比外部慢的话我们将一步步走向消亡”。-杰克*韦尔奇,面临挑战-人有时有抗拒改变的习惯，需要持续
2、的改善和进步。在企业工作十年是否会被老板评价为：没有十年的经验，而只有十次一年的 经验？如何激发潜能,为什么受训?,Page 11,“教”用适合他的方式，让他懂 “育”直到他做对为止,教育的目的,Page 12,训 练 项 目自信态度控制沟通提升绩效激励领导力,Page 13,自信多且充实，让人觉得有吸引力。测验很有自信的50人，任用自信 很强但专业、知识相对较弱的人，第 一年绩效比自信弱的人强30%。每个 人展现的只是冰山之一角。人的潜能是无限的,自信,Page 14,自信：有信心拿自己的缺点与他人的优点进行比较自负：总是拿自己的优点与他人的缺点进行比较。,自信与自负,Page 15,态度失
3、控与否最大的差别在于心态台北机场许多乘客经常对服务小姐 大嚷大叫，指手画脚。不少乘客可能不 知道，正是他们对人的态度，得到负效 果的服务-他们的行李可能因此“误寄” 到了东京或是汉城。,态度控制,Page 16,沟通是反复练习出来的，不是天生的。艾柯卡年青时害羞内向，25岁接受 卡耐基训练。最成功的手笔是拯救沉船 克莱斯勒，说服股东、债权人、政府、 工会，反败为胜。,沟通,Page 17,如何不用加班、合作关系更好、 体现职位绩效。培育人才，授权。,提升绩效,Page 18,经理人三大头痛问题：时间、沟通、激励（人际关系）艾柯卡打考绩表，见资料上写有 “此人难于与人合作”就不考虑其升 迁。汽车
4、工业以人为本，与人相处不 好有业绩也是暂时的，作好激励可以 让人全身投入。,激励,Page 19,当一切按部就班时要管理就行，因为 “领导不能成为流程的一部分”；但当特殊 情况时，该如何做？推绳和拉绳的效果：推绳，绳子七扭八歪，无法前进。 拉绳，绳子笔直，你想它到哪就到那。艾森豪威尔论,领导力,Page 20,*习惯-习惯是我们最忠实的仆人，也是最残酷的敌人。一个良好的观点要练习21次才会培养成为好的习惯*参与/练习/分享人要想改变只有训练/做/参与了才可能*成功的七个习惯 每个人心里都有一扇心灵之门 ，从外面打不开， 训练、激励帮助大家打开心灵之门，给你很多鼓励 支持，增加舒适圈。,如何得到
5、这种能力,Page 21,文化决定你的观念 观念决定你的心态 心态决定你的行为 行为决定你的习惯 习惯决定你的未来,永远对改变保持开放的心态，欢迎它，甚至礼遇它。因为只有对自己的意见与想法反复检讨，才能保持不断的进步。,名言,Page 23,游戏：MONEY,第一阶段：自 信,Page 24,第一阶段：自 信* 接受自己：请写出自己的三项成就特征： 开放、积极、喜欢自己（觉得自己是什么人）- 轮流分享（每人1分钟）,Page 25,爱自己三分则爱别人三分，我自己 失败看别人也是这样。接受自己好的事情，告诉自己有那 些成就最怕别人拒绝，先拒绝别人，是要 赢得一点自信。人需要被尊重，但首先要尊重别
6、人人的一辈子都在找重要感-歌得 .,第一阶段：自 信,Page 26,“谢归用谢”的使用方法：1、谢谢2、归功于3、奖品怎么用4、谢谢,第一阶段：自 信,Page 27,第一阶段：自 信每组推选一位代表，上台发表。,Page 28,第一阶段：自 信* 尊重自己：请写出自己的三项成就特征： 较少争辩、少找借口（为自己什么事情做的好而自豪）- 相互讨论（轮流分享）（每人1分钟）,Page 29,哈佛调查-防碍自己的成长最大要因就是找借口和顾客争辩，即使赢得一场辩论，很 可能你输掉了一个终生顾客，而平均失掉 一个顾客带来的是损失十个潜在顾客。降低与人争辩次数，少争辩，少攻击。,第一阶段：自 信,Pa
7、ge 30,卡内基的一位荣誉校友开连锁超级市 场。在门口挂的牌写到： 第一条：顾客永远是对的。 第二条：如果顾客是错的，请参考第一条。-多给对方一个机会，为什么要去争辩， 一个非常满意的顾客会带来六个顾客。,第一阶段：自 信,Page 31,第一阶段：自 信每组推选一位代表，上台发表。,Page 32,第一阶段：自 信自 信 = 接受自己 + 尊重自己发挥潜力的基础特征：热诚、效率、有自己意见、愿冒风险、较能包容,Page 33,第一阶段：自 信练习： 我终于要求自己做到了一件好事 相互讨论（轮流分享）评选小组最佳（公开发表）（每人90秒）,Page 34,第一阶段：自 信每组推选一位代表，上
8、台发表。,Page 35,海洋的事情-到水族馆，看见小鱼缸养了小鲨鱼，中 等大鱼缸养了中等大鲨鱼，大鱼缸养了大的 鲨鱼。开始以为小鲨鱼长大一点会放进中等 大的鱼缸中，等再长大了会放入大的鱼缸中。 水族馆的人员摇摇头说：小鱼缸中的小鲨鱼 一直只会这么大，大鱼缸中的大鲨鱼也一直是 那么大。鱼缸的大小决定了鲨鱼能长多大。-人人都需要自信，在公司的成长取决 于我们自己。,自信结语,Page 36,游戏：随机抽取一位 最有自信的人,第一阶段：自 信,Page 37,第二阶段：态度控制艾森豪威尔回忆小时侯过万圣节，因生 病不能出去玩，吵闹之后祖母拿了圣经给他 念圣经中的话：“一个会控制自己态度的人比一个会
9、 控制国家的人还要了不起”,Page 38,生气就是把别人所犯的错误 拿来惩罚自己的一种表现,第二阶段：态度控制,Page 39,不光是别人做的伤害了你, 而是我们对此所做的反应伤害 了我们自己,第二阶段：态度控制,Page 40,第二阶段：态度控制如何控制好对他人的态度: 学会换位思考1、关心他人 对他人感兴趣2、了解他人 谅解别人如何改善与他人不良关系的方法（写出他人 的优点）,Page 41,第二阶段：态度控制 3、尊重他人:要能与各种不同的特别是自己不喜欢的人合作 不能有例外 每尊重他人一次就是尊重自己一次 4、帮助他人：部属家人,Page 42,未来个人成功：自信、态度将占据 85%
10、的要因，专业能力、知识仅仅占据 15%的要因。批评不但不会改变事实，反而只有 招致愤恨。 我们都害怕受人指责。,第二阶段：态度控制,Page 43,把对方留在良好的舒适学会换位思考少一点批评、少一点责备、少一点抱怨给予真诚的赞赏关心他人，作一名好听众真诚地试图以他人的角度去了解一切。尊重他人意见。切勿说“你错了”,第二阶段：态度控制,对他人的尊重行动,Page 44,第二阶段：态度控制,尊 重 卡,：,我很尊重你，因为 ,Page 45,艾森豪威尔将军-没有丰富的打战经验、没有做政府官员经 历、没有高深学历，但却可以做美国总统。二战前，艾做麦克阿瑟的参谋，练习驾驶 飞机老犯错误，被比自己官阶低
11、的教官不断批 评。着落后，少尉在总结面谈时以为艾会恼羞 成怒而责骂自己，艾森毫威尔说的话却是： “no，I am sorry”。,第二阶段：态度控制,Page 46,佛列得.魏朋是纽约大都会棒球队的总裁。一天下午，魏朋先生带领着一群学童去参观席亚棒球场。他带他们站到本垒后面、又带他们参观队员休息室、接着大家穿过贵宾通道进入俱乐部，最后，他又把学童带到投手练习区。,Page 47,第二阶段：态度控制,可是，有一位穿制服的守卫在练习区门口，拦住了他们。守卫显然不认得魏朋，他说：“这一区不对外开放，对不起你们不能进去” ,魏朋大可当场耍耍他的威风，责怪那个可怜的守卫有眼不识泰山。当然，他更可以立即亮
12、出自己的高阶职别证，让那些小毛头们见识他的分量。但魏朋完全没这样做。他只是带领学童们绕到另一头，从另一个门进去。就在当天下午，魏朋亲笔写了张便条：感谢您的尽忠职守,Page 48,第二阶段：态度控制,某人脾气很坏，向法师寻求帮助。法师 说：再发脾气每次就在墙上钉上钉子。这人 按此做后果然脾气好多了，但偶尔也还会控制 不住自己，便再问法师怎么办。法师说：每发 脾气把墙上的钉子拔下来一个。这人真的完全 改变。但墙壁上满都是钉孔，已经裂痕累累了。-这个故事寓意如果我们控制不好我们的 态度，可见我们会带给同事、朋友的感觉以及 在他们心目中的形象。,第二阶段：态度控制,Page 49,“我们对每个人不见
13、得要他能明辨 是非、公允正直才去爱他。”,态度控制结语,Page 50,游戏：如何穿西装？,第三阶段：沟通,Page 51,讯 息,讯 息,接收者,传送者,第三阶段：沟通,Page 52,名言：怎么说”比“说什么”还要重要。,第三阶段：沟通,Page 53,Page 54,Page 55,Page 56,Page 57,Page 58,Page 59,销售端需求 生产端需求1、快速推出新品 1、齐套才能生产 2、满足客户需求 2、保证产品品质 3、成本要比对手好 3、均匀生产 4、按时交货 4、计划的严肃性 5、工程师营销 5、研发的周期性 6、订单要有柔性 、最好是大订单,采购部与供应商的关
14、系？,Page 60,游戏“信息传递”？三名自愿者,第三阶段：沟通,Page 61,沟 通 的 障 碍,数据系统的混乱带来的 后果？,Page 62,游戏“打电话”？,第三阶段：沟通,Page 63,语言文字7%,语调语气38%,非语言/肢体语言55%, 自传式回应 ,Page 64,游戏角色沟通（A) 沟通者、聆听者,第三阶段：沟通,Page 65,沟 通 聆听的层次:,完全漠视（盲听）,假装听（虚听）,选 择 地 听,积极地聆听,同理心的聆听,第三阶段：沟通,Page 66,成功聆听的阶层：,注意自己的情绪,留意别人的情绪,不突然改变话题,不突然打断,问 问 题,目 视,有 回 应,第三阶
15、段：沟通,Page 67, 同理心倾听的回应 ,1、重述字句； 2、重整内容； 3、反映感受； 4、重整内容及反映感受； 5、觉察同理心倾听是否适当或需求；,Page 68, 如何作好聆听 ,1、把聆听当成是生活的一部分 2、期待由聆听中得到一些东西 3、培养一种（想听）的态度 4、让别人讲，你问问题 5、每次聆听，都学到一些东西 6、聆听后要采取行动，以赢得信任,Page 69,游戏角色沟通（B) 沟通者、聆听者,第三阶段：沟通,Page 70,与下属心谈的方法（10分钟）：家你第一个工作学校你的三项成就你是怎么做到的成就你最有挫折感的事是什么你是怎么解决的你的休闲活动有哪些对你帮助最大的人
16、是谁你未来的计划是什么你如何面对年轻人的求教,第三阶段：沟通,Page 71,第三阶段：沟通“沟通的目的不是为了增加了解， 沟通的目的是为了避免误解。”-麦克阿瑟将军,Page 72,第三阶段：沟通能分担别人忧苦的是人 _能分享别人快乐的是神,Page 73,沟通事例克林顿当选美国总统时举办一个晚会，主 持人对克林顿的中学同学访问，克林顿的同学 讲述：他年轻时在意大利美军空军基地服兵役。 一天家人打电话来告之父亲去世。十分钟后电 话铃再次响起，这次打过来的是克林顿。,Page 74,内容：自信态度（尊重）沟通（同理心）心谈,前三阶段复习,Page 75,游戏吸管插土豆,第四阶段：提升绩效,Pa
17、ge 76,第一部分：赢得由衷合作（以决策过程凝聚共识） 会议组织方法：方法一：集思广益、头脑风暴法（包容）* 由书记记录，最后集体讨论可实施性；- 活动：模拟开会（如何提高金能的产品品质？）1、小组选会议主席：注意事项“延后判断”、“感谢”2、要求：主席开场白“如何提高金能的产品品质？”3、然后小组组员自由发言（主席提出感谢）；4、总结（主席：逐一发表会议讨论内容）,第四阶段：提升绩效,Page 77,第一部分：赢得由衷合作（以决策过程凝聚共识） 会议组织方法： 方法二：归纳法（须在静默中进行）(如何减少新增预警物料和成品？）* 每人写4-6条想法（简洁明了）* 每张纸只写一条想法* 每个想
18、法须含5-8个字以上* 将纸张贴在墙上* 相类似的想法贴在一起,第四阶段：提升绩效,Page 78,第一部分：赢得由衷合作（以决策过程凝聚共识）归纳法（特点：个人观点不受他人观点影响）：讨论具有代表性的标题拟订行动计划（负责人/时间表等）建议、意见类别划分（类别起名） 优 点- 最具参与感- 无压力- 集众人之智,第四阶段：提升绩效,Page 79,第二部分：时间管理调查表明经理人平均每八分钟会被人打扰一次，如果八分钟没 有被人打扰，那么他会去打扰别人。*封锁时间（block time） 应该互相尊重大家的封锁时间 封锁时间不要都在一个时间段，以免造成业务停顿。优先次序（Priority） 把
19、要做的事情写下来，做完成后划掉，再把新的要做的事情加 上去。,第四阶段：提升绩效,Page 80,第二部分：时间管理（案例）台大土木工程系某教授，硕士毕业，平时爱 玩，非学院研究类人士。在台湾，大学晋升教授很 困难的情况下，这位很快升为教授。他的做法是- 每天16：30关闭其研究室，作为封锁时间自己写论 文，长期下来，论文成绩很出色。结果很快得到晋升。,第四阶段：提升绩效,Page 81,第二部分：时间管理（故事）老人给大家做演示，拿一些大石块放进玻璃缸 中到满。老人问是否可以再放，大家都摇头，老人随 即拿了些小的石头放进缸中，小石头填入大石块的空 隙中；老人问是否可以再放，大家摇头，老人又拿
20、出 沙子让沙子填满剩余的间隙；老人再问是否可以再放 入，大家依然摇头，老人端了水盛满整个玻璃钢。这个故事寓意我们：应该先挑重要的事情处理， 再挑次要的事情处理，作好优先次序的管理，你就可 以充分利用你的空间和时间。,第四阶段：提升绩效,Page 82,游戏画手机或手表,第四阶段：提升绩效,第三部分：目标绩效,Page 83,先设定目标再找寻方法,第四阶段：提升绩效,第三部分：目标绩效,Page 84,“联想” 游戏分成两组,第四阶段：提升绩效,第三部分：目标绩效,Page 85,第三部分：目标绩效评估标准应符合 SMART： 具体 Specific 可衡量 Measurable 可达成 Ach
21、ievable 以结果为导向 Results Oriented 时间 Time - Phased,第四阶段：提升绩效,Page 86,第三部分：目标绩效（建立目标的步骤）1、把目标用书面的形式写出来；2、清晰而具体地定义目标（SMART原则）； 3、把最终的目标分解成为若干个阶段目标； 4、确保目标既有挑战性，又能达到； 5、预见到可能遇到的障碍和挫折； 6、追踪进展，阶段性表扬，最终奖励成果；,第四阶段：提升绩效,Page 87,故事有一个非常魁伟的日本武士，一日去向一位 得道的长老请教什么是天堂？什么是地狱？长老看 了一眼这位武夫便说，跟你这种粗人有什么好讲的。 这位武士听后火冒三丈，于是
22、拨剑而出架在长老的 脖子说：老头，我要杀了你。长老心平气和地说， 你看这就是地狱。武士一听马上抽回了刀，忙向长 老低头道歉，长老于是又心平气和地说：你看这就 是天堂。这个故事说明了人们不光在死后才选择去 天堂和地域，而是活着的时候就可以选择生活在天 堂还是地域。,第四阶段：提升绩效,Page 88,成功的公分母：高的学历不是成功的公分母拼命工作不是成功的公分母成功的公分母：成功的人会养成一种习惯，那就是 做失败的人不肯做的习惯,第四阶段：提升绩效,Page 89,第四阶段：提升绩效,游戏量贩店老板的故事,Page 90,第四部分：授权授权的功能障碍（责、权、利）授权 VS. 交代,第四阶段：提
23、升绩效,Page 91,我的部门组织图,A：已能胜任 B：将来能胜任 C：无法胜任,我,现职,升迁,第四部分：授权买回来 让我想一想 等会再告诉你 放在我桌上 我来跟他说 我来想办法,第四阶段：提升绩效,Page 93,第四部分：授权悬在半空中1、给我一份备忘录2、等下你过来谈一谈有关3、我们得想个办法4、如有需要，请告诉我5、为什么你不去查一查,第四阶段：提升绩效,Page 94,第四部分：授权唯他是赖*我知道你会做*我很信赖你*你准备怎么样*你的新行动是什么*就因此我指派你去做,第四阶段：提升绩效,Page 95,第四部分：授权 赢得由衷合作开会、会谈缩短时间的方法：一、我要谈的是什么事情
24、；二、造成的原因是什么；三、可能解决的方案；四、最好的解决方案是。,第四阶段：提升绩效,Page 96,第四部分：授权授权的七步骤： 面谈前：1、挑选你计划授权的人（对他是不是一个成长的机会？）2、先作好计划 面谈： 3、与被授权者谈话（可用心谈）A、清楚说明期望达成的结果。B、务必使对方清楚了解规则与限制C、务必使对方清楚了解评估与标准4、请他报告行动计划（口头或书面）注意聆听。问题多半发生在我们说得太多，问得太少。,第四阶段：提升绩效,Page 97,第四部分：授权面谈后 5、与对方复述一遍整个计划得到你的完全同意（如果需要可以修改）6、支持他执行该计划7、保持正向的追踪，以确定达到期望的
25、结果。 授权时让对方觉得这是一项新挑战,第四阶段：提升绩效,Page 98,游戏：九点连线规则:笔不离纸,折笔为一笔,Page 99,四笔连线,Page 100,三笔连线,Page 101,第五阶段：激 励,活动： （每人按小组人数发放 “ 赞扬卡 ”）在每张“赞扬卡”上，写出小组成员名单依据“赞扬卡”上的人名，写出赞美的话（包括自己）在“赞扬卡”右下方签上自己的名字（包括自己）最后，小组内部进行“互赞”；相互握手交换“赞扬卡”思考：记录今后的行动计划,Page 102,第五阶段：激励,赞 扬 卡,：,你工作认真负责，乐于助人 ,Page 103,激励的层次：,事物、事情、东西,成就,性格,潜
26、力 （自己都不知道的优点）,第 五阶段：激 励,Page 104,改正过错定目标,关 键时 刻,指 责,支 持,掩 饰,承 担,推 委 找 借 口,消 极 被 动,奉 命 行 事,冒 风 险,自 信,第五阶段：激 励,Page 105,故事：IBM前董事长华生，年青时候是花花公子，经常吃喝玩乐 ，不思进取。求学时曾被学校要求退学，要父亲亲自到校方请求。 二战，华生当上空军飞行员，为布莱德雷将军驾驶飞机。一天， 将军看见华生坐在飞机楼梯口郁郁不乐，问华生原因知道华生的 父亲写信来要儿子战争结束后回国接替他的IBM的事业。将军很 高兴，鼓励华生做出一番事业来。因为以前的经历以及没有自信， 华生询问
27、将军：“sir，您认为我可以吗?”将军生气的说：“你难 道不相信我的眼光吗？我和上千人打交道、观察。我对你的怯懦 生气，但我赞赏你父亲的决定。” 华生被将军的话语所震撼，思考后决定回国承接IBM这个事业。 华生的IBM比他的父亲做得还要好。 -被一个尊敬的人激励，他的潜力会加倍的激发出来。,第五阶段：激 励,Page 106,以你为荣：艾柯卡在福特公司最后的日子，办公室被移到仓库，秘书都伤心流泪。艾柯卡忍耐住了羞辱。他的太太对他说：我以你为荣。艾柯卡加入拯救克莱斯勒的行动中，主动将自己薪水降为一美圆，他的太太没有抱怨，依然对他说：我以你为荣。 艾柯卡的拯救行动取得成功，提前归还贷款，他的太太还
28、是对他说：我以你为荣。,第五阶段：激 励,Page 107,改正过错-一营销集团的营销副总就新产品作推广活动，设计了许 多方案，但一败涂地。董事长叫他去办公室，第一句话是：你 一定觉得很难过，对不对？多年前，我也推出一个新产品，比 你败得还要惨。今天这个集团的董事长就是那位营销副总。,第五阶段：激 励,Page 108,1989年幸福杂志曾经刊载韦尔奇的六大准则,Page 109,一、掌握自己的命运，否则将受人掌握。,1989年幸福杂志曾经刊载韦尔奇的六大准则,二、面对现实，不要生活在过去或幻想之中。,三、坦诚待人,四、别只是管理，要学会领导。,五、在被迫改革之前就进行改革。,六、若无竞争优势
29、，切勿与之竞争。,Page 110,111,比率/差别,Page 111,韦尔奇的管理思想,实行有计划的机会主义 在信息中打滚，直到找出简单的解决方案为止 以建设性的冲突考验主意 对下属一视同仁，但必须论功行赏 决策应避免妥协让步 以紧密结合的团队替代官僚组织，利用内部竞争训练部属 充分给与部属认同所属事业的机会，他们的热诚是最有价值的资产,Page 112,游戏领导角色沟通（A) 沟通者、聆听者,第六阶段：领导力,Page 113,第 六阶段：领导力,提示改正对方错误的关键点：需要自信作基础态度控制沟通能力：听/问肯定优点,Page 114,如何批评而不失敬意-把焦点放在（要如何才对）用鼓励
30、的方式，使过错容易改正不要争辩保留他人的颜面谈话中，常用“我”，而少用”你”,第六阶段：领导力,Page 115,谈话的程序：关心 -赞美了解，谅解-态度控制的方法尊重-问问题（对方很重要）帮助-问问题（有什么困难）,第 六阶段：领导力,Page 116,游戏领导角色沟通（B） 沟通者、聆听者,第六阶段：领导力,Page 117,订目标评估*为何很重要一群人访问美国太空总署，碰见一位工作人员，问他的工作是什么。那位先生回答：我帮助人们登陆月球。后来大家知道，这是一位太空总署的清洁工作人员。三个工人在敲砖，有人问他们在作什么。第一个说：我在敲砖。第二个说：打工赚薪水。第三个说：我在盖歌德式的教堂
31、。,第 六阶段：领导力,Page 118,故事：一个很凶狠的军阀，他每个礼拜都要到监狱里去提 出5个战犯，然后拉到耙台上，又将耙台附近的一面墙下 的铁丝网拉开，里面露出了一个暗洞，于是问战犯，你是 愿意从这个暗洞里钻出去呢，还是愿意被枪毙掉，没有一 个战犯愿意钻洞，于是他就将这五个人毙了，这样一连枪 毙了几十个人。有一次这个军阀喝醉了酒，有点高兴，于 是身边的人就问，那个暗洞里到底是什么？军阀于是说： 其实这个洞刚进去的时候有点暗，只有走上几步，他们就 获得了自由。由此可见人们宁愿维持原状，承受痛苦，也 不愿去摸索或尝试。,第 六阶段：领导力,Page 119,故事：在英国的北部的一座小桥边，
32、一天一群富太们带着小孩在桥 上玩，突然一个小孩掉进了河里，富太太们非常着急，这时 走过来一个农家的小孩，二话没说就跳了下去，将小孩救了 上来，这时富家小孩的父亲过来对农民说：我要重谢你，你 要什么呢，农民说，我什么也不要。富人坚持要谢，说，你 的小孩读书了吗？农民说，只读了两年，因为穷，就回来了。 于是富人便提出要提供奖学金帮小孩读书，农民说，那好吧。 农民小孩学成后做了医生，研究出了青霉素，刚试验。一次 邱吉尔得了肺炎，大夫建议用此药，并找来了农民的孩子， 给邱治好病之后，他们拉家长，这时谈到了童年，邱吉尔叹 到：原来，你已经两度救了我的性命。,第 六阶段：领导力,Page 120,领导,第
33、六阶段 领导力,第 六阶段：领导力,活动： （订目标用受训心得练习订目标）我的最大收获，对我有何帮助？我以身为泰科立人为荣，因为我要采取的行动 （明确目标：越具体，做到的可能性越高）：时间、次数、对象、期限、地点,Page 122,这不是结束 甚至都不能说是开始结束 也许最多只能说是开始的结束,结束语,Page 123,企业只能帮助那些能帮企业成功的人成功 你也只能帮助那些能帮你成功的人成功,办法总比困难多！ 与金能同仁共勉,Page 125,Opportunity Is Nowhere！,Page 126,Are you Ready?,Page 127,Do or never!,Page 128,谢谢大家!,Page 129,
