1、医院创建精神文明建设工作总结医院卫生院精神文明建设工作总结我院认真贯彻落实市委、市政府“继承中医文化瑰宝、打造泰州中医医疗中心”部署，落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年活动，认真开展“三严三实”专题教育活动，在医院内涵建设上下功夫、开拓创新、强化专科专病建设，大力实施“名医、名科、名院”发展战略，努力提高服务质量，加强精神文明建设，践行社会主义核心价值观，取得了新的突破、新的进展，向着“中医保持领先、西医跟踪前沿、跻身省内一流”的现代化综合性中医院的目标迈进。一、加快医疗体制改革步伐，提升医院综合管理水平。1、认真贯彻落实中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见精神，成立了
2、泰州市中医院医改工作领导小组。严格执行城市公立医院价格改革后的医疗收费价格，主要医疗服务项目及大型仪器设备检查项目予以价格公示，门诊及病区设有电子触摸屏，将所有医疗服务价格和药品进行了公示，执行价格查询制度和清单制度。2、顺应国家医改政策，加大与周边医院的协作交流，今年 10 月，在全省率先探索构建了新型中医医院联合体，全市六家二级以上中医院(中西医结合医院)以及 48 家乡镇卫生院(社区卫生服务中心)本着自愿、平等、共商的原则共同加入泰州市中医医疗联合体。医联体的成立将确保患者分层次就医，充分享受区域内优质医疗资源，并让基层医院真正强大起来，进一步加强院际交流合作，扎实推进中医药事业改革、创
3、新与发展。3、成功举办泰州市中医医疗联合体首届品管圈大赛暨现代管理工具应用论坛，邀请全国“品管圈之父” 刘庭芳教授来院讲学，引导中医医联体的各家医疗机构加入到“品管圈”的队伍里来，学习运用现代管理工具，开展医院管理工作，最终达到“保障安全，提升质量，改善服务，降低成本，培养人才，造就团队”的发展目标。4、积极拓展对外合作，依托知名医院、院校强大的技术优势、人才优势、学科优势、科研优势，全面提升医院核心竞争力。今年，我院正式加入江苏省中医院牵头成立的苏皖地区 13 家地市级中医院战略联盟;同时与江苏省中医院签署协议，成为江苏省中医院战略合作医院，成立了“江苏省中医院耳鼻咽喉科泰州市诊疗中心” 、
4、 “江苏省中医院妇科泰州诊疗中心”;与广东省中医院建立战略合作关系，医院成为“广东省中医院泰州协作医院” ，泰和堂成为“广东省中医院中医药养生共建基地” 。通过合作，共同搭建专业化的临床诊治共享平台，培育临床诊治和研究人才，开展新技术、新项目的临床研究，医院整体水平有了明显提高。5、围绕医院 XX 年的中心工作，以绩效分配为杠杆、综合考核为抓手、经济鼓励为手段，充分发挥中医药特色优势，提高中医药临床疗效。在推行准成本核算的基础上，不断加强工作量考核;坚持效率优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得、留有余地的原则，向一线和特殊岗位适度倾斜、向积极参与门诊工作的医务人员倾斜;向体现中医特色的诊疗项
5、目和院内制剂倾斜;向高技术含量、高风险程度项目倾斜。强化门诊，加强收治，缩短平均住院日，加速床日周转次数，提高工作效率，塑造以质量为核心、以绩效规范管理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。6、开展精细化管理，严格成本控制，增收节支，严把支出关口，规范财务审批制度和报销制度，今年医院先后调整了公务用车使用规定，公务出差(会议、考察)、学习、公务接待费用报销有关规定， “三公”费用较往年明显减少，公务用车费用下降%，接待费用下降%;严把审计关，52 项经济合同节约核减约万。在医务业务量近二位数增长，人员经费增长%的情况下，今年医院总支出节约万元，比去年下降%，纯结余较去年上升近两个百
6、分点，医院管理效率明显提升。二、加强专科建设，彰显中医特色，以特色求突破。1、以两大国家级重点专科为龙头，加强学科建设和名老中医学术经验传承工作，注重优势病种和临床路径诊疗方案的优化。今年，骨伤科、脑病科高分通过国家级重点专科中期评估，分别位列全国第 7 位和第 22 位; 妇产科、儿科等 5 个市级重点专科顺利通过复核评审，并新增肺病科、风湿病科、泌尿外科、耳鼻咽喉科、内分泌病科 5 个市级重点专科，从而形成了一批中医特色突出、治疗方法独特、专科优势明显、创新能力较强，适应医疗市场竞争，带动医院发展的重点专科群。2、紧密围绕我市“建设长江经济带大健康产业集聚区试点城市”这个中心，成功举办了首
7、届中医药养生旅游季暨市中医院第七届膏方节。通过开展中医药养生旅游、中医药科普讲座、膏方养生论坛、中医药养生研讨会、义诊等活动，普及传播中医药养生知识，倡导健康休闲的生活方式，推动大健康产业的发展。旅游季期间，医院举办了稻河中医讲堂 3 期，开展义诊活动 8 次，开设中医药旅游体验线路 2 条，邀请了国家、省级名中医 12 人次来院坐诊、讲学。3、发挥泰和堂国医馆特色优势，推进医药养游融合发展。今年泰和堂国医馆正式开馆，成功与福建中医药大学建立合作关系，共建泰州市康复中心。经过近一年的磨合和改进，目前泰和堂已成为泰州市中医药文化展示馆和江苏省中医药文化宣传教育基地，成为稻河古街区一道靓丽的风景线
8、，我市乃至全省具有一定影响力的人文景点。同时通过定期安排中医专家坐诊，开展中医特色疗法，并结合“母亲节” 、 “中国旅游节” 、 “国际瑜伽日”等主题日开展系列活动，大力弘扬中医药文化，普及中医药健康养生知识，全年共接诊病员 8000 余人次，接待参观人员近万人次。4、稻河中医讲堂开讲，聚焦普及中医药养生知识。为提高全民保健意识，适应创建“国家中医药综合改革试验区”的工作要求,加强中医药文化的传承和发展，医院与泰州市电视台联合开设稻河中医大讲堂活动。讲堂每期以专题讲座的形式呈现，并制作成视频，呈现在泰州电视台二套以及医院网站，方便市民观看。与传统讲座不同的是，在稻河中医讲堂除了能听到中医药养生
9、保健的内容以外，观众还能与专家进行互动交流。自开办以来，稻河中医讲堂举办已有 4 场，邀请了国医大师禤国维以及国内知名专家温建民、陈秀华、何迎春等参与讲课，关注度逐渐升温。5、邀请全国顶级中医专家来院坐诊讲学，传授中医诊疗知识，彰显品牌优势。今年医院邀请了国医大师禤国维、国家级名老中医任树森、浮针创始人符仲华、北京市中医院雷仲民、燕京赵氏皮科流派传承工作室王萍、曲剑华、杭州市中医院何迎春主任等一批国家、省市级专家来我院坐诊、授课，提升了我院的整体中医诊疗水平，带动了科室的发展。6、推广医院品牌，打造医院宣传中医药文化高地，今年医院推出了“泰州市中医院”微信公众号，每周推出一期，有针对性，时效性
10、和深入性地推出我院新闻动态和各科室专家情况以及健康知识，重点突出宣传名科名医、中医特色疗法和中医养生知识，为医院打造了一个传播医院文化和特色的自媒体平台，迄今为止共推出 35 期，成为医院与患者及社会各界沟通交流的窗口。7、大力开展治未病工作，开展 65 岁以上老年人中医药健康指导项目工作，为大冯、九龙社区老年人进行中医体质辨识，共完成 3700 多人次，并进行了有针对性的中医养生保健指导。加强社区门诊中医药服务能力建设，定期组织专家和护理骨干到各社区开展义诊活动，组织了“百名医学专家乡村行、企业行、社区行”系列活动;加强对口支援，每周组织专家对寺巷卫生院、大泗卫生院等进行对口支援，共 104
11、 场次，受益人群 14280 人次;组织科普宣教讲座 40 场次，受益人群 720 人次;组织专家去基层医院开展新知识、新技术讲座 56 场次，培训医务人员 3560 人次，使基层医院中医药服务水平上了一个新的台阶，广大老百姓的健康科普知识得到了普及。三、外引内培，构筑人才高地，培育名医团队1、 加大高层次人才和实用型人才引进、培养力度。今年我院在健康报、泰州日报、丁香园网站等国家、省市级主流媒体刊登高层次人才招聘启事，制定出台了人才引进方案。今年共引进了学科带头人 6 名，实用型人才 3 名，其中博士研究生 4 人，硕士研究生 3 人。制定人才深造计划，提供若干优惠条件，鼓励在职人员学习深造
12、，今年有1 名博士研究生学成回院，另有 3 人考取博士研究生，5 人考取硕士研究生。2、开设中青年干部管理培训班，全面提升干部队伍管理水平。今年 6 月，我院举办了为期一年(XX 年 6 月至 XX年 6 月)的青年干部培训班，采取集中培训和自学相结合的方式进行，集中培训由专家授课，并指定教材和参考书，旨在努力培养一支具有较高政治理论素养和开拓创新精神，掌握现代科学文化和管理知识的中层管理干部队伍，活动开展半年来，收到了良好效果，干部管理水平有着明显的提高。3、承办江苏省第九届“西学中”高级人才研修班。培训班由江苏省卫计委组织，面向全省的医药人才举办的专业培训活动，旨在培养一批既有扎实现代医学
13、知识功底，又有系统的中医理论和实践知识，能够开展中西医结合应用和研究的中西医结合人才。省卫计委对研修班的承办机构有着相当严格的要求，我院能得以承办第九期研修班，既说明了市中医院的软硬件水平达到了省厅要求，也为我市医药行业争得了荣誉。4、展开全员急诊急救技能培训。加强急诊急救一体化能力建设，对急救流程进行改进，完善绿色通道建设，全面提升院内职工急诊急救意识，提高处理突发性公共事件及急诊急救的能力，今年我院突破性的对全院职工(包括行政、后勤、物业等)展开了为期三个月的急救培训。全员通过考核，通过努力，今年重危病人抢救成功率达 85%。5、完善内部人才培养机制，选拔优秀人才外出进修。为鼓励医务人员外
14、出研修深造，修订下发泰州市中医院医务人员进修培训管理规定;拟定百人培养计划，今年组织了全院 45 周岁中医师进行“首次优秀中青年中医师选拔考试” ，择优选送 50 人外出进修学习，同时积极与江苏省中医院合作，选送了 5 名中医医疗骨干去省中医院跟师学习，为期半年。我院常华军通过选拔，成为泰州地区赴美国顶尖医疗机构梅奥诊所进修深造的第一人，并于年底学成归来，通过学习，接触了解了国外先进诊疗手段和世界一流的服务理念。四、突破创新，重点提升，全面提升科教研水平1、坚持科技兴院，推动我院医疗技术的进步，提升我院医疗技术整体水平，全院开展了重大技术项目遴选活动，评选出三十项重大技术项目，其中包含椎间孔镜
15、技术、人工关节置换等十项重点强化技术项目，肩关节镜技术、无痛肠镜等十项重点孵化技术项目、湿热敷治疗膝关节炎及腰腿痛、蜡疗技术等十项适宜中医技术推广项目，予以大力扶持。开展的三十项技术项目共诊治患者约万人次，取得了 1660 万左右的经济效益，较好实现了社会效益和经济效益的“双赢” ，为打造我院技术兴院新格局奠定了坚实的基础。2、积极提高临床科研课题的协作攻关能力。XX 年，共组织申报各级课题 42 项、奖项 7 个;获得各级各类科研立项 18 项，其中江苏省中医药局专项课题 6 项、江苏省“333”高层次人才培养资助项目 1 项、泰州市高层次人才培养资助项目 2 项、泰州市社会发展项目计划 9
16、 项;完成 6项科研成果的鉴定工作，拿到鉴定证书。获得泰州市科技进步奖一等奖 1 项、二等奖 1 项。今年全院职工共发表各级论文 88 篇，其中核心期刊 15 篇，省级以上 80 篇。3、积极开展学术交流，继续教育迈上新台阶。成功主办市级继续教育培训班 8 次，省级继续教育培训班 1 次，国家级继续教育班 1 次;外出参加各级各类学术交流 150 人次。继续组织全院技术人员参加公需科目、全员培训课程的网上学习，通过一系列的学习，汲取了先进经验，提高了各级医务人员的学术水平和综合医疗服务能力。五、创新服务理念，狠抓行风建设，打造温馨医院。1、深入开展“三严三实”活动，促进医院新发展5 月 29
17、日下午在四楼会议室召开泰州市中医院“三严三实”专题教育党课暨专题教育部署会，对我院“三严三实”专题教育工作进行具体安排。党委书记王华给大家上三严三实专题党课。党委成员按照要求对各联系点支部的党员上了“三严三实” 专题教育党课。各位领导带领各自分管部门的负责人走访调研，帮助解决临床困难。 “三严三实”专题教育增强了广大干部的服务理念，促进了医院的发展。院党委坚持“学习活动贯彻始终”的要求，采取理论与实际相结合的原则，积极开展学习活动。中心组成员每月自学 20 小时，中心组每月组织 1-2 次的集中学习与研讨，共开展 8 次。各位领导对标找差，列出问题清单 17 条，提出整改措施 35 条，撰写心
18、得体会和调研报告 10 篇。2、积极创建泰州市文明单位和文明城市，深化精神文化内涵建设，不断提升全院职工的综合素质，获泰州市 XX-XX 年度文明单位，文明城市创建工作获泰州市人民政府嘉奖。强化典型示范作用，培育社会主义核心价值观。通过“道德讲堂” 、身边好人、美德善行榜，市级报刊等广泛宣传先进人物典型事迹，全年共有 8 人上报泰州市身边好人，弘扬积极向上的医院文化，开展了纪念“护士节”和“五四青年节”的演讲比赛。3、发挥党员正能量，传递温暖与关爱。开展了 “关爱服务月”活动，共慰问老党员、困难党员、群众 23 人、退伍军人和家属 90 余人，开展募捐活动，捐款 26000 元。关心关爱贫困户
19、、五保户、残疾人、空巢老人和留守儿童，为贫困家庭送温暖，献爱心，免费体检、治疗服务，组织大型义诊、送医下乡等惠民活动，对对口支援的大伦镇卫生院、响堂村医务室医务人员开展中医药适宜技术培训，并捐助资金 10 万，支持村镇建设。4、改善门诊患者就诊条件，优化门诊科室结构，医院压缩行政办公用房，还房于医疗，方便于病人，采取了院领导合署办公，部分行政职能科室压缩办公用房，部分仓库改造为行政用房的举措。通过合理调整，本年度在医院原有总建筑面积没有增加的情况下，新增门诊业务用房(8号楼一楼、9 号楼一楼)210 余平方米，解决了 B 超室、妇科门诊、针灸科区域狭小的问题。5、在服务工作上以“三好一满意”活
20、动为抓手，建立活动长效机制。实现了自助检验报告系统、自助发药系统、自助缴费、挂号系统，有效缩短病人等候时间;门诊服务中心为病人免费测量血压、为外地患者寄送化验单、药品、寄存大型物件;西药房实行“组长负责制” ，设置用药咨询窗口;中药房实行弹性工作制，下班窗口延迟 15 分钟;深化门诊一站式服务台内涵建设，加强导医人员培训、管理。建立长效投诉管理机制，严格执行首诉负责制;提供护理特色服务，利用网络平台，建立相关专科的微信病友群，为患者提供康复指导、饮食调护须知等，同时解答病人疑惑。这一系列举措，保证了病员及家属对医院的满意度，XX 年，省函调我院满意度%，比去年提高了个百分点，全省 125 所调
21、查医院中排名 17 位。全年退“红包”48 人次，计 88000元，收到感谢信、锦旗 30 余封(面)。6、加大舆论监督和群众参与力度，切实加强我院行风建设。参与 “行风热线”直播节目，现场解答了听众及网友提出的诸多提问。大力推进廉政自律工作，组织干部、在职人员认真学习党纪条规并进行闭卷考试，人员参与率 100%，合格率 100%;组织人员观看正风反腐零容忍 、违纪之鉴等警示教育片，参观 “法制与责任”巡展反腐倡廉成果展，参加市卫计委的“全市医疗检验领域职务犯罪案例剖析会” 并发言表态。全年未发生一例党员干部违法违纪事件。医院荣获 XX-XX 年度泰州市文明单位;荣获泰州市人民政府文明城市创建
22、嘉奖;荣获 XX 年平安医院创建活动先进集体;二病区获得“江苏省卫生系统巾帼文明岗”;ICU 护理组荣获“泰州市巾帼卫生文明岗”;十二病区护理组、十五病区、信息中心获得泰州市市直卫生系统“党员先锋岗”荣誉称号;皮肤科被评为泰州市总工会“学习型班组” 。举办首届中医药养生旅游季，并入选 XX 年度江苏省中医药十大新闻。卫生系统精神文明建设工作总结201X 年，我县卫生系统精神文明建设工作,坚持党的十七大和十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，全面提高广大医务工作者文明素质为核心，以“创文明行业、建和谐洪泽”竞赛活动为契机，以医疗质量为重点，以解决损害群众利
23、益的不正之风问题为主要内容，以保障人民群众的健康利益为出发点和落脚点，创新思路，特色取胜，把文明建设工作与卫生工作紧密结合起来，采取“六项措施” ，突出 “六个特色” ，使文明建设工作常抓常新，富有新的内涵。一、采取“六项措施”(一)强化文明建设“一岗双责制” 。建立第一责任人制度，让精神文明建设工作与各项卫生工作联系起来，形成党政齐抓共管的局面，这是完善精神文明建设工作管理体制，促进卫生事业健康发展的必然要求和重要措施。年初，县卫生局与各医疗卫生单位的主要负责人签订了洪泽县卫生系统精神文明建设责任书 ，从而真正把精神文明建设“一岗双责制”落到实处。(二)强化文明素质教育。组织广大党员、干部、
24、职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;学习公民道德建设实施纲要;学习党的十七大和十七届四中全会精神，学习党的路线方针政策、法律、法规、规章以及科学文化知识，做到学以致用，理论联系实际，把学习作为提高、强化、检验医务工作者服务观念和意识的关键。一年来，我们始终坚持每周一政治学习制度，定期或不定期地聘请县委党校理论教员和医学专家进行形势报告和专题讲座。据统计，全县卫生系统先后组织学习讨论会 13 场，举办各类培训班 8 期，召开形势报告会2 场，举办专题讲座 5 次，开展歌咏比赛 1 次，演讲比赛 2次，撰写学习心得 800 余篇。特别是开展学习实践科学发展观活动以来，我
25、们采取了六项措施，认真抓好学习贯彻落实。一是举办不同类型的学习培训班。采取以会代训的方式，分期分批、分层次、分类型对全县各医疗卫生单位的领导、中层干部、党员和医务人员进行培训;先后召开了学习动员大会，举办了 3 期学习培训班，每期培训班均由卫生局局长作动员讲话，阐明学习活动的意义、实际步骤、活动方式，提高医务人员学习的自觉性。二是成立学习活动辅导小组。每个医疗卫生单位均成立科学发展观活动学习小组，并配备一名学习辅导员，利用洪泽卫校培训基地的作用，对辅导员进行系统的培训，培训后回单位对广大医务人员进行学习辅导。三是开展各种形式的学习活动。各医疗卫生单位根据各自的实际情况，开展形式多样、生动活泼的
26、学习活动，先后开展了征文、座谈、演讲、心得交流等活动 16 场次，县卫生局党总支开展了学习心得交流评选活动，由每个医疗卫生单位推荐 12 篇优秀学习心得，由局党总支进行评比表彰。四是开展学习宣讲活动。聘请县委党校理论教员前来卫生系统进行宣讲，并由局机关派出挂点人员深入各医疗卫生单位进行宣讲，以提高广大医务人员对十七大和十七届四中全会精神的理解。五是开展 “四个结合”教育活动。把学习活动与主题实践活动紧密结合，与合理化建议活动紧密结合，与技术、技能比武和劳动竞赛活动紧密结合，与争创“职业道德标兵”紧密结合，教育广大医务人员坚持做到每天读书 1 小时，每月读好一篇文章，每季度读好一本书，每半年写一
27、份学习心得，每年取得一项学习成果。六是开展学习调研系列活动。年初以及在开展学习实践科学发展观活动的过程中，我们组织局机关工作人员深入基层，调查研究，写出一篇调研文章，并结合工作实际提出 XX 年卫生工作思路，提交局务会进行研究。通过学习教育使大家真正提高精神文明建设工作重要性的认识，形成了争创文明建设先进单位，争当文明先进个人的良好氛围。县卫生局获江苏省基层医疗卫生机构科学发展活动先进集体荣誉称号。(三)强化文明建设工作机制。坚持把制度建设作为做好精神文明建设工作的重要经验，围绕精神文明建设修订完善一系列规章制度，先后制定了文明公约、服务承诺、精神文明建设工作责任追究制、卫生行业纪律“八不准”
28、规定、乡镇卫生院财务管理制度、药品集中招标采购制度、医疗单位建设和修缮工程招投标制、人事管理制度、政(院)务公开等 100 多项制度，并按制度的规定对不作为、乱作为、违反规定的现象进行严肃处理，真正做到有章可循，按章操作。(四)强化文明建设工作监督检查。坚持把强化监督检查作为落实精神文明建设责任制的重要手段，一年来，我们根据卫生行业工作的特点，紧紧围绕文明举止、药品招标采购、设备采购、人事任免调动、工程招投标等重点环节，强化监督，全程跟踪;特别是在招聘乡镇卫生院院长和进城调动等方面，进行公开招考，请纪检、人事等有关部门参加，真正做到公平、公开、公正;同时，还常年聘请 8名精神文明建设监督员，定
29、期或不定期对各医疗卫生单位精神文明建设情况进行监督，接受人大、政协等有关部门的咨询，每年组织两次精神文明建设专项检查，及时发现问题，及时进行整改，并将督查情况作为单位领导班子和领导干部业绩评定，评优评先的重要依据。(五)强化控制医药费用增长。坚持把控制医药费用增长作为解决群众看病难、看病贵问题的重点，制定医药费用增长控制指标，把控制医药费用指标与绩效工资挂钩，使我县“每门诊人次收费水平”和“出院者平均医药费用”比省、市指标明显下降。(六)强化院务公开工作制度。认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例 ，不断扩大政(院)务公开范围，创新政(院)务公开形式，拓展政(院)务公开内容，完善政(院)务
30、公开制度，提高政(院)务公开效果，开通洪泽县卫生信息网，设置机构职能、行政决策、行政执法、行政审批、公共服务、法规文件、工作动态等专题，向社会公开医院资质信息、管理制度、医疗卫生服务信息、便民措施、行风建设等内容;采取定时公开和随时公开、事前公开和事后公开相结合等多种形式，建立健全医院与病人、领导干部与职工沟通机制;各医疗单位均在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏、电子触摸屏，设立院务公开投诉信箱、公布咨询、投诉、举报电话，为门诊、住院病人提供收费“每日清单” ，提供费用查询服务，病人出院时，提供总费用清单;全县各医疗卫生单位均建立和完善院务公开工作
31、程序，并严格按规定的程序运作，既公开办事依据、办事结果，又公开决策和办事过程。按照提出、审议、公开和反馈四个程序;建立了政(院)务公开责任制、审议、反馈、示范、总结通报、挂钩联系、责任追究等 23 项制度。二、突出“六个特色”(一)认真开展“争先创优”活动。按照县委关于开展“争先创优”活动的决定的要求，结合卫生工作的实际，把开展“争先创优”活动作为卫生工作的重要载体，重点从优化机关管理、优美机关环境、优良机关作风、优质机关服务、优秀机关业绩等方面入手，扎实开展“争先创优”活动;召开“争先创优”动员会、座谈会 4 场次，出宣传栏 4 期，刊发宣传简报 4 期，向群众发放宣传单 1000余份，张贴
32、宣传标语 20 条;建立 10 个部分 102 项的规章制度和工作流程，重点从人、财、物、事等方面入手，确保各项工作规范有序，真正做到按章办事;按照“四个不让”的要求，采取包乡挂点的办法，每个工作人员挂 1 个医疗卫生单位，落实 1 项重点项目，过去要 1 周办完的事，现在 3 天就可办结，不断提高办事效率，以实际行动让群众感到满意。(二)扎实开展“四百活动” 。结合开展卫生“三下乡”活动，组织卫生技术人员深入基层开展卫生下乡活动，向农民朋友宣传卫生知识，共发放卫生知识宣传单 1500 余份，接受群众健康咨询 682 人次，为群众义务诊病 330 人次，为群众免费送药 1800 余元。免费为部
33、分乡村 60 以上老人进行健康体检，组织医务人员进进村入户，对 60 岁以上老年人进行血压测量、心肺听诊、病史调查;开展“关爱女性健康行”活动，组织医务专家深入部分乡镇，开展以“关爱女性健康，促进和谐稳定”为主题的健康行活动，免费为部分低保户妇女和农村育龄妇女妇进行 B 超、乳透、妇科病、白带常规等多项检查和常规体检，免费接受健康咨询 860 余人次。开展关爱留守孩活动，组织医务人员对部分乡镇留守孩进行健康体检，全县共出动医务人员 110 余人次，为留守孩子进行了健康检查，接受儿童健康咨询2850 余人次，发放儿童健康宣传单 1820 份;开展重病、困难职工、困难户慰问活动，深入县直医疗单位和
34、各乡镇卫生院慰问病重、困难职工、困难户发放慰问金，让他们真正感到党和政府的关怀和温暖。开展捐资助学活动，由县红十字会牵头，深入贫困学生家中慰问，向困难家庭学生送去助学金。开展优惠减免活动，对社会福利机构收养的“三无”人员和重度残疾人员实行住院费、护理费用给予50%的优惠，大型设备检查、手术项目费用给予 20%的优惠;同时，对全县独生子女户、残疾人、返乡农民工实行优先就医，挂号费、咨询费全免，X 光、化验、B 超等检查费减免 20%。(三)落实医德医风考评制度。成立医疗机构医务人员医德考评工作领导小组，实行责任分工;制定洪泽县医务人员医德考评工作实施方案和相应的考评细则，修订了加分、扣分的依据，
35、确定了考评等次，全县医疗机构医务人员均进行了医德考评，考评按百分制进行，按得分高低评出优秀、良好、一般、较差 4 个等次，并将医德医风考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩，以充分调动广大医务人员工作的积极性。(四)规范审批事项。为进一步加大卫生行政审批和服务的透明度，我局结合医疗机构整顿，组织有关人员依照全面推行依法行政实施刚要和行政许可法的有关规定，对涉及卫生行政审批的事项和收费许可项目等规范性文件进行清理，经过清理卫生部门共有行政许可审批项目 16 项，其中保留了 11 项，取消了 4 项;并对调整和保留的 44 项行政许可项目以及办理行政许可的程
36、序、方式、条件、时限、结果、责任制度、监督制度等按规定予以公开。，制定了洪泽县医疗机构设置审批情况专项检查实施方案 ，重点对全县医疗机构进行登记摸底，对医疗机构设置审批过程中存在的违反法定条件及程序，不严格执行法律法规及有关标准，对不符合法定条件者准予许可，超越法定权限审批，诊疗科目设置不规范，核准医疗机构名称不规范等违法、违规行为进行督查，对未经登记、变更登记擅自改变执业登记事项，超范围执业、聘用非卫生技术人员、违规发布医疗广告等违法、违规行为和不具备法定条件、不符合医疗机构基本标准的医疗机构进行清理整顿，从而使卫生行政许可审批更加规范。同时，我们还推行了“一站式”全程办证服务，从而使审批结
37、果更加透明、公正。(五)公开医疗服务投诉。为加大政务公开工作监督力度，各医疗卫生单位均向社会公开了举报投诉电话，设置举报投诉信箱，建立来信、来访、来电接待、登记、处理制度，公开投诉处理程序，做到事事有结果，对署名投诉件件有答复，建立良好的医患关系。(六)开展党员形象测评。把党员形象测评活动作为党建 “三级联创”活动的一项重要内容，按照“共产党员先进性标准”要求，着重从党员的思想素质、先模作用、联系群众、廉洁奉公、技术水平等 5 个方面进行测评，测评结果做到“六个结合” 、 “六项处置” ，使党员教育更加实际，先锋模范作用更加得到充分的发挥，先进性更加得到体现。总之，一年来，我们在精神文明建设中做了一些工作，取得了一定的成绩，但也还存在着一些困难和问题，尤其是医务人员的文明素质的待进一步提高，服务态度和服务质量还有许多不尽人意的地方，群众看病难、看病贵问题还需进一步解决。为此，我们决心在新的一年里，认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，进一步加大精神文明建设工作力度，按照省、市、县统一部署，扎实做好各项工作，把握时代脉搏，抓住历史机遇，加快将乐卫生事业发展，繁荣社会主义卫生文化，为保障人民群众的身体健康，建设社会主义新农村，构建和谐的社会主义社会做出新的更大的贡献。
