1、1,六顶思考帽 -横向思维工具训练,爱德华德波诺博士被誉为20世纪创新思维领域举世公认的权威，被尊为“创新思维之父”。 他首创“横向思维”和“水平思考法”-收入牛津英语词典 有别于常规的依赖“辩论和批判性思维”解决问题的方法，“六顶思考帽”、“水平思考法”已经成为“激发组织成员智力潜能的思维管理工具”。,2,爱德华思维的成功典范,波诺博士的思维训练在全世界50多个国家的政界、企业界和教育界得到了广泛的推广和肯定。 1984年洛杉矶奥运会，彼得尤伯罗斯应用德波诺的水平思考法使奥运会实现赢利1.5亿美元，他将自己的成功归功于接受波诺的创新思维培训。 在1990年，IBM公司把六顶思考帽作为公司员工
2、的核心课程，对世界各大分公司的 4 万名经理进行了培训。IBM体会：在协调来自不同团体、背景各异的人方面，波诺提出了快速解决问题的工具。 德国西门子公司甚至让其全部 37 万名员工学习他的思维课程，培训后产品开发时间减少30。,3,联想集团柳传志：“ 打造一个有创新能力的企业，绝不仅仅靠一两个天才的突发奇想，而是靠整个企业团队的整体创新来实现。波诺先生的六顶思考帽曾为我们提供了一种崭新的思维工具，解决了企业内的很多实际问题，对于培养企业团队的创新能力尤有助益。”芬兰最大的跨国公司ABB：“ 在改善团队合作上，结果证明这种思维方式确实十分有效，尤其是在跨国团队里，人们通常需要很长一段时间来彼此了
3、解，彼此适应文化的差异。六顶思考帽帮助我们在 2 天内就取得了过去需要30天才能取得的成果。”,爱德华思维的成功典范,4,爱德华德波诺博士的思维训练在许多著名跨国公司得到了成功应用。这些公司还包括：微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、波音公司、爱立信、可口可乐、通用、美国标准、联合科技、柯达、爱普生、诺基亚、美国航空、美国电报电话、壳牌石油、菲利普、雀巢、英国煤矿、福特、Bosh（德国） 另外，波诺博士的创新思考方法对许多国家学校的思维教育产生重要影响，在美国、英国、日本等50多个国家和地区的上万所学校，开设了他的思维训练课程。在委内瑞拉，国家立法规定，所有学校每星期必须开设一个课时的波诺思考课,爱
4、德华思维的成功典范,5,局限性思维 对抗性思维,传统思维的误区,局限性思维容易 从自身的角度进行考虑； 从片面的角度进行考虑； 情绪会影响思维的效率。,对抗性思维容易 指出错误可以有利于进一步提高； 容易引起争论，破坏关系 缺乏建设性、计划性和 创新。,6,平行思维同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考,局限性思维 对抗性思维,替代传统思维的方法,平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。 它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。,7,平行思维的工具 - 六顶思考帽,为什么是帽子？,8,平行思维的工具 - 六顶思考帽,为什么是帽子？ 不同的颜色的帽子代表不
5、同的思考规则。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。 六顶思考帽的价值 对即将扮演的角色做了明确规定。 设立游戏规则，成为一种思维的语言。 投射注意力。 方便。,9,六顶思考帽-横向思维工具训练,纯洁的白色，如白纸，收集信息、数据、事实 尽可能使用白帽子启动会议,黄色，阳光灿烂抓住对我们有利的信息；挖掘价值、利益、兴趣 努力思考可能性要有逻辑上的证明。,黑色：风险、问题、障碍；负面判断、为什么它行不通。不要过分使用，有逻辑上证明。,肥沃、有创意，植物由种子产生前进与诱因。 创新的思想、多选方案、可实施的计划等,红色代表情绪和感觉，还有预感和
6、直觉。 任何决策都有主观性；红色代表果断决策。,代表高度、宽度，引导、协调、过程管理；冷静和控制，不急于做决定，思考思维方式，新的方向引导。,10,如何使用六顶帽子？,六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。 每个思考者应该会用所有的帽子 每种帽子都有限定的时间，不能无限制的使用。 帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用。,11,系统使用六顶思考帽,纯洁的白色，如白纸，收集信息、数据、事实 尽可能使用白帽子启动会议,黄色，阳光灿烂抓住对我们有利的信息；挖掘价值、利益、兴趣 努力思考可能性要有逻辑上的证明。,肥沃、有创意，植物由种子产生前进与诱因。 创新的思想、多选方案、
7、可实施的计划等,红色代表情绪和感觉，还有预感和直觉。 任何决策都有主观性；红色代表果断决策。,代表高度、宽度，引导、协调、过程管理；冷静和控制，不急于做决定，思考思维方式，新的方向引导。,黑色：风险、问题、障碍；负面判断、为什么它行不通。不要过分使用，有逻辑上证明。,12,2 分钟 4 分钟 4 分钟 4 分钟 4 分钟 2 分钟,战略决策 “帽子” 会议,13,单独使用六顶思考帽,黄帽的单独使用范围： 评价一个见解 减少负面性（管理成本高居不下） 检查忽略的价值黄帽的单独使用请谈一下进入M2市场会有什么好处？,14,单独使用六顶思考帽,红帽的单独使用范围： 征求团队意见 无法判断的时候 对决
8、策进行投票的时候红帽的单独使用如果竞争激烈，我们还竞标这个产品吗？,15,单独使用六顶思考帽,黑帽的单独使用范围： 避免错误 变化评估 检查可行性黑帽的单独使用进入价格战的市场有什么不利因素？,16,单独使用六顶思考帽,青帽的单独使用范围： 寻求改进的时候 摆脱束缚的时候 寻找创新的时候青帽的单独使用设备人员闲置怎么办？,17,系统使用六顶思考帽,何时使用六帽序列？ 当时间紧迫，而需要全面研究问题的时候 当问题复杂，无法得出明确结论的时候 当意见不统一，互不相让的时候六帽序列的使用原则 没有绝对正确的使用序列 六帽在序列中可多次使用或不使用,18,系统使用六顶思考帽,纯洁的白色，如白纸，收集信
9、息、数据、事实 尽可能使用白帽子启动会议,黄色，阳光灿烂抓住对我们有利的信息；挖掘价值、利益、兴趣 努力思考可能性要有逻辑上的证明。,肥沃、有创意，植物由种子产生前进与诱因。 创新的思想、多选方案、可实施的计划等,红色代表情绪和感觉，还有预感和直觉。 任何决策都有主观性；红色代表果断决策。,代表高度、宽度，引导、协调、过程管理；冷静和控制，不急于做决定，思考思维方式，新的方向引导。,黑色：风险、问题、障碍；负面判断、为什么它行不通。不要过分使用，有逻辑上证明。,19,如何使用简单的短序列？,初步方案快速评价改进设计,20,如何使用简单的短序列？,1、初步方案蓝思维任务是什么？ 白对这个情况我们
10、都知道什么？ 绿我们能想出什么主意？,21,如何使用简单的短序列？,2、快速评价黄优点是什么？ 黑缺点是什么？ 蓝我们能总结这些优缺点吗？,22,如何使用简单的短序列？,3、改进黑缺点是什么？ 绿如何克服这些缺点？,23,如何使用简单的短序列？,4、设计蓝设计任务是什么？ 绿可能的设计是什么？ 红我们如何看每种可能的设计？,24,战略决策 “帽子” 会议,时间：20 分钟 内容：制定长期经营发展战略制定第一期经营计划,2 分钟,8 分钟,6 分钟,4 分钟,25,2 分钟 4 分钟 4 分钟 4 分钟 4 分钟 2 分钟,战略决策 “帽子” 会议,26,平行思维的工具 - 六顶思考帽,一种有效
11、地获取信息的技巧 （白帽） 决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） 在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽，也叫青帽） 变换认知一种有效地主持会议不可或缺的技能（蓝帽）,27,白帽思维（WH）,白帽收集的是已知的和需要知道的信息。 白帽思维是寻求纯粹事实和数据的一种简便方法。 这些事实和数据应该以中立而客观的方式被提出来，不要加任何解释，只要事实。 运用白帽思维，你可以： 评价新情况 影响决策 打消不实际的念头 预先计划 解决争端、谈判,28,白帽思维（WH）,白帽思维的原则 你不
12、能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。 在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。 白帽的使用应该成为一种习惯。 防止过度使用白帽。 白帽思路排除了下述极有价值的因素： 预感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。 但这正是白帽思维的目的之所在：提供单纯信息的途径和方式。 白帽思维的难点 每个人都需要说出一个观点。 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。,29,红帽思维（RH）,红帽象征着感觉、预感和直觉。 红帽思维可以说是白帽思维的对立面。 它是情绪、感觉和思维的非理性方面，不需要解释，不需要给予任何的理由或是依据。 运用红帽思维，你可以： 询问团队的感受 探索潜藏的
13、情绪 对决策进行投票 预测一种想法能否被接受,30,红帽思维（RH）,红帽思维的用途 承认情感是思维的一部分。 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 可以让情感得以发泄。 直觉和预感发挥优势。 红帽思维的使用原则 正确认识和运用直觉与情绪。 不要证明或解释自己的感觉。 认可预感，但非凭预感作决定。 避免争辩。 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。 红帽思维的难点： 红帽思维如何让那些隐蔽的情感暴露出来? 建立安全感，不用担心后果，不问原因。,31,黑帽思维（BH）,黑帽用来判断，它告诉你为什么某个做法不起作用。黑帽思维永远是逻辑性的、否定的，不是感性的，也不一定是公正的。它不一定和我
14、们的知识和经验相一致。它是一种批判性的判断，一种悲观的态度。运用黑帽思维，你可以： 避免错误 评估变革 检查实用性 谈判,32,黑帽思维（BH）,黑帽思维的用途 对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面 合理地提出自己的个人经验 指出未来的危险与可能发生的问题 对黄色帽子的制衡 黑帽思维的原则 黑帽思维是一种强势思维。 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 黑帽思维应该提出应对方式。 黑帽思维的难点： 1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ 2、是否黑帽思维只属于批判型的人？ 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？,33,黄帽思维（YH）,黄帽象征着光明和乐观，它可以帮助你采用积极、乐
15、观的思维方式。黄帽思维强调的是益处和价值。就态度而言，黄帽思维完全是和黑帽思维相对立的。运用黄帽思维，你可以： 探寻新想法 评价一个想法 抵消消极面 应对重大变化 检查有否存在被忽视的价值,34,黄帽思维（YH）,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。 1、为什么可以做这件事情？ 2、优点是什么？ 3、这样做会带来哪些积极正面的影响？黄帽思维的用途 1、探求事物的优点 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑 3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。,35,青帽思维（GH）,青帽是创造性思维： 可能性、备选方案和新观点
16、。 青帽思维强调的是摆脱旧观念，寻求新观念，努力寻求变化。运用青帽思维，你可以： 挑战现状 寻求改进 寻求更多替代方案和新概念 摆脱束缚,36,青帽思维（GH）,青帽思维使用的原则 可行动 可解释 可预测 可设计 青帽思维使用的用途 产生初始想法 产生进一步的想法或更好的想法 产生新想法,37,蓝帽思维（HH）,蓝帽是用来管理思维过程的，对思维过程进行控制。 带这顶帽子的通常是会议主持人。 当讨论由于思维枯竭而陷入困境时，蓝帽也许会要求人们戴上青帽； 当讨论需要什么样的应急措施时，蓝帽也许会要求人们戴上黑帽，等等。 运用蓝帽思维，你可以： 在争论中提供思维架构 探索主题 控制讨论不离题 要求结
17、果 设定时间限制,38,蓝帽思维（HH）,蓝帽思维的使用原则 1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。 2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。 3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。 4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。 蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始? 我们的目标是什么? 议程是怎样的? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?,39,纯洁的白色，纯粹的 事实、数据和资料,红色代表情绪和感觉， 还有预感和直觉。,负面判断、为什么它 行不通。,阳光、明亮和乐观， 肯定、建设和机会,肥沃、有创意，植物 由种子产生，前进与 诱因,冷静和控制，乐团指 挥，思考思维方式,回顾（REVIEW）,40,客户评语：,-约翰奈斯比，大趋势2000的作者：波诺的思考方法很清晰实用，既适合于学生也适合于经理人员。 -汤姆彼得斯，追求卓越的作者，著名管理大师：没有比参加波诺研讨会更好的事情了。 -约翰斯卡雷，苹果计算机公司首席执行官：我是波诺的崇拜者，在信息经济时代，我们必须依靠自己的创意才能生存。 -英国航空公司：波诺使我们的注意力集中于激发员工的创造力上，用他的方法可以提高服务水平和更好地理解客户。,
