1、建立企业大学的经验分享,目 录,我国最大的医药企业集团,集团在国内拥有一流的医药及疫苗、血液制品生产企业、高水平的科研设计院所、覆盖全国的营销网络、大规模的药材种植基地及全国第一的医药会展，产业链完整。,集团发展目标：十二五期间进入世界五百强，成为行业领先、具有国际竞争力的中央企业医药健康产业集团。,关爱生命 呵护健康 Caring for Life Attending to Health,国药控股股份有限公司,二、国药控股股份有限公司介绍,公司着力打造：药品分销及配送、零售连锁、药品制造、化学试剂、医疗器械、医疗健康产业等相关业态协同发展的企业竞争力和优势。,打造卓越品牌，成为 世界级供应链
2、服务 提供商,公司使命与愿景,国药大学于2011年5月19日正式成立,三、国药大学的建立,使命：传承文化 沉淀知识 创新管理 推动变革,愿景：中国医药精英的摇篮,发展目标：缔造一流企业大学,整合资源,统一标准,全局掌控,能力提升,外部与内部,课程与体系,四、战略与措施,我们怎么做的？,1,2,3,4,5,战略与能力并重,课程与体系并行,HR与业务共担,传统与创新并存,外部与内部合用,从培训组织者到战略支撑者,培训与业务的关系层级,从公司战略到员工能力,1,2,3,4,5,6,从优秀到卓越,从医药到健康,从国内到国际,从外延到综合,从传统到创新,从分散到集约,公司定位,市场发展,增长方式,六大转
3、变,对各层级员工的能力要求,战略思维、事业心 对标学习、创新变革,对标学习、创新,学习、创新,未来导向、客户导向,未来导向、客户导向,客户导向,国际化视野,风险控制、创新变革,风险控制,创新,创新,创新,全局观念、团队协作,全局观念、团队协作,团队协作,一、对标企业大学，开展多元化合作,二、以科学方法构建胜任力模型,公司战略研究,标杆企业借鉴,岗位胜任能力,能力定义和行为描述,行为事件访谈,上级领导调研,打造一把衡量员工能力的尺子,管理自己 （Me）,管理业务 （It）,管理团队 （Team）,全局观念 事业心 抗压能力 积极主动 灵活性 对标学习,未来导向 客户导向 创新变革 发现与解决问题
4、 计划执行 风险控制,沟通能力 影响能力 团队协作 团队领导 培养员工,管理外部 （Outside）,人际交往,基于这把尺子开展延伸和应用,将胜任能力应用于招聘工作，制作面试指导方法,价值开发,盘点,培训,招聘,构建培训体系，构建核心员工的学习地图,进行人员能力盘点，针对目前人员短板进行针对化培养和提升,梳理成功案例，进行案例分享和制作教材，将公司最佳实践的价值发挥到最大,结合国药实际，逐步打造完善的培训体系,职场力,专业力,领导力,职业素养 沟通能力 时间管理 情绪与压力管理,创新 逻辑思维与表达 执行力,行业及医药知识 客户需求挖掘 顾问式销售（销售技巧与策略）,服务技巧 客户关系管理 突
5、发事件处理,营销创新 渠道管理 客户需求挖掘 客户关系管理,财务知识 合作伙伴管理 市场环境与策略 商务谈判,项目管理 跨部门协作 团队领导 人才培养,危机管理 战略思维,重构商业模式 市场环境分析与策略制定,战略思维 团队领导 人才培养 危机管理 权力及影响力,跨部门协作,四、本着聚焦、规模和实用的原则开发和引进精品课程,拟开发课程,辐射人群,绩效管理,销售代表技能,药店店面管理,通用类技能,所有中高层管理者,1万名销售代表,1万名药店店员,以上海为中心逐步向全国辐射,五、针对新员工，构建全面的培养体系,六、与业务部门开展紧密合作,国 药 大 学,医院,分销,物流,信息,计划制定,教材开发,
6、内训师培养,项目实施,跟踪辅导,为重点业务部门配备专职培训负责人,国 药 大 学,医院,分销,物流,信息,TRAINING PARTNER,培训 负责人,发起者,管控者,推动者,顾问,七、继承创新培训模式,新加盟企业培训已开展7期，覆盖300余人,利用各专业线条会开展培训活动,逐步引进新型培训模式,设计混合式学习模式，提升培训效果,推行行动学习，在解决问题中提升能力,在岗学习和脱产学习的混合,在线学习和面授课程的混合,情境模拟、案例研讨、游戏等模式的混合,导师指导和自我学习的混合,课前学习与课后辅导的混合,九、建立内外部师资库,不断推动内部研发和交付能力,思考一个问题： 每个培训给我们这支团队留下什么？,打造自己的研发和师资队伍,谢 谢！,尊重版权，转载请著名出处CSTD-中国企业大学联盟。 下载课件请登录官网 http:/,
