1、1特别说明：招标文件要求的规格、技术参数是为了对拟投标的产品的技术指标和功能要求更好的说明，欢迎其他能满足本项目技术需求且性能相当的产品参加。产品性能是否相当，由评标委员会按少数服从多数原则认定。本技术需求书为该项目的主要要求，投标文件的设计部分内容格式应符合本技术需求书的要求，投标人提供的各项产品及设计应完全符合本技术需求书的标准，并满足或高于技术需求书中提出的技术指标要求。投标人应根据本技术需求书的要求，基于自己的条件，拟出整体解决方案，在投标文件中给出的设计方案和思路，必须保证投标文件中各项性能和功能承诺指标的实现。本技术需求书应为该项目的最低要求。采购人在任何时候都保留和拥有对本技术需
2、求书的解释权。本技术需求书中所有标选项均为不可负偏离项，若有不满足作废标处理。投标人中标后若供货不能提供本技术要求功能视为违约，自动放弃中标资格。一、前端信号系统集成1、3 米前馈立柱式卫星接收天线技术要求（1）设备的结构和尺寸：采用高精度铝制反射面、撑杆和钢架构器件热镀锌、不锈钢螺丝，3.0 米口径。（2）接收频率范围：C 波段： 3.4-4.2GHz。（3）接收增益：39.13dBi(3.7GHz)（4）效率：3.7G60%（5）第一旁瓣电平：3.7G-18（6）交叉极化：3.7G35（7）噪声温度：3.7G442、双极化卫星接收高频头技术要求（1）接收频率：3.7 to 4.2GHz（2
3、）输出频率：950 to 1450 MHz（3）本振频率：5150 MHz（4）输出电平：+3dBm（5）增益：65dBm（6）频率稳定度：100KHZ（7）噪声系数/温度：15K（8）工作电压：15-24VDC，150mA3、天线避雷器技术要求（1）频率范围:5-2050MHZ。（2）通过损耗:0.8dB。（3）标称放电电流:(820S)10KA。（4）击串电压：10KV（4）过电电压：AC 24V4、八路卫星功分器技术要求要求采用锌全合金压铸外壳，表面镀锡处理，采用全锡封方式。（1）频率范围 52150MHz（2）输入-输出可通过最大电流 30V1A（3）输入阻抗 75（4）连接头 英制
4、F-Female（5）插入损耗：16dB（6）相互隔离度： 20dB（7）反射损耗：10dB5、75-9 射频电缆技术要求采用物理发泡高频-9 四屏蔽同轴电缆 (96+72 网) ，具有优良的防水防潮性能。（1）频率范围 52150MHz2（2）衰减：1GHz 12dB（3）输入阻抗 75（4）屏蔽衰减：1GHz 90dB（5）内导体材料直径 Cu2.056、天线安装调试要求卫星天线的安装以及调试，要求抗风强度达八级及以内。 安全事项:配备专职安全员负责施工现场的安全管理。高空作业人员必须具有个人登高作业证，工程施工过程一切安全责任，均由中标方承担。二、节目编码传输监测本系统要求同原有的无线覆
5、盖监测系统兼容1、码流接收机1U 19 寸标准机架式，符合 MPEG-2（MP ML）和 DVB-S 标准，配双 CI 插槽，支持 NDS、Irdeto 、Viaccess、Conax、同方、算通等多种有条件接收系统，码流处理方式包括：单路解扰、多路解扰、188/204 转换，LCD 显示当前工作状态、参数设置，可通过ETHERNET 网络管理，支持 SNMP 协议，支持 ASI 输出，支持视频 SDI 输出，SDI 支持嵌入音频输出，支持平衡伴音输出，具有断电记忆功能。（1）输入频率范围 9502150MHz（2）输入电平 -65-25dBm（3）输入阻抗 75（4）连接头 F-Female
6、（5）符号率 245MBauds（5）滚降系数 0.35（6）LNB 供电电压 0,13V,18V 可选（7）SDI 输出 连接器 75，BNC-Female最大数据率 100Mb/s信号电平 800mVpp10%2、复用编码器AVS+标清编码模组符合中国数字音视频编码标准 AVS+（GY/T257.1-2012）支持视频编码格式：AVS/AVS+视频编码格式支持 4 路标清编码，支持统计复用同时具有 CVBS、SDI 接口，两者可混选支持音频编码格：DRA、MPEG-1 layer2编码输入信号瞬间中断后图像恢复时间小于 0.2S音视频相对延时可调ASI 接口复用模组：支持单节目流(SPTS
7、)和多节目流(MPTS) 复用支持 5 路 ASI 信号（ASI 输入/输出接口可灵活调配）支持 PCR 精确调整支持 PID 透传及重映射支持节目的复用与解复用超大缓存，抗突发码流支持任意 PID 码率检测支持节目级备份, 支持自动及手动切换ASI 输入接口 188/204 自适应，输出支持 188/204 包格式支持复用任意输入节目到所有输出通道3、信号转码器多种调谐器输入接口 DVB-S2/S/C/T，DS3SD MPEG-2 (MPML)解码3SDI 输出，支持内嵌音频多种音视频接口 CVBS，YPbPr，SD-SDI，AES/EBU支持 TS/IP 单双工输入输出接口支持 ASI 信
8、号输入输出双 DVB-CI 卡槽，支持多节目解扰ASI，Tuner 和 TS/IP 输入接口间灵活的解复用功能动态 PMT 自动侦测和更新支持 VBI 图文和 EBU/DVB 字幕IP 输入输出接口支持 UDP/RTP 组播和单播协议具备 SNMP，HTTP WEB 远程管理功能，支持 PBI 专有 HDMS 网络管理软件接收信号强度，Eb/No 支持三码流、饱和度、亮度调整、3D 数字降噪；图像清晰度高，移动侦测,强光抑制、电子防抖、走廊模式等功能；支持双向语音功能，支持报警输入输出；接口协议：ONVIF,PSIA,CGI；防暴等级：IEC 60068-2-75 测试,Eh,50J;EN 5
9、0102, IK1010、模拟硬盘录像机所有模拟通道支持 WD1 实时编码；支持 HDMI、VGA、CVBS 同时输出，HDMI 与 VGA 输出分辨率最高均可达1920x1080p；全新的 UI 操作界面，支持一键开启录像功能；支持冗余录像、假日录像；支持即时回放功能，在预览画面下对指定通道的当前录像进行回放，并且不影响其他通道预览；支持最大 16 路 WD1 同步回放及多路同步倒放；支持标签定义、查询、回放录像文件；支持回放时对录像场景的自定义区域进行智能搜索；4 路设备第 1 通道、8/16 路设备 1 和 2 通道支持区域入侵与越界侦测报警、布防及联动；支持智能回放，提高录像回放效率，
10、节约回放录像的时间；支持重要录像文件加锁保护功能；支持硬盘配额和硬盘盘组存储模式，可对不同通道分配不同的录像保存容量或周期；支持 1/2/2 个 SATA 接口；支持海康威视 DDNS 域名解析服务；支持远程零通道预览，使用 1 路零通道编码视频，预览多通道分割的视频画面，充分5获取监控图像信息的同时节省网络传输带宽；支持网络检测（网络流量监控、网络抓包、网络通畅）功能；支持视频质量诊断(VQD)技术，对输入的模拟视频信号进行质量分析与预警。11、网络硬盘录像机可接驳符合 ONVIF、PSIA、RTSP 标准及众多主流厂商的网络摄像机；支持 600W 像素高清网络视频的预览、存储与回放；支持
11、IPC 集中管理，包括 IPC 参数配置、信息的导入/导出、语音对讲和升级等功能；支持 HDMI 与 VGA 同时输出，输出分辨率最高均可达 1920x1080p；全新的 UI 操作界面，支持一键开启录像功能；支持冗余录像和假日录像；支持海康 SMART IPC 越界、进入区域、离开区域、区域入侵、徘徊、人员聚焦、快速移动、非法停车、物品遗留、物品拿取、人脸、车牌、音频输入异常、声强突变、虚焦以及场景变更等多种智能侦测接入与联动；支持智能搜索、回放及备份功能，有效提高录像检索与回放效率；支持人脸检索功能，支持检索指定时间段和通道的人脸图片，并可关联录像回放支持视频摘要回放功能，将不同时间段的多
12、个目标叠加在一个背景上同时回放，跳过无目标的录像时间段，节约回放时间；支持分时段回放功能，将指定通道一天内的录像文件按录像时间平均分配至多个窗口进行分时回放，提升回放效率；支持 2、4、8、16、32、64、128、256 等倍速回放录像；支持即时回放功能，在预览画面下对指定通道的当前录像进行回放，并且不影响其他通道预览；支持最大 16 路 4CIF 实时同步回放及多路同步倒放；支持标签定义、查询、回放录像文件；支持重要录像文件加锁保护功能；支持硬盘配额和硬盘盘组两种存储模式，可对不同通道分配不同的录像保存容量或周期；支持 1 个 SATA 接口；12、串口服务器1RS-232、1RS-485
13、、1RS-422/485 串口设备联网服务器。产品特点: 带 80188 40MHz 嵌入式 CPU支持多种 TCP/IP 功能，包括 TCP,UDP,IP,ICMP,ARP远程配置和诊断COM 口驱动支持中断和 1K 队列输入和输出缓冲内建 EEPROM7 段 LED 显示(I-7188E3D)内建 MiniOS7 操作系统13、发射机状态监测系统系统可以实时查询发射机的工作状态，并可对发射机做远程应急操作。在非常情况下可远程切断发射机电源。系统可以实时监控发射机的各种状态，并能设定报警门限，当发射机出现非正常工作时系统立刻产生报警。三、电视墙控制台1、电视墙控制台材料：框架采用 2.0mm
14、，立柱采用 2.5mm 背板 3.0mm，面板、侧板、内柜门等部分采用 1.5m 宝钢优质冷轧板制作，搁板采用 2.0mm 优质冷轧板制作，达到国际 IP23 安全保护标准。外装表面静电喷塑，诺贝尔阿克苏粉末喷涂。颜色按房间装饰效果配色。主要部件具体钢材厚度如下：名称 材料规格电视墙骨架 厚 2.0mm电视挂架 厚 2.0mm6承重横立柱 厚 2.5mm背后板 厚 3.0mm上下盖板 厚 1.5mm左右侧板 厚 1.5mm装饰木侧帮 进口高密度板，厚 20mm、25mm、30mm 金属部分处理工艺：铁制件产品成形后送酸洗池去油去锈加温热磷化，清除杂质待干后表面刮导电腻子，打磨表面等（预处理）进
15、静电喷房，进行静电喷塑（颜色可选）进入高温烘箱，使塑粉融化并牢牢附着在铁制件产品上自然冷却；金属内部镀锌件部分：铁制件产品成形后送酸洗池去油去锈加温热磷化，清除杂质打磨表面等（预处理）进入电镀车间电镀清洗、晾干。表面采用环保型防静电涂层，涂层表面光洁、色泽均匀，保证长期使用不锈蚀。 木制品处理工艺：采用防火底漆，具体用五底三面工艺，油漆采用环保高级聚酯面漆。 机房电视墙要求采用网孔新款，按照现场空间尺寸，具体设计，美观实用，满足本台电视机安装要求，具体参数需实地测量，投标时需要提供效果图；机房电视墙工艺要求： 电视墙采用拼装式结构，结构牢固，方便设备拆卸维护，电视墙设计有布线空间和通道，以方便
16、安装电子设备和走线，电源与信号分开走线，走线隐蔽,对电视墙进行整体装饰处理，颜色按房间装饰效果配色，使电视墙与机房整体和谐美观。 机房控制台按 19 英寸为一联计算，要求美观简捷，充分考虑设备兼容，满足本台设备安装要求；具体参数需实地测量，投标时需要提供效果图；操作台工艺要求： 操作台采用钢木结构搭建要求设计新颖、现代、独特。 台面台板用错层式，前低后高。切换台和控制台嵌入台面。 操作台操作桌面上方坡面（斜度为 30 度）设 5U 高（根据设备需求可选）19 英寸宽标准设备安装孔，安装孔平面和水平面有合适角度坡面（符合人体工学要求） ，出厂时安装部分 1U 、2U 盲板。 操作台操作桌面距地面
17、高度 726mm、整体高度、总深度 1400 mm、桌面宽度、厚度等尺寸要满足强度和美观要求，要符合人机工程学，满足人体工学设计。根据机房的实际情况和大屏位置的布局给出具体尺寸，要求操作台不能影响值班人员监看大屏的视线。 根据走线的实际情况，每单元控制台桌面开有直径 50mm 的电脑线及其它线孔，并设计有专门的走线槽，前后面挡板开有直径为 10mm 的通风孔。电脑键盘安放在台板下的键盘抽屉内。 每单元控制台都设有特制的隐藏式走线盒，所有音、视频线、网线及货物其它用线都关藏在隐藏式走线盒，一方面保证了货物的用电及操作安全，另一方面既美观、同时又便于日常的维护及检修。可根据需要灵活拆装选择进线方式
18、；并保证各过线口边非利口边，保证过线无受伤隐患；设计布线空间和通道，以方便设备安装和走线，电源线与视音频线分开走线，配双路走线 U 槽。2、60 寸液晶电视机房电视机采用液晶电视机，可以经受 365*7*24 小时开机，具有超长待机寿命。屏幕尺寸：60 寸；动态对比度：500000:1；亮度：350cd/；画面比例：16:9；输入接口：HDMI(1), DVI-D(1),HD-SDI(Ready)，支持温度传感器，智能节能，ISM 残像防止，按键锁定。3、5 寸 GPS 时钟5 英寸超高亮 LED 显示，无闪烁，亮度稳定，低功耗，使用寿命达 10 万小时，带GPS 接口，无按键设计，通电即可同
19、步 GPS 时间。机架式光纤收发机支持 10Base-T、 100Base-TX 或 1000Base-T 自适应与 1000Base-SX/LX 间相互转换支持全双工和半双工传输模式，能自动协商7支持双绞线口自动交叉，方便系统调试安装支持 VLAN 超长数据包传输支持 QoS，保证 VOIP 数据包传输支持 STP 生成树，构成冗余网络支持双纤多模、双纤单模和单纤单模多种光纤口选择，扩展了用户的需求4、控制工作站硬件配置要求：CPU 型号 Intel 酷睿 i5 CPU三级缓存 6MB，核心/ 线程数四核心/ 四线程。内存容量 4GB（4GB1 ） ，内存类型 DDR3，最大内存容量 16G
20、B。硬盘容量 1TB，SATA屏幕尺寸 21.5 英寸，显示比例 16:9 键盘鼠标套装四、机房建设1、接地等电位金属网格采用宽 60-80mm，厚 0.6mm 紫铜带在架空地板下明敷，网格尺寸不大于 600mm*600mm.接地母干线宜与柱子钢筋金属立面等屏蔽件隔 5m 连接一次。信号接地和保护接地共用接地装置，并和建筑物金属结构及管道联通。机房接地具体参数需实地测量。2、弱电桥架桥架的结构采用组合式全拼装设计，可拆卸方便日后发展及适应各种通道。考虑安装与维护的灵活性。桥架采用钢结构进行组合。桥架安装在机柜的顶部，用以敷设强电电缆。冷轧钢板全部采用静电喷塑及热镀彩锌工艺，经过脱脂、酸洗、防锈
21、磷化、表面刮导电腻子、静电喷塑，从而达到耐酸碱，防锈蚀、防静电。钢制部分采用优质冷轧钢板，结构2.0mm，冲孔，折弯成 U 型，表面静电喷塑。安装好的桥架成梯形。宽度为 400mm.厚度为 40mm.每段连接处用铜带作接地处理。桥架颜色为标准的电信蓝。安装好的桥架每米承重不的小于 300Kg五、设备需求清单以下设备清单中要求的配置和数量为满足基本要求的最低配置和数量，供应商所投产品的配置和数量均不得低于以下要求，设备到货后，采购人将逐项核对所有产品的技术参数指标。序号 产 品 名 称 技术参数要求 数量 单位 1 卫星天线3 米前馈立柱式天线 （立柱式天线座、高精度铝制反射面、撑杆和钢架构器件
22、热镀锌、不锈钢螺丝）2 套2 射频线 75-9 四屏蔽电缆线 300 米3 功分器 卫星信号一分八功分器 2 台双极化高频头 水平垂直双极化 2 套4天线避雷器 卫星天线防雷 2 块5前端信号集成基础浇筑及安装调试 卫星天线基础浇筑及安装调试 1 套6 码流接收机 本地节目解码 2 台7 解码大卡 配合解码小卡使用 2 张编转码复用一体机 详见设备技术要求 1 台8 信号转码器 节目码流转换器 8 台11 千兆交换机 用于监测系统的网络连接，支持 IGMP 组播协议， TS over IP 码流组播和配置管理等功能 5 台12节目编码，传输及监测嵌入式机箱 嵌入式机箱，高集成度、高灵活性，结构
23、紧凑，布局合理。支持所有的功能模块热插拔。 2 台813 冗余热备份电源冗余电源采用均衡负载及热备份设计，自动实现冗余热备份，电源模块支持热插拔，具备过温、过压、过流及短路保护功能。所有监测设备要求模块化设计，以集成度高者为优。模块支持热播拔，后装载，可免工具维护，更换模块无需拆机箱。 支持多至 3 路交流输入，支持多路电源模块均衡负载，2+1 冗余热备份。要求使用独立式的冗余电源，采用电信级直流供电方式，保证电源模块和监测模块的独立、分开工作，避免电源散热影响设备稳定性。（电源模块 3 个）2 台14 多通道 DTMB 国标地面数字电视监测卡用于国标地面数字电视信号监测。单块板块支持不少于
24、6 路国标地面数字电视信号接收、信道指标监测、码流分析、TS over IP 输出功能。可监测的信道指标有：信号锁定状态、信号强度、误码率；为方便系统调试及故障定位，系统还要求可以指示当前信号的调制参数：载波模式（单载波、多载波）、帧头模式（可变、固定）、PN 序列模式、前向纠错码率、符号映射方式、时域交织类型。要求完全符合国标地面数字电视标准 GB 20600-2006，支持单载波或多载波信号输入。要求板卡支持后装载、热插拔。1 块15 模拟视音频板卡专业硬件编码模块完成的 MPEG-2 编码，可将 18路模拟 CVBS 信号和 18 路音频进行 MPEG-2 实时编码，并打包成单节目 TS
25、 流（SPTS），通过千兆网口组播或单播输出。各通道的 SPTS 码率、PID、节目名称及组播地址和端口可配置，编码码率可根据不同应用场合在 2Mbps5Mbps 范围内设置；兼容 NTSC 和 PAL 制信号输入。1 块16 多画面显示监测报警 系统用于完成 DTMB 信号信源节目、末端空收节目和安全监控信号实时监测和多画面显示。多画面监测报警系统，通过交换机接收监测板卡实时发送的组播/单播 TS 流，完成视音频内容的解码，通过大屏幕显示设备，进行多画面显示和实时监测信息显示。监测主机支持 4:3/16:9/自适应的视频显示格式，采用 VGA、DVI、HDMI 等接口输出，显示分辨率支持 1
26、9201080 以上多画面显示监测报警主机支持高清节目显示；对于所有屏幕上显示的节目，在不调整线路情况下，频道的位置及大小可任意调整。具备自定义显示模板功能，提供多种信息提示，自定义设置通道显示，以 OSD 方式显示节目信息。提供彩色音频 VU 表，双声道音频显示，以叠加在画面边缘实时变化的彩色音量柱来指示音量的大小，可实现任意一路音频输出，具备无伴音报警。可实现标清数字电视节目、高清数字电视节目、NVOD 及数据广播的监测。系统可以对指定节目进行时段或触发录像。录像格式为 H.264、MPEG-4、原始码流和原始单节目流可选，录像参数支持自定义；同时，采用了磁盘预分配、延时写入等实用技术，提
27、高了存储的稳定性，延长硬盘寿命。通过多级索引免拼接技术，保证对2 台9任意时长录像的快速检索调用。支持 MPEG-2、MPEG-4、H.264、H.265、AVS、AVS+的高标清视频解码；支持 MP2、MP3、AC3、AAC、DRA 的音频解码。每套系统可以并行处理多套高标清节目。支持 5.1声道伴音的解码、监听、彩色音量柱显示。对于立体声节目，支持左右声道分别监听。支持 3D 电视频道的监看、监测与录像。支持黑场、静帧、视频丢失、视频解码异常、彩场、彩条、台标丢失等视频故障监测，音频丢失、音量过高、音量过低等音频故障监测。对于视频故障，可以精确到帧监测，并可指定监测区域，能对马赛克进行监测
28、；对于视频静帧故障，可以结合视频伴音加与判断，降低静帧误判；对于音频故障，能准确识别正常伴音丢失后的杂音，能区分单声道、双声道与立体声监测。17 固定摄像机 详见设备技术要求 3 台18 模拟硬盘录像机 4 路模拟硬盘录像机 3 台19 网络硬盘录像机 16 路网络硬盘录像机 1 台20 高清线 HDMI 高清连接线 10 条21 AVS+机顶盒 支持 AVS+节目空收，含天线 12 台22 交换机 24 口千兆交换机 3 台23 电源控制器 5 路电源控制器 3 台24 接触器 两相及三相交流接触器 6 台25 串口服务器 支持多个 RS232 端口转 IP 输出 3 个26 配电箱 配电箱
29、 3 个27 延时断电保护器 延时断电保护器 3 个28 尾纤及各类接头线 尾纤及各类接头线 1 批29 发射机状态监测软 件 详见设备技术要求 1 套30 液晶电视 60 寸液晶电视，推荐品牌夏普，LG 10 台31 电视墙 详见设备技术要求 5 组32 控制台 按要求定制 10 工位33 高清线 HDMI 高清连接线 6 根34 户外接收天线 户外接收天线 1 付35 信号放大器 空收信号放大器 1 台36 5 寸 GPS 时钟 5 寸 GPS 时钟，支持 GPS 信号接收及显示 1 台37 光纤收发器 1U 机架式光纤收发机，传输距离 100 公里 3 对38 控制工作站 详见设备技术要
30、求 2 台39 接地 4*40mm 接地紫铜板，接地线等 1 批40 弱电桥架 详见设备技术要求 30 米41 各类线材 进口佳耐美线材，接头一批 1 批42 机房建设安装调试 机房建设安装调试 1 项43总控机房建设人员培训 人员培训 1 项六、质量保证1、供应商须按国家有关规定及标准完成本次采购设备的供货、运输、装卸、检验、通过有关部门验收、质保期上门服务、设备终身维修等各项工作，并保证设备使用的安全性能与检测结果的可靠性。产品验收过程中，由于质量不合格或运输等原因所造成的一切费用均由供应商负责。2、供应商所提供的产品必须符合行业的国际标准和我国现行的产品认证制度规定，并满足采购人提出的产
31、品技术要求。103、所提供的产品应是全新的和未使用过的。4、产品（材料）及其辅助装置铭牌、使用指示、警告指示应以中文来表示；应准确无误地表明产品的型号、规格、制造厂及生产或出厂日期。5、供应商和制造商对成交材料使用的安全性能与可靠性负全部责任。七、质保期1、本项目所有产品质保期均为 3 年，自验收合格次日起计算（供应商可提供更优惠的质保期） ，质保期严格按照国家三包规定执行。2、质保期内，如因修理产品或更换部件，而非人为因素出现故障而造成短期停用时，则质保期和免费维修期相应顺延。如停用时间累计超过 7 天，则产品质保期重新计算。3、质保期内，采购人无须自行付费，供应商或原厂商负责修理和替换任何
32、由于产品自身的质量问题造成的损坏及故障。4、供应商在质保期内安装（更换）的任何零配件，必须是产品制造商原厂的或是经采购人认可的。5、所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的，除非最终用户提供书面许可，否则不可使用此范围外的其他（非新的）配件。6、质保期结束前，须由供应商和采购人进行一次全面检查，任何缺陷必须由供应商或原厂商负责修理，在修理之后，供应商应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给采购人，报告一式两份。7、供应商或原厂商的承诺的质保期与实际质保期不符的，以最高标准为准。8、质保期内，由于供应商的设备和服务未达到招标文件规定或供应商承诺的（以最高标准为准） ，供
33、应商应承担给采购人造成的一切损失。八、售后服务要求1、免费质保期的服务：供应商必须提供原厂 3 年免费保修期，中标后必须提供原厂商售后服务承诺书。 2、软件升级：供应商需及时向通报软件升级情况，在保修期内免费提供软件升级服务。3、保修期内，非采购人的人为原因而出现产品质量及安装问题，由供应商负责包修、包换， 器件的更换费用。4、所有设备保修服务方式均为供应商上门保修，即由供应商派技术人员到采购人设备使用现场维修，由此产生的一切费用均由供应商承担。5、如在使用过程中发生质量问题，供应商在接到采购人通知后应在 2 小时内作出响应，并在 8 小时内派员到达现场实施维修。若不能在 4 小时内解决，必须
34、提供备品、备件或备机等设备替换，以保证采购人的正常使用。6、在 24 小时内未到达现场的，采购人可以有权从其它供应商中得到服务，由此造成的全部损失由供应商承担。九、培训1、供应商在投标文件中需要对项目中所涉及软硬件系统制定合理的培训计划。2、供应商所提供培训内容，不仅需要包含使用操作培训还需要提供系统维护培训。且培训内容需与本项目实施的实际环境一致。3、供应商应向采购人的受训人员提供必要的培训手册及技术资料。4、供应商应在采购人的组织下对受培训人员进行考核。十、供货期自合同签订之日起 90 天内按采购人要求供货并安装调试完成。十一、验收标准1、供应商应按有关要求供货，并提供产品质量检验证明文件、测试方法和验收标准。提供的质量检验证明文件、测试方法和验收标准经采购人认可后与合同一起作为项目验收标准的组成。2、供应商将所有产品运抵安装地点后，由采购人按照装箱列表单、招标文件要求、投标文件等进行现场开箱初验。3、待本项目完成，经采购人组织最终验收合格后，双方签署验收合格证书 。11十二、付款方式项目经采购人验收合格后，由采购人在验收合格之日起 5 个工作日内支付100%的合同金额。
