1、2022奋斗百年路启航新征程心得感悟体会 奋斗百年路启航新征程感悟1 中国共产党成立至今已有100年的岁月了，她在内忧外患中诞生，在磨难挫折中成长，在战胜风险挑战中壮大。20_(请自填)年7月1日，中国共产党即将迎来100岁华诞。100年风雨砥砺，100年沧海桑田，在100年波澜壮阔的历史进程中，她紧紧依靠人民，跨过一道又一道沟坎，取得一个又一个胜利，为中华民族作出了伟大历史贡献。没有共产党就没有新中国，以“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心和使命，党带领全国人民完成了革命、建设、改革等一系列伟大的变革，立志于中华民族千秋伟业，中国共产党唯有初心不改，才能永葆活力。 党的十八大以来，以
2、习近平同志为核心的党中央在新的历史起点，承载中国发展的责任担当，引领13亿多中华儿女万众一心、砥砺奋进，解决了许多难题，办成了许多大事，推动党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革。 庆祝是为了更好的传承，传承是为了更好的发展。作为一名共产党员，我们要爱岗敬业、勤劳奉献、热爱工作，将党和人民厚望转化成拳拳之心，用燃烧的生命之火在各自的岗位上书写着火红的誓言。要胸怀祖国、扎实工作、与时俱进，时刻牢记入党誓言，以时代为己任，在平凡的岗位履行好对党对人民无限忠诚的庄重承诺，把实现自身的人生追求同党的事业、国家的富强紧密联系在一起，沿着正确的方向不断前进，为实现社会主义现代化建设贡献出我们的全部青春
3、和力量! 历史赋予重任，时代催人奋进。全体共产党员一定要牢记肩头任务，强化责任意识，勇立发展潮头，勇挑发展重担，以奋发有为的精神状态和真抓实干的工作作风，铸造企业发展新优势，成就公司各项事业新辉煌，向党的100岁生日献礼! 奋斗百年路启航新征程感悟2 20_(请自填)年是党的100岁生日，历史记载着她前进的每一步。 在党的领导下，中华人民共和国成立了，社会主义实现了，改革开放成功了，香港，澳门回归了。我们的祖国已发展成为初步繁荣昌盛的新中国。新的世纪是一个充满希望的世纪。在这个世纪里，祖国统一大业等待有人去完成。 怀着满腔豪情,我们迎来了伟大的中国共产党100岁的生日。 胸前的红领巾，像一团跳
4、动的火焰。透过它，一张张亲切的面孔浮现在我的眼前 这些小少年小儿童在抗日战争，解放战争和社会主义建设中为了人民和国家的利益，做出了巨大的贡献，有的甚至献出了宝贵的生命。通过他们的故事，我领略到了党旗的神圣，红领巾的光荣，读懂了党和少先队的关系。 无数次凝望着党旗。耳畔响起老师亲切的话语:鲜红的颜色是烈士的热血，金黄的色彩代表着人民的信念，高擎大旗的是我们的党于是，共产党这个神圣的名字便在我心灵深处点燃起一把星星火炬，指引着我前进的方向。 忆往事，我们心潮澎湃;看今朝，我们慕搏进许。 如今的少先队员高举着星星火炬，秉承昔日的一优良传统，迈步走进了新世纪。看!一批批优秀的少先队员手拉手，雏鹰争章活
5、动中脱颖而出:是他们在河南小浪底水利枢纽工程黄河两岸，建造了中国少年水保世纪林，为保护母亲河，为西部大开发做着贡献。是他们在中国少年世纪论坛上，和来自香港，澳门的少年朋友一起，议和平，讲环保，侃网络，搞创新。 让我们在今天，就在党的100岁生日的这一天，立下宏愿:紧紧跟随党的领导，热爱祖国，勤奋学习，积极实践，用自己的双手描绘出一幅二十一世纪的宏伟蓝图。 我相信党的未来，中国的未来，一定更美好! 奋斗百年路启航新征程感悟3 共产党，一个神圣而庄重的名字;共产党，一个无法磨灭的记忆;共产党，一个名垂青史的丰碑;一把镰刀一把锤子，构成了我们敬爱的党。今年，我们伟大的党已经走过了一百年的光辉历程。一
6、百年来，经过多少风风雨雨，经过多少拌拌磕磕，共产党引领人民奋起，写下了彪炳千古的光辉诗篇。一百年啊!是共产党这一盏明灯，带领中国人走出困境，让中国民族屹立于世界之林。这是一个奇迹，更是一百年来奋斗的见证。 1840年后，中国的仁人志士便前仆后继，踏上了救国救民的道路;还记得太平天国运动时人民的恼怒，亦记得五四爱国运动上群众的愤恨;还记得戊戌变法时国人的急切，亦记得辛亥革命时孙中山的言语虽然这一切最终只是杯水车薪，但却使共产党产生了萌芽。终于，邻邦俄国十月革命的一声炮响，让共产党在中国横空出世。 战争期间，共产党员更见彰显了自身对党的忠诚，书写了一个个可歌可泣的故事，年仅十四岁的刘胡兰，在敌人面
7、前坚贞不屈，大义凛然，她从容不迫的走到铡刀下，用自己短暂的青春年华，书写了“生的伟大，死的光荣”的永恒诗篇;战斗英雄董存瑞，为了开辟祖国的胜利道路，用身体做支撑点，炸毁了敌人的暗堡，同时献出了宝贵的生命;黄继光为占领敌人阵地，在自身多处负伤的情况下，奋不顾身地用胸膛堵住了枪口，牺牲了。在这些烈士身上，我们看到了共产党员的浩然正气，更看到了他们的风采。 新中国成立后，我们的党员仍没有停止探索的道路：袁隆平杂交水稻的诞生，解决了十三亿人口的粮食问题;钱学森竭力摆脱美国的阻挠。成了两弹一星的功臣;邓小平一国两制的伟大构想，实现了祖国的进一步统一;李四光寻找大油田，摘掉了祖国“贫油”的帽子。这一切在共
8、产党的英明领导下进行的有条不紊，从而使祖国由百废待兴变得繁荣昌盛，让世界人民刮目相看。 看今朝，神五神六顺利升空，天宫一号和神州八号成功对接，以及世博会，三峡工程，西部大开发的实施都见证了党的广阔前景。 就在我们身边，依然每天都发生着天翻地覆的变化。三项整治彻底改变了交城的面貌，五大转型深刻地影响着交城人民的生活方式，三大跨越将塑造着交城美好的未来。 同学们，胸前的红领巾，是亲爱的党对我们的深厚寄托，要实现中华民族伟大复兴的宏伟目标，还需要一代又一代人长期的艰苦努力，这也正是我们年轻一代的使命。我相信我们一定能完成这个使命，让我们充满豪情，在党的光辉沐浴下，迈向未来!创造更美好的明天吧! 奋斗
9、百年路启航新征程感悟4 高山仰首，大海扬波，大地溢满了新世纪的朝晖。在这百花争艳，风景怡人的季节，踏着时代节拍，穿越岁月时空，我们又走进火红的七月。它是这样令人心潮激荡，它是这样令人信心倍增，它是这样令人充满希望。我热血沸腾，浮想联翩 流金的“七一”，燃情的“七一”，闪烁着真理的光芒，展现着信念与理想。在那灾难深重，血雨腥风的漫漫长夜，是“七一”的晨曦拨开华夏大地重重迷雾，激励着华夏儿女，为了民族的自由独立。共产主义信念的火种撒向大地，把理想的火炬照彻强国之路，万里河山因此而挺拔俊秀，雄浑壮丽;历史的长河因此而波澜壮阔，豪情万丈。 光辉的“七一”，绚丽的“七一”，华夏儿女聚集在鲜红的旗帜下，为
10、铺就强国之路，几代中华儿女挥舞着银镰披荆斩棘，奋发进取，用实践的巨笔描绘出一幅幅崭新的画卷。 强国之路在探索的脚步声中不断延伸，富强的梦想一天天实现。大庆油田灯火辉煌，长江大桥飞架南北，蘑菇云直冲云霄，虽然强国之路有过曲折，但探索的脚步从未停下，绚丽的紫荆花和醉人的金莲绽露出久违的笑脸。申奥、申博成功、加入世贸中华大地喜事连连。“七一”宣言汇集了一代代仁人志士，托起了东方地平线上一轮不落的红日。 100年的光辉历程，走出了一条亘古不变的真理：中国共产党是时代的中流砥柱，是中华民族的脊梁。 是的，党100岁了，我们为党的历史之久而高兴，更为党在100岁之际，依然干劲十足，依然蓬勃向上，依然前途无
11、量而自豪! 奋斗百年路启航新征程感悟5 每当看到鲜艳的五星红旗冉冉升起的时候，每当听到激越的义勇军进行曲徐徐奏响的时候，一种振奋，一种激昂，一种骄傲，一种自豪的心情便会油然而生。 我出生在一块红色的沃土上，从小就伟大的党充满敬仰之情。上学以来，我就从书本上学习并熟记了许多革命先烈为了祖国的解放和人民的幸福，英勇奋斗、不怕牺牲的可歌可泣的故事：年轻的刘胡兰，从容不迫地走向敌人的铡刀，献出了自己年轻的生命;战斗英雄董存瑞为了开辟祖国解放的胜利道路，舍身炸掉敌人的碉堡;邱少云为了革命的胜利，烈火烧身一动不动，用生命换来了战斗的胜利。从这些烈士们的身上我认识到共产党人的浩然正气，也明白了为什么高高飘扬
12、的国旗这样鲜艳?为什么冉冉升起的朝阳这样鲜红? 今天中国共产党，已经满怀豪情的走过了一百个春秋。一百年的时间对于人类历史的长河来说，只不过是短暂的一瞬，可对于中华民族来说却是天翻地覆的一百年。回顾历史的长河，我们这个拥有几千年悠久历史的文明古国，曾几度兴衰。从“九一八”的战火，到卢沟桥事变，从南京大屠杀，到皖南千古奇冤，外强内患，村村遗骨，处处狼烟。“夜漫漫，路漫漫，长夜难明赤县天”，中华民族，危在旦夕。在这民族危亡的紧急关头，中国共产党领导着千百万革命志士，赶走了帝国主义，拯救了灾难深重的中华民族，唤醒了四万万中国的劳苦大众，用鲜血和生命赢得了中国革命的伟大胜利。天安门城楼上的庄严宣告，响彻
13、了大江南北，震惊了整个世界。中国人民从此进入了一个当家作主的新时代。祖国发生了日新月异的变化：工农业生产蒸蒸日上，人民生活普遍改善，科学技术突飞猛进，改革开放蓬勃发展。原子弹、氢弹、洲际导弹、核潜艇、神舟载人火箭人家有的我们有了，人家还没有的，我们也要有。无数事实证明：在中国共产党的领导下，中国人民不但能够摧毁一个旧世界，而且有能力建设一个新世界。 大家是否还记得，1998年夏正当我国人民沿着改革开放的道路奋勇前进的时候，我国长江，嫩江，松花江流域发生了历罕见的大洪水，给国家和人民群众的生命财产造成了前所未有的重大损失。这要是在旧中国，不知又将有多少人妻离子散，家破人亡。然而在当今的新中国，“
14、洪水无情人有情”，从共产党到广大的人民群众，从公安干警，武警官兵到人民解放军，一双双热情的手，一颗颗炽热的心，纷纷涌向抗洪救灾第一线;一批批赈灾捐款，一车车救灾物资，寄托着海内外同胞的情意，满载着各族人民的心愿，源源不断地送往灾区。受灾群众眼含热泪，无限感激地说：“天大地大，不如党的恩情大;千好万好，不如社会主义好!”历史证明：社会主义制度的优越性是其他制度不能比拟的!只有中国共产党，只有社会主义才能救中国! 跨入新世纪的中国，焕发出勃勃生机，三峡工程的建设，西部大开发的实施，载人宇宙飞船的成功升空，都预示着新中国有一个更广阔的前景。今天我们凝望着五星红旗，倾听着激昂的国歌，我们已在心中筑起了
15、一道新的长城。那就是，树立社会主义，共产主义的坚定信念，信心满怀地迎接祖国的灿烂明天! 20_(请自填)奋斗百年路启航新征程心得感悟体会 【以下为精品推荐，可删改！】 【推荐一：2022奋斗百年路启航新征程有感心得】 奋斗百年路启航新征程心得1 旧中国贫穷落后，帝国主义列强的一次次入侵，不知吞食了多少中国人的生命。战争让我们的祖国沦陷，让中国各族苦难同胞受尽欺凌。为了挽救濒临灭亡的旧中国，为了让我们的祖国重现辉煌，1921年，中国共产党诞生了。为了新中国的解放，为了革命的胜利，不知有多少叔叔、阿姨抛头颅洒热血，献出了自己年轻而宝贵的生命。 缪伯英，建党以来，第一位女共产党员。她的事例让我们感动
16、。缪伯英和跟她一样热爱祖国的丈夫何孟雄一起，加入了中国共产党，这位女英雄，为革命奉献了一切。当她在上海病逝时，在生命垂危之际依然感叹：“既以身许党，应为党的事业牺牲，奈何因病去世，未能战死沙场，真是恨事。” 年轻的共产党员夏明翰在敌人的法庭上庄严宣称“我信仰共产主义”，他挥笔写下了浩气长存的就义诗：“砍头不要紧，只要主义真，杀了夏明翰，还有后来人。”他在临死前这样说过：“我遗憾的是为我们党工作得太少了。”夏明翰不屈不饶的精神，值得我们学习。 七月一日建党节，这个日子是多么的耀眼，它照亮了祖国前进的道路!在中国共产党的领导下，祖国越来越强大，越来越富饶，那些帝国主义再也不敢来欺负我们中国，这可全
17、靠了党呀。 在党的关怀下，我们健康成长。二零一一年，大足县每所学校的所有同学，每个星期都会领取到两瓶牛奶，这是政府关怀少年儿童，免费为中小学生提供的。每次喝牛奶的时候，我都会想起太阳，想起党。共产党就像红太阳，没有党，就没有我们的新生活。政府不仅仅为我们提供爱心牛奶，还为贫困家庭的孩子准备了“爱心鸡蛋”，我们班的唐娅同学，每周二、四的早上都会领到一个“爱心鸡蛋”。每次拿到“爱心鸡蛋”的时候，我都会发现她热泪盈眶。是党的关怀，让我们都过上了幸福生活。 没有党，就没有新中国;没有党，就没有我们幸福的今天。我们只有更加努力学习，将来才能做好党的接班人。党是我们的骄傲，我们永远热爱党。 奋斗百年路启航
18、新征程心得2 时间如流水般飞快地从我们眼前流逝回想起以前，我们的党走过了100年艰苦奋斗的道路，我们每一个人都为自己的党感到骄傲和自满，100年，就像一眨眼的功夫就过去了!但是改革的开放汇集了每个国人的生活，同时也让我触摸到了社会前进的脉搏。 中国共产党从1921年成立到现在，走过了100年的颠簸道路，从一个只有几十个人的党组织发展成为拥有几千多万的党员，六十多年的世界政党，正是因为有着一批又一批时刻保持先进性的优秀党员。100年来，中国共产党始终代表中国先进生存力的发展要求，党代表着中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。领导中国人民完成了新民主义革命。开创了建设中国特色社会主
19、义道路，为实现中华民族伟大复兴指明了方向。 不知多少年前，作为中国革命的一个转折点，漫漫长征让中国共产党人找到了马克思主义与中国革命实际相结合的道路。 建党与长征中国革命历的两件大事穿越历史的时空，启迪着我们，昭示着未来。 在平时我们看得出来，困难面前站的出来，紧要关头豁的出去，当选过中华苏维埃第一次全国代表大会的代表老红军袁林回忆说：“面对敌人冲锋在前的是共产党员，共青团员”，缺衣少食，把粮食节省下来让给战友的也是共产党员。 1920年4月，共产国际派代表维金基来华，先后会见了李大钊、陈独秀等人，开始成立共产党。 100年的种.种变化让我感慨多少，而自己经历的只是千千万万国人生活中的一个小小
20、缩影。党啊，我的母亲，您沾满尘土的汗水，浸透了祖国的每一寸土地。没有共产党就没有新中中国! 奋斗百年路启航新征程心得3 一心向党，永葆初心。中国共产党建党至今已有100周年，“9”在中国的传统文化中有“九九归一”的意思，中国共产党发展的历程可谓饱经风霜、历经“九九八十一难”。经过历史长河的洗礼，事实证明只有在中国共产党的领导下，坚持走中国特色社会主义道路，才能发展中国，才能实现中华民族的伟大复兴。习近平总书记说，“中国梦是我们这一代的，更是青年一代的”，作为青年干部，更应主动挑起时代的重担，永葆初心、紧密团结，用自己的实际行动为实现“两个一百年”奋斗目标凝聚起青春的力量，努力投身到新时代的社会
21、主义建设中去。 锤炼党性，矢志不渝。为了坚决打赢“脱贫攻坚战”，青年干部们丝毫不敢懈怠，用细致入微的态度服务群众，用嘘寒问暖的话语温暖民心;为了坚决打赢“疫情防控阻击战”，他们不顾自身安危，用日行千里的脚步织牢防疫的“安”，用不厌其烦的劝说拉近党群间的距离;为了坚决打赢“防洪备汛保卫战”，他们坚持日夜值守，用敏捷迅速的反应完成应急转移任务，用“守一方土地，尽一份责任”的担当守护百姓的安全。党的工作任务既是一项具体工作，也是一个锤炼党性的过程，前方越是艰难险阻，越要迎难而上，青年干部矢志不渝紧跟党的步伐，共同砥砺奋进。 坚持思想建党、理论强党，在思想上来一次升华、在精神上来一次洗礼，我们就能更好
22、牢记初心使命，奋进复兴征程。正在全党开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵;要认真贯彻新时代党的建设总要求，努力把我们党建设得更加坚强有力;要自觉践行党的根本宗旨，筑牢党长期执政最可靠的阶级基础和群众根基;要发扬革命传统和优良作风，团结带领人民把党的十九大绘就的宏伟蓝图一步一步变为美好现实。只要我们开新局于伟大社会革命，强体魄于伟大自我革命，自觉同人民想在一起、干在一起，就没有什么能阻挡中华民族实现伟大梦想的步伐。工作中我们只有为群众解难题、办实事，把群众所思所盼的事当作自己的事实实在在地去办，让群众真真正正
23、地享受到改革发展的成果，这样我们才能有更多得到群众的认可。时刻牢记为人民服务的宗旨，坚持以人民群众对美好生活的向往为目标，以群众的需求为着力点，多干群众期盼和急需办的迫切事，多干群众受益和得实惠的实在事，多干群众日常发生的烦心事。时时刻刻把群众的利益放在第一位，把群众的安危冷暖记挂在心间，发力准、做扎实、做细致、做到位、效果好，切增强群众的获得感、幸福感、安全感。 今天，我们要铭记历史珍惜现在。更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。习近平总书记强调，“我们党在这场历史性考试中取得了优异成绩。同时，这场考试还没有结束，还在继续”。优
24、异，没有，只能用“更加”来书写。也惟有不忘初心、继续前进，才能向党、向历史、向人民交出完美答卷。 奋斗百年路启航新征程心得4 1921年的七月，在嘉兴南湖的一艘游船上，诞生了伟大的中国共产党。没有共产党就没有新中国，在国家危难之际诞生的中国共产党注定了她的不平凡，以毛泽东为主要代表的第一代中国共产党人，团结全国各族人民，艰苦奋斗，推翻了封建主义，官僚资本主义，帝国主义三座大山，建立了新中国。 今年是建党的一百周年，一百年来，中国共产党走过了无数坎坷的道路，从一个只有五十多人的党组织发展成为拥有九千多万党员、执政七十多年的伟大政党。一百年来，中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先
25、进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。领导中国人民完成了新民主主义革命，开创了建设中国特色社会主义道路，为实现中华民族的伟大复兴指明了方向。十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，总结建国以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，实现全党工作中心向经济建设的转移，实行改革开放，开辟了社会主义事业发展的新时期，逐步形成了建设有中国特色社会主义的路线、方针、政策，阐明了在建设有中国社会主义、巩固和发展社会主义基本问题，创立了邓小平理论。在邓小平理论的指导下，中国由落后走向繁荣，人民生活达到小康水平。党的十六大把“三个代表”重要思想同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论一道
26、确立为党必须长期坚持的指导思想。在“三个代表”主要思想的指导下，我国生产力进一步发展，人民的生活更加富裕。国家经济正在又好又快的发展。一百年来，在党的领导下，实现了民族解放、国家富强。在新世纪的今天，我们正在党的领导下建设社会主义新农村，统筹区域发展，建设资源节约型、环境友好型社会。 认真追溯党的发展历程后，我更加深深地体会到中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为领导中国人民不断开创社会主义事业的核心力量。近几年，随着党的和十八届三中、四中全会的召开，我国改革发展的宏伟蓝图正在我们面前逐步绘就。中国，正站在一个新的历史起点;中国共产党团结带领全国各族人民，在世界发展的潮流中，
27、在中华民族伟大复兴的征程上，树起了一座里程碑;中国共产党的历史从此掀开了新的篇章，中国特色社会主义迈上了新的征程，中华民族伟大复兴正展现新的前景。 奋斗百年路启航新征程心得5 时光如水，岁月如梭，转眼间中国共产党已走过了一百年的光辉历程，中国社会也在党领导人民的长期奋斗中，发生了翻天覆地的变化。每当看到鲜艳的五星红旗冉冉升起的时候，每当听到激进的义勇军进行曲徐徐奏响的时候，每当看到那漂亮的国徽的时候，一种振奋，一种激昂，一种骄傲，一种自豪的心情便会油然而生。一个名字在我的脑海中浮现，那就是伟大的“中国共产党”。 在上学的时候，我从书本上读到了革命先辈为了人民的幸福、民族的解放和祖国的美好明天，
28、勇敢的面对敌人的屠刀，前仆后继，英勇奋战那可歌可泣的故事，那威武不屈的形象，在我的心里深深的扎下了根。黄继光为了革命的胜利，用他的血肉之躯堵枪眼，用生命换来战斗的胜利;年仅十六岁的刘胡兰从容不迫的走向敌人的屠刀，奉献出了自己年轻的生命;战斗英雄董存瑞为了开辟祖国解放的胜利道路，舍身炸掉敌人的碉堡。从这些烈士身上，我认识到了共产党人的浩然正气，也明白了为什么高高飘扬的国旗如此鲜艳。 回顾历史的长河，我们这个拥有几千年悠久历史的文明古国，曾几度兴衰，从九一八的战火，到卢沟桥事变，再到南京大屠杀，中华民族，危在旦夕。在这民族危亡的紧要关头，中国共产党领导着万千革命志士，赶走了帝国主义，了蒋家王朝，拯
29、救了灾难深重的中华民族，唤醒了四万万中国的劳苦大众，用鲜血和生命赢得了中国革命的伟大胜利。 城楼上的庄严宣告，响彻了大江南北，震惊了整个世界，中国人民从此进入了一个当家做主的新时代，祖国也发生了日新月异的变化，在中国共产党的领导下，中国人民不但能够摧毁一个旧世界，而且更有能力建设一个新世界。 沐浴着晨曦的阳光，党的光芒照耀着每一片土地，回首眺望过去的每一步，都是那样的曲折不平坦，一个个脚印记载着多少的风雨沧桑。一唱雄鸡天下白，唤来春天照人间，从此我们的祖国进入了建设社会主义的新时代，国民经济和各项事业取得了举世瞩目的巨大成就，一个充满生机与活力的中国，崛起在世界的东方，走在新世纪的征途上，我们
30、看到了金菊含笑，听到了枫叶流丹，闻到了硕果飘香，还有那抖擞的雄姿震撼在九百六十万平方公里的大地上。突飞猛进的科学技术，三峡工程描绘着经济开放的轮廓，香港、澳门的回归雪洗了百年的耻辱，奥运会领奖台上飘起的五星红旗，给祖国的版图上镀上了金灿灿的色彩。 回眸昨日，祖国的成就辉煌，展望明天，我们的豪情满怀，新的世界，是祖国青年人的世界，我们要勇敢地承担起祖国的重托，我们要跨越新的一代，把自己的人生理想与祖国，与时代紧紧联系在一起，做个新时代的社会主义事业的建设者和接班人。 党的队伍里始终活跃着胸怀崇高理想、充满奋斗激情的青年人，这正是我们党历经一百年风雨而依然保持蓬勃生机的重要保证。党的事业要继往开来
31、、与时俱进，就需要我们的朝气和锐气，需要我们的勇气和智慧，党的组织要永葆先进性，始终走在时代前列，就需要我们的激情和热情，需要我们的创造和活力。 我们是祖国的未来和期望，让我们在党的领导和鼓励下勇敢的担当，以更强的历史责任感和使命感，不负党对我们年轻人的无限厚望，让青春与党同行! 20_(请自填)奋斗百年路启航新征程有感心得 【推荐二：心得体会格式要求】 (一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。 (二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣
32、得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。 (三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。 (四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。 (五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的主角来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。 【推荐三：客服学习心得体会】 客服学习心得体会篇1 在电子渠道的体验中，首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识，接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万
33、万个忠实客户中的一员，我一直使用着移动的产品，一直没有改变过，我深知大家选择移动，不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用，不管是从10086还是移动营业厅，我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今，作为一名移动公司的员工，我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人，感受她的蓝色魅力，并诠释之前心中的种.种疑问和惊奇。在两天的电子渠道的体验中，我觉的我们的硬件是非常领先的，自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守，能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务，确实是营业厅人工服务的好帮手
34、;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流，因为网络已经成为一种生活方式，上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大，沟通快速，无需服务人员直接面对客户，能够实现24小时不间断服务，还具备多媒体展示的优点，未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强，可以全天候使用，无人值守，真正实现“以指代步”;短信营业厅能够全天提供随时随地服务，使用受限条件少，主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高，使用率也最高，服务热线能够全天候提供随时随地服务，操作简便，交互性强
35、，可承载的业务比较全面。 可以说中国移动发展到今天，上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了，但是难免还是会出现些细节问题，比如短信营业厅：建议短信发送的中间环节可省去，还有就是短信发送不能进行覆盖操作，短信发送的上行号码过于复杂，能否进行统一规划。网上营业厅：许多的业务都不能办理，比如彩铃业务，而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机：流程方面(只能充值10为单位的提醒)建议取消掉，把按键输入作为首选输入。掌上营业厅：移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了，移动梦网的页面设置方面存在问题，应该把mo新生活放在比较显眼的位置，位于梦网的置顶位置。软件方面：v3.0有许多的问题，挂
36、机慢，页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。 展望： 在20天的移动客服中心的培训中我可以深深体会到移动的企业文化，做为国有企业的员工，在今后的工作学习中，把自己锻造成一个素质较为全面的人才，以公司需要的角度为公司的各项业务提供网络支撑，配合公司的其他部门，应对瞬息万变的市场竞争，为用户提供优质、快捷、满意的服务，把用户的需求，做为我们不懈地进追求，丰富服务举措，以服务取胜;我们不仅要用知识武装头脑，还要关注和学习国家的大政方针，培养良好的思想觉悟和道德情操，树立正确的人生观和价值观，从入职时就树立廉洁奉公的意识。在工作中，把公司的资源用于为公司和国家服务，而不是为个人谋私利，从日
37、常的各项具体工作，把握好价值观和廉洁意识，约束自己的行为。 致谢： 感谢省客服中心的大力支持，他们挑选了最优秀的内训师为我们进行高质的培训;他们为我们创造了良好的住宿环境和饮食条件，可以说良好的培训是以完善的硬件条件为基础的。 客服学习心得体会篇2 现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习! 从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始
38、由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复
39、的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做! 要做好本职工作，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义! 学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。youarenevertooldtolearn为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得： 1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客
40、服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。” 2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯” 3.有计划地工作
41、。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。 4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念! 客服学习心得体
42、会篇3 没想到自己能拿到q2季度之星，好开心，也很意外。q2是在忙碌与压力中度过，整个google客服部在q2做了一次大的调整，maggie被调佛山，我接管国内客服部，刚接手，自己缺乏经验。 一开始所面临的问题：团队成员了解不够，数据不熟悉;后期又面临着新的问题：老员工流失，新人招聘与培训;客户投诉等等。特别是客户投诉问题，对我来说是一大挑战，以前碰到类似事件都是maggie处理。现在终于体会到maggie当初的辛酸，真的很不容易。 面临着这些种.种问题首先是自己思考，再通过网络搜索查看一些相关资料参考，回想当初maggie在处理这类事件的做法，最后请教领导的看法。经过以上方法，也成功的处理了
43、几单客户投诉案，从中得到了一些方法，在此给大家作一个简单分享。 客户投诉问题整体可以分为四个步骤： 一、倾听客户诉说，控制自己的情绪，平息客户的怨气 客户来电投诉，一开始肯定很激动和恼火，这时我们应采取全方位倾听是非常重要的，充分调动自己左右脑，直觉和感觉来听，比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话，让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述，可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外，还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则：可以不同意客户的投诉内容，但不可以不同意客户的投诉方式。 由于客户的投诉多数属于发泄性质，消除了
44、怨气，心理平衡后事情就容易解决了。因此，作为一名客户服务人员，在面对客户投诉时，一定要先倾听，设法搞清楚客户的怨气从何而来，以便对症下药，有效地平息客户的抱怨。只有认真听取客户的投诉，才能发现实质性的原因。千万不要争辩，那只会火上加油，适得其反。 二、建立与顾客共鸣，站在客户的立场上将心比心 当客户投诉时，他最希望自己的意见能得到对方的认同，自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后，用自己的话重述顾客的恼火原因，描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应，把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考：“如果我是顾客，碰到这种情况，我会怎么样呢?”。取得客户的信任，也就是建立与客户共鸣，得到对方的信
45、任。 三、道歉，向客户表示歉意 真诚的说声“是我们的错，给您造成了损失，对不起!”语气一定要表现出真诚，这时候不要太吝啬道歉的话，因为主动道歉并不是主动承认错误，而道歉是客户这时候需要的。有道是，伸手不打笑脸人，你已经道歉了，客户很可能也会退让一步。因此，对所有客户投诉的处理，无论已经被证实还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示歉意，这才是最重要的：否则，后果将会难以想象。 四、正确及时地解决客户问题 对于客户的投诉应该及时正确地处理，若拖延时间，只会使客户的怨气变得越来越强烈，使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对，要针对这个问题提出应急方案;同时，提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案，而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查，发现责任的确在于我们身上，我们应该给予适当的补偿，尽快告诉客户处理的结果。 在处理各种客户投诉时，总结两大原则： 第一是顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位。 第二是迅速补救，及时研究对策，给予补救，重新获得顾客的信赖，引以为戒。 在工作上我还存在很多不足，需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验，还很缺乏，请公司多给予批评与指教。 客服学习心得体会
