1、 璺 理苤查 鱼生3月第22卷第5期 某三甲医院护士组织承诺的影响因素分析 唐彦 ，高学琴 ，倪文思 。米光丽 (1宁夏医科大学总医院宁夏银川750004；2宁夏疾病控制中心) 【摘要】目的：了解护士组织承诺现状，探讨影响护士组织承诺的因素。方法：采用中国职工组织承诺量表对某三级甲等医 院临床护士816名进行问卷调查。结果：被调查护士群体组织承诺总体水平较高总分为(6454973)分，不同职务、不同科 室、不同周夜班数均对组织承诺有影响(P50岁8名；婚姻状况：未 婚271名，已婚515名，离异4名；学历：中专3名，大专295 名，本科489名，硕士3名；职称：护士336名，护师236名，主
2、管护师137名，副主任护师77名，主任护师4名；职务：无职务 基金项目宁夏医科大学校级科研项目(编号：XM201457)。 通信作者 4 573名，带教老师或责任组长170名，副护士长23名，护士长 24名；工作年限：3分划分为四个等级，分别代表组 织承诺四个程度水平(很低、较低、较高、很高)。所有指标的 分数越高表明组织承诺水平越高。 13统计学方法采用SPSS180软件进行统计学处理，经 正态检验，本次样本均数总体不服从正态分布，分析探讨影响 护士组织承诺因素采用秩和检验，多因素分析采用多元逐步 回归。检验水准0【=005。 2结果 21护士组织承诺5个维度得分和总分情况见表1。 表1护士
3、组织承诺5个维度得分和总分情况(，l=790) 22影响护士组织承诺的单因素分析见表2。 表2影响护士组织承诺的单因素分析(分。is) 5 23影响护士组织承诺的多因素分析见表3。 表3影响护士组织承诺的多因素分析 3讨论 31护士组织承诺总体状况护士组织承诺体现了护士对 医院的忠诚与对工作的投入程度，它不仅对离职有预测作用， 而且对工作绩效也有重要影响 。我国职工具有五种组织承 诺 分为：感情承诺：对单位认同，感情深厚；愿意为单位的 生存与发展做出奉献，甚至不计较报酬；在任何诱惑下都不会 离职跳槽。理想承诺：重视个人的成长，追求理想的实现； 关注个人的专长在该单位能否得到发挥，单位能否提供各
4、项 工作条件和学习提高及晋升的机会，以实现理想。规范承 诺：对单位的态度和行为表现均以社会规范、职业道德为准 则；对组织有责任感，对工作、对单位尽自己应尽的责任和义 务。经济承诺：因担心离开单位会蒙受经济损失，所以才留 在该单位。机会承诺：待在本单位的根本原因是找不到其 他更满意的单位。本调查结果显示，护士组织承诺总体水平较 高，总分为(6454973)分，各维度得分由高到低依次为理 想、规范、感情、经济、机会。与相关研究报道 的规范承诺 均排在第一位的结果有所差别，说明被调查的医院护士非常 看重自身职业的发展和理想实现，认为所在单位能够提供其 工作和学习及晋升的机会，以实现理想。再加上被调查
5、的医 院是当地条件最好，实力最强的一所三级甲等医院，增加了被 调查者对组织的承诺。机会承诺得分最低，与相关报道的一 致，可能是护理工作本身专业决定了就业范围的局限。 32护士一般资料对组织承诺的影响 表3可以看出，周夜 班数是影响感情承诺和理想承诺的主要因素。夜班干扰了护 士正常的生物节律，长久会对身体产生不利影响。而且我国 医院的护理排班方式在人力安排方面表现出白天人多，夜间、 节假日护理力量薄弱的特点，这样就使得夜班工作量大，责任 重，频繁的夜班会导致护士身心疲惫。另外护士绝大除了在 单位的职业角色以外，在家庭中还承担着多重角色，长期的夜 班将极大地影响对家庭、对父母、子女的照顾，长此以往
6、就会 量 理苤查 016年3月第22卷第5期 引发对职业的厌倦感，引起组织承诺的下降。本调查显示：有 无公平的晋升机会对理想承诺和规范承诺均有影响。公平是 人的一种心理感受，每个人都希望得到公正的对待，医院作为 护士职业生涯发展的场所，只有建立公平、公正、竞争、择优的 选人用人制度，让每位护士都有相同的竞争机会和公平合理 的晋升平台，才能增强护士的工作满意度进而增强组织承诺。 表3表明职务对机会承诺有影响 且护士带教老师或责任 组长副护士长护士长。护士长得分最低，主要跟护士长 繁忙的事务性工作有关。被调查群体的护士长所在的是一所 三级甲等综合医院，护士长在日常管理过程中要不断适应新 型管理模式
7、的要求，就要不断地学习、充电，同时还有较重的 教学、科研任务。这些势必都会增加护士长的工作压力，因而 影响其对组织的承诺。另外，机会承诺越低，表示外部的工作 机会越多，这与事实相符。被调查医院的护士长在被选拔时， 高学历是必备条件，并且此类人群工作经验丰富，如果跳槽， 寻找工作的机会相对较多。护理人才的流失是一个世界范围 内普遍存在的问题，而且至今未能得到很好的解决。因此，如 何增强护理人员的组织承诺，使其心甘情愿留在护理岗位，并 且愿意为单位的生存与发展做出奉献，是医院管理者需要思 考的问题。 参考文献 1Porter L，Crampon W，Smith FOrganizational co
8、mmitment and managerial turnovers：A longitudinal studyJOrganizational Behavior and Human Performance，2OO3，15：8798 2 凌文辁，张治灿，方俐洛中国职工组织承诺研究J中 国社会科学，2001，24(2)：90102 3 黄志红，陈超然，卢光莉护理组织承诺与工作绩效的相 关研究J护理研究，2007，21(10)：26532654 4 鲁剑萍，孙慧君，王娴上海3家中医医院护士组织承诺 与离职意愿相关性分析及对策J护理学报，2013，20 (3)：1820 5 刘彦慧，郭加佳，张燕鸣，等结构性授权和组织承诺对 护士工作满意度的影响J中华护理杂志，2011，46 (8)：787790 6 孟润堂，潘娜，于芳，等护士工作价值观与组织承诺的 相关性探讨J卫生软科学，2012，26(9)：831833 本文编辑：姜立会 20150902收稿 齐鲁护理杂志网上投稿系统正式启用公告 尊敬的作者： 您好! 自2011年9月16日始，邮箱内收到的稿件我们将不再进行处理，我刊正式启用网上投稿系统。请登陆我 -hj官方网站wwwqlhlzzscon，在“网站公告”或“期刊动态”栏目浏览相应公告。 齐鲁护理杂志编辑部 6
