1、2018/8/21,旅游业 景区景点微信建设方案,旅游景区景点应用开发建设营销分析,微信公众平台介绍,国内微信旅游业平台分析,我们的方案,合作案例,序言 引言,微信旅游业平台应用前景,引言1：营销新时代，移动营销引领未来,1、每个人电脑可以没有，手机却寸步不离，未来，你谁占领了手机移动客户端，谁将拥有无比的竞争力,无线互联网的发展让财富快速聚集 2、电子商务平台化最缺的不是商家是消费者；哪里有人哪里就有商业，哪里就有盈利空间。哪里人多，哪里盈利空间大；根据第三方权威统计：目前70%的手机用户开通了个人微信，其年龄范围：涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已近5亿的微信用户，还在
2、日新月异的增加中，腾讯有7亿的qq用户未来微信用户将达到7亿，甚至超过7亿，未来也许，我可以不上QQ,却不能不用微信。 3、微信巨大的消费基数，任何精明的商家都不可缺少；消费者才是旅游业追逐的目标，人的数量决定了财富的数量所有； 4、微信营销的时代已经到来，众多商家已经开通了微信公众账号；但目前大部分商家，仅限于开通，远未达到营销的至高境界，这既是商机，也是未来的 签字竞争，未来谁占领微信市场，既是占领了财富之地；抢占先机，引领未来！成就财富高地！,引言2：营销新时代，微信营销引领移动营销,1、微信营销的趋势与巨大利润空间 微信营销是继微博后的最大营销机遇！ 淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试
3、的大学生，如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。 微信营销时代已经到来，其势不可挡的趋势，已严重冲击着传统的销售渠道。错过了淘宝时代，错过了微博时代，不要错过微信营销时代。基于微信营销的第一批旅游业必然成为未来的微信首批富豪。 2、微信用户的粘性和使用惯性 没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博但微信可以。 首先微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力！更是控制力！基于关系网的微信，平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者，消费者已经准备好了，旅游业还不
4、来吗？,引言3：营销新时代，微信公众账号重中之重,1、旅游业微信公众账号的作用与开通意义 旅游业微信公众账号是旅游业媒体发布平台、旅游信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司旅游业文化传播平台、人才招聘.一切旅游业关注的，旅游业需要的在旅游业微信公众账号都可以实现！ 2、旅游业为什么要开通、运营旅游业微信公众账号: 重点的关键点品牌传播、产品销售、人才聚焦、客户互动和认可 1) 旅游业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。 2) 产品销售平台:在线购买、在线支
5、付、促销活动。最活跃、反应速度最快、互动最强的电子商务平台； 3) 人才招聘的平台：免费的人才招聘渠道，未来人才招聘的主流渠道 4) 客户互动和认可：客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等,微信旅游业平台应用前景分析1,一、微信天然优势：1、庞大的腾讯用户基数：据可靠的数据资料显示，微信的用户数量已接近5亿，发展堪称恐怖，毫无疑问 微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具，而且根据腾讯QQ的发展轨迹看，我们有理由相信微信的用户量将达到甚至超过7亿的qq用户数，发展空间仍然很广阔。 2、微信越来越普及：随着智能手机的越来越普
6、及，微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化，几年之后，或许会出现这样的一个场景，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样，无法撼动。 3、移动营销更方便：相对于PC电脑而言，未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能，而且携带方便，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便。 4、互动营销主流域：信息交流的互动性更加突出，虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动，但是并不及时，除非你能天天守在电脑面前，而微信就不一样了，微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的
7、互动。 5、能够获取更加真实的客户群：博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性；,微信旅游业平台应用前景分析2,一、景区微网站：迅速打造5亿微信旅游者入口，旅游者关注旅游景区微信公众号后，直接进入旅游景区微网站 二、微会员营销：会员卡+会员特权+景区验证，提高置业者关注，通过在微信内植入会员卡，帮助旅游业建立新一代的移动会员管理系统。清晰记录旅游景区旅游者的消费行为并进行数据分析；还可根据旅游者
8、特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销 三、旅游景区微活动：刮刮乐+优惠券+幸运大转盘+会员再营销：通过微活动，强大的交互体验，极大提高了旅游者粘性和粉丝活跃度。通过旅游景区定制的“微营销服务”模块，比如：优惠券推广模块、幸运大转盘推广模块、刮刮卡抽奖模块、微投票、微表单、微会员等模块，旅游景区通过发起营销活动，对关注客户和已有客户进行再营销。有针对性的营销推广服务有利于扩展潜在客户群和实现旅游业的运营目标，增强旅游业与旅游者之间的黏性，促进旅游者购买和转介绍 四、位置LBS：让客户最快找到你的旅游景区，强大的LBS功能，旅游者只需手工输入地 址，就会自动在系统中进行标注！当旅游者发送“
9、位置”系统上来时，系统会自动判断旅游者所在的经纬度并搜索数据库，让旅游者查询交通路线五、旅游景区问题智能应答：文字+图文的交互式智能机器人，自动回答旅游景区问题，通过智能机器人陪聊员的自动回复功能，设置旅游景区问题的图文、语音回复等功能。让客户了解您的旅游景区信息、活动等以菜单模式等形式展现,公众平台介绍,微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和旅游业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。于2012年08月23日正式上线。,什么是微信公众平台？,Part1,除能推送纯文字、语音、视频，能推送更漂亮的 图文信息。 如下图
10、，它还是一个开发平台，可以开发你想要的功能,公众平台能做什么？,旅游业微信平台分析,2018/8/21,Part2,2018/8/21,乌 镇,微信旅游平台分析,2018/8/21,乌镇官方微信平台，主要是通过自定义回复内容+微信网站展现来实现对客户的展示。,2018/8/21,西塘,旅游微信平台分析,2018/8/21,主要是通过自定义回复内容来实现对客户的展示。,国内旅游平台 现状和建议,2018/8/21,国内的旅游平台多数以自定义回复以及微信网站系统为主导主要以展示当地的旅游特色，对于功能性的建设方面工作做的还是比较少,因此我们建议景区景点不仅可以从自我展示下做文章，更可以从功能上下文
11、章，增加用户对我们公众号的粘性，从而在潜移默化中对景区的品牌增强认知度，从而能成为知名的旅游微信平台。,现状,建议,旅游业旅游微信三大核心诉求,公众账户没有认证，品牌力不够强大，需要增强,公众平台需要微信舆情监控与微营销策划,公众平台没有进行开发，功能无法满足微信用户定位的实用、好玩、互动。,景区景点微信公众账号运营思路,Part3,我们的建设开发方案,我们提供的营销策划,景区形象展示系统,1,通过景区管理系统充分展示千岛湖风光，让游客通过详细游览可以玩转景区景点，也同时可以看到景区活动，打折优惠信息,服务管理系统,2,介绍景区游玩项目分类，吃住行及最新举办活动项目，游客轻松掌握第一手景区旅游咨询,景区天气查询系统,3,实时查询景区天气，有利于游客安排出发及返回时间，增加游客满意度,2018/8/21,景区导游系统,4,回复到某个景点，可以有该景点的详细的图片、文字、语音的介绍，让游客可以提前在去的路上了解到景区的美丽景色。,景区导航系统,5,游客可以输入景区景点的名字就可以跳出来景区景点的介绍，并且可以直接点击查看驾车路线，直接驾车到目的地，同时也可以客户回复自己的地址位置，系统会推荐他几个距离他最近的景点，同时也可以导航到目的地。,票务预订系统,6,游客可以通过我们的微信系统进行门票的预订，酒店的预订，出行交通工具的预订等等一系列便捷的服务。,
