1、人力资源部主要业务流程1招聘管理流程任务名 节点 任务程序及重点 时限 相关资料部门名称 人力资源部 流程名称 招聘管理流程任务概要 内、外部招聘管理部门 用人部门 人力资源部用人部门分管副总、事业部总经理、副总经理总裁/总裁办公会节点 A B C D公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期1345789汇总员工招聘计划是结束开始是制订招聘计划 审批否内部是否有人选提出人员需求计划人力资源规划实施外部招聘实施内部招聘办理报到手续招聘工作总结否发出录取通知 是初试审批否复试审批普通员工 中层领导否是初步筛选办理报到手续复试。按权限规定审批1061213211称任务程序A2 （1）
2、各用人部门领导根据工作需要，提出人员需求计划，报人力资源部汇总 5 个工作日 内B2（2）人力资源部根据公司人力资源规划及各部门人员需求计划，汇总员工招聘计划3 个工作日内B3 （3）人力资源部制订招聘计划D3 （4）公司主管领导审批招聘计划任务重点制定招聘计划制订招聘计划招聘计划任务程序B4B5B6（1）出现职位空缺时，人力资源部判断公司内部是否有合适人选，如有合适人选，进行内部招聘，否则实施外部招聘1 个工作日内B7 （2）内部招聘，人员直接进入初试；外部招聘，初步筛选人员履历表 1 个工作日 内任务重点实施招聘方案选择招聘方式（尽量从内部招聘，若内部不能满足，再考虑外部招聘）人员履历表任
3、务程序B7（1）人力资源部组织初试，可采用面试或笔试，根据初试结果选择参加复试的人员3 个工作日内A8（2）普通员工岗位复试人员由人力资源部组织用人部门领导进行复试，由人力资源部参加并提供建议2 个工作日内C8（3）中层领导岗位复试人员由人力资源部用人部门分管副总、事业部总经理、副总经理进行复试，人力资源部参加并提供建议依实际情况定C9（4）用人部门分管副总或事业部副总经理对普通员工岗位复试人员进行最终审批，人力资源部提供建议依实际情况定D9（5）用人部门分管副总、或事业部总经理、或副总经理对中层领导岗位进行复试并华烁科技总分部管理制度等制度规定，按权限进行审批，权限之外的，由公司总裁、总裁办
4、公会进行审批B10 （6）根据复试结果向被录用人员发录取通知书 1 个工作日 内任务重点初试、复试对拟招聘人员条件和能力的审查初试相关表格和文件复试表格和文件拟录用人员情况报告招聘录用通知书任务程序B11 （1）由人力资源部通知被录用人员，办理报到手续 1 个工作日 内员工入 职A11 （2）用人部门办理录用人员的接收手续； 1 个工作日员工履历表新员工报到手续及相关文件并安排工作岗位、说明岗位要求、介绍新老员工等内任务重点新员工对公司文化的认可；进入员工管理流程任务程序（1）人力资源部对本次招聘工作进行总结，包括招聘方式评价、人才市场情况、人才储备计划等依实际情况定任务重点招聘工作总结 B1
5、2招聘工作总结报告；是否符合公司的人力资源战略招聘工作总结报告2员工管理流程部门名称 人力资源部 流程名称 员工管理流程任务概要 员工入职、定岗、职位调整管理部门 各部门 人力资源部 人力资源部经理 公司主管领导节点 A B C D公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期解聘否是否是确定职位及薪酬标准合同归档结束开始审批与新员工签订劳动合同转正任用期间考核新员工接收 新员工入职培训新员工试用办理解聘、离职手续职位调整意见调整职位审核否是任用续聘、晋升、调转、解聘审核任职调配方案办理转正手续相关领导按权限审批审批本部职能部门人员事业部人员1234567891011任务名称 节点任
6、务程序及重点 时限 相关资料任务程序B2 （1）人力资源部与应聘的新员工签订劳动合同或聘用合同B3 （2）人力资源部确定职位及薪酬标准C3 D3（3）呈报人力资源部经理审核，报总裁审批B4 （4）各部门对新员工进行入职培训依实际情况定任务重点新员工入职确定职位及薪酬标准企业现状与发展相关资料企业文化员工管理办法安全教育劳动合同或聘用合同任务程序A4 （1）各部门对新员工试用（2）在试用期内，应制定专人对新员工进行指导（3）试用期结束后，对新员工进行考核，新员工提交试用期工作报告依实际情况定任务重点新员工试用新员工试用员工试用期管理办法员工试用期工作报告试用期考核办法相关表格任务程序（1）人力资
7、源部在收到用人部门的试用期考核结果后， 应对考核结果进行复核B4（2）对达到转正条件的员工，由人力资源部办理转正手续依实际情况定任务重点办理转正手续办理转正手续转正手续任务程序B6 （1）新员工转正，并向各单位下达转正通知；新员工正式任职 依实际情 况定任务重点新员工转正签订聘用合同任务程序A7（1）人力资源部应组织各部门按照公司的考核制度和职位职责，对员工任职期间的工作，分别按照不同时段进行考核，并提交考核报告依实际情况定任务重点任用期间考核考核员工绩效考核标准任务程序（1）各部门在考核中，如发现员工不适合本职位工作，可提出调整意见（2）对不适合本职位的员工可以调离，另换合适的岗位职位调整意
8、见 A8（3）对达不到本职位技术、技能要求依实际情况定 员工离职、待岗及降级使用制度规定的员工可以进行待岗培训，待达到要求后再行上岗（4）对于技术、技能太差或严重违规、违纪的员工可以提出解聘任务重点职位调整意见任务程序B8（1）人力资源部对各部门提出员工职位调整的意见进行复核，同时进行各部门之间的横向平衡，编写员工任职调配方案C8 （2）报人力资源部经理审核D8（3）本部职能部门人员调配方案由公司领导审批；事业部人员调配方案根据华烁科技总分部管理制度相关各级领导根据权限进行审批依实际情况定任务重点任职调配方案调配方案的编制员工任职调配方案华烁科技总分部管理制度任务程序（1）对于继续聘用的员工，
9、签订续聘合同（2）对于晋升职位的员工，签订并下达新的任职通知书，并通知用人单位（3）对转调职位的员工，向用人单位发出通知书，员工持通知书到新单位或部门上岗B9（4）对达不到要求的员工进行待岗培训，合格后再行上岗依实际情况定任务重点续聘晋升调转办理职位调整手续员工培训管理办法任务程序（1）对于不继续留用的员工，由人力资源部通知员工，办理解聘、离职手续（2）各部门办理离职人员的工作交接手续（3）离职人员交回相应的证件及办公用品B10（4）人力资源部向财务部发出通知，为离职员工办理财务、工资结算手续依实际情况定任务重点办理解聘离职手续工作交接员工解聘管理办法- 7 -3员工绩效考核管理流程部门名称
10、人力资源部 流程名称 员工绩效考核管理流程任务概要 员工绩效考核部门 各部门、各岗位 人力资源部薪酬考核管理委员会 总裁节点 A B C D公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期12345678910是是否否是是否否结束根据年度经营计划拟订绩效指标开始签定目标责任书绩效跟踪与分析定期组织绩效考核执行绩效考核并按要求提交绩效数据形成最终考核结果 审核 批准进行薪酬核算薪酬核算结果报计划财务部进行兑现组织与各部门沟通制订目标责任书 审议 审批- 8 -任务名称 节点 任务程序及重点 时限 相关资料任务程序B2（1）人力资源部根据公司下一年度工作计划，针对公司重点关注的业务，拟订各
11、部门、各岗位绩效考核指标10 个工作日内B3A3（2）人力资源部就拟订的绩效考核指标与各部门、部分岗位沟通5 个工作日内B3 （3）人力资源部考虑各部门意见，拟定目标责任书 2 个工作日内C3 （4）薪酬考核管理委员会审批目标责任书 2 个工作日内D3 （5）总裁审批目标责任书 2 个工作日内任务重点制订各岗位目标责任书拟订目标责任书各部门、各岗位目标责任书初稿任务程序A4 （1）审批通过后，人力资源部组织各部门、各岗位签定目标责任书 3 个工作日内任务重点签订目标责任书考核结果评定签定后的业绩合同任务程序B5（1）人力资源部负责及时跟踪与分析绩效考核结果，发现绩效严重偏离则及时向公司相关领导
12、提出依实际情况定B6 （2）人力资源部定期组织绩效考核 每季度一次A6（3）各部门、各岗位按照绩效考核管理制度向人力资源部提供相关数据，并对责任范围内的被考核人进行考核，并将考核结果报人力资源部次季度第一个月初 5 个工作日内B7 （4）人力资源部形成最终考核结果 3 个工作日内C7 （5）薪酬考核管理委员会对考核结果进行核准 2 个工作日内D7 （6）总裁对考核结果进行核准 2 个工作日内任务重点组织进行绩效考核对各部门、各岗位进行考核绩效考核管理制度绩效考核结果任务程序B8 （1）人力资源部根据核准后的绩效考核结果进行薪酬核算B9 （2）人力资源部将薪酬核算结果报财务部进行兑现2 个工作日
13、内任务重点绩效考核兑现根据绩效考核结果进行薪酬核算工资单- 9 -4员工绩效考核申诉流程部门名称 人力资源部 流程名称 绩效考核申诉流程任务概要 员工对认为受到的不公平待遇的申诉处理部门 员工 员工所在部门领导 人力资源部薪酬考核管理委员会节点A B C D公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期12345678910 不满意满意不满意结束满意开始认为绩效考核不公，填写“申诉表”在“申诉处理记录表”上填写申诉意见后反馈备案，根据意见进行处理在“申诉处理记录表”上填写满意或不满意意见，进行一级申诉将“申诉表”及“申诉处理记录表”交人力资源部进行二级申诉进行独立审查在“申诉处理记录
14、表”填写申诉意见反馈申诉人在“申诉处理记录表”上填写满意或不满意及意见不满意将“申诉表”及“申诉处理记录表”交人力资源部进行三级申诉将“申诉表”及“申诉处理记录表”交薪酬绩效管理委员会进行独立审查在“申诉处理记录表”填写申诉意见为最终结果在“申诉处理记录表”填写满意或不满意及意见满意 备案，根据意见进行处理备案，根据意见进行处理- 10 -任务名称节点 任务程序及重点 时限 相关资料任务程序员工提交申诉A2 （1）员工认为绩效考核不公正，填写绩效考核申诉表 ，交考核领导1 个工作日内 绩效考核申诉表任务程序B2 （2）接受申诉折领导给出申诉意见反馈，并填写绩效考核申诉处理记录表交回申诉人3 个
15、工作日内A3 （3）申诉人对于处理结果满意的，在绩效考核申诉处理记录表申诉人意见处填写“同意 “交人力资源部备案1 个工作日内C3 （4）人力资源部据此进行相关处理 依实际情况定一级申诉A4 （5）如申诉人对申诉处理结果不满，“绩效考核申诉处理记录表“申诉人意见处填写意见，转入第二级申诉依实际情况定A4 （1）申诉人对一级直接领导申诉处理结果不满的，持第一级申诉过程中形成的“绩效考核申诉表“ 和“绩效考核申诉处理记录表“交人力资源部进行二级申诉依实际情况定C4C5（2）人力资源部在对上诉成果进行独立审查，出具“绩效考核申诉处理记录表“交申诉人。3 个工作日内A6 （3）申诉人对于处理结果满意的
16、，在绩效考核申诉处理记录表申诉人意见处填写“同意 “交人力资源部备案1 个工作日内C6 （4）人力资源部据此进行相关处理 依实际情况定二级申诉A7 （5）如申诉人对申诉处理结果不满，“绩效考核申诉处理记录表“申诉人意见处填写意见，转入第三级申诉依实际情况定A7 （1）申诉人对人力资源部申诉处理结果不满的，持第一级和第二级申诉过程中形成的“绩效考核申诉表 “ 和“绩效考核申诉处理记录表“交薪酬考核管理委员会的常设机构人力资源部进行三级申诉依实际情况定C7 （2）人力资源部在收到申诉请示后，将上述申诉递交薪酬考核管理委员会领导班子3 个工作日内D7D8（3）薪酬考核管理委员会在对上诉成果进行独立审
17、查，出具“绩效考核申诉处理记录表“交申诉人，薪酬考核管理委员会的处理结果为最终结果。三级申诉A9 （4）申诉人对于处理结果满意的，在绩效考核申诉处理记录表申诉人意7 个工作日内绩效考核申诉处理记录表- 11 -见处填写“同意 “交人力资源部备案C9 （5）人力资源部据此进行相关处理 依实际情况定任务重点与员工进行沟通，达成共识- 12 -5员工辞职管理流程部门名称 人力资源部 流程名称 员工辞职管理流程任务概要 员工辞职管理部门 员工所在部门员工所在部门经理、分管领导 人力资源部 总裁 财务部节点 A B C D E公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期是是结束开始提前一个月
18、提出书面辞职申请按权限审批填写离职通知书终止劳动合同核算工资、福利等兑现工资、福利等下达人事通知相关手续存档工作交接否否接收离职通知书按权限审批23568914710- 13 -任务名称 节点 任务程序及重点 时限 相关资料任务程序A2 （1）员工离开公司前一个月提出书面职责申请B3 D3（2）员工所在部门领导、分管领导、或公司总裁根据华烁科技总分部管理制度等相关规定，按权限对辞职申请进行审批13 个工作日内任务重点辞职申请审批 辞职申请任务程序C4 （1）人力资源部填写离职通知书，通知离职员工个工作日内B7 （2）人力资源部更改劳动合同台账，重新整理员工档案D7 （3）人力资源部到当地劳动部
19、门进行员工续签或终止合同签证并备案2 个工作日内任务重点办理离职手续人力资源部及时办理相关手续劳动合同续签或终止手续- 14 -6员工辞退管理流程部门名称 人力资源部 流程名称 员工辞退管理流程任务概要 员工辞退部门 员工 员工所在部门 人力资源部人力资源部经理 公司主管领导节点 A B C D E公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期1234567结束开始是根据员工表现提出辞退建议沟通、交流工作交接办理辞、劝退手续审核否根据绩效考核结果提出辞退建议意见沟通整理辞退建议并上报 审批沟通、交流开具辞、劝退通知否是88- 15 -任务名称 节点 任务程序及重点 时限 相关资料任务
20、程序B2C2（1）员工所在部门根据员工工作表现提出辞退建议，报人力资源部；或人力资源部依据员工绩效考核结果提出辞退意见2 个工作日内B3C3（2）人力资源部与员工所在部门就辞退员工进行沟通2 个工作日内C4 （3）人力资源部整理辞退建议并上报1 个工作日内任务重点辞退建议人力资源部与用人部门沟通员工辞退建议员工辞退建议任务程序D4 （1）人力资源部经理审核员工辞退建议1 个工作日内E4 （2）公司主管领导审批员工辞退建议1 个工作日内任务重点辞退审批审批员工辞退建议任务程序C5 （1）人力资源部开具辞、劝退通知单，并与员工沟通、交流，获得员工理解1 个工作日内A6B6（2）员工所在部门与员工进
21、行工作交接，并与员工沟通、交流，获得员工理解1 个工作日内C7 （3）人力资源部办理辞、劝退手续1 个工作日内任务重点辞退手续办理与员工沟通、交流，工作交接辞、劝退手续- 16 -7员工到期合同管理流程任务名称 节点 任务程序及重点 时限 相关资料部门名称 人力资源部 流程名称 员工到期合同管理流程任务概要 员工合同到期后续签管理部门 员工所在部门 人力资源部 人力资源部经理 劳动部门节点 A B C D公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期是否否是结束开始提前一个月通知员工所在部门根据以往绩效考核结果及部门意见给出续签意见审批给出续签意见征求员工意见同意办理续签劳动合同手续
22、更改记录归档 签证备案办理终止劳动合同手续23567814- 17 -任务程序B2 （1）员工合同到期前一个月通知劳动合同到期员工所在部门，做好合同续签考核等工作1 个工作日内A2 A3A4（2）劳动合同到期员工所在部门依据该员工日常工作情况，提出合同续签意见；对不符合公司要求的员工提出终止劳动合同意见；对于符合公司要求的员工经征求本人意见，愿意续签的签署意见报人力资源部3 个工作日内B5 （3）人力资源部根据员工所在部门意见及员工绩效考核结果，草拟续签、终止劳动合同意见1 个工作日内C5 （4）人力资源部经理审批劳动合同续签或终止意见1 个工作日内任务重点续签意见及审批劳动合同续签或终止意见
23、任务程序B6 （1）根据审批结果，人力资源部与员工办理续签或终止劳动合同手续B7 （2）人力资源部更改劳动合同台账，重新整理员工档案2 个工作日内D7 （3）人力资源部到当地劳动部门进行员工续签或终止合同签证并备案2 个工作日内任务重点手续办理人力资源部及时办理相关手续劳动合同续签或终止手续- 18 -员工培训计划管理流程部门名称 人力资源部 流程名称 员工培训计划管理流程任务概要 员工辞职管理部门 各部门 人力资源部人力资源部经理人力资源分管领导 公司总裁节点 A B C D E公司名称 密级 共 页 第 页编制单位 签发人 签发日期是是结束开始计划外培训申请表按权限审批培训需求调查编制培训
24、计划、实施方案及预算培训计划实施培训计划调整培训工作分析与效果评估否 否培训需求调查表填写按权限审批按权限审批否是培训需求分析开始常规启动，与预算流程启动时间协同非常规启动，随时23568914710- 19 -任务名称 节点 任务程序及重点 时限 相关资料任务程序（1）负责培训需求调查计划、调查问卷的设计等工作。培训管理制度培训需求调查表（2）依据问卷统计结果进行培训需求分析。（3）综合培训需求分析结果、年度人力资源规划、绩效考评结果、员工职业生涯规划等相关资料编制培训计划、实施方案及培训预算等。年度人力资源规划（4）非常规情况下，由相关部门填写计划外培训申请表，经审批后进行培训实施。计划外培训申请表（5）对培训实施效果进行分析与检讨，提出培训调整建议。（6）对培训计划进行必要的调整，以适应公司及员工需要。任务重点
