1、我国民航机场经营管理模式浅析林 松(北京首都机场股份有限公司，北京100621)摘要：目前。我国民航机场在我国交通运输中发挥着重要作用。但目前我国的机场管理存在一定问题。这些问题集中体现在：机场各服务模块与信息化结合不紧密、机场员工信息化素质不高、机场投资建设渠道单一以及机场工作激励机制不完善。为了改善民航机场的管理。管理部门必须构建科学规范的公司管理体制、践行信息化管理模式、制定信息例会制度以及加强与外界的信息分享。关键词：民航机场；机场管理；信息例会制度；信息化管理模式中图分类号：F562 文献标识码：A 文章编号：1009-2374(2011)24-0003-03民航机场是专供民航飞机起
2、降活动之飞行场。除了跑道之外，民航机场通常还设有塔台、停机坪、航空客运站、维修厂等设旌，并提供机场管制服务、空中交通管制等其他服务。民航机场在我国运输中发挥着重要作用。它使飞机安全、迅速起飞，并确保飞机能够安全地载运旅客和货物，同时对飞机进行了维护和补给。因此，改善机场的管理，对提高我国航空服务质量，提升我国交通运输能力具有积极作用。为此，应该为我国民航机场选择一个合理的管理模式，提高其经营效率具有十分重要的现实意义。经营管理模式是企业或组织经营管理的方法论。它是在企业或组织内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而进行的系列管理、运营之活动的方法。一、民
3、航机场存在的问题从上文我们知道，民航机场在我国运输业中占有重要地位。可是，我国民航机场的管理却存在一些问题。这些问题制约着我国民航机场的发展，不利于民航机场发挥着更大的效用。这些问题主要突出表现在以下四个方面：(一)机场各服务模块与信息化结合不紧密如今，我们正进入信息时代。信息同我们的生活息息相关。信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。信息化管理是以信息化带动工业化。实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强
4、企业竞争力的过程。可见，加强民航机场各服务板块的信息化管理对提高机场的服务质量具有很大的帮助。可惜的是，现在一些机场并没有做到这一点。一些机场并没有意识到信息化管理在服务板块中的重要作用。它们仍然一味使用传统的管理方式。因此，信息化管理模式在这些机场并不能发挥很大的作用。还有一些机场虽然意识到信息化的重要作用，但是，它们并没有很好地运用到服务板块的管理之中。例如，他们并没有将信息化管理同各种服务板块有效结合，缺乏有效的信息化管理管理的规则制度和措施。这就造成信息化管理不能与机场的各服务板块结合，大大影响了管理效率的提高。(二)机场员工信息化素质不高信息化管理是信息技术发展的结果。它具有技术性高
5、的特点。这一特点要求机场员工必须具有较高的信息化能力，进而开展信息化管理。一些民航机场在信息化管理上花了很多财力。它们引进了大量的信息化设备，建立了网络，为信息化管理做了硬件方面的准备。但是，一些信息化素质不高的员工却不能利用信息化设备进行信息化管理。这自然极大地影响信息化管理的效果。而员工信息化的缺失还体现为缺少信息化管理的意识。如果员工并没有真正认识到信息化管理的重要性，而是仍然坚守这传统管理的信念，那么他们运用信息化技术改善机场管理的积极性自然也不会很高，这也使信息化管理的作用大打折扣。(三)投资建设渠道单一民航机场单一的投资渠道给企业的经营带来了巨大的压力，这不利于机场的发展。因此，在
6、我国民航机场的管理中，机场的投资渠道单一也是机场管理存在的一个重要问题。现在，我国很多地方在进行机场建设。依据全国民用机场布局规划，至EJ2020年，我国民航运输机场总数将达$U244个，新增机场97个。根据计算，如果要实现这计划，单就静态投资来201 108 o中闽南新技术金业3万方数据说，我国就需要投资4500亿元。机场建设的资金主要来自三个方面。这三个方面分别是国家、地方政府和企业。而企业融资的主要平台是银行。也就是说，企业获得机场建设的主要资金是来自银行。可见，我国民航机场建设的融资渠道是单一的。这种单一的融资渠道不利于企业获得比较多的资金开展建设。通过银行的贷款获得资金，也给企业带了
7、债务的压力。这也极大地影响了机场的利润，不利于它的扩大建设。另外，这也会影响民航机场的公益性作用的发挥。民航机场不仅仅是为了追求利润，它还担负着为人们提供有效便利服务的社会性任务。而机场建设投资渠道的单一无疑会影响机场的盈利能力，给它的发展经营带来不小压力，影响其公益性功能的发挥。(四)机场工作激励机制不完善激励机制也称激励制度，是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。企业能否吸引、保留优秀的人才，是企业激励机制建立是否科学最直接的反映。目前，我国民航机场在物质和非物质激励机制方面存在一些问题，这也是管理不善的一个体现。一些机场并没有建立有效同员工工作绩效挂钩的薪酬制度。
8、在机场里，有时候出现“干多干少一个样”的现象。这极大地影响了员工的的工作积极性。另外，机场还忽视了非物质激励的作用。它们只是重视员工的工资、福利等物质方面的激励，忽视了员工非物质方面的奖励。二、建立合理民航机场经验管理模式鉴于我国民航机场出现以上管理问题，为了更好提高其效率，更好地发挥它的社会公益性，可以从以下几个方面加强民航机场的管理：(一)构建科学规范的公司管理体制科学规范的管理体制有利于提高机场的管理效率。建立规范科学的管理体制，需要在以下几个方面努力。1机场管理模式要符合当地的情况。各地区机场经营情况千差万别，机场也有经营型、经营与公益兼具型、纯公益型之别，因此，我们对机场的管理不能采
9、取一刀切的办法。每一个地方都具有自己的特点，每一个机场也具有自己的特色。因此，在选择管理模式上，我们要因地制宜，采用符合机场情况的管理模式。2拓展机场投资渠道。我们可以吸纳外部资金和民间资金参与机场建设发展，实行投资主体多元化。在机场的建设过程中，努力吸引民营资本进入并参与经营管理，从政府、社会法人、民间资本等多个方面吸纳资金。3建立科学的激励制度。我们要实现从按等级奖励到按绩效奖励的转变。我们要加强员工福利待遇同公司业绩之间的联系。通过建立有效的激励机制，让员工更加努力为机场的发展尽自己的一份力。4 0中竭高暂=茂：#金t 201 108(二)践行信息化管理模式信息化管理是为达到企业目标而进
10、行的一个过程。信息化管理是企业为了达到其经营目标、以适量投入获取最佳效益、借助一些重要的工具和手段而有效利用企业人力、物力和财力等资源的过程。信息化管理有利于增强企业的核心竞争力和实现企业价值的最大化。在民航机场中运用信息化管理，可以运用信息技术对机场的商流、物流、资金流和信息流进行有效控制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过四流系统将原来的管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式。同时，通过这个主线条衔接并重建机场，每个部门的数字化基础，并使其达到规范化、标准化的要求。机场领导和管理人员可随时调用生产、采购、财务等部门所有数据，既实现资源共享，又实现实时监控。目前
11、，我国少数民航机场在进行信息化管理方面已经达到领先水平。例如，首都机场通过航显系统、离港系统、安检系统等很完善的地面信息系统为旅客和机场工作人员提供最准确、及时的航班信息服务，方便旅客出行的同时也给地面服务人员提供了可靠的第一手资料，为机场调度和安全保障提供了有力的支持。并利用先进的企业管理系统，如ERP系统、人力资源信息系统、知识管理系统进行企业管理活动，极大地提高了企业的综合管理效率。这些信息化平台的建成，将会对机场人才战略的实施产生积极而深远的影响：通过人力资源管理信息系统对数据信息的规范管理、科学分析和提炼，能为公司人才战略提供有价值的决策依据，通过集中式的数据库实现信息自动处理及共享
12、，能有效降低管理成本，畅通信息传递。(三)信息例会制度例会在公司管理中起着关键作用。通过例会，上司与下属可以有效的交流。信息例会制度可以有效提高例会的效率。信息例会制度是实现机场信息化管理的保证。民航机场的正常运行需要各部门紧密配合，相互沟通。通过信息例会制度，各部门可以有效的进行沟通，加强工作的联系。而且通过这个信息化制度，机场各个部门可以及时了解机场的实际需求并安排相关工作。这对于迅速解决机场管理问题，提高机场效率具有重要作用。(四)加强与外界的信息交流现代社会是信息社会。许多信息都是通过网络进行传递的。如果我国民航机场在管理上仍然采用传统的管理方式，运用过时的手段去收集信息，这必然造成机
13、场信息的落后，这不利于机场的发展。而要避免这种情况，机场在管理过程中需要加强同外界的信息分享。为达到此目的机场一方面可以通过信息化技术及时了解政府以及其他机场的信息，并将这些信息万方数据中国广播电视事业中三网融合的应用与发展莫桂英(东莞市虎门镇文化广播电视服务中心，广东东莞523900)摘要：广播电视网络是我国三网融合的最重要主体，文章在分析广播电视事业自身特点的基础之上，分析了我国三网融合时代背景下广播电视事业的发展，及其在广播电视事业发展中的应用。关键词：广播电视事业；三网融合；社会主义文化中图分类号：TN919 文献标识码：A 文章编号：10092374(2011)24000502三网融
14、合是指将电信网络、计算机网络和广播电视网络等各项服务相融合，以为用户提供广播电视、数据传输和语音等服务为目的，并结合用户的个性化需要，为用户提供多媒体化和多样化的各项新业务。三网融合是当今社会信息化的必然趋势和显著的标志。而作为三网重点之一的广播电视事业是我国社会和政府进行宣传和教育工作的主要渠道与喉舌，因此，利用三网融合的历史时机发展我国的广播电视事业也是当今社会各界关注的重点。一、我国广播电视事业当前面临的问题(一)尚未建立较为完善的行业营销体系在三网融合的过程中，广播电视事业相比互联网和电信企业，至今仍没有一套完善统一的营销平台，广电事业以地方为单位各自发展，而没有形成行业统一的、能够适
15、应市场发展需要和用户个性化需求的营销体系和策略，因而在一定程度上影响了广电事业的进一步发展。所以，为加大广电事业的市场份额，提作为管理的重要依据。另一方面，机场可以通过信息化技术了解顾客的需求，并以此来改进机场的管理模式，更好地为顾客服务。三、结语机场在我国运输中发挥着重要作用。它使飞机安全、迅速起飞，并为飞机提供维护和补给。另外，它还负责旅客和货物的载运。但是，目前我国民航机场管理却存在机场并没有在各项服务中很好地实现信息化管理，员工的信息化素质不高，机场没有个很好的激励机制，机场投资渠道单一等问题。为了改善管理，我们需要建立科学合理的管理制度，践行信息化管理制度、制定信息例会制度以及加强与
16、外界的信息交流。o高其影响力和经济与社会收益，就必须及时建立起一套统一的行业标准和发展平台，实现资源共享。(二)广电行业的无线微波网络尚未得到充分的利用现阶段我国的有线电视网络仍然是广电行业的主流，从而影响了无线电视网络的发展，而随着科技的不断发展和社会的进步，DTMB的地面数字无线电视与CMMB的手持电视得到了一定程度的发展，也让无线电视的运营商看到了新的希望。然而，与此同时，各地方的广电部门在发展无线电视的同时，也受到了国内外的其他多种无线多媒体、手机电视技术和WIMAX技术等冲击，这些技术的发展与扩大应用，促使无线电视运营商不断努力扩大市场占有率，以防止其被新的广电技术替代。(三)广电部
17、门的数字化网络双向改造未完成我国现阶段单向的模拟网络尚未完全改造成为双向的数字化网络结构，这就使得现有的数字化电视网络系统不能够提供游戏平台、网络电视、IPTV互动电视、VOD视频点播和互联网服务等各项新业务。近年参考文献【1】顾立峰建立有效的民航企业激励机制探讨【J】企业与文化。2009，3(4l【2】王桂英，孙建丽民航管理体制改革发展战略的思考U】企业管理，2010。5(8 l【3】3邹斯林民航机场管理体制的改革建议岍宏观经济研究，2008。3(9)【4】洪波云南机场管理模式探析【】经济问题探索2007，1(1 l【5】李向春落实科学发展观提高机场管理水平】理论与当代。20096(5l【6
18、】谢佳港澳机场的管理模式及启示忉观察与思考，2007。6(9l，(责任编辑：王书柏)201108 o中阁高艇技术万方数据我国民航机场经营管理模式浅析作者： 林松作者单位： 北京首都机场股份有限公司,北京,100621刊名： 中国高新技术企业英文刊名： China High Technology Enterprises年，卷(期)： 2011(16)参考文献(6条)1.谢佳 港澳机场的管理模式及启示期刊论文-观察与思考 2007(09)2.李向春 落实科学发展观提高机场管理水平 2009(05)3.洪波 云南机场管理模式探析期刊论文-经济问题探索 2007(01)4.邹斯林 民航机场管理体制的改革建议 2008(09)5.王桂英;孙建丽 民航管理体制改革发展战略的思考 2010(08)6.顾立峰 建立有效的民航企业激励机制探讨 2009(04)本文链接：http:/
