1、项目计划与控制,主 编 孙 军,高等院校项目管理学位教育系列规划教材,北京化工大学,第一节 资源计划概述第二节 工期受限的进度计划下的资源均衡 第三节 资源受限的进度计划下的资源分配 第四节 资源分配的优先原则 第五节 人力资源管理激励,第一节 资源计划概述,一 资源计划编制的依据 二 资源计划编制方法 三 资源计划的工具四 资源计划的结果,一、资源计划编制的依据,工作分解结构 范围说明书 后备资源说明书 组织方针,资源计划编制就是确定完成项目所需要的资源（人、 设备、材料等）的种类、数量及供给时间的计划活动。 资源计划编制的依据主要有以下几个方面：,二、资源计划编制方法,专家判断法 方案选定
2、 数学模型,资源计划包括整个项目和各项工作或任务两个层次。 整个项目的资源计划主要包括确定项目使用资源的种类、每周资源的单位成本、资源需求量和需求时间，并以此为基础计算出每种资源的预算成本。各项工作或任务的资源计划则明确各项工作或任务中所需资源的名称、计划使用量和使用时间，同时确定该资源是否为驱控资源（驱控资源是指此项资源的增加可以促使任务工期的缩短）。,资源计划的编制可以是自上而下的，也可以是自下而上的。 前者是首先确定各类资源的主要约束，然后将各项资源按需求进行分解； 后者则是将各项工作或任务的资源计划（见表4-1）汇总以形成整个项目的资源计划。,表4-1 任务资源计划使用表,资源矩阵资源
3、数据表资源甘特图人力资源负荷图,三 资源计划的工具,资源计划的工具资源矩阵,资源计划的工具资源数据表,时间(周),资源计划的工具资源甘特图,资源计划的工具人力资源负荷图,四、资源计划的结果,（1）资源的需求计划（2）各种资源需求及需求计划的描述（3）具体工作的资源的需求安排,资源计划的结果是制定资源的需求计划，对各种资源需求及需求计划加以描 述，资源的需求安排一般应分解到具体的工作上，并以图表的形式反映。 资源计划的结果如下：,第二节 工期受限的进度计划下的资源均衡,资源均衡或均衡方法是在某种特定资源的需求量发生频繁变化时，指定使资源需求波动最小化的进度计划的一种方法。这种均衡资源的方法是为了
4、尽可能均衡地利用资源并满足项目要求完成的进度。,资源均衡就是在不延长项目要求完工时间的情况下，利用具有松弛时间 的活动，通过对这些活动重新规划，建立资源均衡利用的进度计划。,为了便于研究项目的资源需求和活动的进度安排之间的关系，假定在下面 讨论的项目中，只使用一种资源（专业人员）。表4-4中列出了这个项目 的7个活动对资源的需求，1个工日=1人/天。,表4-4 项目中的资源需求,表4-4中，假定该项目的资源使用率保持不变，那么，总工日每周需要 的工日活动持续时间。如果资源的使用率发生变化，就应该分别确定每 一时间区段的资源需要状况。,一 最早开始进度计划的资源安排,图4-3为该项目各活动按活动
5、最早开始时间进行的进度计划的甘特图， 图4-4为与之相应的资源需求图,图4-4 活动按最早开始时间进行时的进度计划的资源需求,二 最迟开始进度计划的资源安排,图4-5表示项目各活动按活动最迟开始进行的进度计划的甘特图，图4-6 表示与之相应的资源需求图。 图4-5 活动按最迟时间进行时的进度计划的甘特图,图4-6 活动按最迟开始时间进行时的进度计划的资源需要,从图4-5和图4-6中可以看出，在最迟开始计划中，对资源需求的最高点从最早开 始进度计划的第1周到第3周，转移到了第2周到第4周，并且资源使用的最大值也 从每周34个工日减少到每周24个工日，最小值没有改变，仍为每周6个工日，这样 ，在最
6、迟开始计划中，该项目的资源需求的变动范围减少到18个工日（24618）,三 资源均衡,资源均衡是以比较稳定的资源使用率能够导致比较低的资源成本这一假设为前 提的。对于劳动力来说，资源的成本将随着雇用人数和培训人员的需要而增加 ；对于材料来说，使用量的波动意味着短缺需求的增加，因而要更加重视材料 计划的制定与控制工作。,资源均衡的一般操作步骤如下：（1）计算各阶段平均的工作日数。 （2）以项目各活动按最早开始时间进行时的进度计划和非关键活动为依据， 从那些具有最大单时差的活动开始，逐渐推迟某个活动的开始时间。在每一 次变更之后，检查重新形成的资源需求图，使变更的资源需求逐步接近计算 的平均值。挑
7、选资源变动最小的计划作为资源均衡的结果。,下面结合前面提到的案例，说明资源均衡的一般操作步骤：,（1）计算各阶段平均的工作日数。在前面项目中，整个项目总共需要304个工日。由于该项目的工期是17周，每周需18个工日计。 （2）在该项目中，通过图4-3可以看出活动e有5周的单时差（自由时差），是所有活动中最大的单时差。因此，首先从活动e开始向后推迟3周，并一次类推，分别通过调整e,d两个活动（结果如表4-5，4-6所示）。得到在该项目中，在不延长整个项目工期的情况下，使资源需求的变化量最小化。如表4-7所示。,表4-5 资源需求量,表4-7 资源需求量,表4-6 资源需求量,图4-7和图4-8是
8、和表4-7相对应的项目的甘特图和资源需求图。（经过调整后的优化 图）,图4-7 实行资源均衡后的甘特图,图4-8 实行资源均衡后的资源需要,很多项目都受到来自资源的约束条件的制约，特别是当某类资源有限，而又没有找到好的替代品时，这种现象更为普遍。 在资源使用的约束条件下，通常运用关键路线法（CPM）不能求得项目的完成日期。因为在项目的进行中，经常出现这样的情况：在项目的一个或者多个阶段上，发生资源的需求超过了实际可以利用的资源的现象，同时，该项目的非关键活动的时差又不足以解决上述问题。 因此本章我们分别谈论有关于解决这个问题的几种主要技术。如下：,第二节 资源受限的进度计划下的资源均衡,一 用
9、较低的资源使用量完成活动 二 分解活动 三 调整网络四 使用可以更换的资源 五 推迟活动的进行,一 用较低的资源使用量完成活动,适用对象：工期可以延长，用较少的资源就能完成有效的活动。 以前面案例中的活动b为例： 假定对于活动a和活动b来讲，每周仅有22个工日可供利用。活动a是关键活动，按计划它要占用16个工日（每周），那么活动b每周只有6个工日可供利用。由于活动b总共需要24个工日（38），所以，可以安排活动b每周6个工日，用4周的时间完成。 如果这个方案不能满足要求，那么可以采取将活动b的工期延长为5周，每周5个工日的方案，来解决这个问题。,二 分解活动,适用对象：原有的逻辑关系变化影响不
10、太大的某些项目活动。 以上面列举的案例为例： 如果可将活动a分解成两个子活动a1和a2，并且其中子活动a1在第一周和第四周实施，每周有14个工日。这样该项目就能够在17周内完成，而每周仅需要22个工日。 运用这项技术，可以保证某个活动，在它的第一个子活动顺利完成之后，仍按原有的计划进行。也就是说，第二个子活动对原有的逻辑关系不产生影响。,三 调整网络,原理：当网络只是以结束到开始的逻辑关系为基础时，引入其他类型的逻辑关系，将有助于对有约束的资源进行管理。 例如： 如果用从开始到结束的逻辑关系代替结束到开始的逻辑关系，就有可能消除由于资源的缺乏而造成的延误。项目管理人员通过认真分析活动之间真正的
11、逻辑约束并且运用各种类型的逻辑关系来模拟这些约束，就可以解决项目中存在的一些矛盾。,四 使用可以更换的资源,这个方案用于某些资源，例如，分包商和劳动力机构都是额外的劳动力来源。当然，这样做的成本可能相应高一些，所以，最合适的方法就是把费用超支与进度拖延相比较，加以协调考虑。,五 推迟活动的进行,如果上面介绍的这些技术或方法还是不能解决问题，只能延长 项目中一个或几个活动的总时差，这将最终导致整个项目的延 期完成。 本书以前面的案例为例分析： 如图4-9，4-10（p84），4-11，4-12 （p85），表4-8 （p86）所示。,在资源分配的过程中，经常会出现资源的需求量超过可供利用的资源量
12、的情况。资源分配的优先原则适用于项目的各个工作共同竞争某种稀缺资源的情况。,第四节 资源分配的优先原则,根据优先原则，在项目中具有最低优先权的工作将被向后延期，一直到有了充足的可供使用的资源。,下面是根据优先原则确定的常见的优先工作次序： （1）具有最小时差的工作。 （2）最迟完成时间最小的工作。 （3）需要资源量最多或最小的工作。 （4）工期较短或工期较长的工作。,一、激励的概念,第五节 人力资源管理激励,激励是指项目团队通过某种方式调动项目成员的积极性和创造性，进而提高项目成员和项目团队的工作绩效，实现项目目标。,激励与动机有关。,马斯洛需求层次模型分析（如图4-13）。,二、激励的因素,
13、激励理论研究的内容:如何将人的动机与组织的目标有机地结合起来。,赫茨伯格的双因素理论激励因素与保健因素的关系，如表4-9所示。,表4-9 激励因素与保健因素的关系,激励的方式 ： 一是“外在激励”，如提供晋升机会等，外在激励见效快，效果好，但不易持久； 二是“内在激励”，如授予荣誉称号等，内在激励过程虽需要的时间较长，但不仅效果显著，而且能持久。,激励措施主要包括目标激励 、示范激励 、尊重激励 、参与激 励 等12个方面。激励的一般模式，如图4-14所示（P89）,本章小结及思考,任何一个项目都需要消耗一定的资源才能完成，而在一定的时期内，由于某 些客观因素的影响，能够提供的资源数量往往有限，这就存在一个如何合理利 用这些有限资源的问题。 在多项目管理中，某种资源同时为多个项目服务的情况十分普遍，而这种特 定的资源一旦透支，则必然会影响其他正在进行的项目。因此，在选择资源时 ，我们必须统筹考虑。,思考： 1什么是项目资源？ 2项目资源计划编制的依据是什么？ 3项目资源计划编制的方法是什么？ 4资源均衡的一般操作步骤是什么？ 5人力资源的激励措施有哪些？,
