1、论导识系统细节设计中印象、表象、意象规律的运用 夏高彦 娄底职业技术学院 摘 要： 在现代社会中, 导识系统已成为人们日常生活的一种必需。优秀的导识系统应该具备功能性强、系统化高、视觉传达性好等特点。然而, 现实中有些导识系统设计作品忽视细节, 被使用时容易导致识别和记忆障碍。印象、表象、意象是记忆由弱到强的三个不同阶段, 是记忆由短变长、由单一变丰富的一种记忆规律。在进行导识系统设计时, 设计者如果能够很好地在细节处理中把握这三种记忆规律, 就可以有效地避免导识系统信息识别迟缓、误导误识等问题的产生。关键词： 导识系统; 细节设计; 印象; 表象; 意象; 基金：2016 年度湖南省教育厅科
2、学研究项目阶段性成果;项目编号:16C1359导识系统是为了引导、识别、警示等目的而存在的一个设计指向明确、功能性强、细节要求高的视觉传达设计系统。一件独立的导识系统设计作品一般包括两个部分:一是文字、指示符号等明示的指向或警示信息;二是色彩、图形图案、版式、字体等隐喻的导示信息。文字与符号直接、直观, 能够让人们在较短的时间内产生识别印象, 但其如果没有独特的特点, 只有表面上的识别性, 就难以对人们形成反复的记忆刺激, 人们则容易对它过目即忘。色彩、图形图案、版式、字体等元素看似不能直接传达信息, 设计师却能够通过对其进行合理的设计, 使其中隐含的信息发挥出较强的协助认知与记忆功能。因此,
3、 如果需要导识系统更持久地在人脑中留下记忆或提高人们的识别、判断效率, 则可以通过充分研究导识系统细节设计, 并利用印象、表象、意象的记忆规律实现目的。印象、表象、意象是记忆由弱到强的三个不同阶段, 是记忆由短变长、由单一变丰富的一种记忆规律。其中, 印象记忆是短时记忆;表象记忆是对印象记忆加以梳理、概括后的一种感性升华形式;意象记忆是对知觉形象进行记忆改造而产生的再一次记忆和认知升华。在导识系统设计中, 许多导识内容看起来好像只需要即时关注、短时记忆即可, 但事实上, 如果能够通过设计使这种短时记忆和关注升华为表象或意象记忆, 则有助于人们归纳同类导识内容、提高识别效率与质量。一、通过细节设
4、计形成正确的印象在现代社会中, 导识系统已经成为人们日常生活必需, 尤其是在人流较多、环境较复杂的区域, 如地铁、商场、景区等场所, 如果缺少有效的导识系统, 公众身在其中容易迷失方向, 造成混乱。因此, 导识系统的首要功能是使人们快速识别环境。如, 公众进入地铁站, 购票、乘车、出站、线路换乘等各种导示信息扑面而来, 公众要想快速捕捉到需要的信息并即时作出判断, 就需要快速形成对信息的印象。印象的形成有一个过程, 对于不同的人来说, 这个时间有长有短。据科学研究显示, 一般情况下, 人们只需要 0.1 秒即可通过大脑的初级视觉皮层对对象作出识别, 形成初级印象。那么, 如果这 0.1 秒内的
5、判断出现误区, 则需要花更多的时间纠正这种误判。因此, 优秀的导识系统设计应该能让公众在尽可能短的时间内对信息作出识别, 形成印象, 同时这种识别必须是正确的, 否则像在地铁站这样的场所, 如果出现大量的印象延时、识别误判, 则会出现混乱局面。而要想不出现这种失控局面, 在设计导视系统时, 除了要确保提供的信息全面、正确以外, 在细节设计时考虑如何帮助公众更加快速地形成正确的印象也是十分重要的。如, 某公共活动区域有大量的方向、地点导识牌, 其中一块长方形的方向导识牌上左右并排设置了两个不同的指示对象名称和指向箭头, 其排列方式从左向右依次为方向箭头一、对象名称一、方向箭头二、对象名称二。从表
6、面来看, 名称、方向指示等要素都齐全了, 导识牌的功能满足。但该导识牌在现实中的使用效果并不理想, 主要问题是需要去方向箭头一的公众常常不能瞬间作出方向判定, 而是需要驻足思考才能作出判断, 甚至有部分公众会按箭头二所指示的方向前进。观察该导识牌的设计细节, 可以发现存在以下问题:一是两个箭头和两个对象名称间的距离基本相同, 名称和箭头不能让人产生有效编组认知, 让人产生模糊印象;二是在第一个对象名的左右两侧分别出现了两个箭头, 当公众直视对象名称时, 有可能首先关注到其中任意一个箭头, 从而作出正确或错误的判断, 也有可能同时注意到两个箭头, 从而产生疑惑无法立刻作出判断。这是一个表面看似无
7、错实则隐患不少的例子。试想, 设计者在处理细节时, 如果能将两个箭头分别放置在两个对象名称的左侧和右侧, 同时在两个对象名称之间适当加大距离或者加一根分隔线, 这样就可以形成清晰的组别关系, 如此一来, 正确的印象形成时间就可以缩到很短且不会让公众产生误判。二、通过细节设计将印象升华至表象记忆人们对事物的判断, 除了最直接地根据视听马上作出判断外, 随着经验的丰富, 还会在直觉基础上结合一定的经验作出判断。一些普通的经验可以成为表象记忆形成的基础。现代社会, 人们每天会接触到大量的导识信息。如果导识信息能通过一定的内在规律使人们形成一定的认知经验, 那么人们的大脑在处理各种类似导识信息时, 便
8、会提高效率。当短时印象再辅之以一定的经验时, 容易被遗忘的短时印象便有可能上升为记忆效率更高、记忆时间更持久的表象记忆。而要想做到这一点, 设计者在导视系统设计中进行更多的细节思考和设计是十分必要的。如, 上文所述的导识牌设计中, 在修改了文字和符号的位置与距离后, 公众虽然能够一眼看到正确的信息并作出判断, 但这种识知在公众经过这块导识牌后便可能很快被遗忘。那么, 是否有更好的办法让这种判断成为较深的认知并应用于同类型的其他导识牌上?上文说过, 导识系统设计包括显性和隐性两方面的信息设计。显性信息设计能够让公众形成正确的短时印象, 而隐性信息设计可以培养公众形成更深的认知经验, 从而加强记忆
9、时间和强度。在上述案例中, 如果在已有的基础上进一步深化细节设计, 首先, 统一该区域所有的导识牌的色彩、符号、字体、字号、材质等, 形成一个标准, 然后用不同的色彩区分左右不同的导识内容 (如, 所有左向的指示统一用一种颜色, 所有右向的指示统一用另一种颜色) , 并对箭头符号、字体等加以设计, 使之形成独特的特点, 再对导识牌的材质、大小、悬挂方式等加以细细考量。当所有的导识牌都具有统一的标准, 公众在该区域活动时, 同样的色彩、符号、字体等反复出现在公众的视线中, 公众的记忆中便会形成一定的认知经验, 当公众再看到同类的导识牌时, 这种经验就会帮助公众更快地作出判断 (如, 看到某种方向
10、的颜色, 就知道该朝哪个方向前进) , 这时短时印象便升华为表象记忆。这样一来, 公众除了能够从单块的导识牌上的文字和箭头快速获取正确的信息外, 还可以通过成系列的导识牌形成更深刻的记忆。此时, 公众对颜色、符号、字体等的理解就会升华为一种表象记忆, 这种记忆比转瞬即忘的短时印象要更持久、更强烈, 让公众在看到颜色、符号、字体等信息时更快地在头脑中作出反应和判断。三、通过细节设计激发意象记忆当信息反复出现刺激大脑, 公众便可形成较为简单的经验, 这种加入了一定经验的记忆会更加持久。由于这种记忆缺乏更深层次的主客观理解和认知消化, 虽然较之于短时印象留存于大脑中的时间会长一些, 但公众在离开这些
11、信息一段时间后, 仍会逐渐遗忘。在当今信息暴增、人们对生活品质的要求大大提高的时代, 优秀的导识系统设计作品除了要具有使公众快速认知与理解的实用功能外, 设计者还希望自己的作品能一枝独秀, 既能给公众带来正确的认知导向, 又能以良好的形象气质和特点为公众带来更多的美好享受并长留于公众的记忆中。要达到这个目的, 就需要在公众形成表象记忆的基础上进一步挖掘与激发公众的理解力、想象力, 从而将其记忆层次再向前推进一步, 实现意象记忆。这时, 在导识系统的细节设计中就需要更深层地理解设计对象, 从设计对象所处环境的历史、人文、地理等方面寻找切入点, 提炼设计元素, 从而实现表象记忆转化为意象记忆的目标
12、。如, 有“瓷都”之称的景德镇, 城市里处处可见瓷的影踪。如, 洗手间的外墙上, 除了有文字、符号、色彩这些通用的信息外, 还扣着许多青花瓷碗;机场航站楼的造型像一个瓷瓶, 大楼的外墙上铺着青色祥云图案的瓷砖;城市道路两边的路灯灯柱许多是青花瓷等瓷品;等等。这些与瓷相关的元素都与“瓷都”名称和历史传统产生很好的呼应, 使景德镇的特色留在了人们的记忆深处。上述的导识牌如果在景德镇, 或许能在设计中加入青花等瓷器元素, 使设计的功能性、审美性与对象的独特性紧密结合。这样, 凡是对景德镇了解一二的公众大多会对这样的导识牌产生过目不忘的认知和联想, 这种认知便是一种更为持久的意象记忆。现代生活中的公共
13、区域呈现出大场地、规模化、智能化、现代化的特征, 对导识系统的依赖性越来越强, 而导识系统大多由系列导识牌构成, 每块牌子在有限的体量中需要实现众多的信息传达功能, 正所谓“方寸之间天地宽”。设计师如果能够科学、合理地规划导识牌, 用心处理其细节, 就可以很好地结合其功能性与可视性, 从而使导识牌在公众心中实现从印象到表象再到意象的有效有质的记忆历程。参考文献1郑明霞.细节设计成就优秀产品.中国包装工业, 2015 (10) . 2夏高彦.导识系统设计教学中印象、表象、意象的运用.工业设计, 2017 (1) . 3郭智勇, 王一平, 孙志娟, 孙佳媚.基于“识别无障碍”理念的地铁导识系统设计分析.四川建筑科学研究, 2012 (2) .
