1、第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 1走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯-勇闖天涯 Nano Travel-奈米旅遊四合一怎麼走 怎麼玩 你決定第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 2走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯目錄壹、 行銷環境分析一、 旅遊產業分析.1二、 競爭者分析.2三、 消費者分析.2四、 SWOT 分析5貳、 市場區隔、目標市場與定位一、 市場區隔.6二、 目標市場.7三、 定位.8叁、行銷策略與計畫一、行銷期間8二、行銷目標8三、行銷策略核心9四、推廣策略.11五、執行計畫.14肆
2、、預算評估.16伍、效益評估.16附件、推廣樣品策略展示第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 3走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯圖目錄圖 1-1 競爭者分析圖.2圖 1-2 SWOT 分析圖5圖 2-1 目標眾區隔圖.8圖 2-2 定位圖.8圖 3-1 旅遊面向規劃圖.9圖 3-2 EVER 層遞關係圖10第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 4走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯表目錄表 1-1 消費型態2表 3-1 推廣活動架構.13表 3-2 執行計畫執行時間.14表 3-3 每月主題活動.15表
3、 3-4 每月活動示意圖.15表 4-1 預算評估表.16表 5-1 效益評估表.16第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 5走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯【壹、行銷環境分析】一、旅遊產業分析(一)台灣旅遊產業發展由於知識與教育水準的提昇,國民所得的增加,工時的縮短,人們愈加注重休閒生活,也促成了旅遊業的興起。隨著經濟的復甦,國內旅遊業更迅速蓬勃的發展。2004年國內出國旅遊人數比前年成長31。而緊接著電子商務導致了旅遊網的大量形成,旅遊業生態改變。然而去年底在東南亞發生的海嘯對東南亞旅遊帶來了不小的衝擊,東南亞旅遊市場還需要時間復甦。(二)經
4、濟迅速成長,旅遊風氣普及,精緻旅遊興起民國80年代,台灣的經濟快速起飛,國民所得增加,社會價值觀的改變,使旅遊休閒觀念普及化。近來,消費者意識抬頭,對於旅遊品質要求趨於嚴格,民眾開始選擇自主性高且具深度的行程,加上資訊流通快速,人民有多重管道去獲得旅遊相關資訊,可自由安排行程,不再受到旅遊業者的擺佈,對於產品與服務品質要求更為嚴格。重質不重價的精緻旅遊興起。(三)網路普及促使旅遊網發展,形成旅遊業的另一經營風貌由於政府的大力推展,使得台灣的網路技術發展神速,同時促成了旅遊網的誕生。自2000年電子商務開始流行,消費者的購買行為逐漸改變,旅遊網也增加了線上交易、定位等服務,此時的市場轉型成為以網
5、路使用者為主的市場;而國人旅遊風氣興盛,人們講求快速、便利與自主性高,使得利用旅遊網的人增多。根據2004年智邦市調http:/survey.twweb.biz/front/bin/home.phtml 顯示,透過網路線上訂購旅程的約佔23.46,而上網瀏覽過網站則佔了82.44。旅遊業者了解到網路是和客戶連絡溝通的橋樑,因此開始設立有關旅遊業的網站,而目前台灣旅遊相關網站高達3,475個的情況,要如何讓消費者了解旅遊的最新資訊藉以增加銷售,這就是網路機會帶給網路旅遊產業的新契機。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 6走天下 我最行 我是 Walker King
6、渥克肯二、競爭者分析針對與時報勇闖天涯提供服務與產品性質相似的同業競爭者進行分析。圖 1-1 競爭者分析圖 製圖人: 本製作小組三、消費者分析(一)消費型態表 1-1 消費行為65.5消費者同意購買知名品牌的產品,品質較有保障68消費者同意不會購買廣告格調低的產品62.5消費者同意大量廣告的商品比較可靠74.7的消費者同意專家推薦的產品可以信賴表 1-1 是根據 2004 年 EICP 東方線上消費者行銷資料庫http:/.tw/的資料整理出影響消費行為的因素。(二)旅遊型態旅遊是高價格且需要規劃的消費,選擇知名度高,品牌信任度高的旅遊業者是消費者的重要考量。定位 全套規劃,計畫好旅遊行程的服
7、務目標市場 一般大眾及學生遊學族群產品特色 提供非常詳細的規劃針對遊學提出很多不一樣的方案以及行程 金展定位 提供全方位的服務及旅遊目標市場 一般大眾產品特色 線上服務周全,提供很多 選擇,考慮到消費者想法飛達定位 個人化旅遊產品為主,團體旅遊為輔目標市場 年輕人及年輕家庭產品特色 提供國內,港澳大陸,東 南亞多種中短程的旅遊易遊網第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 7走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯 台灣民眾規劃國外旅遊的方式 完 全 自 行 安 排35%旅 遊 社 包 辦53%旅 行 社 部 分 代 辦11%購 買 航 空 公 司 套裝 行
8、 程1%資料來源 2004 年東方線上消費者行銷資料庫國人的主要國外旅遊習慣仍是由旅行社包辦。許多消費者對出國旅遊這項休閒越來越熟悉,也越來越傾向於自行規劃國外旅遊。(三)網路使用行為 在 Internet 上,最常進行的活動 線 上 遊 戲6% 瀏 覽 網 路 資 訊13%收 發 E-mail30%線 上 購 物6%搜 尋 資 料23%其 他22%資料來源 2004 年蕃薯藤數位科技股份有限公司根據蕃薯藤數位科技有限股份公司http:/ 2004年的網路行為使用調查,在Internet上,有23的人搜尋資料及13的人常瀏覽網路資訊。顯示出大部分的國人已經習慣使用網路搜尋資料,也會瀏覽網路上的
9、資訊。 除了入口網站之外,最常瀏覽的網路類型 (單位:)旅 遊 網 站 , 33050百 分 比 48 35 22 13 31 33 21 32 24購 物 新 聞 電 腦 個 人 下 載 旅 遊 遊 戲 休 閒 音 樂資料來源 2004 年蕃薯藤數位科技股份有限公司除了入口網站與購物網站外,最常瀏覽的網站為旅遊網站,高佔 33,顯示出國人對於旅遊的資訊很有興趣,也有可能是在想要旅遊前蒐集資料作為參考用。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 8走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯(四)網路消費行為分析 線上訂購旅遊行程之態度 資料來源 2004 年智
10、邦市調根據智邦市調 2004 年調查資料顯示,消費者不考慮線上訂購旅遊的主要原因是擔心旅行社的服務品質,次要原因為擔心網路交易的安全性。 線上訂購旅遊行程之理由資料來源 2004 年智邦市調根據智邦市調 2004 年調查資料顯示,消費者願意線上訂購旅遊行程的最大理由在於網路能提供即時資訊 ,而訂購方便和價格低廉也會是其他原因。此外,旅行社信用和交易安全也相當重要。(五)網路行銷工具分析 網路,全行銷的一環根據國際先鋒論壇報在今年一月份的報導,網路廣告成長幅度最快。例不考慮線上訂購旅遊行程的理由 百分比擔心旅行社的服務品質 72.88網路交易本身並不安全 48.05沒有親眼看到旅行社不安心 39
11、.01價格並沒有比較低廉 38.52不習慣透過網路交易 19.14以上皆非 3.7會促使網友線上訂購旅遊行程的理由 百分比能提供即時資訊 75.55訂購方便 65.29價格低廉 54.71旅行社信用可靠 46.59等到網路交易安全可靠就會考慮 32.6都不會 1.55第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 9走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯如,2004 年網路廣告在亞洲成長 42。 國際先鋒論壇報指出網路廣告將會成為未來全球廣告業成長的動力 。 部落格(Blog)的黃金時代根據國內台灣 Blogger 主力族群調查報告顯示,76的網民每週花 1 至
12、10 個小時玩部落格,有 13 的重度使用者每週花 19 小時以上時間在部落格上。平均 85網民每天上網閱讀 1 至 10 個部落格。另外,有 71的玩家表示主要資訊來源來自於網路,並且認為部落格與討論區所帶給他們的資訊價值是最豐富的。(六)暑期旅遊分析智邦 2004 年市調顯示暑期是旅遊旺季,有超過 33.57的人預計在七月出遊,超過 31.19的人選擇八月,根據此調查結果,為避免講求高品質顧客們會在此時避免國外旅遊而產生需求下降的情形,我們在七、八月特地設計專案來改善。 四、SWOT 分析時報旅行社榮獲多項獎項的肯定 時報旅遊的行程價格比較同業競保證其優良的服務品質 爭者略高時報集團下的媒
13、體資源豐厚, 有基本的品牌認知,但品牌知名可與時報旅遊互助,為行銷的 度仍是不高,較難與老字號品牌一大利器 的旅行社競爭由時報旅遊的玩家俱樂部成功 客戶來源不廣,未建立固定客源帶出深度旅遊的市場與開 發深度旅遊客源強調深度與自助性的旅遊 國內旅遊業者眾多,不易辨識品漸受消費者重視 牌 消費者願意花較多的錢購買有 多數的同業競爭者的品牌知名度保障且高品質的產品高 與客源廣泛網路旅遊業的興起導致更多消 自助旅遊的出國危險性較跟團旅費者以網路搜尋旅遊資訊 遊者高,消費者信心建立不易實體旅行社配合旅遊網站的架設,使旅遊消費者擁有較高的第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 1
14、0走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯保障感與保密度 圖 1-2 SWOT 分析圖 製表人:本製作小組【貳、市場區隔、目標市場與定位】一、市場區隔(Segmentation)時報旅遊勇闖天涯提供顧客專業的旅遊資訊及行程規劃,根據自助旅遊顧客的特質,給予不同建議規劃。而時報的單價較高,又以網路行銷為主,因此以所得 、 人格特質及虛擬生活型態及重度為區隔旅遊市場的四大變項。 以使用率區分市場區隔時報旅遊勇闖天涯的目標市場,發現喜愛自助旅遊的消費者均為經常旅遊者,因此,將此歸類為重度旅遊嗜好者。 以所得區分市場根據 EICP 的調查,平均月收入超過三萬元的年齡層為 3049 歲。時報
15、勇闖天涯單價較高,選擇 3044 歲的消費者作為主要目標,而 45 歲以上的消費者傾向跟團出國旅遊,因此將不列入考慮。資料來源 2004年東方線上消費者行銷資料庫 以人格特質區分市場根據 EICP 在 2004 年的人格特質分析顯示,20 歲至 65 歲的人區分為以下六類:資料來源 2004年東方線上消費者行銷資料庫年紀(歲) 13-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64收入(元) 0 2480 9865 26095 39170 37035 39405 45585 27885 10990 6650類型 花蝴蝶
16、-積極活躍族水獺 -規律謹慎族雲豹-自負前衛族長鬃山羊-中庸隨和族台灣牛-傳統保守族無尾熊 -沉默蟄伏族比率 23.4 14.8 23.9 19.4 8.7 9.8第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 11走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯花蝴蝶積極活躍族這是一群對生命有積極正面的看法的人,不喜歡單調的居家生活而經常參與各種戶外活動。雲豹自負前衛族自信、自負、是這群人的特色,總是帶著鮮明的色彩,總是喜歡嘗試新奇事物,總是走在流行最前端,不怕困難,只怕沒挑戰。 以虛擬生活型態區分市場根據創市際市場研究顧問 http:/ 於 2004 年7 月至 8
17、月間,偕同國內的八大網站,針對臺灣地區全體網友進行的2004 年網路生活型態調查顯示以下資料: 虛擬生活型態類型虛擬生活型態類型 特徵菁英知識族 有效率地運用網路來開拓視野和理財,網路是他們汲取資訊的重要工具,也會進行網路金融或交易,對於一般網路廣告及網友推薦商品的訊息仍保持較謹慎的距離。網路摳摳族 鮮少網購經驗卻異常擔心網購保障,陷於買到仿冒品或無法退換的焦慮中,對線上消費資訊也都不感興趣。網境夢遊者 僅在網路上飄蕩,人格裡透露出特異的自我想像與矛盾,不購物也不愛網路溝通。網路八爪魚 掛網十小時者佔近 26%,是網路世界裡的要角,積極參與各種網路購物及付費服務,更認同網路交易的安全。泡網玩樂
18、族 黏網殺時間,但既不購物,也少網際溝通,擅長用特殊管道取得免費資源,生命就是要浪費在耗時的抓圖和不花錢的下載。知性消費族 掛網十小時者佔近 26%,喜歡主動在線上搜尋資訊和購物,較不受網路上促銷廣告影響,事前會蒐集足夠的資訊,相當清楚網路對他們的價值,但不會過份沉溺網路。摩登菜籃族 把網路當作使用工具,學習運用網路便利性的出發點,雖然目前網路購物的頻率並不高,但也是有潛力的網路消費族群。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 12走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯哈拉飛遜族 多達 28%平均每天掛網十小時以上,有好流行與造型的特點,雖然在經濟能力上
19、較有限,但偏好購買美容美體和服裝飾品。資料來源 創市際市場研究顧問公司 2004 年調查二、目標市場(Targeting)時報旅遊勇闖天涯的價位較其他競爭者高,因此選擇平均月收入超過三萬元的3044 歲 的消費者作為主要目標。為符合品牌精神為怎麼玩,你決定 ,目標眾必須是具備高度自主性與冒險精神的重度旅遊嗜好者 ,人格特質類的積極活躍族 、與自負前衛族以及虛擬生活型態類的菁英知識族與知性消費族都符合時報旅遊勇闖天涯的訴求,將其列為主要目標市場。 時報勇闖天涯主要目標市場圖 2-1 目標眾區隔圖 製圖人:本企劃小組三、定位(Positioning)綜合以上的各項分析,將時報旅遊勇闖天涯定位為高品
20、質的主題式深度自助旅遊具專業、高品牌信任度的旅遊規劃服務不僅是個旅遊資訊交流平台,更可為使顧客安心消費的服務站第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 13走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯圖 2-2 定位圖 製圖人: 本企劃小組【叁、行銷策略與計畫】一、行銷期間 自西元 2005 年 5 月至 10 月,共計 6 個月。二、行銷目標塑造勇闖天涯(NanoTravel) 專業品牌形象強調時報勇闖天涯提供的專業旅遊資訊優勢,強化其在消費者心中的品牌印象。創造話題藉由 Blog 的應用與網路行銷,搭配其他整合行銷工具,提供廣告結合話題性。網路品牌記憶以縱觀
21、全世界 橫著走天下的品牌標語結合部落格的旅遊資訊交流平台,將時報勇闖天涯的品牌藉由部落格的行銷活動加強消費者的記憶。開發客源主要架設部落格吸引重度網路使用者,促使消費者藉由部落格連結到時報勇闖天涯的網站進行旅遊規劃,以異業結盟、平面文宣及公關活動達到集客目的。三、行銷策略核心(一)旅遊面向的規劃奈米旅遊四合一 怎麼走 怎麼玩 你決定地方特色著名景點民俗文化鮮為人知的桃花源第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 14走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯圖 3-1 旅遊面向規劃圖 製圖人: 本企劃小組 著名景點 Expand-俯瞰世界精彩主要是針對各國著名
22、的景點加以規劃,以自助旅遊的形式,讓旅遊者獲得更多。Expand 有開展,擴張的意涵,希望表達出透過一些世界聞名的景點,能夠開闊旅遊者的世界觀,以俯瞰衍伸出一種高高之上將大地一覽無遺之感。 地方特色 View-繽紛你的視野由一些當地所發展出來的特色,如:冬季戀歌拍攝景點、名畫家故居等。而view 有一種 見識的感覺,透過各地特殊的節目,更瞭解當地的特色是如何衍生及發展,然後讓旅遊者的視野能夠有一些不一樣的悸動產生。 民俗文化 Experience-開拓你的心胸主要對各地特有聞名的民俗文化加以規劃旅遊行程,希望透過旅遊中讓更多人能了解當地的文化。Experience 是體驗、閱歷之意,對於深入民
23、俗文化中那種心靈的感受有極深刻的描繪。而藉由了解各地的文化,旅遊的人可以知道為什麼各地和我們有不同的習俗或習慣,自然就會使旅遊者心胸開闊。 鮮為人知的桃花源 Refresh-探索世界的角落除了著名的景點之外,有一些少為人所稱道的景點,這時候我們就可以推薦給一些在繁忙的生活中,希望能夠得到一些喘息空間的旅遊者,沒有團體旅遊的緊湊,有的只是像 refresh 的意思一樣,能夠得到一種清新、革新的感受。藉著遊歷和一般人不同的景點,經歷大地的每一個角落。總結針對旅遊四大面向的規劃,將民俗文化 Experience 、 地方特色 View 、著名景點 Expand 、 鮮為人知的桃花源 Refresh整
24、合成為 EVER 層遞圖,並第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 15走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯以after Experiencing , View Expands, and Refresh your life.的概念表達,意涵為經歷了各國不同文化後,將會開拓視野,使生活重新回覆活力。 圖 3-2 EVER 層遞關係圖 製圖人:本企劃小組(二) 虛擬人物Walker King 我們設計了虛擬人物 Walker King (中文:渥克肯,以下簡稱渥克)。渥克並沒有實際的形象,只有腳印來代表他行走世界各處旅遊的意象。同時,我們也特地設計渥克的名
25、言,指出奈米旅遊可以帶消費者踏上世界的每一處角落。天下之大 唯我足跡渥克肯走天下 我最行 我是 Walker King渥克肯(三 )暑期特別企劃案暑期是旅遊旺季,對於講究高品質的消費者而言,是避之危恐不及的時間點,因此我們在七八月特別推出專案,希望配合夏日消費者希望能夠到海邊避暑休憩,分別以可以玩水的夏威夷及阿拉伯的七星級飯店泊瓷為主題。四、推廣策略一、網路主導之行銷工具應用(一)Blog部落格(1)在網誌首頁提供最新旅遊路線資訊。首頁名稱縱觀全世界、橫著走天下 ,同時在網誌首頁進行線上調查是消費者是從何種管道得知消息。(2)個人網誌的部份, 留下文章改為【留下我的腳印】 、照片的部份為第十四
26、屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 16走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯【足跡秀】 ,以” 秀” 字作連結,點選之後可以看到照片隨機的投影片播放。(3)在網誌首頁設置 旅遊節目:冒險王影片連結,提供點選播放。讓旅遊者可以得知各地的特色,同時供以此類商品將提高他們消費的機會。(二)異業結盟(1)和電視旅遊節目合作。促進產品曝光程度,同時也幫旅遊節目宣傳。透過觀眾在主持人的帶領對某個地點產生想旅遊的動機,再予以這樣的自助行程規劃,促使作為決策的助力。(2)與 Yahoo!奇摩、oogle 合作。在網誌內提供 Yahoo!奇摩或 Google 的搜索列。而
27、 Yahoo!奇摩和 Google 在使用者搜尋旅遊相關詞時,能把我們的 Blog 連結設在最上層,提升較多的連結次數。(3)和雜誌 7-Watch 合作。與雜誌 7-Watch 合作,由時報勇闖天涯提供國外旅遊資訊給 7-Watch,請 7-Watch 註明旅遊資訊由時報勇闖天涯提供,以置入性行銷推廣勇闖天涯,並將平面文宣放置在 7-ELEVEN 免費索取。(三)推廣活動(1)由奈米旅遊的消費者,同時網誌點閱率和人氣也居當月之冠,受封Walker King ,可以享有 怎麼玩你決定的免費行程,提供六種不一樣的路線供以選擇。(2)用腳印 的想法串連一系列的活動,請所有自助旅遊參與者將自已的鞋印
28、和旅遊景點結合的酷卡徵選比賽。每月選四名可獲得以個人量身打造的 Walker King 泥偶娃娃。二、媒體(一) 廣播:第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 17走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯針對我們的目標市場,還定飛碟聯播網以及中廣流行網作為宣傳。利用廣播廣告主打奈米旅遊的優點(1)避免團體旅遊走馬看花的情形(2)根據個人需要調整行程(二) 雜誌我們選定時報周刊、商業周刊、天下雜誌作為我們傳達訊息的管道。我們將針對這三本讀者最愛看的雜誌中刊登Walker King比賽消息與參賽辦法,以增加部落格的人氣與瀏覽人數。三平面宣傳(一) 酷卡首月的酷
29、卡設計主要以奈米四合一四個系列的景點和四種鞋印的結合,之後連續五個月讓體驗過旅遊的參與者用自己鞋印和景點結合參賽。一個月徵選四名優選者獲贈當月一套四份酷卡之外,及個人長相打造之 Walker King 泥偶娃娃紀念公仔。(二) 平面海報宣傳奈米旅遊可以帶任何你想到的地方,讓你的足跡踏滿全球各地。四、公關活動(一)舉辦Walker King攝影比賽:配合每月主題,規劃攝影比賽。同時作相關主題的景點介紹。會中同時頒發Walker King優勝者。五、優質服務(一 ) 路線各據點設立服務站:為減少自助旅行因缺少導遊而在當地發生問題的危機,我們特別在各地設立服務據點,提供各項協助,減低自助旅遊的不安及
30、危險。(二) 廣納消費者意見 :提供旅遊者對旅遊行程及服務之評鑑及意見回覆表,有回函者,贈予一套酷卡作為感謝。表 3-1 推廣活動架構第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 18走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯運用標的物 選擇之優勢及目的網路主導之行銷工具Blog 網誌 提供多方面資訊,結合影像與文字,讓消費者間產生互動,低成本即達到全行銷的目的。透過Blog的打響勇闖天涯知名度。異業結盟 促進產品曝光程度,可以達到集客的目的,增加品牌知名度,而且也可以節省行銷成本。推廣活動 透過Walker King的比賽增加消費者的興趣,並加深消費者對品牌的印
31、象,藉此將勇闖天涯的形象推廣出去,創造話題。媒體廣播 應變性強,貼近生活,藉此可以塑造勇闖天涯(NanoTravel)專業品牌形象。雜誌 可以針對所想要傳達訊息的對象,藉此加強品牌記憶,增加勇闖天涯的品牌知名度,詳載推廣活動的比賽辦法,吸引吸受眾參加。平面文宣酷卡 可以與消費者互動,創造話題,達到集客目的,加強消費者對於勇闖天涯的品牌記憶。在背面寫明推廣活動細目,促進受眾參與。平面海報 相較於其他媒體購買成本較低,可強打勇闖天涯的品牌精神。公關活動攝影展 增加集客數,創造話題,達到宣傳的效果。優質服務服務站 加強玩家安全,讓玩家更信任勇闖天涯的專業服務品牌形象。顧客回函 完善售後服務,品質把關
32、,同時可加強消費者的品牌忠誠度。製表人:本企劃小組五、執行計畫表 3-2 執行計畫執行時間運用標的物 選擇之時間及實行內容網路主導之行銷工具時間 長期Blog 網誌內容 1.網頁首頁公布每週最新行程資訊。2.網誌首頁提供旅遊節目:冒險王影片連結。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 19走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯時間 長期合作冒險王內容 每週由冒險王提供上週的影片提供網友連結。時間 長期合作Yahoo!奇摩 Google 內容 1. 在網誌內提供 Yahoo!奇摩或 Google 資料搜索列2.Yahoo!奇摩和 Google 在使用者搜尋
33、旅遊相關詞時,能把我們的 Blog 連結設在最上層。時間 長期合作異業結盟7-watch內容 由時報勇闖天涯免費提供國外旅遊資訊給 7-Watch 刊登。時間 2005 年 5 月至 10 月,在每月三十日選出。Walker King選拔比賽 內容 1.每月網誌點閱率最高的Walker King ,可以得到免費招待的自助行程六選一。 。時間 2005 年 5 月至 10 月,前一個月二十日截止收件。推廣活動 酷卡比賽內容 1.由各個親身參與自助行的旅遊者將自己的足跡和景點結合,製成照片,每月選四名可獲得以個人量身打造的 Walker King 泥偶娃娃。媒體時間 2005 年 5 月至 10
34、月廣播內容 上午七點到九點及下午五點到七點主打廣播。時間 2005 年 5 月至 10 月雜誌內容 在時報周刊 、 商業周刊 、 天下雜誌刊登廣告,以增加勇闖天涯的品牌知名度。平面文宣時間 2005 年 5 月至 10 月酷卡內容 每月推出奈米四合一旅遊景點的系列酷卡,一共四款,一週放一款卡片在各通路。每月每式提供兩萬五千份。時間 2005 年 5 月至 10 月平面海報內容 配合酷卡通路,以 7-11 的全省據點配合宣傳。公關活動時間 2005 年 5 月至 10 月攝影展內容 作品從上個月開始收件至前月的二十日截止收件,在當月十日至十七日舉辦為期一週的攝影展。介紹配合當月份主題的景點及展示
35、本月 20 幅的優秀作品, 優質服務第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 20走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯時間 長期服務站內容 在各地據點設置服務站,隨時提供自助旅遊參與者協助。藉此塑造勇闖天涯專業品牌形象。時間 長期顧客回函內容 設計簡易旅遊品質評艦及顧客意見回函製表人:本製作小組表 3-3 每月主題活動五月 六月 七月 八月 九月 十月主題民俗文化 地方特色 暑期專案-夏日風情 著名景點 桃花源酷卡E VER E VER E VER E VER E VER E VER製表人:本製作小組表 3-4 每月活動示意圖日期 10 號 17 號 2
36、0 號 30 號活動提醒當月主題攝影展上月份 Walker King 頒獎活動下月攝影作品及酷卡比賽收件截止公佈本月份Walker King 名單製表人:本製作小組【肆、預算評估】表 4-1 預算評估表項目 小計 備註Walker king 獎品旅遊行程 30 萬 6 個得獎者*價值 5 萬的行程酷卡參賽獎品 2 萬 20 個 walker king 個人公仔*1000 元酷卡印製 60 萬 每月 4 款*一款 4 萬張*6 個月*2 元廣播廣告 60 萬 15 萬*2 個月*2 個廣播電台平面海報印製 4 萬 9000 份Walker king 攝影展活動 60 萬 每月 10 萬*六個月雜
37、誌 90 萬 5 萬*6 個月*3 份雜誌 Yahoo!奇摩首頁廣告 50 萬 50 萬顧客意見表 9.6 萬萬 12 萬份*0.8 元總結 497.6 萬製表人:本製作小組第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 21走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯【伍、效益評估】表 5-1 效益評估表項目 效益評估方式Blog 依網誌人氣數點閱率、總共瀏覽人數、建構網誌數量、會員人數以及電子報訂閱率,評估網站的知名度以及習慣使用率,藉此調整 Blog 的經營策略。Yahoo!奇摩與Google 合作利用網站內搜尋次數、網誌首頁線上調查及網站瀏覽器統計人數,評估異
38、業結盟的成效。酷卡 統計參與比賽件數、索取酷卡的情況,評估舉辦比賽之後所造成的宣傳成效。售後服務評艦服務站依據參與者的回函意見,評估消費者服務的滿意度,藉此調整服務的品質。廣播、酷卡平面海報在網誌首頁做線上調查,搭配電訪或問卷調查法,評估廣告知名度以及記憶度,藉以調整行銷策略。公關活動 於公關活動舉辦結束之後,統計參與人數、參加攝影展的件數,評估此活動的宣傳成效。製表人:本製作小組推廣策略樣品展示一、廣播(1)廣告文案一(音樂)Nano nano travel 那 a 找嘸?(口白) 每次跟團出國,都玩不到(旁白) 你 討厭走馬看花嗎?想要享受縱觀全世界 橫著走天下的快感嗎?我們為你量身訂作奈
39、米四合一旅遊,讓你勇闖天涯詳情請上時報網站 http:/.tw我們等你哦! 第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 22走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯(2)廣告文案二量身訂作的衣服才好穿專屬打造的旅遊才好玩貼近你的需要,我們提供奈米四合一旅遊,讓你勇闖天涯詳情請上時報網站 http:/.tw我們等你哦! 註 廣播櫬樂來源 桑田佳佑 ROCK AND ROLL HERO 專輯二、平面海報平面海報主題:用足跡滿足你的渴望(1)隨你怎麼走 我們就是要你玩遍天下主題:隨你怎麼走以公園涼椅擺放油漆未乾的標誌,椅子上留有一個鞋印,帶出我們帶你踩遍你想到的地方
40、。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 23走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯註 平面圖片來源 國家地理雜誌(2)怎麼走,你決定 怎麼走你決定以一面牆壁上有幾個鞋印,點出自助旅行消費者擁有自己決定旅遊路線的主權。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 24走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯註 平面圖片來源 國家地理雜誌(3)就是要走遍天下 就是要你走遍天下以一幅世界地圖上面有很多小小的足跡,帶出我們要依據消費者喜好打造自助旅行的行程,直到你們踏遍世界,而不遺漏任何一個小地方。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類
41、-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 25走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯民俗文化 Experience註 平面圖片來源 國家地理雜誌三、酷卡以世界景觀為基底, 縱觀全世界 橫著走天下的商標當主體,創作四組酷卡,分別代表民俗文化 Experience 、 地方特色 View 、 著名景點 Expand 、鮮為人知的桃花源 Refresh整合成為 EVER 酷卡組,將世界景觀盡收在四組酷卡中。地方特色 View第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 26走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯四、網誌著名景點 Expand 鮮為人知的桃花源
42、 Refresh網誌首頁 縱觀全世界 橫著走天下在網頁的左上角處,設計擺放縱觀全世界 橫著走天下的 Logo,並且五大項連結及九大功能。五大連結分別有最新消息 、 我的 Blog 、 特別企劃 、 呼叫 Walker King及旅遊小報的連結。在網頁下方的九大功能連結處的第一個圖放大鏡 ,點進去即可使用Yahoo!奇摩或是 Google 的搜尋列。網頁正中間分為二個區塊,一為與三立電視台冒險王節目的異業結盟連結,撥放冒險王最近一期的旅遊預告。另一個為跑馬燈形式的最新旅遊訊息連結。在網頁右邊處,設計擺放與我們有異業結盟的廠商網址,包含 Yahoo!奇摩、Google、三立冒險王、 7-ELEVEN 及時報旅遊網站。第十四屆 時報金犢獎行銷企劃類-勇闖天涯 縱觀全世界 橫著走天下 27走天下 我最行 我是 Walker King 渥克肯http:/140.113.138.2/nano/nanoworld.html註 網誌資料來源 時報旅遊網 三立冒險王