1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_关于安全生产承诺书汇编七篇 安全生产承诺书 篇1 根据集团安全生产工作要求，为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针和国家关于“落实安全生产责任”的要求;强化基层管理的安全风险、安全制约、安全激励“机制”，进一步提高单位、班组的安全生产管理水平;实行责任到班组、到个人的安全目标管理;使各级安全第一责任人认识到“安全责任重于泰山”，并明确个人应尽的安全责任;为确保单位、班组及个人20xx年度安全生产目标指标实现，特签订职工安全生产承诺书。一、职工承诺实现以下安全生产目标指标考核：1、重大恶性事故：“0”指标。包括：工亡、重伤残、职业
2、病、中毒、火灾、重大设备、交通等以上事故。2、一般事故：“0”指标。包括：轻微伤害、轻伤、重大事故隐患和严重违章事故。超指标者，执行公司相关考核规定。3、其他考核指标：详见XXX年公司安全生产目标指标考核分配表指标分解及考核。4、对自己的所有行为负安全责任。5、积极参加安全“三无”竞赛活动。即：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。二、职工在安全工作上承诺做到以下主要要求：1、对本岗位的安全生产负直接责任，必须规范执行公司和车间(部门)、班组的各项安全管理制度;严格覆行本人的安全职责确保安全责任制的全面落实、全力支持安全工作。2、保证公司、车间(部门)、班组各项安全管理制度和考核办法全面实施并自
3、觉服从公司、车间(部门)及班组和安全人员的监督和管理。3、确保安全前提下生产，始终把安全工作放在首位当安全与生产效益发生矛盾时坚持安全第一的原则。协助班组长完成三级安全生产管理工作指导书班组级工作要求。4、参加班前安全会，掌握安全生产情况和安全问题的落实情况等安全内容。5、在班组、车间(部门)、公司及上级安全检查中杜绝各类违章现象。6、自愿与班组第一安全责任人签订安全生产承诺书。7、积极参加本班组组织的安全活动和安全自检活动，并做到有检查、有整改记录。8、以身作则不违章操作;进入生产现场正确穿戴好安全防护用品;对发现各类违章现象予以汇报、处理。9、对生产中查出的问题要按“三定四不推”要求整改，
4、并将结果及时汇报上级。10、监督与本单位有业务联系及外来参观人员进入生产现场时遵守安全管理制度。11、对发生安全事故应保护事故现场立即报告班组、单位及公司、安全主管部门，按照“四不放过“的原则参加事故分析会;提出整改合理化建议。12、认真履行安全交接班要求，接班时首先检查安全、完善安全设施再开始生产，消除设备隐患，遵章作业;保证设备、设施的安全状态;穿戴合格安全防护用品。13、做到班组安全“三无”竞赛活动要求。三、安全奖惩：(参考)1、对全年实现安全生产目标的职工按照考核进行奖励，对于未实现安全目标的职工按车间(部门)规定进行处罚。2、班组长对职工实行安全生产日考核，月考评，年度综合考评;以促
5、进安全生产责任书的落实情况考评。3、发生重大恶性事故：包括：工亡、重伤残、职业病、中毒、火灾、重大设备、交通等以上事故。扣除全部绩效奖并处罚责任职工1000元，或由集团直接处理。4、发生一起重伤、中毒、职业病事故，较大设备、重大未遂事故;扣除绩效奖并处罚责任职工500元。5、发生轻微伤害、轻伤事故及一般操作事故;扣除责任职工安全绩效奖100%，并处罚责任人300元。6.发生一起轻伤或恶性未遂等以上事故，不按规定处理或隐瞒不报及后报每次处罚该责任职工5001000元。7、公司、车间(部门)、班组及上级组织安全检查中每发现一次违章现象，处罚责任职工50300元，对查出的问题未及时整改的处罚责任职工
6、300元，并通报批评。8、本安全生产承诺书中所要求做到的条款，每项未落实扣5分。四、本安全生产承诺书一式两份，双方各执一份具同等效力。五、本安全生产承诺书自签字之日起执行，至XXX年12月31日止。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日 安全生产承诺书 篇2 为贯彻安全第一、预防为主的安全方针，落实班组内的安全生产工作，我作为班组安全负责人特作出以下承诺：1认真贯彻执行国家有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令、规章制度及安全规程，作为班组内安全第一负责人对部门班组安全工作负责。2定期对班组员工进行安全生产知识教育，通报本部和本班组的安全工作情况，落实厂内安全生产领导小组以及上级领导部门
7、安排的安全工作。3自觉履行安全生产责任制度中制定的部门班组负责人应负有的安全职责并落实到位。4、配合上级领导部门落实安全生产工作，共同完成本企业年度安全生产的目标任务。承诺人：承诺人岗位：监证人：年 月 日 安全生产承诺书 篇3 为全面贯彻落实安全生产责任制，切实提高安全责任意识，杜绝大事故、防范小事故。作为从事煤炭行业的一名员工，我深刻认识到了煤矿作为一个特殊的行业，劳动条件差、工作环境恶劣，本身潜伏着诸多不安全因素。工作中稍有疏忽，潜在的诸多危险会转化为人身事故。为家庭幸福蒙上阴影，给企业发展造成极坏的影响。因此，我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点：1、履行岗位安全责任，为企业安全负责
8、、为部门安全负责、为他人安全负责、为自己安全负责。2、自觉遵守公司及综采队的各种安全管理规章、制度，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。3、班前会认真听讲，不迟到，不早退，增强安全意识，提高安全操作技能，时时想安全、处处想安全，干标准活、干放活、不违章作业。杜绝图省事、怕麻烦的恶习。4、牢固树立“安全第一，生产第二”的安全责任意识。在任何情况下都不得以安全的代价，换产量、换工作进度。5、高高兴兴上班、安安全全回家，保证工作期间自己安全、他人安全，不出现安全事故。承诺人：日期： 安全生产承诺书 篇4 市
9、人民政府：根据中华人民共和国安全生产法，我作为本企业的法定代表人和安全生产的第一责任人，对该企业的安全生产工作负全面责任。为贯彻执行省政府办公厅山西省人民政府办公厅关于转发省安委办全省重点行业（领域）生产经营单位推行法定代表人安全生产承诺制实施方案的通知（晋政办发xxxx191号）和“法定代表人安全生产承诺制”，本人保证：认真贯彻执行国家、省关于安全生产的法律、法规、政策和工作要求，积极落实安全生产主体责任，努力做好本企业的安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，并郑重承诺：一、依法建立安全生产管理机构，配备符合法定人数的安全生产管理人员，保证安全生产管理机构发挥职能作用，安全生产管理人员履行安
10、全管理职责，使安全生产管理做到标准化、规范化。二、建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实。三、确保资金及时足额投入（包括按规定交纳风险抵押金），使企业具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。四、依法对从业人员进行安全生产教育和安全知识培训，做到按要求持证上岗。五、不违章指挥，不强令员工违章冒险作业。六、保证从事建设的施工单位具备相应的资质，不以包代管或层层转包。七、加强安全生产监督检查，及时发现和排除安全隐患。八、落实重大危险源监控责任，对重大危险源实施有效的监测、监控和整改。九、依法制定生产安全事故应急救援预案并定期组织演练，落实操作岗位应急措施。十、实
11、施煤矿建设项目“三同时”制度。安全设施设计未经煤矿监察机构审查批准，决不施工；安全设施未经煤矿监察机构竣工验收，决不组织生产。十一、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施。十二、尊重从业人员在安全生产方面应有的权益，引导鼓励从业人员履行安全生产方面的义务，鼓励从业人员对安全生产违法、违章行为提出改正建议，甚至批评、举报，对提出批评和举报的职工不打击报复，不因此解除劳动合同和降低工资待遇。十三、认真落实“一通三防”、水害防治、顶板管理等重点环节的安全防范措施，坚决杜绝超能力、超强度、超定员生产，确保安全生产。十四、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费
12、。 十五、自觉接受各级安全监管部门、监察机构的监督和监察，绝不弄虚作假。十六、按要求上报生产安全事故，做好事故抢险救援，妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作。十七、履行法律法规规定的其他安全生产职责。若违反上述承诺和未履行安全生产管理职责，导致发生责任事故的，本人自愿接受行政、经济和法律法规的相应处罚，并承担相应后果。承诺单位（盖章）：法人代表签字： 安全生产承诺书 篇5 为确保工程能够顺利进行，杜绝一切安全事故的发生，凡进场班组全体作业人员在此承诺，无条件服从项目部的管理，无条件接受安全教育，积极参加项目部组织的各项活动，严格执行各项管理制度，听指挥、不违章作业，牢记“安全生产、人人
13、有责”，树立“安全第一”的思想，我班组人员再次承诺做到以下要求：一、在施工过程中严格按照安全操作规程和安全技术交底进行作业，做到“三不伤害”（不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害）的原则。二、新进场人员必须进行安全技术交底和安全教育（入场安全教育、三级教育）。三、不带小孩进入施工现场，不男女混住，不在寝室内煮饭，不吸倒床烟。四、做到不在施工现场打闹斗殴，不聚众，饮酒后决不上岗作业。五、每天坚持班前安全教育并做好记录，发现有身体异常，决不上岗作业。六、正确使用劳保用品，正戴好安全帽，高空作业和临边作业必须正确使用安全带，不穿皮鞋和带钉易滑鞋，更不准赤膊、赤脚、穿拖鞋、高跟鞋上岗作业。七、无安全防
14、护措施不高空作业、不临边作业。八、易燃易爆区域和防火禁区不施焊作业，不吸烟生火。九、不擅自拆除任何安全防护设施（临边防护栏杆、预留洞口防护、电梯井内外安全防护、采光井内的安全防护）若因工作需要拆除必须经施工相关负责人批准后，方可拆除。但工完离开前，必须恢复拆除的安全防护设施，才可离开。十、不擅自拆除或破坏脚手架的一切安全设施（ 连墙件、硬防护、密目网、兜网）等。十一、不从高处向下抛掷任何材料、工具等物品。十一、按规定堆放材料，不乱丢乱放。下班前清理好剩余材料并堆放到安全地方。 十二、无特种操作证人员不擅自搭、拆临时用电。不擅自操作施工现场各类机械设备。十三、临边作业、高空作业、洞口作业必须两人
15、以上配合并挂好安全带，严禁一人单独作业。注：本班组人员凡违背承诺，将无条件接受项目部给予的任何处罚。自愿承诺人： 安全生产承诺书 篇6 我作为 企业(单位)的法定代表人(实际控制人、经营主要负责人)和安全生产的第一责任人，就做好本单位20xx至20xx年的安全生产工作做如下郑重承诺：一、严格遵守法规严格遵守国家、省安全生产法律法规、方针政策，牢固树立科学发展、安全发展理念，增强“底线思维”、“红线意识”，正确处理安全与生产的关系，自觉做到不安全不生产。切实落实法人主体责任，严格安全管理，努力做到不发生死亡事故，不造成重大财产损失。二、认真做好安全生产标准化工作，努力提高企业本质安全水平1、继续
16、深化“三项制度”建设，按照法律法规、行业标准要求，结合企业实际，进一步制定、修改和完善各项责任制、规章制度和操作规程。2、按安全生产法规定认真履行安全生产第一责任人责任，坚决克服“三违”现象；按规定设立安全生产管理机构，配备 名专职管理人员;每月至少主持召开一次安全生产专题会议，及时研究和解决本企业安全生产重要问题。3、强化重大危险源辨识、监管，按规定设置必要的防护设施，落实监管措施和监管责任。4、经常深入一线组织开展隐患排查，督促各部门认真执行隐患排查治理制度，持续开展隐患排查治理工作，落实隐患排查责任，对排查出的隐患做到“五落实”。5、严格执行“三同时”规定，持续保证安全设施完好达标，保证
17、安全生产经费投入。6、严格落实职业健康有关规定，确保作业环境符合法律法规和行业标准要求，对接害职工提供必要防护措施，按规定进行体检，将存在的职业病危害因素和检测、体检结果如实告知劳动者，建立健全职业卫生档案和职业健康监护档案，确保不发生职业病例。7、落实安全培训相关规定，完成年度培训任务，未经培训或考试不合格的不安排上岗，认真开展安全生产宣传教育、典型事故警示教育活动。8、按照有关规定和要求，制定和完善应急救援预案，配备必要的人员和装备器材，每年至少组织一次全员参与的应急救援演练。9、巩固“安全生产标准化”成果，每年开展一次安全生产标准化自评，逐年提高标准化水平和等级。三、承诺做好以下几项重点
18、工作1、严格落实汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范和汽车客运站营运客车出站检查工作规范，确保“三不进站、六不出站”制度及“三品”查堵、车辆安全例检、出站检查的工作程序和具体措施落到实处;2、加强消防安全管理，每季度进行一次防火教育，每半年进行一次消防演练，每半年对本单位的消防管网、防火报警设备、防雷设施、消防器材等进行一次专项防火整治，增强预防火灾事故的能力;3、严格对出租的商贸场地管理，每年签订一次安全协议，每半年组织一次承租方负责人安全教育培训，每月进行一次用电、消防设备安全检查，及时消除事故隐患;4、每年对照标准化考评指标进行一次自评，并将自评结果上报行业安全监管部门。四、将承诺内容
19、公开、公示，接受社会、安全监管部门及本企业员工监督。每年末，向行业安监部门进行一次安全述职;每半年，向职代会进行一次安全述职。不履行承诺条款，自愿接受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限处罚;发生死亡事故，主动采取局部或全部停产停业整顿措施，并做到“四不放过”;本人自愿接受政府的相关处分。承诺期限:承诺企业(单位)签章: 法人代表签字:实际控制人签字:经营主要负责人签字：20xx年 月 日 安全生产承诺书 篇7 根据我矿20xx年生产任务指标，为切实保障矿井安全生产，全力协调好矿属部门及各区日常生产任务，确保矿井安全健康发展，本部门特自愿签订以下承诺，并认真履行。1、严格认真执行安全法律法规
20、：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针。牢固树立：“以人为本、安全为天”的思想意识，遵照安全法令、规定、指示和有关规程、制度在本部门认真执行，认真做好先安全后生产工作。2、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，严格按煤矿安全规程、作业规程、操作规程进行指挥、协调安全生产工作。3、在专业领导的指挥下，全力搞好机电、运输安全质量标准工作，切实抓好机电现场管理，严格认真运行安全健康管控体系，全面排除矿井危险源，杜绝隐患蔓延，保证矿井安全生产。4、监察管理矿井各大系统建立及改造工作，确保矿井各大系统安全稳定运行，消除系统安全隐患，保证矿井生产安全
21、顺利进展。5、全力协调专业安全管理工作，做好矿井生产设备使用及调剂工作，加强机电设备现场监督检查，确保设备安全稳定运行，管理主要生产设备安全调试工作，为矿井安全生产奠基。6、当发生事故时，按照应急措施程序及时通知有关领导及部门，立即组织现场抢险救援工作，事后认真分析汇报，追究事故责任单位及责任人，制定防范措施杜绝事故隐患发生。7、杜绝违章指挥，不违反劳动纪律，主动制止和纠正违章行为，严查岗位日常行为规范，做好专业管理工作。8、全面运行实施“安全健康管控体系”，认真做好本专业风险管控及隐患排查治理，详细正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故隐患消灭在萌芽状态。9、认真按照本专业各项规章制度及管
22、理办法实施，做好安全隐患排查及风险管控等工作，组织好每月三次的现场隐患排查工作，及时制定整改措施。组织参与本专业工作进行事前安全风险评估，认真分析潜在风险，制定整改措施，发现高或较高风险立即制定改进措施。10、承诺日期：20xx年1月1日-20xx年12月31日。承诺单位负责人： 年 月 日矿 负 责 人： 年 月 日机 电 科 【以下为推荐内容，可自行删改！】 【推荐一：职业道德规范承诺书】 职业道德规范承诺书1 我郑重承诺，我将努力饯行以下规范，当好学生的表率，做一个合格的人民教师：一、廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。二、依法执教。学
23、习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教师法等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。三、严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。四、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。五、爱岗敬业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康
24、的思想。六、热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。七、尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责学生家长。八、为人师表。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。承诺人： 职业道德规范承诺书2 本人作为事务所（下称“事务所”）员工，愿意接受事务所关于职业道德规范的要求，并就职业道德相关事项包括基本职业道德独立性及保密等事宜作出如
25、下承诺：一基本职业道德1作为中介机构执业人员，本人将严格遵守中华人民共和国注册会计师法中国注册会计师职业道德基本准则的有关规定，履行相应的社会责任，维护社会公众利益。2本人将保持应有的职业谨慎，保持和提高专业胜任能力，遵守注册会计师执业准则，勤勉尽责。二独立性1在执行审计审核审阅和验资等鉴证业务时，本人将恪守独立客观公正的原则。2本人承诺在重大会计审计问题上与客户存在意见分歧而受到威胁利诱或不恰当的压力时，将及时如实向相关项目经理汇报，不因任何利害关系影响客观公正的立场。3本人承诺本人及直系亲属与客户无直接或间接的经济利益；不存在向客户贷款或从客户借款情况；不存在未经事务所批准在客户处报销费用
26、或向客户提出任何利益要求；本人及直系亲属未在客户处兼任或担任与本人执行鉴证业务不相容的职务。如出现该等情况，将及时报告事务所主管合伙人。4本人承诺不接受客户的贵重礼品或超出社会礼仪的款待。5本人承诺不购买本人所服务的上市公司客户股票。如在事务所接受新上市公司业务时本人持有该上市公司股票，本人将及时告知事务所。三保密1本人承诺履行对客户的责任，对执业过程中获知的客户信息保密。所有关于客户的资料包括通过书面和口头等形式接触到由客户提供的非公开的保密的专有的信息和数据均为保密信息。除非经客户同意，本人承诺不向任何其他方包括家庭成员谈及和披露客户的信息和保密资料。2本人承诺不利用在执业过程中获知的客户
27、信息包括尚未公布于众的保密信息为自己或他人谋取不正当利益。3本人承诺未经客户和项目经理同意，不得将工作底稿及其他客户信息带出工作现场及办公场所。4本人承诺在现场工作结束后，将整理后的工作底稿交上级复核人复核及存挡，并及时清理废弃文件，不作其他用途亦不私自存留。5本人承诺严格遵守事务所有关工作底稿管理借阅保密的规定，非经授权严禁查询摘录修改拷贝复印或打印有关资料。6本人承诺对事务所的相关信息资料保密，这些资料包括但不限于事务所技术标准与系统管理制度及软件系统培训信息资料等，未经授权不得私自将这些信息资料复制或透露给本所以外的其他方。四其他1本承诺函从签署之日起开始，长期有效，不以专业服务等工作结
28、束等情况而终止。2本人如因违反承诺函约定的保密事项，给事务所造成经济损失或声誉损失的，以及使事务所在竞争中处于不利局面的，按照损失程度依本约定承担赔偿责任。姓名：职务：签名：日期： 职业道德规范承诺书3 新的学期已经开始，为了认真履行中小学教师职业道德规范，进一步增强事业心和社会责任感，强化为学生服务、为家长服务、为经济和社会发展服务的意识，自觉接受学生、家长和社会舆论的监督，我们愿意做如下师德承：一、全面贯彻国家的教育方针，端正教育思想，认真遵守教师职业道德规范。教书育人，为人师表；敬业爱岗，忠于职守，有较强的事业心和责任感，认真履行教师职责。二、要为人师表，使用规范的职业用语；不讽刺、挖苦
29、、歧视学生，不说伤害学生自尊和心灵的话。三、不体罚、变相体罚学生，不辱骂、挖苦、歧视、讽刺学生，不将学生赶出课堂或加重学生课业负担。四、身正为范，时刻注意自己的道德品质修养。做到老老实实做人，兢兢业业做事，不弄虚作假，树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育教学和科研水平，提高自身政治水平和业务素质。五、关心爱护每一位学生，信任、亲近、理解学生、尊重学生人格，不讽刺、挖苦学生，不以言行侮辱学生，无对学生罚站、罚作业、驱赶等体罚、变相体罚学生的行为，有损学生身心健康的行为不做，活动不搞。六、要自觉遵守学校规章制度，严格执行教育教学常规，努力提高教育
30、教学技能；七、要与时俱进，更新教育观念；不要安于现状，不守“摊子”、守“点子”，不思进取。八、要仪表端正、举止文明；不穿戴与教师身份不符的服装，不浓装艳抹。 职业道德规范承诺书4 我郑重承诺，我将努力饯行以下规范，当好学生的表率，做一个合格的人民教师：一、依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教师法等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。二、爱岗敬业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍
31、塞责，不传播有害学生身心健康的思想。三、热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。四、严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。五、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。六、尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责学生家长。七、廉洁从教。
32、坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。八、为人师表。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。承诺人：赖秀娟 【推荐二：关于服务承诺书范文九篇】 服务承诺书 篇1 xxxxx有限公司：我司承建xxxxx有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度计划表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成，如若延误工期完工时间，我司愿意承担如下责任：1. 主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时间表完工，愿意接受每延
33、长一天补偿xxxx有限公司1000元。2. 围墙、大门改造、给排水、道路等工程未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿xxxx有限公司800元。3. 未按工程进度表完工所补偿给xxxx有限公司的款项从本项目工程款中直接扣除。本承诺书一式两份，xxxx有限公司与xxxxxx限公司双方各持一份，均具有同等法律效力。承诺单位(盖章)xxxxxx有限公司承诺单位代表签名：日期： 年 月 日 服务承诺书 篇2 中标后我们将以优质的维修质量为保障，做到：热情服务、保质、快捷、按章修车，合理收费，杜绝不合理开支。具体承诺：1、提供24小时全天候服务，上门服务，确保车辆随到随修。2、24小时救援，并在市
34、区范围内实行免费施救。接救援信息后，市内1015分钟赶到现场，市区外接信息后5分钟内派员出援，救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案，及时跟踪了解车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。维修严格执行工艺技术规范，在保证质量的前提下，缩短所修车辆在厂时间，确保车主单位的正常用车。3、认真做好进、出厂检验，严把过程检验关，三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故障返修率在3%以下。4、材料实行明码标价，工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的江西省机动车辆维修行业工时定额标准执行。5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查，全部使用正厂配套产品，保证原配
35、件一致，杜绝不合格及假冒产品，绝不以次充好，并承诺材料配件的质量保证。6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年，小修车辆质量保证期2500km，时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里，时间为一个月。7、小车随到随修，二保车当天出厂，大修车辆维修时间不超过10天，发动机总成或底盘总成大修不超过4天。8、在车辆符合年审要求的前提下，如客户需要，我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。10、凡在我厂定点维修车辆，均提供免费洗车服务。协同用车单位，规范维修车辆管理，杜绝车辆正常维修外的一切费用开支，严格为车主单位把好关，堵塞车辆维修中
36、的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。 服务承诺书 篇3 为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本售后服务承诺书规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。一、总则1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中
37、碰到的技术问题。3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。4)用户可通过internet,与公司技术人员进行交流。2.我公司承诺提供以下系统服务1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保，并享受ibm厂家提供724小时售后服务。2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。二、设备技术支持服务1.产品交付1)到货验收货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂
38、家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.2)产品的安装与调试指导我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。2.质保期内的技术支持服务1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“724小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。3.质保期后的技术支持服务质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质
39、保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。三、响应时间及方式乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;1.关键问题描述：任何影响系统运行，造成业务中断的问题。支持方式：1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。2.重要问题描述：任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。支持方式：1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在
40、工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态;3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。3.普通问题描述：不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。支持方式：1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。四、培训1.培训要求1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑
41、问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。2)提供必要的书面培训资料。2.培训内容1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理2)了解设备拓扑结构和运行机制3)掌握每个设备前面板显示灯的意义4)熟悉所有设备的启动和关机5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现五、其他1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。2)我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。公司名称:xxxxx科技有限公司授权代表签字：日期:20xx-12-14 服务
42、承诺书 篇4 一、 售后服务承诺书1.售后服务流程我们服务体系工作流程图贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业，所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装，把所有隐患彻底消除在用户使用之前，从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。为了使用户100%满意，公司制订了一套完整的服务保障体系，向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力，我公司郑重承诺：2.服务人员要求热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。保持仪容、仪表端庄、整洁；话语清晰、亲切。保持工作环境的清洁、舒适。明确服务人员身份以便客户辨认与监督、
43、接受各方的批评与意见。 有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。3.专业素质在为客户进行服务时，要尽量使用专业术语，使用户能够及时理解。 技术人员技术过硬，能判断故障原因及作出解决方案。熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。4.服务内容设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。保修期内，因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。现场故障处理服务及技术咨询。对于重大故障及复杂问题，由我公司派专业技术人员进行支持服务。 在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。安装调试完毕后，对相关系统维护人员进行现场展示和指导，在工
44、程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。根据用户的需要，可以提供多种定制培训，从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。在保修期内，每一个星期进行一次电话回访；两星期内进行一次上门服务；半年上门做一次免费保养。终生跟踪服务。5.保修条款我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款，以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司，费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意，由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏，我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。6.故障处理业务标准及流程我公司维护人员将定期（1-3个月）与用户进行联系，包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况，虚心听取意见与建议，提高服务质量。 在有限保修期内免收人工费和差旅费。故障出现后，我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析，初步判断故障所在，并进行处理。做到及时发现故障，积极查找故障原因，认真排除故障原因，并向部门经理汇报处理及结果。接到客户的维修电话请求后，必须在市
