1、手术室护士压力源分析与对策 摘要：目的：探讨分析手术室护士群体中存在的压力源及应对对策。方法：选取我院15名护士为研究对象，并对15名护士的压力源进行调查；根据调查结果采取相应干预措施，并对比干预前后护士压力减轻情况。结果：经分析发现，手术室护士压力主要来源于：工作负荷、管理因素、角色压力、人际关系复杂、工作环境不良、自身因素。而采取有效对策后，护士症状自评各项得分明显降低，且前后得分比较差异具有统计学意义，P 关键词：手术室护士；压力源；对策探讨 【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）03-0360-02 为具体了解手术室护士压力源及医院管理应采取
2、的干预对策，本文针对我院15名手术室护士进行探讨研究。具体报告如下： 1资料与方法 1.1一般资料 遵循自愿以及知情同意的原则选取我院手术室15名在职护士为研究对象。研究对象纳入标准为：所选护士均具备官方颁布的护士执照；均在我院工作1年及以上；均具有正常的理解能力；均无精神障碍类疾病及相关相关家族病史1。 1.2方法 本研究中，我们通过自编问卷调查研究对象的个人基本资料、压力源等；同时使用症状自评量表（SCL-90）调查护士的压力状况。根据以上调查数据，采取针对性的减压干预措施，并在活动展开6个月后，再次使用SCL-90对护士进行调查，调查方法与第一次相同，对比干预前后调查结果。 1.2.1调
3、查方法2 编制调查问卷以统计15名研究对象的个人基本资料，包括：年龄、性别、文化程度、工作时间、婚姻状况以及职位职称等。选择症状自评量表（SCL-90，L.R.Derogatis编制）对护士干预前后的压力状况进行调查。 1.2.2评价指标3 SCL-90共10个分量表，得分越高代表某方面越严重。 1.3统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计量数据采用标准差和平均数表示，进行t检验；计数数据采用百分比表示，2检验进行，p 2结果 2.1调查对象一般资料分析 经分析发现，本研究15名护士均为女性，年龄在2139岁之间，平均年龄为（28.35.2）岁。并且15名护士中，副主任护士1名
4、，主管护师4名，护师7名，普通护士9名。 2.2影响护士压力的因素 影响手术室护士压力的因素主要：工作负荷、管理因素、角色压力、人际关系复杂、工作环境不良、自身因素。具体仅表1。 3讨论 3.1手术室护士压力源分析 本文研究发现，手术室护士的压力源主要有：工作负荷、管理因素、角色压力、人际关系复杂、工作环境不良、自身因素。并且以上各压力源的比重分别为：86.67%、80.00%、73.33%、66.67%、60.00%、60.00%。其中比重最大的前三为是：工作负荷（86.67%）、管理因素（80.00%）、角色压力（73.33%）。 3.1.1工作负荷 护士工作压力大已经成为国内外众多医疗机
5、构及医疗从业人员的共识4。相比于普通护理，手术室护理工作的专业要求更高、工作流程更严格、短时间内工作量极大，因此手术室护士的工作负荷大于普通护士。所以，工作负荷大是手术室护士压力的主要来源之一。 3.1.2管理因素 手术室护理管理不仅关系到护理工作的质量与效率，而且还会对护士工作积极性等产生很大影响。例如：护理管理部门由于对手术室护士了解不够，工作安排不合理，可能导致一名护士同时应对两台手术，这样不但降低了护士工作效率，而且还损害了护士的工作积极性。另外，管理部门人事制度不合理、对医疗纠纷处理不力等同样会加大手术室护士的压力5。 3.1.3角色压力 手术室护士在日常工作中需扮演多种角色，并且需
6、很好的应对患者、医生、同事；这就使得护士必须要拿出更多的精力以应对不同对象，结果导致护士工作压力增大。 3.2干预对策 基于本文研究结果启发，在实际工作中护理管理人员应采取以下措施： 3.2.1创造良好工作氛围 主管护师等管理人员需在日常工作中处处体现以人为本的工作理念，要与护士建立良好的人际关系，要多包容出现错误的护士，切忌一味使用惩罚、训斥等手段进行管理，确保手术室保持轻松的工作氛围，从而激发护士的工作热情。另外，管理者要给予护士充分的自主性，在不违反医疗规章制度的同时鼓励护士大胆提出想法、创新护理工作方法，从而极大发挥护士的潜能与才华。 3.2.2制定合理的岗位轮换作息制度 管理者需意识
7、到手术室护士承担着巨大的工作负荷大，因此在进行管理时要具有一定弹性。根据现有的护士人力资源，制定合理的排班、轮换等制度，从而确保每一名护士的作息都保持规律，使每一名护士都能得到充足的休息时间，进而提高其工作效率。 3.2.3制定合理的绩效激励制度 通过物质、精神以及职位激励等激发护士的工作积极性与自主性，提高护士的工作热情，从而提高护理管理工作水平。而做到这一步的关键在于，管理者需在日常生活中多与护士进行沟通交流，准确掌握每位护士的需求与目标期望，并根据这些需求与目标，采用科学的激励方法以提高护理人员工作积极性，进而使护士将压力转化为动力，工作效率大幅度提高。 3.2.4加强对护士个人素质的培
8、养 管理者要为护士创造充分的二次学习的机会，定期组织护士学习手术室护理专业知识。同时，管理者还可邀请工作经验丰富的护师或专家向护士讲解有关护理技能，并及时组织护士参加高水平手术，确保其得到充分锻炼，进而提高护士的综合素质。 本文研究发现：采用以上干预措施后，护士的症状自评量表的各项得分明显降低，且与干预前比较差异显著。 综上所述，手术室护理管理中，只要采取相应的干预措施，便可有效消除或缓解护士面临的压力，提高护士工作质量。 参考文献 1 张春华，张军花.手术室护士压力源分析与防范对策J.当代护士（中旬刊），2014，13（12）：9-11. 2 向智慧.手术室护士职业压力源分析与对策J.中国实用医药，2010，31（4）：265-266. 3 余来娣，陈孜华，王丽莉，等.手术室护士压力源分析及应对措施J.中国药物经济学，2014，21（9）：166-167. 4 杨柳.手术室护士压力源分析与对策J.中外医疗，2012，25（18）：81-82. 5 张雪艳.手术室护士压力源分析及对策J.全科护理，2011，9（17）：1582.第 5 页 共 5 页
