1、质量培训心得202105265则范文 第一篇：质量培训心得20210526iso9000学习心得 iso9001：2021质量管理体系是规范企业产品和服务质量，促使公司稳固发展。通过学习质量管理体系标准要求，使我们在执行各项工作时都有章可循，都必须按照事先制定的目标设计好的工作流程按步骤进行。做到：人人有职责，做事讲标准，过程讲痕迹，绩效讲考核，改进讲保障。贯标认证是企业生存发展的需要，主要是八项质量管理原则 一、质量管理体系八项管理原则是。1以顾客为关注焦点、2领导作用、3全员参与、4过程方法、5管理的系统方法、6持续改进、7基于事实的决策方法、8与供方互利的关系。首先以满足客户要求为中心焦
2、点，领导积极参与确定组织统一的目的方向，号召和促使全员参与，才能使他们在组织中发挥才干积极响应。将顾客的要求转化为任务目标，再将活动和相关的资源作为过程进行管理，抓住相互关联的过程综合整体作为体系看待，便可得到更高效的期望结果。在每层管理过程中，出现问题及时采取纠正措施制定预防措施，不断的持续改进已达组织总体业绩的永恒目标。在持续改进纠错的同时需要通过建立在数据和信息分析基础上做基于事实的有效决策，达到满足顾客要求以至于超越顾客要求，最终达到与供方互利的合作关系。组织依存于顾客，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位；组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
3、特别是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢”，有利于双方降低风险。明确产品形成过程后将这些过程层层分解，落实到每一个人通过这样的分解，工作责任明确了、工作由复杂变简单了。这是最值得运用和借鉴的 管理体系的每个过程中运用pdca循环方法，以保证满足顾客要求。预防为主、持续改进的思维方式；通过不断推动pdca持续改进，使管理系统更高效、更优化、更适用。组织要增强适应就是要持续改进。在过程执行时按照pdca方法，先列好计划（p-plan），进行实施（d-do），检查监督（c-check）流程中的每个环节，完成之后进行评估，未完成的部分分析原因，进行纠错整改（a-action），
4、并将整个过程进行记录、备案。这样不断的持续性循环改进，可有效的保证产品的质量。才有可能在满足要求的基础上达到超越要求。才能更好的给公司夺得更多的荣誉。 二6s管理 整理（seiri）区分要用与不要用的东西讲不要的东西清理掉。 主要在于清理现场被占用而无效的空间，制定基准，全体动员下定决心。 整顿（seiton）要用的东西依规定定位，定量的摆放整齐，定位之后要明确标示，用完后要物归其位按一个时间段内的使用次数定位 清扫（seiso） 清除场内的脏污，并防止污染发生。在清扫的过程中发现不正常使其复原改善 清洁（seiketsu）将前3s实施之作法予以制度化规范化，贯彻执行并维护成果 素养（shit
5、suke）人人依规定行事，养成好习惯。 安全（safe）按照操作规程和要求办事，任何时刻都要爱惜自己的身体，珍惜生命。 车间的6s文化氛围还有待加强，员工的素质及安全意识还有待提高。同时我还意识到：1“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式。所以其实是更重要的是在内心认识上的实施和认同，而不是行为上的服从和履行。因此，应做好知识普及和思想认识的宣传工作，不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。 2“6s”管理应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。更需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。 3“6s”管理应注意方式
6、方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。“6s”是不断的改进、完善，不是达到了预期的目标后就停止不前。应不断地提出更高的目标和要求，不断改进，不断完善。 4“6s”管理是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。不易一股脑的全面铺开。应该在一些部门、班组进行试点，总结经验，再逐步推广。 5“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的，不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的，不是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划，
7、按部就班的连贯实施，不易中断。如果随意中断，就等于告诉大家我们搞得还是一种形式。 三、学习中给我印象最深刻的另一个词就是“有效”。在标准中，多处提到“有效”二字，如形成质量管理体系的文件需持续改进其有效性、记录应提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据等。也就是说，在整个质量管理体系的运行当中，所有的过程、记录必须以事实为依据，均为有效的。 总之，这次培训给我带来的收获颇丰，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中， 又会不断地发现新的知识，好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一
8、个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。 第二篇：质量培训心得iso9000学习心得 2021年12月 15、16日参加了由华夏培训中心举办的iso9000质量管理体系的培训，通过老师形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对iso9000质量管理体系有了更清晰的认识和更深刻的理解。我的印象中最深的是： 一、质量八项管理原则的讲述。质量八项管理原则是。以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。 标准将过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法贯彻到组织的每一个过程，这三种方法的运用者将是组织，也就是需要组
9、织中的领导作用和全员参与。最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立并保持有效的质量管理体系，并使所有相关方获益是必不可少的；各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与。 如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中，公司将会不断地持续改进。我们的最终目的是满足顾客要求并争取超越顾客要求（也就是以顾客为关注焦点）和达
10、到与供方互利的关系。组织依存于顾客，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位；组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。特别是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢”，有利于双方降低风险。这八大管理原则形成了iso9000族质量管理体系标准的基础。 二、学习中给我印象最深刻的一个词就是“过程”。它提出的一个概念是：所有的工作都是通过过程完成的。我们把每项工作分开看，它的确可以划分成无数个部分，这每一部分都可以称为是一个过程。反过来说。这些过程组成了每项工作。 我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过
11、程”的合格。这样，只要过程合格了，产品就一定合格，而“过程”是所有事物共有的。所以我们应该清楚产品形成的过程有哪些，我们部门中的过程有哪些，是否得到了识别，然后将这些过程层层分解，落实到每一个人有那些过程，通过这样的分解，工作责任明确了、工作由复杂变简单了。这是最值得运用和借鉴的，过程的识别和分解是需要动一番脑筋的。 三、学习中给我印象最深刻的另一个词就是“有效”。在标准中，多处提到“有效”二字，如形成质量管理体系的文件需持续改进其有效性、记录应提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据等。也就是说，在整个质量管理体系的运行当中，所有的过程、记录必须以事实为依据，均为有效的。如果所有的过程、记录
12、均为假、补、造，我们的产品质量是否有保证。体系运行还有什么意义呢。 四、iso9001质量管理标准的精髓是。坚持pdce循环的思想；一切从实际出发；实事求是的工作方法；预防为主、持续改进的思维方式；事物是在不断发展的，都会经历一个由不完善，直至更新的过程。人们对过程的结果的要求也在不断地变化和提高，通过不断推动pdca持续改进，使管理系统更高效、更优化、更适用。组织要增强适应就是要持续改进。组织的存在就决定了这种需求和持续改进的存在，因此持续改进是一个永恒的目标。 总之，这次培训给我带来的收获颇丰，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解
13、和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解.就好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。 第三篇：教学质量培训心得教学质量培训心得 在新学期的开学前夕，教育局组织大家学习了天津普育学校校长梁峰的课改之路和和谐教育教学法的创始人王敏勤大师的怎样设计一节课。下面就对我印象深刻和深有启发的几点总结一下心得。 一、坚持课堂常规： 一个学校最重要的是成绩，有了成绩再搞别的是锦上添花，没有成绩在那里搞创新搞突破是瞎搞。有了成绩或只注重成绩的学校将来或许没有出路，但现在有出路，没有成绩或不注重成绩
14、的学校现在和将来都没有出路。所以一个学校最重要的还是要抓成绩，就是说抓课堂常规，抓教研活动。只有认识到了这一点，我们的教学才能有所突破，才能有所进步。 二、教学鼓励创新，但不要伪创新： 在教学过程中，我们鼓励创新，用新的思路、新的方法来代替之前的传统的老旧的狭隘的“老脑筋”，但是一定要切合实际，创新出路的东西要有落脚点，要行之有效，不能只是为了变几个新花样、博人眼球，那样的创新毫无意义，就不如在小学语文课上讲到春天到了，小草发芽了，小花开了，小兔子出来了，老师要求大家在课堂上表演小草是怎样发芽的，小花是怎样开的，小兔子是怎样跑的，如此创新就是伪创新。 三、小组合作学习的正确应用： 现在都提倡小
15、组合作学习，甚至部分学校强制老师使用小组合作学习的方式上课，所以就出现了学生团团坐，其他没有任何变化的上课方式，这样的小组合作上课，不仅没有小组合作学习的任何效果，甚至连之前的的上课效果都要大打折扣的，因为这只是形式。小组合作学习首先要给学生分好组，哪几个学生一组，这几个学生的组成要有优有中有差，大家能相互帮助、相互学习的；几个人团团坐的时候，谁坐哪个位置，多长时间调换一次，怎样调换问题；既然是小组合作学习，那平时的小组之间的比赛肯定少不了，所以小组的积分问题，怎样积分，是否每个人都是一样的积分方法，有了积分就要有相应的奖惩制度，怎样的奖惩制度才合理，而且又不会让学习三分钟热度，如果一直是老师
16、自掏腰包的话，这个肯定长不了，所以学校是否有统一的安排；在小组合作学习中，老师应怎样调整自己的教学方式、怎样引导大家合作、怎样安排大家分工等等问题。如果这些问题解决了小组合作才有可能发挥其应有的效果。 四、新授课：先学后教，当堂达标 复习课：先考后教，查漏补缺 对于新授课，老师要鼓励学生先自学，然后在再教授，当堂的任务明确，必须当堂达标。对于复习课，采用先考试，老师把握好学生的知识掌握程度，然后有的放矢的教学生，做到查漏补缺。 另外新接手一个班时，进行摸底考试很重要，可以提前了解学生的真实情况，才能做到有的放矢的备课和教学。 第四篇：质量培训总结心得质量培训总结心得 测试工程部付振鹏 通过一周
17、的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用， 更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。 毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质
18、量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理
19、客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。 我认识到。iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。 经过此次学习本人改变了以往对内审员的
20、偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。 作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会
21、创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值。 第五篇：质量管理培训心得质量管理心得 通过参加企业上组织的质量管理知识的培训学习，对质量管理有了更高层次的了解和认识，对将来自身的发展和对自己的工作都有很大的意义。 培训学习由李主管主讲，主讲内容先从整体介绍品质管理的流程和重要性，在管理的过程中需要各种书面的式样规格书来确认每一道工序在按照规定有条不紊的行进着。管理过程需要遵循5m管理，在人、方法、材料、设备以及测量方面都要进行标准化。品质管理的判定知识和水平在日本分为4个等级，4级为最低水平，全部的作业人员都需要有3级的水平，要熟悉品质管理的内容，并能以此解决自身问题。品质管理中的qc7
22、道具对生产过程是非常实用的，需要大家灵活应用。 开展质量管理培训是非常重要及必要的。因为需要在作业人员头脑中行成一个大致的管理流程，在管理过程中时刻注意影响产品质量的因素，做好以下几点工作，在可控范围内保证质量。 首先，做好设备的管理，善于发现问题，善于从点滴中了解设备的运转状态，并能将设备装运的状态转变为第一手信息，坚持每天记录设备的运转情况，保证设备不经历更大的磨损。设备操作人员需要进行设备知识培训，真正做到懂原理、懂结构、懂性能、懂操作方法、会操作、会保养、会排除故障，这样在巡检时就可以对设备的运转情况的好坏有一个敏捷的判断，并能及时将信息反馈到管理人员。 其次，在发现问题时要善于问为什
23、么。万事皆有因果，对各种异常的疑问是一种负责任的表现。若只知道一味保证设备的稳定运行并不能达到目的，真正当起管理人员的表现是可以进行设备无论好坏时的管理。敢于问为什么就是个总结的过程，积累的途径，寻找什么影响了设备的运转，总结出是什么因素影响到设备的工作并从中总结出主要因素因素和辅助因素，运用qc7工具针对原因分析问题，并为以后解决类似问题积累宝贵的经验。 然后，就要知道解决问题的方法。需要搜集大家的智慧，集思广益，针对影响因素确定如何改善问题，提出彻底解决问题的方案。实践出真知，反复实践总会有一个较好的结果。 最后，将问题、方法总结记录下来，作为以后的经验和借鉴，也是一种工作汇报。总结对于任何工作都是必要的，而记录的过程也是一种反思的过程。 质量是一切的根本，而一切好的质量都是管理出来的。注重细节，注意方法，有问题及时解决，并同时寻求相对好的、没有二次伤害的解决方案。这，便是一个合格的作业人员应具备的素质。加油。 第 13 页 共 13 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
