1、易居沃顿第一期中国物业管理总裁研修班来宾金句回顾 周忻 下载原图我一直觉得创新有两件事情要做:学习和研究。首先要学习, 然后再去研究。这是易居中国一贯的理论, 易居中国过去十多年中一直走在中国房地产现代服务业创新的最前沿, 就是因为我们秉承了这样的一个理念产学研一体化。易居沃顿班现在已经有了标准化的特色, 易居沃顿班是有底蕴的, 是中国房地产学习圈中的一张好名片。这是一个不断变化和不断进取的时代, 只有学习研究才能让你在未来的思维发展过程中具有新的想法去创造、创业、创新, 才能让你在行业中立于不败之地, 在企业当中脱颖而出。进入易居沃顿就是进入一个团体, 这一年的经历将会把学费都赚回来, 这个
2、学习经验是绝对值得的。在诸多信息的浪潮中, 我会用比别人更快的速度切进感兴趣的领域, 拓展知识面的广度, 同时关注深度, 做到点线面的结合。现在物业管理要解决家的入口问题, 从管理者到服务生的身份转变有一个大变化, 将会面临市场的冲击, 这也需要物业管理者不断打开眼界和境界, 并变得开放。把物业管理平台打开, 接受别人的东西为自己所用, 为百姓服务, 找到链接家的入口。如何把手头的资源用足, 增加未来盈利的概率, 这是未来的重要课题;这不是守住山头的时代, 是把能级提高的时候。中产阶级是未来中国的红利, 物业管理者将是中产阶级的管家。孙坚 下载原图不论哪个行业, 最时髦的是流量, 是数据, 也
3、就是消费者, 大家都在争抢消费者。如家也在做物业, 拥有 3300 个物业, 平均 5000m 以上。物业管理跟做酒店没有太大差异, 从原来产品打造的思路转换到对小区空间价值的挖掘是成功的关键。未来有价值的数据都是针对人的交互关系而产生的, 这将是与以往最大的不同。没有交互、没有恋爱关系的数据价值不大, 更多的数据需要内容的吸引。管理有方有四个要点:精准人群定位、选择合适的系统提高效率、做好企业员工培训以及增强可复制性。管理落地后应该先检查后激励, 做到傻瓜式的执行。倪建达 下载原图我们这个行业永远缺钱, 这个社会最缺的是资源。对房地产而言, 一是土地和资金, 资金跟着土地跑;二是人才, 有这
4、两项, 所向披靡。孙宏斌买王健林的项目就是例子, 有钱有人就可以把大企业买下来。中国是世界第二大经济体, 一半是靠货币超发, 持续了 9 年, 经济增长率保持在 6.5%, 货币增速要保持 16%以上。如果不这样, 失业率会上升、社会管理成本会上升。那么下一个投资点在哪里?在货币超发背景下, 房地产依然会在财务报表等方面保持良好态势, 很长一段时间内无法被替代。税收因素决定了政府离不开房地产。房地产税收占政府财政 30%以上, 如果把土地出让收入算进去, 会更高。针对房地产的所有打压, 都是为了让开发企业缴纳更多的税。当前需要维护社会稳定, 社会稳定就需要充分就业, 充分就业就要印钱创造需求,
5、 为了保持通胀稳定就要房地产来承接超量货币, 这个闭环还是会继续运行下去。陈凯 下载原图陈凯分享了新时代下房企如何保持规模与利润的平衡。他结合历史故事和自己的行业专业经历, 和同学们分享了房企的发展秘籍以及如何赢得未来。高效学习最直接的方法是要和牛人一起交流, 虽然我交流能力不强, 但有两件事我做得比较好, 首先是阅读, 第二是走路。企业解决两个问题就能走得长, 一个是公平, 一个是安全。人生最大的幸福在于你能选, 而不是被人选。人的价值会发生变化, 未来的职业人、未来我们面对的客户都会发生变化, 我们要用变化的眼光去看待那些新新人类。我觉得未来会有四个业务方向:投资公司、服务公司、资管公司、
6、开发公司。轻资产想做大, 比重资产更难。未来中国有很多的小型开发公司会出现。中等企业的出路:要么做行业龙头, 要么做区域龙头, 要么做细分市场龙头, 要么做小而美的好公司。丁长峰 下载原图我们将参观万科上生所, 万有集市等实体项目, 学习其中的内容整合模式。Citizen M 酒店针对在新技术成长出来的人, 做了很多好玩的东西。Citizen M酒店最大的核心是数据系统, 后台的系统会抓取你的社交信息, 根据你的个人档案提出定制服务, 做出了很强的客户粘度。日本茑屋书店站在顾客的角度对内容重新定义, 把阅读的习惯重新定义。比如有一间屋子是汽车, 把汽车相关的东西都聚集在一个空间。日本茑屋家电从
7、生活方式对内容进行重构, 将客户的 comfortable 做到极致。做商业最重要的是通过跨界为指定的消费阶层创造新的生活方式。大公司都希望内部创新, 实际上成功几率很小。现在的年轻人缺乏欲望, 我们一直在讨论怎么样让他们变得饥渴。韩置 下载原图太古里最大的跨界是:宗教和老街区的结合, 从而做到了对城市文化的传承以及新生活的照顾。太古里的差异化在于:店铺数量与空间、旗舰店和概念店强化内容、创意的空间利用和设计、合理比例的尺度和公共空间、社区合作 (大慈寺与周边广场的管理) 。回顾痛点:植物少影响了体验、导视系开放空间的导视系统可以再优化、人流控制还有改进空间、天气对项目的影响很大、楼层之间业态
8、的竞争矛盾依然存在。许小年 下载原图许小年讲授了课程从资本积累到技术创新。之所以讲这个题目, 是因为中国的经济和企业, 目前处在一个转折点, 这个转折点简言之就是要从过去通过投资扩大产能这样一种方式来驱动经济的增长和企业的发展转向依靠技术创新。没有长期有效的产权保护谁也不愿意做长期投资, 比如研发, 相反只愿意做短平快的项目, 赚了钱拿了就跑, 所以保护产权是我们第一个要做的。市场上各行各业出现两极分化, 一方面是众多的中小型企业经营困难, 有些已经基本上处于关门状态。另一方面, 行业中的龙头企业市场份额逆势增加, 反而越来越多。所谓领先企业并不是指谁的个头大, 领先企业现在越来越多地转向有产
9、品、有技术的领域, 而不是规模型企业。企业生死荣衰的决定性要素是你特有的, 别人难以模仿的优势, 这叫核心竞争力。在自己行业里转型是求生之路, 但转行是找死, 要在最熟悉的行业里改变自己的经营方式。创新是围绕着自己的核心竞争力, 培养和提高自己的核心竞争力, 创新不一定要有新技术, 但是一定要尽力地用新技术来解决自己行业当中的痛点问题。周汉民 下载原图周汉民带来了“一带一路”:愿景和行动的主题演讲。他向大家展现了大国宏伟的规划蓝图。中国对外投资夹杂许多非投资因素, 企业要合法得走出去, 有几个建议, 绝不做自己不熟悉的事, 绝不做自己熟悉但力所不及的事, 绝不做法律上行得通但违背公益良俗的事。
10、“一带一路”是长远战略, 需要约 35 年时间才能基本成功, 所以不能急功近利, 蜂拥而出。它是改革重要的组成部分, 一定要把改革进行到底。企业走向世界, 要对当地的环境有所把控。其中政治环境要稳定清明;经济环境要活跃有序;文化环境要融合有特质;社会环境要公平正义;法制环境要健全。“一带一路”是一条大家携手前进的阳光大道。我们不是规划世界, 而是要融入世界。我们要共同协商, 共同建设, 共同享受, 这是“一带一路”的精髓所在。得道者多助, 失者者寡助, 这很重要。“一带一路”是道, 如果不得这个道, 世界是不能和你为伍的。中国拥有海疆三百万平方公里, 海洋经济, 仍然没有发挥应有力量, 旅游经
11、济大有可为。骆新 下载原图骆新和大家分享了反思我们的历史思维模型:从人类简史到未来简史谈起, 博学的骆新刷新了大家对于历史和未来的看法。我们从小接收的知识都是别人转述的, 导致你出现了自以为是, 艺术家要打破你的自以为是, 告诉你这个世界还有其他的可能性。人类得以实现大规模合作快速调整社会行为, 进入社会演化的快车道, 从而迅速登上食物链顶端, 并创造出复杂文明的最大的力量是传播的力量。就算 OFO 和摩拜倒闭, 也完成了蜕化。它们的数据本身就是钱, 赔点硬件算什么, 将来可以搞无人驾驶等。好的营销就是编一个大家为之奋斗的故事, 如果没有这个故事的话, 你的营销是不成功的。历史没有正义可言, 而且历史是一个二级混沌系统, 就是你不要妄图对历史进行预测, 因为你永远不可能把所有的要件都掌握, 一切预测行为最后都成为二级混沌系统。
