1、共38页,第十一章 领导概论,1,第五部分 领导工作,第十一章 领导概述,第十二章 激励,第十三章 沟通,共38页,第十一章 领导概论,2,学习目标：掌握领导的内涵，认识领导的作用及领导者与管理者的区别，掌握领导权力的来源，了解领导理论的发展，掌握领导行为理论与权变领导理论，理解领导艺术，并要求学会灵活运用这些原理和方法指导管理实践。,第十一章 领导概论,共38页,第十一章 领导概论,3,引导案例谁是最成功的领导者？,共38页,第十一章 领导概论,4,领导的含义,11.1 领导概述,领导者利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响，引导员工为实现组织目标而努力工作的活动过程。,领导与
2、管理的区别.ppt,共38页,第十一章 领导概论,5,领导者必须有下属或者追随者； 领导者具有影响追随者的能力； 领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。,对领导含义的理解,你敢给领导提意见吗？ _3.wmv,共38页,第十一章 领导概论,6,领导工作的构成,权力：影响力的形成和运用 一国两制.rm 激励： 沟通： 营造：组织气氛，建设组织文化,共38页,第十一章 领导概论,7,激励作用努力工作,沟通作用思想工作,指挥作用指明方向,领导的作用,协调作用创造条件,共38页,第十一章 领导概论,8,领导者的基本素质,心理素质 品德素质 专业素质 身体素质,如何提高你的领导影响力.ppt,共38页
3、,第十一章 领导概论,9,领导风格的差异,民族文化差异： 各国阅兵式韩国.flv 各国阅兵式朝鲜建国60周年阅兵式.flv 个人社会背景差异： 历史背景差异：美日中领导文化.ppt 习近平出访.flv 美国：奥巴马出访墨西哥 .flv,共38页,第十一章 领导概论,10,权力,法定权,个人影响权,专长权,奖励权,强制权,领导的权力,不用权而造势.ppt,共38页,第十一章 领导概论,11,领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 关于领导的其他观点,11.2 领导理论,共38页,第十一章 领导概论,12,11.2 领导理论,1.领导特质理论,有效的领导者具有的共同特质，一般有以下几点： 努力进
4、取，渴望成功 强烈的权力欲望 正直诚信，言行一致 充满自信 追求知识和信息,共38页,第十一章 领导概论,13,李克特（Rensis Likert）及其同事在1947开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化。这项研究发现了两种不同的领导方式。 一是工作（生产）导向型的领导行为 二是员工导向型领导行为,共38页,第十一章 领导概论,14,美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西曼（E.A.Fleishman）和他的同事们也在进行关于领导方式的比较研究。他们发现，领导行为可以利用两个维度加以描述，即关怀维度（consideration）和定规维度（initiation），一般称之为二维构面
5、理论。,共38页,第十一章 领导概论,15,俄亥俄州立大学的二维构面理论,共38页,第十一章 领导概论,16,美国管理学家布莱克（Robert R.Blake）和穆顿（Jane Mouton）从采用二维图表描绘领导风格的角度出发，设计了一个巧妙的管理方格图，醒目地表示领导者对生产的关心程度和对人的关心程度。,2.领导行为理论,管理方格论,共38页,第十一章 领导概论,17,管理方格示意图,1.9 9.11.1 9.9,1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理 1.9:俱乐部型管理 5.5:中庸型管理 9.9:团队型管理,对生产的关心,对人的关心,低,高,高,5.5,共38页,第十一章 领导概
6、论,18,1,1型称为贫乏型管理，领导者付出最小的努力完成工作。 1,9型称为乡村俱乐部式型管理，领导者只注重关心下属而不关心生产效率。 9,1型称为任务型管理，领导者只注重生产效率而不关心下属。,管理方格的五种典型的领导方式：,共38页,第十一章 领导概论,19,9,9称为团队型管理，领导者通过协调综合与工作相关的活动而提高工作效率和工作士气。 5,5称为中庸型管理，保持对生产和员工一定程度的关心，维持一定的生产率和员工士气。,共38页,第十一章 领导概论,20,基于权力运用的三种领导方式,美国管理学家怀特（Ralph KWhite）和李皮特（Ronald Lippett）等提出了三种领导方
7、式理论，即把领导方式分为三种： 专制式（authoritarian）； 民主式（democmfic）； 放任式（laissezfaine）。,共38页,第十一章 领导概论,21,领导统一体理论,连续统一体理论是美国管理学家坦南鲍姆（Robert Tannenbaum）和施密特（Werren Schliect）总结提出的。,共38页,第十一章 领导概论,22,领导行为的连续统一体模型,1,2,3,4,5,6,7,领导者权力的运用,下属的自由区域,以领导为中心的领导行为,以下级为中心的领导行为,共38页,第十一章 领导概论,23,1、领导者作出决策由下属完成 2、领导者作出决策并向下级推销 3、领
8、导者提出决策并允许提出意见 4、领导者提出决策设想交给下级讨论 5、领导者提出问题，征求意见 6、领导者规定界限，让团体作出决策 7、领导者允许下属在规定的界限内行使决策权,连续统一体领导方式考虑因素,管理者的特征包括管理者的背景、教育、 知识、经验、价值观、目标和期望等。 员工的特征包括员工的背景、教育、知识、经验、价值观、目标和期望等。 环境的要求环境的大小、复杂程度、目标、结构和组织氛围、技术、时间压力和工作的本质等。根据以上这些因素，如果下属有独立做出决定并承担责任的愿望和要求，并且他们已经做好了这样的准备，他们能理解所规定的目标和任务，并有能力承担这些任务，领导者就应给下级较大的自主
9、权力。如果这些条件不具备，领导者就不会把权力授予下级。 兰州自来水污染事件调查.ppt 兰州局部自来水笨超标事件追踪 今日视点 20140414 标清.flv,共38页,第十一章 领导概论,24,连续统一体领导方式管理启示,首先，一个成功的管理者必须能够敏锐地认识到在某一个特定时刻影响他们行动的种种因素，准确地理解自己和他人，理解他所处在的组织环境和社会环境。 其次，一个成功的领导者必须能够认识和确定自己的行为方式，即如果需要发号施令，他便能发号施令；如果需要员工参与和行使自主权，他就能为员工提供这样的机会。这一理论的贡献在于不是将成功的领导者简单地归结为专制型、民主型或放任型的领导者，而是指
10、出成功的领导者应该是在多数情况下能够评估各种影响环境的因素和条件，并根据这些条件和因素来确定自己的领导方式和采取相应的行动。,共38页,第十一章 领导概论,25,连续统一体领导方式缺陷,但坦南鲍姆和施米特的理论也存在一定的不足，这就是他们将影响领导方式的因素即领导者、下属和环境看成是既定的和不变的，而实际上这些因素是相互影响相互作用的，他们对影响因素的动力特征没有进行足够的重视，同时在考虑环境因素时主要考虑的是组织内部的环境，而对组织外部的环境以及组织与社会环境的关系缺乏重视。,共38页,第十一章 领导概论,26,共38页,第十一章 领导概论,27,美国的管理学家弗莱德菲德勒（Fred Fie
11、dler）提出的权变领导理论认为，各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。领导工作是一个过程，在这个过程中，领导者施加影响的能力取决于领导环境、领导者风格和个性，以及领导方法对下属的适合程度。,共38页,第十一章 领导概论,28,菲德勒模型图,中等的情境,绩效,差,好,有利的情境,不利的情境,任务取向,关系取向,共38页,第十一章 领导概论,29,领导生命周期理论是由美国学者卡曼（AKKarman）首先提出，后由美国管理学者保罗赫塞（Paul Hersey）和肯尼斯布兰查德（Kenneth Blanchard）发展的一种流传较广的领导行为的情景理论。,共3
12、8页,第十一章 领导概论,30,领导生命周期理论示意图,高关系低工作,低关系低工作,高关系高工作,低关系高工作,工作行为,成 熟,不成熟,M4,M3,M2,M1,高,低,关系行为,高,(授权),(参与),(说服),(命令),共38页,第十一章 领导概论,31,路径目标理论是加拿大多伦多大学教授罗伯特豪斯（Robert House）提出的一种领导权变理论。该理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。,共38页,第十一章 领导概论,32,目标途径理论关系图,环境的权变因素： 任务环境 正式权力系统 工作群体,“目标-途径理论
13、”与其它领导理的区别,它立足于部下，而不是立足于领导者。在豪斯眼里，领导者的基本任务就是发挥部下的作用，而要发挥部下的作用，就得帮助部下设定目标，把握目标的价值，支持并帮助部下实现目标。在实现目标的过程中提高部下的能力，使部下得到满足。,共38页,第十一章 领导概论,33,目标-途径理论的基本原理,一是领导方式必须是部下乐于接受的方式，只有能够给部下带来利益和满足的方式，才能使他们乐于接受 二是领导方式必须具有激励性，激励的基本思路是以绩效为依据，同时以对部下的帮助和支持来促成绩效。也就是说，领导者要能够指明部下的工作方向，还要帮助部下排除实现目标的障碍，使其能够顺利达到目标，同时在工作过程中
14、尽量使职工需要得到满足。,共38页,第十一章 领导概论,34,目标-途径理论领导者的激励作用,领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉，还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用在于： 1.它使下属的需要满足与有效的工作绩效联系在一起； 2.它提供了有效的工作绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。,共38页,第十一章 领导概论,35,共38页,第十一章 领导概论,36,又称超凡领导理论，由路径目标理论的提出者罗伯特豪斯在马克斯韦伯理论基础上提出，理论认为：具有超凡魅力的领导拥有极大的影响力，具有强烈的自信心、强大的支配力以及对于信念和道德的坚定性，能使下属
15、坚定的跟随他。除了豪斯外，瓦伦本尼斯（Warren Bennis）研究了90位美国最有效和最成功的领导者，发现他们有四种共同的能力：令人折服的远见和目标意识；清晰地表述自己的目标，并使下属理解；对目标的追求表现出一致性和全身心的投入；了解自己的实力并以此作为资本。,共38页,第十一章 领导概论,37,事务型领导是本章中介绍的大多数领导理论研究的对象，例如俄亥俄州立大学的研究、菲德勒权变模型、路径目标理论，这种类型的领导者通过明确角色和任务要求而指导或激励下属向着既定的目标活动。变革型领导和事务型领导不同，变革型领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响：他
16、们关心每一个下属的日常生活和发展需要；帮助下属以新观念看待老问题从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到群体目标而付出更大的努力。,共38页,第十一章 领导概论,38,持有有时领导是不相干的观点的人们认为，领导并不总是重要的。相当多的研究资料表明：在许多情境下，领导者表现出什么样的行为是无关紧要的。某些变量可以作为“领导的替代物”，从而替代了领导者的影响。,共38页,第十一章 领导概论,39,11.3 领导艺术,提高领导艺术有效性的主要原则,1、目标协调原则波士顿矩阵.ppt 2、激励原则 3、信息沟通原则 4、非正式组织辅助运用原则 5、民主集中制原则 6、授权原则,共3
17、8页,第十一章 领导概论,40,用人的艺术 授权的艺术 合理运用时间的艺术,领导艺术的主要方面,共38页,第十一章 领导概论,41,用人的艺术,1、用人就要知人善任。 2、用人就要刚柔相济。 3、用人就要敢用强人。 4、用人就要方圆并存。,共38页,第十一章 领导概论,42,授权的艺术,1、正确认识授权领导者在授权时，一定要正确认识有关授权的一系列问题，如授权与控权；授权与弃权；集权与分权；授权的程度等，以避免不授权和盲目授权。 2、“因事择人，视能授权”领导者在授权时要从工作任务出发，以被授权者的品德好坏、才能大小，知识水平高低为依据。,共38页,第十一章 领导概论,43,合理运用时间的艺术,制定时间计划表，有计划的使用时间； 集中分散时间，减少时间的浪费； 充分利用现代工具，提高工作效率； 善于利用科学的方法，合理运筹时间。,共38页,第十一章 领导概论,44,1、如何理解“领导”二字？ 2、你怎样理解领导的权力？ 3、领导特质理论对我们有何启示？人们是否可以通过学习成为成功的领导者？ 4、谈谈领导权变理论的内涵及其对管理者的启示有哪些？ 5、提高领导效能的主要原则是什么？ 6、谈谈你对时间管理的认识。 7、谈谈你对领导用人艺术的见解。9本章所列的七种组织结构各适用于什么组织?,思考题：,
