1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_不说话保证书八篇 不说话保证书 篇1 尊敬的领导:你好!由于这段时间公司的业务量比较轻,所以导致空闲时间较多,在闲暇的时间里,我没有遵守上班纪律,和同事聊天。严重影响公司的整体形象。对此我表示很抱歉,并保证以后绝对监督自己。员工:* 不说话保证书 篇2 尊敬的XX:今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不在上课的时候讲闲话的决心。这是一次十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该在上课的时候说话,我不应该违背老师的规定,我们作为学生就应该完全的听从老师的话,而我这次没有很好的重
2、视到老师讲的话。我感到很抱歉,我希望老师可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。今后我一定会好好学习,上课不讲闲话,并且积极为班级做贡献,为班级添光彩!请老师相信我!致此敬礼!XXXXXX年XX月XX日 不说话保证书 篇3 尊敬的老师:今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不在上课的时候讲闲话的决心。这是一次十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该在早自习的时候说话,我不应该违背老师的规定,我们作为学生就应该完全的听从老师的话,而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉,我希望老师可以原谅我的错误,我这次的悔过
3、真的很深刻。不过,人总是会犯错误的,当然我知道也不能以此作为借口,我们还是要尽量的避免这样的错误发生,希望老师可以相信我的悔过之心。“人有失手,马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误,老师说的话很正确,就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误,我感到真的是很惭愧,怎么可以这么的。相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度,我这样如此的重视这次的事件,希望老师可以原谅我的错误,我可以向老师保证今后一定不会在早自习及其他任何课上说闲话的。XXX年月日 不说话保证书 篇4 尊敬的XX:今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我在晚自习上说话不遵
4、守纪律,这种不良行为改正错误的决心!深刻觉悟以及再也不违反学校纪律,做一个遵守学校规则的学生!我非常羞愧!我辜负了父母的期望,老师的教诲,学校的培养。我保证从今以后晚自习课上不搞小动作,不交头接耳!不再有类似的情况发生,不辜负老师对我的期待!致此敬礼! 不说话保证书 篇5 尊敬的XX:昨天晚上晚自习我说话聊天,被老师发现了,我感到非常的后悔,我保证以后上晚自习一定做到以下几点:1、准时到指定教室、规定时间、规定的座位认真上自习课。不迟到,不早退,不旷课。2、晚自习中做到专心致志,不随便说话、不随意走动、不随便换位、不传纸条、不听音乐,玩手机及其它娱乐物品。3、晚自习期间,做到认真预习、复习教学
5、内容、积极完成当天作业。不把校外人员带入教室。4、如有违反,愿按学校相关规定接受处罚!致此敬礼! 不说话保证书 篇6 尊敬的XX:XX老师,对不起,我错了。我不该在午休的时候大声说话,自己不休息,还影响了其他同学的正常休息。我感到很抱歉,我希望老师可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。我要避免这样的错误发生,希望老师可以相信我的悔过之心。我保证以后不再午休时间打闹、说话,一定好好午休。我明白了,我不好好午休,不仅对自己的身体无益,也对别人造成影响。请您相信我,看我的表现,如果我再违反,我愿接受您的任何惩罚。致此敬礼!XXXXXX年XX月XX日 不说话保证书 篇7 尊敬的XX:老师,我错了。
6、我不该在午休期间与同学大声喧哗,甚至还追逐打闹。经过反省,我深刻的认识到了自己的错误,我保证以后在校午休期间,本人会自觉遵守校纪校规,不违反。如违反甘愿受罚。本人会按时到班里午休。如有特殊情况不能在校午休,会向班主任请假并且提交请假条。午休时,本人不会大声喧哗,会自觉安安静静地睡觉或者写家庭作业,看书,绝对不会打扰到其他同学的正常午休。也不会随便走动,以致影响他人。致此敬礼!XXXXXX年XX月XX日 不说话保证书 篇8 尊敬的XX:老师,对不起,我错了,我不该在上晚自习的时候说话,我保证以后:1、尊重老师和学校其他职工,服从老师和职工的管理,不违抗、不起哄。2、不能正常参加晚自习,主动及时办
7、理请假手续,经班主任同意后报相关老师备案以作为考勤依据。3、晚自习不随便说话、不随意走动、不随便换位、不传纸条、不听音乐,玩手机及其它娱乐物品。致此敬礼! 【以下为推荐内容,可自行删改!】 【推荐一:寒假安全保证书汇编7篇】 寒假安全保证书汇编7篇 现如今,我们使用上保证书的情况与日俱增,保证书能对保证者起到督促和提醒作用。相信很多朋友都对写保证书感到非常苦恼吧,以下是精心整理的寒假安全保证书7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 寒假安全保证书 篇1 为了让学生过一个愉快安全的寒假,彻底杜绝寒假期间一切正常事故的发生,特签订寒假安全责任书:一、班主任寒假前对学生进行一次全面的安全知识教育,教育学
8、生要自觉遵守安全公约。二、学生家长对学生寒假离校期间安全进行全面监护,加强学生的安全教育,强化安全意识,把学生寒假期间防烟火爆竹、防触电,严禁到湾、塘进行滑冰,注意饮食卫生、交通安全作为防范重点,切实担负起监护人的责任。学生寒假要自觉遵守安全公约。三、学生寒假期间必须做到:1、 认真学习安全教育常识,遵守安全公约,防止一切意外事故发生。2、 自觉遵守交通规则,注意交通安全,不乘坐无牌无证车辆,过十字路口要走斑马线。3、 注意安全用电,不随便触摸电器设备,不靠近危险电源,使用电器由家长指导。4、 不到湾、塘内滑冰,不私自外出爬山、郊游。5、 不玩火、注意消防安全,预防煤气中毒。6、 注意饮食卫生
9、,保持良好的饮食习惯,不饮酒、不吸烟,预防传染病。7、 不打架斗殴,不搞恶作剧,不做有损自己和他人的事。8、 崇尚科学,反对迷信,不参加邪教活动,不看不健康的书籍。9、 做到不进入网吧、营业性舞厅和卡拉ok厅。10、不玩烟花爆竹等危险物品,要熟悉报警电话(火警119、盗警110、急救120、交通警122)家长签字:学生签字:xx-x学校年月 日 寒假安全保证书 篇2 为度过一个安全、健康、愉快的寒假,特向家长、老师作如下保证:我叫 ,是高庄一中 年级 班的学生。在假期里,我一定遵守学校的安全规定,保证做到:一、 遵守社会公德,不打架斗殴,不偷盗,不惹是生非。二、 遵纪守法,绝不拉帮结伙,寻衅闹
10、-事,决不和社会上不法分子来往。三、遵守交通规则,不乘坐无牌无证车辆,不骑坐摩托车,不骑车带人,不追车,不爬车。四、不燃放鞭炮,如果要燃放,必须有家长陪同。不玩火、易燃易爆危险品及火枪,枪等危险玩具。五、注意用电安全,不乱动电源、插座及各种电器,不私自拆装或操作电器设备。六、提高消防意识,不玩火,不携带火种、不携带火柴、打火机等火种或汽油、爆竹等易燃易爆物品进入校园、树林、果园、操场、草坪等容易出危险的地方,不放火烧荒。不随意焚烧废纸杂物。七、严禁到水库、河道等有冰的地方玩耍,不攀登高大建筑物,不攀援树木,不跳跃危险沟坎。若发生事故,要大声呼救。八、同学们要养成良好的卫生习惯,不买三无食品,不
11、大吃大喝,多锻炼,生活要有规律,提高身体素质。九、自觉抵制不良诱-惑,不看不健康书籍和不健康影视制品,不玩不健康游戏,不到游戏厅、录像厅、网吧等不健康场所玩耍。十、每个同学要不听、不信、不传、不参与封建迷信活动,坚决抵制邪教活动。十一、利用假期多读书,读好书,用书籍丰富自己的精神生活。十二、认真完成假期作业,为新学期的学习奠定良好的基础。十三、听从父母教导,主动承担力所能及的家务劳动,助人为乐,多做好事。总之,不到危险的地方去,不做不安全的事情,多做有益于社会、集体和他人的事情,过一个安全、充实、有意义的寒假。 十四、我保证严格遵守以上条款,若违规发生的一切事故(包括人身伤亡),责任自负,与学
12、校无关。总之,在假期和离校返校途中注意安全,若发生任何事故均与与学校、班主任、老师无关。责任完全自负。 寒假安全保证书 篇3 20xx年寒假即将来临,为过上一个“平安、文明、健康、愉快”的假期,特向学校及老师作以下保证:1、不私自下水游泳;不擅自与他人结伴游泳;不在无家长带领的情况下游泳;不到无安全设施、无救援人员的水域游泳;不到不熟悉的水域游泳;不私自到鱼塘、水圳玩耍,牢记自护自救的知识,保障自身安全。2、遵守交通法规,预防交通伤害。不在马路上玩耍、嬉戏;不开摩托车;12周岁以下不骑自行车上路;为保障自身安全,不乘坐无牌无证车辆。3、在没有大人监护的情况下,不私自结伴外出;外出时需经家长同意
13、,及时与家长联系,不在外留宿过夜。4、听从父母教导,主动承担力所能及的家务、田地收割等劳动,助人为乐,多做好事。5、不到网吧、游戏机室、台球室、歌舞厅等不适合小学生身心健康的场所活动,不看有害身心健康的书刊、不浏览暴力、黄色等有害身心的网站;暑假期间在家使用电脑合理分配时间,不长时间玩电脑游戏。6、保护农民的农作物,不破坏农民的生产成果,不私自盗取别人的瓜果。注意自身安全,不爬树摘果。7、培养文明行为,不听、不信、不传、不参与封建迷信活动,不参与宗族、村落的纠纷。8、不乱动电源开关、插座及各种电器,不私自拆装或操作电器设备,不在危险的高压线和变压器周围玩耍;不玩火、不乱动燃气开关,远离易燃易爆
14、危险品。9、不轻信陌生人,不随意接受陌生人的食物、钱财;不被陌生人的甜言蜜语所迷惑,防止被人拐骗、拐卖。10、生活有规律,按时作息,依时完成假期作业。多读书,读好书,为新学期的学习奠定良好的基础。11、放假期间,不回校玩耍,不损坏学校的公共财产。 寒假安全保证书 篇4 为度过一个安全、健康、愉快的寒假,特向学校和老师作如下保证:1、寒假期间,遵守社会公德,爱护公共设施,讲文明、有礼貌,待人接物体现小学生的良好精神风貌。2、生活有规律,按时作息,锻炼身体,提高身体素质。3、注意交通安全,遵守交通法规,不在车站和路边场所追逐打闹。乘车时不将头、手伸出窗外。乘车注意文明礼貌,主动给老人和残疾人让座。
15、4、不燃放鞭炮,不玩火、不动燃气开关,远离易燃易爆危险品。5、不乱动电源开关、插座及各种电器,不私自拆装或操作电器设备,不在危险的高压线和变压器周围玩。6、养成良好的卫生习惯,饭前便后要洗手。注意饮食卫生,不挑食、不暴饮,不随便在路边小摊吃食物,不吃腐烂变质过期的食物。7、不浏览不健康网站,不痴迷网络游戏,不长时期玩电脑和看电视。8、加强自我保护意识,不与陌生人接触。注意防盗,外出时关好门窗,不让陌生人入室。9、培养文明行为,抵制消极现象,不听、不信、不传、不参与封建迷信活动。10、认真完成假期作业,多读书,读好书,为新学期的学习奠定良好的基础。11、听从父母教导,主动承担力所能及的家务劳动,
16、助人为乐,多做好事。学生:家长:20xx年x月xx日 寒假安全保证书 篇5 为度过一个安全、健康、愉快的寒假,特向家长老师作如下保证:一、遵守交通规则,不乘坐无牌无证车辆,不骑坐摩托车,不骑车带人,不追车,不爬车。二、不燃放鞭炮,如果要燃放,必须有家长陪同。不玩火、易燃易爆危险品及火枪等危险玩具。三、注意用电安全,不乱动电源、插座及各种电器,不私自拆装或操作电器设备。四、不携带火柴、打火机等火种或汽油、爆竹等易燃易爆物品进入校园、树林、果园、操场、草坪等容易出危险的地方,不放火烧荒。不随意焚烧废纸杂物。五、严禁到水库、河道等有冰的地方玩耍,若发生事故,要大声呼救。六、同学们要养成良好的卫生习惯
17、,不买三无食品,不大吃大喝,多锻炼,生活要有规律,提高身体素质。七、自觉抵制不良诱-惑,不看不健康书籍和不健康影视制品,不玩不健康游戏,不到游戏厅、录像厅、网吧等不健康场所玩耍。八、每个同学要不听、不信、不传、不参与封建迷信活动,坚决抵制邪教活动。九、利用假期多读书,读好书,用书籍丰富自己的精神生活。十、认真完成假期作业,为新学期的学习奠定良好的基础。十一、听从父母教导,主动承担力所能及的家务劳动,助人为乐,多做好事。总之,不到危险的地方去,不做不安全的事情,多做有益于社会、集体和他人的事情,过一个安全、充实、有意义的寒假。xx-xx-xx-xx学生签名:xx-x 寒假安全保证书 篇6 xxx
18、x年寒假已经来临,为确保过一个平安、快乐、充实的假期,我向父母亲及学校郑重做如下保证:1、语言上讲文明,行为上讲规范,学习上讲刻苦,生活中讲卫生,活动中讲合作,家内外讲节约,校内外讲安全。2、不乱贴乱画、乱扔杂物;不践踏草坪、损坏花草树木;不违反交通规则;不私拿公物、破坏公共设施。3、遵纪守法,遵守社会公德,使用礼貌用语,态度友善,做一个讲文明、懂礼貌的好孩子。4、自觉遵守社会公德,遵守公共秩序,不到危险的地方去,不玩危险的物品,不独自外出,不到河、湖、渠等地玩耍。5、不燃放烟花炮竹、不看不健康的书籍,不参加封建迷信活动,不进入营业性网吧等场所,自觉抵制各种不良文化影响。远离毒品、珍惜生命。6
19、、出行时自觉遵守交通规则,不在公路上玩耍或追逐打闹,不乘坐无牌、无证等非营运车辆。7、注意饮食安全,讲究健康饮食,不购买和食用三无食品,防止疾病的发生。8、增强自我保护意识,提高防范能力、自救能力和辨别是非的能力,防止受骗上当,防止盗窃偷抢,防止出现拐骗事件。班级: 学生签名:年 月 日寒假安全保证书我叫 ,是 学校的学生。在假期里,我一定遵守学校的安全规定,保证做到:一、 遵守社会公德,不打架斗殴,不偷盗,不惹是生非。二、 遵守交通规则,增强自身安全意识,不乱开机动车辆,不在交通要道上玩耍或做其他事。三、 遵纪守法,绝不拉帮结伙,寻衅闹-事,决不和社会上不法分子来往。四、 雷雨时,不在高压线
20、下、大树下玩耍或避雨。五、 不到江河、湖泊、水库、池塘游泳,划船,以防溺水。六、 遵守安全用电制度,不乱拉乱扯电线,不私自安装用电设备。七、 提高消防意识,不玩火,不携带火种。八、 讲究卫生,不吃过期变质食品,少吃雪糕、冷饮。九、 不攀登高大建筑物,不攀援树木,不跳跃危险沟坎。十、 离校返校途中注意安全,发生任何事故与学校无关。我保证严格遵守以上条款,若违规发生的一切事故(包括人身伤亡),责任自负,与学校无关。保证人:家长联系电话:个人联系电话:年 月 日附学校意见:本保证书一式两份,学生一份,学管处存档一份。望贵家长暑假期间重视孩子的人身安全,对本保证书监督执行。假期时间为 年 月 日至 年
21、 月 日止。谢谢!学管处年 月 日20xx年寒假学校安全保证书寒假马上要到了,这个假期可能会下雪,学生们可能出去滑雪,打雪仗;又是中国传统节日-春节。所以更容易出现安全事故。在此,特让学生签下保证书,以提醒同学们注意安全。一、遵守交通规则,不乘坐无牌无证车辆,不骑摩托车,不骑车带人,不追车,不爬车。二、不私自下河下湾溜冰、捕鱼。三、不玩火,不燃放烟花爆竹,不随意触摸电器,不私拉乱接电线。四、不携带火柴、打火机等火种或汽油、爆竹等易燃易爆物品进入校园、树林、果园、操场、草坪等容易出危险的地方,不放火烧荒。不随意焚烧废纸杂物。五、遵守社会公德,不拉帮结伙,不打架斗殴。六、讲究卫生,不吸烟、不喝酒,
22、不吃不洁净的食物。七、体谅父母,多帮助家长做力所能及的农活和家务。八、利用假期多读书,读好书,用书籍丰富自己的精神生活。自觉抵制不良诱-惑,不看不健康书籍和不健康影视制品,不玩不健康游戏,不进入营业性网吧上网。九、利用假期进行社会实践活动,耳闻目睹当前城乡巨变,体会改革开放的伟大成就,用你的眼睛去发现,用你的手去参与,用你的笔去记录。每人写一篇反映农村或城镇巨大变化的作文。每个社会实践活动小组完成四次活动。总之,不到危险的地方去,不做不安全的事情,多做有益于社会、集体和他人的事情,过一个安全、充实、有意义的寒假。日期:学生签名: 寒假安全保证书 篇7 寒假遵纪守法保证书 一年一度的寒假又来到,
23、为了确保自身安全,愉快地生活与学习。我特制定寒假遵纪守法卫生安全保证书。我决心做到:一、假期中严格遵守交通规则,外出行走靠右边,不横过公路,不在公路上玩耍、踢球,不追车,不爬车,不私自骑自行车上路。不私自外出,外出必须由家长带领。二、不进三厅一吧(游戏厅、舞厅、录像厅、网吧)玩耍。不随便跟陌生人打交道,以免上当受骗,不吃陌生人给的东西,以免受到伤害。三、不打架,不骂人,不说脏话,在家文明做游戏,不在公共场所追逐打闹,不与同学或他人玩有危险隐患的游戏,不玩利器以防伤人或自伤,凡有危险隐患的刀具或玩具决不带在身上。四、维护社会公德,爱护公共设施,不破坏军用设施,不乱写乱画,积极参加社会实践活动,做
24、守法纪的小公民。五、没有家长带领决不私自到河、湾、塘、坝、水井、水库等有水的地方滑冰、玩耍、或抓鱼摸虾,以防溺水事故发生。六、决不到残墙败壁、建筑工地、屋檐和高大建筑物等有危险隐患的地方逗留、玩耍;不上墙爬屋,不攀杆上树捉鸟或摸鸟蛋。七、不乱动电器设备,远离高压线;不乱动动力机械,以免伤人。不乱动农药、化学药品等有毒物品,以防中毒。八、讲好个人卫生,做到勤洗手、勤洗脸、勤剪指甲、勤理发、勤换衣服,勤洗澡、养成饭前便后洗手的好习惯,不吃腐烂变质的瓜果、饭菜,不喝生水,不吃零食。九、不玩火,不玩易燃易爆物品,不乱动煤气、火炉决不燃放烟花爆竹。以防引起火灾或意外伤害事故,室内经常通风,被褥常凉晒,保
25、持空气清新。以上几条,我保证在假期中做到,请家长监督。 【推荐二:新安全保证书三篇】 新安全保证书 篇1 为认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,全面落实安全生产目标责任制,提高自我安全意识,达到人人讲安全、人人管安全、人人保安全、以强烈的责任心和高度的责任感做好安全生产工作,保证生命财产安全,圆满完成各项安全生产任务,特立此保证书。一、认真学习并严格遵守各项安全生产规章制度。二、严格执行安全操作规程,不违章作业,不违反劳动纪律,不违章指挥,正确使用和爱护劳动保护用品及安全设施。三、对所使用的工具、器具、设备等要维护好、保管好,保证安全可靠并做到正确使用,保持作业现场的整洁。
26、四、积极参加各项安全生产教育培训活动,主动提出改进安全工作建议,发现违章行为立即劝阻和制止,发现不安全隐患要及时上报领导进行处理。五、认真学习熟练掌握各类应急救援预案,如有不安全隐患时,能够顺利脱险,保障生命安全。六、严格执行企业制定的安全考核奖惩规定,对安全工作成绩优秀者进行表彰奖励,对违反制度或违章作业而造成事故的给予经济处罚,情节严重的移送司法机关追究刑事责任。七、加强自主保安意识,我不伤害自己,我不伤害别人,我不被别人伤害,企业、职工、家属联动,认真做好安全生产工作。八、本保证书签署后,上班期间本人违章作业造成事故的一律与矿方无关。 新安全保证书 篇2 为贯彻防火安全保证书有关精神,切
27、实贯彻“谁主管、谁负责”原则,积极落实香河开发区派出所有关消防安全的指示,扎实推进各项消防安全管理工作,严防各类火灾事故的发生,特制定本保证书。具体内容如下:一、将认真抓好本幼儿园的防火安全工作。把防火安全工作列入本单位的重要议事日程,狠抓各项工作的落实,切实保证本幼儿园幼儿及教师员工的安全。二、作为本幼儿园的防火安全责任人,本人将全面负责本单位的消防安全工作;将指定一名消防管理人或兼职消防员具体负责日常的消防安全管理工作。切实作到“责任到岗,任务到人”。三、将认真贯彻“预防为主、防消结合”方针,严格执行各项法律和校规,接受公安消防部门的指导、检查和督促。主要做到:1、 要制定消防工作计划,要
28、组织落实各项消防管理措施,要认真作好消防工作的年度总结。2、 要建立健全防火安全管理制度和消防档案。建立健全专门的消防安全管理制度,并上墙张挂。要建立专项的消防安全工作档案,日常的.防火安全检查要有记录,并装进档案。真正做到有法可依、有章可循、有案可查。3、 要认真宣传消防法律法规,积极组织人员参加消防培训,做到本单位员工熟悉“二知三会”,即知防火知识、知灭火知识;会报警、会疏散自救和会协助救援。4、 要加强对员工的消防安全知识的宣传教育。做到不拘形式、反复强调;做到爱护消防器材、学会使用、维护和保养;重在经常性教育和管理,严禁未经批准的明火作业以及燃放烟花爆竹和在禁烟区吸烟等。5、 要指定专
29、人做好本幼儿园管理范围内的消防器材和消防设施的检查、维护和管理工作,保证各类消防器材及设施能够正常使用。 四、将建立健全由本人领导下的义务消防队(组)组织,积极组织人员参加防火知识学习和灭火演练,特别是对新上岗人员要进行防火安全和消防知识的教育,努力使所有人员做到会报警、会用灭火器、会救初起火灾。总之,幼儿园把消防安全作为工作的重点的重点,一切工作均本着安全的原则开展,积极配合好开发区派出所及其他相关单位的工作,把幼儿园的消防安全工作做好。xx幼儿园二XX年十二月十四日 新安全保证书 篇3 对煤矿企业来说,安全是其经营管理环节中的重要一环,任何的生产活动都要在安全的前提下进行。近期发生的一些重
30、大安全事故警示我们:煤矿安全一刻都不能放松!人类社会的一切经营活动都是以人为基础进行的,充分发挥人的主观能动性能够有效遏制安全事故的发生。基于此,我保证:在以后的工作中,以安全为第一前提,保证不“三违”,凡是按煤矿安全规程、安全生产法等一系列安全制度操作,从大处着眼,小处着手,防微杜渐。在材料管理岗位上,坚决保证杜绝未达到安全标准的材料下井,保证安全生产材料供给。在工作期间,不私自脱岗,不做与工作无关的时,时刻紧绷安全弦,防患于未然,保证自己及身边无事故发生。为了我们的生命安全和家庭的幸福,为了大刘煤矿的明天更加美好,让我们携手共筑安全、共筑未来、共筑希望,相信在全体大刘人的共同努力下,安全的
31、大坝会永远矗立在大刘煤矿和我们心中。 【推荐三:服务保证书范文合集六篇】 服务保证书 篇1 我通过这次的服务质量的培训,为贯彻执行中山市出租汽车管理办法及中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则和公司的出租汽车管理规定,确保经营行为规范,我对出租小汽车服务质量保证如下:(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定,诚实信用,公平竞争,履行社会责任,为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。(二) 坚持乘客至上,服务第一的宗旨,遵守职业道德,信守服务承诺。(三) 热爱本职,忠于职守,热情待客,优质服务,文明用语,礼貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供热情周到,文明礼貌,安全舒适的服务。(四)
32、认真对待,积极配合,在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位(如汽车总站、城轨站、客运码头等),要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序,规范服务行为。(五) 带安全带(含提示乘客佩带),无超载,行车平稳,无超速,礼让行车,不绕道,无吸烟、吃东西、使用电话。(六) 不拒载,不议价,不招揽他人同乘,中途不转车,严格遵照物价局的收费标准,执行出租汽车打表收费,不与乘客议价。(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps四合一系统。 服务保证书 篇2 甲方:_乙方:_为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控乙方的服务,特制定本服务品质保证书。
33、一、邮箱联通性保障1.定义与适用范围“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。2.承诺乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。3.违约赔偿规定乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质,将提供甲方当月双倍服务时长。乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间,“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数),但不包括由以下原因所导致的甲方
34、电子邮件不能正常收发:a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;f.由于不可抗力所引起的。二、邮件收发延迟保障1.定义与适用范围邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮
35、件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。2.承诺乙方保证邮件系统发送延迟,平均值1分钟,最大值1小时;邮件系统接收延迟,平均值1分钟,最大值1小时。3.违约赔偿规定乙方可根据甲方要求,统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间,如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上,将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标:a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;e.电信线
36、路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;f.由于不可抗力所引起的。三、运维保障1.定义与适用范围关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。2.承诺及违约赔偿规定系统监测和维护时间:提供724小时系统监测和维护每月故障总历时:最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。每月调整总历时:最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。系统可用率:最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。全年无故障天数:最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。计费差错率:最大不超过
37、310e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下,平均值30秒;宽带条件、主流机型下,平均值10秒。乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。四、反垃圾邮件保障1.定义与适用范围含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件:收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告,电子刊物,各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;收件人无法拒收的电子邮件;隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;含有虚假的信息源、发件人、,路由等信息的电子邮件;含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。反垃圾邮件保障:乙方利
38、用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止垃圾邮件传播的行为措施。2.承诺乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人,联系电话,电子邮件地址(abuse域名)等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施,保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性,响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障,可自定义规则的反垃圾邮件功能。乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理:a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件,保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源,即邮件帐号或者邮件发送服务器的ip地址,
39、同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及nsp投诉。b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后,可解除对应的阻断措施。d.乙方在互联网协会发布最新的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理:f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件,保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源,即本域的邮件帐号,同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。g.乙方及时将处理结果通报给投诉方,响应时间不超过3天。h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后
40、,可恢复其邮件帐号的正常使用。i.乙方的域名或ip地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后,及时向互联网协会通报。3.违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。五、防病毒保障1.定义与适用范围互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性,为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机,大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及,邮件病毒的泛滥,给电子邮件系统带来了更进一步的考验,也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。防邮件病毒保障:乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止邮件病毒传播的行为措施。2.承诺乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务,在企业邮件系统
41、中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务,乙方承诺以下防病毒服务:查杀各种类型附件病毒。包括:.doc,.xls,.exe,.dll,.zip,.html等等。提供高性能,高效率的杀毒服务,确保邮件没有延迟,延迟时间。病毒库定期升级,保证可查杀最近的病毒。每周至少一次病毒库升级,病毒出现频繁时一周多次,并根据病毒流行情况,随时提供升级。提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务;可以配置杀毒的方式:查杀、只查,是否保留原附件等等都可以通过软件配置。3.违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。六、保障(内容暂缺)1.定义与适用范围_。2.承诺_。3.违约赔偿规定_。七、数据
42、备份的保障1.定义与适用范围账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定,从而服务终止后,电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据(包括客户信件和操作日志)保留的期限。数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施,发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。2.承诺账号的备份期限为90天。数据的备份为每天增量备份一次,每3天全备份一次,备份数据保存1个月。3.违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。八、开通的保障1.定义与适用范围乙方确认收到甲方支付的费用,为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。2.承诺在甲方已有域名,申请邮件服务,乙方承诺24小时开通相关服务。甲方须
43、申请新域名以开通邮件服务,乙方承诺48小时开通相关服务。3.违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。九、客户服务保障1.定义与适用范围为保证客户正常使用电子邮件服务,乙方建立长期,稳定,方便,有效的客户服务体系,设立专门的客户服务机构,受理客户的业务咨询,费用查询,申告和投诉等。乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道,开通专门的客户服务电话,邮箱,建立客户服务网站。乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传,使客户能够了解,在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。2.承诺客户服务时间724小时。甲方(盖章):_乙方(盖章):_代表人(签字):_代表人(签字):_年_月_日
44、_年_月_日签订地点:_签订地点:_ 服务保证书 篇3 一、 售前服务保证1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;3、 提供贵单位所需的其他技术资料二、 售中服务保证1、 按时、按质、按量提供合同产品;2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;三、售后服务保证1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;2、 指导水泵机组的安装、调试;3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接4、如用户确有需要,在产品调试过程中