1、 (职场谎言系列一) 那是一些假如你相信,就会毁掉你一生的谎言;而他们流传如此广泛,以至几乎成为真理你为什么被解雇?因为你不是一个优秀的员工;你为什么不是一个优秀的员工?因为你没有自觉主动地按照老板的要求去做。但是假如你自觉主动地按照老板的要求去做,老板就一定不解雇你吗?未必!而那些因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工都活该一辈子失业吗?当然不是假如你肯读世界 500 强首席执行官的故事,你会在那些传记中发现,他们中的大多数都曾失去过工作到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远?惠普前全球掌门人菲奥丽娜有一句名言I NEVER OBEY THE RULES(我从不循规蹈矩) 她
2、不是一个好员工吗?美国总统林肯说,你可以在一些时间内欺骗所有的人;也可以在所有的时间内欺骗一些人,但是你没有办法在所有的时间内欺骗所有的人。希特勒说:谎言重复千遍就是真理。他们两个人,你更相信谁的?假如有一个聪明的骗子,他足够聪明,他一定会说,我只要在一个时间段内欺骗所有的人就好了,有什么必要在所有的时间内欺骗所有的人?那样岂不是难度太高,成本太大?OK,那些培训你成为“完美员工”的大部分人就是这样的骗子他们自己清楚得很,照着他们说的话做,你的一生将可能血本无归,但是他们不害怕你到时候会找他们算账,因为如果你被他们强制“洗脑”之后,你要醒过来,至少要个十年二十年时间,谁还管那么久远以后的事情?
3、每个时代都有一些骗子,但是在一个自由的时代,骗子都是升级版的,所以你必须提高警惕就像一个保险业务员给你推销保险,虽然他是为了你好,但是你依然需要弄清楚,他向你推销的险种是不是就是最适合你的。之所以打算揭穿所谓的职场谎言,是因为我的朋友方希。有一天,我们一起吃饭,席间一个朋友说不知道为什么,一些明显是胡说八道的东西却被包装成“职场圣经” “成功宝典”比如把信送给加西亚 没有任何借口之流,不仅观点不新鲜,而且偷换概念职场不是战场,谁愿意在一个硝烟弥漫的办公室上班工作?谁愿意整天对自己的老板立正报告说“没有任何借口”?换一句话说,在战场上,浴血奋战是士兵的天职,马革裹尸是一种光荣,但是在职场上,我们
4、在平凡的岗位上做出不平凡的事就可以了吧?不必把命搭上吧?一个老板一个企业有什么资格要求员工为一份工作而不讲任何借口?这位朋友在一个加班家常便饭的公司工作,老板主管永远不认为员工需要休息,他们上班要求打卡,但是下班却没点儿,单位每年都有几个累出糖尿病肾病的,但是公司照样这样要求员工,他们的理由是,要做最优秀的员工就要像把信送给加西亚的那名美国士兵一样,首先就得不怕牺牲,怕死就不要当兵,怕累就不要上班,来工作就不要有任何借口,累吐血只能怨自己身体不好。我当时感到很惊讶,说不会这么明目张胆吧?那位朋友说,当然是明目张胆了,而且还全是冠冕堂皇的词儿比如说,企业要求你对它忠诚,但是它却闭口不谈对你的任何
5、保障,他要求你没有借口地为他“送信”给加西亚,如果你不肯,那么你就不是一个忠诚的员工,也不是一个好员工,甚至是一个没有道德的员工。因为人家给你树的学习榜样全是美国西点军校的学员,你能说那些学员不值得学习?你能说西点的校训是错的?方希当时感慨,如果这些并不新鲜且不人性的观点,直接被做成馅饼,那么咱们每个人都能知道这个馅饼是不是馊的,因为馅饼咱中国人熟啊,但是他们偏偏被包装成奶酪,虽然说已经是一块臭奶酪,但是咱一般人不是没见过奶酪吗?咱不敢说它是好是坏。于是一些极端不道德的观点就被包装成 “职场圣经” “成功宝典”估计做书的人自己也心虚,明明书中的每一句话,都是摸着中国老板的心坎去写的,但是却假托
6、是哈佛商业评论或者世界 500 强企业推荐读本。其实,卖书赚钱不容易,外来的和尚好念经,这个道理大家早心知肚明,然而我们后来发现,最令人愤怒的是他们竟然是一些包装巧妙的无耻谎言,如果你真按照书中所说的那样去做一名“优秀员工”,你就等于把自己的命运全部交到了某一个具体的老板手里,你就丧失了为自己争取成长和成就独立价值的空间无论这个老板显得多么胸怀大志气宇轩昂,或者卑琐自私贪婪算计只要你这样做了,把自己的一切交给他,那么有一天你不仅会得到下岗的悲惨命运,而且也将失去你重新开始的可能因为你在工作中,除了服从,除了没有任何借口,你没有学到任何东西,你丢失的不仅是一份工作,还有你的生活。那是一些假如你相
7、信,就会毁掉你一生的谎言;而他们流传如此广泛,以至几乎成为真理你为什么被解雇?因为你不是一个优秀的员工;你为什么不是一个优秀的员工?因为你没有自觉主动地按照老板的要求去做。但是假如你自觉主动地按照老板的要求去做,老板就一定不解雇你吗?未必!而那些因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工都活该一辈子失业吗?当然不是假如你肯读世界500 强首席执行官的故事,你会在那些传记中发现,他们中的大多数都曾失去过工作到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远?惠普前全球掌门人菲奥丽娜有一句名言I NEVER OBEY THE RULES(我从不循规蹈矩) 她不是一个好员工吗?就算她不是一个好员工,
8、相信她的一生也过得比大多数一辈子听老板的话,对老板逆来顺受的员工要过得有声有色得多。也许你会说,菲奥丽娜有资格说这样的话,因为她的位置其实,早在她坐上这个位置之前,她就雄心勃勃,冰冻三尺,非一日之寒。性格即命运软弱的性格软弱的命运,而坚强的性格即使摔倒一两次,终有站起来的时候。由于工作的缘故,我认识许多国有企业的下岗职工,他们在年轻的时候,哪一个不是要当一颗永不生锈的螺丝钉?任劳任怨吃苦耐劳,领导让干啥就干啥,他们后来的生活怎么样?如意吗?也许你会说,他们知识老化,被淘汰了你以为你整天“不折不扣”地执行所有的命令,你就没有被淘汰的那一天?到时候,你连哭都哭不出来太多的企业是只闻新人笑,哪闻旧人
9、哭。你去找老板,跟老板说:我这么多年像一头老黄牛,勤勤恳恳干了一辈子,你说不要我就不要我了,太残忍了吧?有几个老板能念在你几十年如一日的份儿上对你说一句感谢的话呢?他们何尝反省说自己没有给你发展的机会?他们不冷面教训你,责怪你不思进取就算不错了。他们会说:市场经济就是竞争激烈,我们需要的是人才,又不是奴才,上哪找不到听话的员工呢?关键是要能给企业带来效益。话全让他们说了。屁股决定嘴巴当成功大师培训你们的时候,你先好好想一想,他是在培训你们,还是在毁掉你们他们告诉你老板喜欢“没有任何借口”的员工,你立刻就要明白他们是摸着你们老板的心窝子在说话,否则他们靠什么吃饭?而至于你们,如果你们每个人都是这
10、样的员工,想一想你们能保证得到提职加薪吗?我告诉你,最招领导喜欢的员工是什么样的最好是根本不要报酬,还特别听话的。事儿干成了,全是领导的,没干成,全是自己的,如果领导偶尔给自己一个好脸儿,要时时刻刻记在心头;万一领导冤枉了自己,根本不要解释,连这点委屈都受不起,还怎么成大事?我告诉你,做这样的员工,上司的确喜欢你,但是让这样的上司喜欢,对你的一生是幸运还是不幸?记得听过一个电视演讲,印象很深。当时我从广州飞回北京,因为交通拥堵,接站的人迟到了。我无所事事就站在机场超市的门口看电视,碰巧看到一个培训大师在那里讲一本书没有任何借口其中心思想就是如果你要做一个好员工,你对待你的上司,你就必须像西点军
11、校的学员对待他们的长官一样,只要是长官吩咐的事情,就要做到:“没有任何借口” 。那个培训大师煞有介事地说:“在西点军校,合理的要求叫训练,不合理的要求叫磨练,总之没有任何借口”他特意举了一个例子,一天晚上,快睡觉的时间,一个军官过来对一个学员说:“这双手套我明天要带,你给我洗干净。 ”那个学员立刻立正敬礼,说:“YES,SIR” 。真难为我们的培训大师,他是“表演讲”一会儿演学员一会儿演长官。“大家都知道,手套洗干净容易,但是如何弄干呢?这个学员用最快的速度把手套洗好,然后用干毛巾反复拧干,再然后就没有办法了,只有不停地甩。 ”培训大师弯下腰,右手做单摆运动:“这个学员就这样甩了一夜,天亮的时
12、候,军官来了,一伸手,学员立刻把手套给他递过去,军官带上以后说了句GOOD ,相当于汉语的还不错 ,然后走了。 ”“军官为什么没有问学员,你是怎么弄干的?你一定很辛苦吧?他不用问,他是军官,他只要提要求就可以了,对于学员来说,就是保证完成任务,没有任何借口,只要把事情做好就可以,哪里来的那么多罗嗦话。比如这么晚了,又没有风干机,该怎么办?那是你自己要想办法的事情。所以没有任何借口。 ”最后的最后,培训大师指着观众,铿锵有力的说:“我们做老总的都知道,最麻烦的事情就是下面的人不听话,所以给他们买一本没有任何借口 ,让他们按照书中写的去做。 ”我讨厌这个培训大师我并不认为西点军校的校训有什么错误,
13、作为一个军人,服从就是天职,因为他所从事的职业是“保家卫国” ,是牺牲我一个,幸福千万家,他必须这样做,而且国家荣誉也值得他这样做,但是我们大多数人只是成千上万的上班族的一员,我们所做的工作是否谈得上跟“事业”有关都很难说,值得我们为此鞠躬尽瘁吗?军人服从命令,捐躯沙场国家还给发抚恤金,我们为一个惟利是图的老板卖命,累出个好歹来,除了亲人两行泪还有谁肯来安慰我们?工作对于大多数人来说,是生活的一部分我们之所以需要工作,首先是因为我们要生存,当生存条件满足以后,我们需要工作是因为我们希望融入社会成为对社会有用的人我们做工作的目的,绝对不是为了牺牲在工作岗位上一个军人应该随时有浴血沙场的准备,因为
14、他是军人,但我们所为之服务的机构,需要我们为它捐躯吗?如果需要,我们何苦要学那个把信送给加西亚的人?战争年代,哪个红小鬼不是冒着生命危险把信送给八路军?我相信如今编写类似没有任何借口的这些人,他们只需要找一个外国名字就可以把“文革”时期那些忽视人性的口号重新喊出来了我不是说“一颗红心两种准备” “一切行动听指挥” “不和组织讲条件” “甘当永不生锈的螺丝钉”有什么不对,当一个人面对祖国面对崇高的事业,他的确应该如此但是假如他只是一个企业的员工,他就是要和企业讲条件,就是不能甘当螺丝钉因为这个世界上还没有永不生锈的螺丝钉,所以如果一个人甘当螺丝钉,即使他甘愿薪水微薄,甘愿不求闻达,但是到他生锈的
15、时候,人家还是会用扳手把他拧下来扔进废品箱到那个时候,他就连当个螺丝钉那么小的愿望都破灭了。岳飞是个好员工吗?(职场谎言系列二) 现代社会是一个契约社会,一切都是有条件有前提的我们不是不可以做忠诚的员工,但是我们供职的机构要值得我们的忠诚;我们不是不可以一切行动听从上司的指挥,但是我们的上司必须不能是一个两面三刀的人物,必须不能是一个智商只有 7 岁的孩子人的生命只有一次,为什么要把宝贵的生命浪费在不值得的人和事上?这是一个讲求实力的时代我们惟一的机会就是不断增强我们的实力,这样即使某一个老板不喜欢我们,我们还可以找到下一个有本事的人不是在一个地方吃一辈子饭的人,那不叫本事,真正的本事是走到哪
16、儿都有饭吃。你要知道,毕竟谁跟钱都没有仇,如果我们有足够的实力,老板为啥要跟我们绷着脸?虽然说中国人才多得很,一样的人才为啥不用那个更听话的,但是你要知道中国企业也多得很,如果给的薪水都差不多,为啥不找一个自己喜欢的老板?当然,我不是鼓励你不忠诚、不服从、不尊重上司,我是担心你“愚忠”这个世界上,再没有人比岳飞更忠诚了,假如他不服从那十二道金牌,他还会那么屈辱地死去吗?宋史中评论,说像韩信、彭越这样的名将,古往今来并不少见,但若论起像岳飞这样文武全才、仁智皆备,则不多见。岳飞当年统帅的部队至少占全国总数的四分之一,而且全是精兵良将强马靓枪,但凡岳飞有点其他想法,不但他个人命运,就是南宋以后的历
17、史也会重写但岳飞却因为“服从”的美德不仅断送了自己,而且在明知凶多吉少的情况下,居然在狱中修书把自己的儿子女婿一并叫来,让人家斩草除根其实岳飞是有其他选择的,就像宋朝开国皇帝赵匡胤,原本就是郭威手下一名打仗不怕死的“员工” ,当兵第二年,郭威发动政变将后汉变成后周,郭威自己做了后周太祖,后来郭威病死,养子柴荣继位,柴荣不幸短命,死的时候儿子才 7 岁,赵匡胤是怎么做的?他可没工夫等着那个 7 岁的“领导”慢慢长大这中间变数太多,而且万一这个“领导”像岳飞的“领导”似的,听信谗言,容不下赵匡胤,到时候自己倒霉不说,连累国家也要跟着灭亡,天下苍生跟着受苦,岂不麻烦?所以一不做二不休,赵匡胤上演了一
18、出“黄袍加身”的戏后周改为宋,后周的小皇帝和皇室人员除了被剥夺政治权利外,生活上一律优待,于是后来的人都说赵匡胤宽容现在你知道什么叫宽容了吧?南宋在杀了岳飞以后,又风流快活了 138 年假如把南宋比喻为一个企业,他在相当长一段时间内根本不会反思自己是否错杀一名忠心耿耿精明强干能为企业带来效益的好员工,在南宋企业领导层那里,岳飞太不利于企业发展了,绝对是一名坏员工。而赵匡胤从一名普通员工做起,短短十几年,最后把人家的公司做成到了自己名下,无论按照什么标准,都不能说他是一名爱岗敬业的好员工吧?重申一遍我不是要你不忠诚、不服从、不尊重上司以及相关企业制度,我是要告诉你现代社会是一个契约社会,一切都是
19、有条件有前提的我们不是不可以做忠诚的员工,但是我们供职的机构要值得我们的忠诚;我们不是不可以一切行动听从上司的指挥,但是我们的上司必须不能是一个两面三刀的人物,必须不能是一个智商只有 7 岁的孩子人的生命只有一次,为什么要把宝贵的生命浪费在不值得的人和事上?也许你会跟我争论那些畅销书告诉你,你在一个地方不被领导赏识,你在任何地方都不会被领导赏识。我告诉你,那些写畅销书的人在胡说,这又是一个流传甚广毫无事实依据的谎言我可以给你无数的例子,事实不是这样的人挪活树挪死,如果你的领导无法赏识你,你与其想办法讨好他,不如早点给自己找下家。你要向艾斯纳学习,他曾经是一个到处找工作的无名小卒,但经过几十年职
20、场历练,他掌握两家电视网、四家电影公司和多处迪斯尼主题公园。他在执掌迪斯尼 15 年后,使公司市值由 20 亿美元增长到了 750 亿美元。他在自己的传记中有一段非常有趣的描述,他说有一次他作为一名有影响力的高级职业经理人参加一个着名的投资银行家举办的年会,在年会上,他被一群一群的客人包围,其中有微软首脑比尔盖茨以及着名投资家沃沦巴菲特。艾斯纳碰到了他第一份工作时的同事巴里,那个时候他和巴里都是初出茅庐,处于公司的低层,只做一个助理的职位,而多年以后,他们再次见面,位高权重的巴里谈到差点收购了哥伦比亚广播公司,而艾斯纳则表示自己对哥伦比亚广播公司不感兴趣,他要收购的是美国广播公司。艾斯纳由此感
21、慨“两个 24 岁时一起在美国广播公司低层做助理的家伙,居然轻松地谈论着要收购三大电视网中的两家。 ”他说那一刻,他心中感到有些“不安” 。多么令人羡慕的不安啊!实际上,艾斯纳的职业道路并不是一帆风顺的如果按没有任何借口的标准,他绝对不是一个好员工他的第一次职业危机发生在他工作后不久,他认为自己已经有权晋升为美国广播公司最高层的编播人员。但艾斯纳的老板却不这样认为,他安排了另一个人做艾斯纳的上司。“这让我很不舒服” 。“我第一次感觉到不受重视而决定另谋出路。我立即打电话给两家工作室的主管,他们过去几年曾不止一次地提及希望我过去。但他们回复太慢,回复时又说,他们忘了曾发过那些邀请。 ”艾斯纳现在
22、当然有资格拿自己当年的职业危机开玩笑,他在自传中提到这一段时语气平静地说:“这倒让我镇定下来,像这样摇尾乞怜,我是不会受到重视的。一个更可行的办法是留下来没有更好的选择,我没有理由只是因为感情受挫就辞去工作。我必须心平气和努力工作。 ”其实,他的意思是等待机会,他终于攒够了跳槽资本,也等到了机会,于是在 34 岁那年做了派拉蒙公司总裁。没过几年,他再次意识到自己“在派拉蒙的地位接近崩溃” ,顶头上司处处给他“小鞋”穿,不要以为美国没这种事艾斯纳当然不舒服了,但是他采取了另一种态度,一方面积极谋求出路,另一方面他居然用了一种置身事外的态度:“我更多的是用好奇而不是惊恐的眼光去看待这一切。如同我在
23、台上观看着戏剧,只不过碰巧我是其中的一个主要人物。 ”他找一切借口不与自己的顶头上司正面接触,他躲在自己的办公室拖延时间,他不做任何事情积极改善自己与顶头上司的关系,相反他置身事外,以静制动,直到他的顶头上司再也不能忍受,给了遣散费他就在等这笔钱呐!不过他可不是满心焦虑地等,他是抱着看戏似的心情在等,一面看一面积极寻找出路,他心里有底着呢,那个时候他已经和迪斯尼勾搭上了。我个人认为艾斯纳的自传比任何一本职场宝典和办公室圣经都更加有启发意义,也更加具备指导性,无论你是一个野心勃勃的打工仔,还是一个备受排挤的上班族,你都会从这本书中获益非浅,因为你在工作中所受到的困扰,无论是哪一类,艾斯纳几乎都受
24、到过暗算、屈辱、与合作伙伴产生间隙、不被上司重视、自己重权在握时所遭遇到的种种矛盾和残酷的权力角逐以及没完没了的人际纷争和沉重的利润压力,你会懂得要有所成就,不仅仅是运气问题,还关系到你的个人性格,你必须像艾斯纳学习不摇尾乞怜,再苦再难也要坚强,艾斯纳 1989 年成为全美收入最高的首席执行官。在艾斯纳的书中,也讲敬业,但是他敬的是自己的事业他的事业绝对不是在一个心胸狭隘的上司手下做一名彻头彻尾听话的员工,但是他不是那种感情用事的人老板对自己不好,就立刻怒发冲冠,潇潇雨歇,他才不这样呢他呆着,把发生的一切不愉快事情当做一场戏,他认了老板不喜欢自己,存心整你,你作为下属不认怎么办?他一边看“戏”
25、 ,一边骑驴找马 “如果你为一个人工作,以上帝的名义,为他干!如果他付给你薪水,解决你的温饱,那就努力地为他工作称赞他、支持他、站在他和他所代表的机构一边。 ”(摘自把信送给加西亚 )艾斯纳可没这么高的觉悟!假如他有这么高的觉悟,我敢打赌他做不了全美收入最高的首席执行官。他采取的是另一种方式在没有找到更好的工作之前,继续留在原地,继续拿该拿的薪水,但是心中已经实现战略转移他开始利用现有工作的便利,四处结交朋友,打探什么地方有更好的职位一听说迪斯尼缺一名首席执行官,他就立刻行动起来按照那些畅销书的观点,他是个彻头彻尾的坏员工,应该受到谴责,不是吗?毕竟这个公司给了他温饱,甚至是超过温饱很多的收入
26、,他应该感恩戴德直到死,“誓与阵地共存亡” ,不过这样的话,到今天,也许我们便不知道艾斯纳了他只是一个忠诚的员工,如果运气足够好的话,会一直混到退休养花,对于理想如此的人,这没有什么不好,不过这肯定不是艾斯纳想要的生活。所以当你的老板要求你做一名温顺的员工时,你要先看清楚他有没有这个资格对你提这么过分的要求大多数情况下,这样要求下属的上司都不值得跟随,值得跟随的上司不会这么要求你,他懂得尊重你并且激励你,他给你创造平台,给你提供机会,让你在工作中获得提升并自我实现他让你尝到作为团队一员的快乐,他用自己的人格和前景将你和你的同事凝聚在一起使工作不仅成为一种养家糊口的手段,而且还使你体会到自己在工
27、作中的价值你也许真的能够成为畅销书里宣扬的那种员工,因为你不需要任何借口,在一个相信你的企业中,你做一样事与不做一样事,需要借口吗?职场谎言畅销的社会土壤(职场谎言系列三) (2008-09-15 09:59:28) 标签:杂谈 员工犯了错如果能直接剁手指而又不犯法,我相信一定有中国企业家会认为这是最有效的管理方法;回忆半夜鸡叫中的领导周扒皮那种管理手段还真质朴自己首先要鸡叫前起床,这是勤奋兼以身作则;之后还要学鸡叫,这是技术含量;二者缺一不可;假如周扒皮当年知道有这么一本没有任何借口的书,或者把信送给加西亚 ,直接赠书给扛活的长工就得了下面这个故事是方希传给我的她在博客中国网站上读到她对我说
28、你看看这种无耻的级别。类似没有任何借口这样的书之所以在国内大行其道,一定有深刻的社会土壤,而这个土壤本身是值得质疑的“两个成年男人,在隆冬的深夜里,被命令光着身子站在户外,然后又被命令相互往对方身上泼水,最后又被命令互相殴打,终于导致了其中一个人的死亡你能猜得出这幕惨剧发生在哪里吗?我告诉你吧,就是在张家口市下花园区的一家私营汽修厂。下命令的是汽修厂老板,执行的是他手下的两名员工,起因是其中的一个人在修理汽车时不慎将一块车窗玻璃打碎了(据 2004 年 11 月 22 日新华社报道)。也许你会说,这两个人多傻啊!大不了老子不干了,大不了把这块玻璃赔你,也犯不着把命搭进去呀。但是按照当年格外畅销
29、的“励志书”没有任何借口所宣扬的理念,这两个人恰恰是最优秀的员工,因为他们的确是在如书中教导的那样:“想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口” ,表现出了“一种完美的执行能力,一种诚实的服从态度” 。这本后来被揭穿是托名美国人凯普 ,而实际上是中国人操刀的伪书 ,受到了中国老板们的热烈追捧。在不到 10 个月的时间里就已经再版 24 次,销量超过 200 万册。一大批国内赫赫有名的企业大批量购买,发给员工人手一册。一家大公司在发给部门经理的书面通知中说:“除了教导员工自觉学习以外,在每周的部门例会上组织宣读、谈体会、交流感想,通过两个月的学习,每位员工
30、将自己的认识与实践相结合写出书面心得”乖乖!单看这语气我还真不知道今夕何夕,恍惚间有一种时光倒流的感觉。老板们为什么如此喜欢这本书?关键在于这本书的每一个字都说到了老板的心坎儿里 ,请看这一段:如果你为一个人工作,如果他付给你薪水,那么你就应该真诚地、负责地为他干,称赞他、感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起 ;再请看这一段:也许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的忠心,那么也不要因此而产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来 ;这些还不够:不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬不成比例,不要老是觉得自己得不到理想的工资,不能获得上司的赏识。这样的情绪是产生借
31、口的温床。 谁说现在是后意识形态时代?这难道不是最强烈、最鲜明、最绝对的意识形态?单靠奖金、罚款、 “炒鱿鱼”来控制员工是低水平的,通过制造“意识形态”塑造社会观念来操控员工才是最高水平。因为一个人如果仅仅是迫于贫困或者生存的压力而不得不接受奴役,那他还可能会伺机反抗或者逃脱。如果他在内心深处都把老板当成上帝,认为被奴役是一件无上光荣的事,争取权利是一件可耻的、 “找借口”的事,那他该是一名多么完美的员工啊!张家口市那家汽修厂的老板和员工,是不是读过这本励志书 ,我不得而知,但是他们的行为和这本书的主旨完全吻合却是毫无疑问的。惨剧的发生意味着这本书中的教条绝不像一位善良的评论家说的那样,仅仅是
32、老板意淫员工的最佳读本 ,而是发生在我们生活中的活生生的事实。而我在一家公司网站上看到员工连篇累牍的读后感和演讲稿 ,不禁让我产生了一种格外悲凉的感觉。行文至此,我想起了伏契克的名言:“人们啊,我是爱你们的,但你们可要警惕呀!”在这篇博客文章后面,还有很多评论,大致归纳一下,基本上为两类一类为同意,比如“谁在看没有任何借口?只有那些具有奴性的员工才去看,有的人生来就是喜欢被人管,喜欢侍候人。作为老板,他需要奴才;而作为一个员工,我们需要有自己的思想。有些书是为老板服务的,有多少书是在为我们广大底层的员工说话?” ;还有人说“我们公司也人手发了一本。拿到手我就上网搜了一下,作者找不到,Amazo
33、n 也找不到这本书,所有相关的网页都是中文的,当时我就觉得有问题。Amazon 有同名的书,但不是这本。 ”“去年公司在上 ERP 的时候发了几本作为战前动员,号称是葵花宝典级别的,可是看看之后发现基本没有什么实质内容,就是告诉你如何死心塌地地为你的老板你的上级工作,如果你没有干好,那么“没有任何借口”推托,挺不以为然的。没有想到现在这个书竟然达到这个高度,还有公司专门买回去让员工写读后感?怎么觉得什么东西的流行在我们这片文化土地上就变了味呢?郁闷!” ;另一类为反对,比如:“ 你是哪国哪家公司的员工,为何有这种感觉?有没有想过中国员工的借口太多?” 再有:“不光老板喜欢没有任何借口的员工,绝
34、大多数的经理、主管哪个不喜欢这样的员工?老板要加薪肯定是先发给这样的员工,要提拔也肯定是先提拔这样的员工。书虽然是假的,但道理没错,除非你和自己过不去,和钱过不去。以自己的努力工作去换取公司、同事、社会的认可就是奴性?总比那些溜须拍马干下三滥的勾当的好吧!别*把老板都当 XX,你明白的道理别人都明白” ;“什么奴性,这是基本的职业道德,如果你不喜欢,尽可以不干,一边干,一边让公司顺从你的个性。这种人最糟糕。 ”我不知道你读了上面这些文字有什么感觉先不讨论没有任何借口是不是伪书,类似这样的书还有,这里不一一点名,但是我们都知道大量“伪书”普遍集中在经管类和励志类,一些图书机构找几个写手攒点内容,
35、然后将作者换个洋名,编点海外媒体的评语这么简单的把戏,居然就能蒙人比做假古董还不搭本钱,为什么?因为古董这行,琢磨的人多你弄得太假了,就蒙不了人了。可是书就不一样了只要有市场,就不怕卖这些伪书的市场由谁托着呢?由那些管理水平不高的企业托着他们就把这些伪书拿来当现代企业管理制度了不得不问一句,哪家现代企业是这么管理员工的?忘记是从哪年开始,我就不停地在媒体上看到一些所谓的企业管理人员大谈“制度管人”我当时就想什么叫制度管人?你定出一个制度来管人,和你为了适应人的需要定制度这是两个概念整个世界都在讲“以人为本”的时候,你却在讲“制度管人”而那个制度又是根本不顾及员工利益的,甚至完全要以员工牺牲健康
36、为代价我听到一个企业家说他们公司的员工几年里没有一个员工提出过年假申请。我问他从哪儿找到这么好的员工?他说关键在于制度定得好我们制度规定休年假必须提前半年申请,年假期间只发 200 元底薪,年假回来根据工作需要公司有权重新安排岗位。我说你干脆规定没有年假不就完了?他说那不行,万一有员工告我们违犯企业用工制度怎么办?正是因为存在大量这样“鸡贼”的老板,所以我们市面上这类“伪书”才越来越多这些老板让我想起小时候读过的一个故事“半夜鸡叫” ,里面有一个地主叫周扒皮,家里雇了些长工,那个时候农村普遍没有钟表,所以就约定鸡叫开始干活,到天黑了收工。周扒皮作为“老板” ,为了让长工多干几个小时的活儿,不惜
37、自己半夜爬起来“装鸡”说老实话,周扒皮那种管理手段还真质朴自己首先要鸡叫前起床,这是勤奋;之后还要学鸡叫,这是技术含量;二者缺一不可;假如周扒皮当年知道有这么一本没有任何借口的书,或者把信送给加西亚 ,直接赠书给扛活的长工就得了那些好听的话是怎么说得来着?“工作是我们要用生命去做的事”;“忠诚是无价之宝” ;“自动自发地工作” ,所以没有任何借口西点军校的学员为了弄干长官的手套,可以一整夜不睡觉一直把洗过的手套拿在手上不停地做单摆运动到天亮,你为什么不可以奋不顾身通宵干活?你看看我周扒皮,已经做了老板,还是每天在鸡叫之前起床,你们做员工的怎么可以安然甜睡呢?有人说中国企业之所以落后,发展速度慢
38、,效益低,是因为中国员工缺乏对企业的忠诚度中国员工是世界上最差的员工,最难以管理的员工天地良心,一个企业发展得不好,究竟该是员工负责还是企业的管理者负责?如果是由员工负责,凭什么一个管理人员的年薪要比普通的员工高出好多倍?现在不是培训中国员工的时候,首先需要接受培训的应该是企业的管理者否则全是一群周扒皮,企业自己也难以做大啊。好的管理使企业和员工共同受益;而坏的管理一定是两败俱伤。有人曾经问过微软公司,为什么总要重金礼聘最优秀的人,微软认为,如果现在招聘了一批低素质的人,过一段时间他们就会渗透到公司的各部门;再过一段时间,他们又将开始招聘低素质的人。所以看上去,你少花了钱,但实际上你破费更多。
39、比尔盖茨曾说:“在微软,我们通过一系列方法为每一个人提供许多不同的工作机会。任何热衷参与微软管理的员工,都将被鼓励在不同客户服务部门工作。即使有时这对微软意味着增加分支机构或调到别国工作。 ”业内的人几乎都知道,微软公司管理的一个独到之处是充分授权。这与它特殊的历史、文化有关。微软早期主要由软件开发人员组成,工作强调独立性。所以,公司非常重视人的作用,愿意给予员工提供充分的空间,发挥他们最大的作用和潜能。在微软(中国)公司市场部,每个产品项目下都有一个产品经理,可以完全由其一人制定和完成在整个中国国内市场的产品定位和推广计划等一系列工作。这就符合年轻人喜欢独当一面的特点,也让有才华的人觉得在微
40、软工作有足够的挑战性和吸引力。制度都是人定的但是定制度的出发点是不同的好的制度一定有好的出发点,那就是把人往好处想,企业制度的制定是为了帮助员工的发展而不是为了压制员工;很少有企业会承认自己没有制度,甚至有些一塌糊涂的企业也有一套冠冕堂皇的制度,但只要稍微留心,你就能发现什么叫坏的制度坏的制度有一个通病,他们制订制度的出发点就是瞄着“管人” ,他们属于“助纣为虐”的类型以企业的名义把个人变成工具,使得个人在庞大的企业面前毫无谈判地位坏的制度是用来压人的。我觉得如果一个企业定了制度,但是多数人都感到不满意和压抑,我个人认为多数时候不是员工的问题,而是制度需要修改至少不人性化。当然我这么说,企业家
41、会反对我,会说你懂个什么?金字塔是怎么建立起来的?如果没有奴隶怎么可能有那么灿烂的文明?长城是怎么建立起来的?是拿着鞭子抽出来的。不错,我还真不能反驳你独裁就是比民主更有效率,连美国人都说:不大刑伺候着犯人怎么肯老实招供呢?有些俘虏就是该被虐待,因为他们不是好俘虏。(他们对塔利班的态度)每当我听到有人这么说的时候,都不自觉地心头一凛现在是什么世纪?怎么还有人把自己当做埃及法老?上天赋予了他们什么权力?他们又从哪里来的自信不就是一个公司的老板吗?不就是一层管理人员吗?更何况企业又不是只有他这里一家,东家不打打西家岳飞是没有办法,他是军人,如果领导不信任他,他只要两条出路,一条是造反,一条是叛国,
42、但咱做员工的和老板上司之间的关系不是士兵和将军的关系,这不是市场经济吗?天下那么多企业,上哪儿不能找一碗饭吃,为什么偏要在一个自己不喜欢的地方让一个自以为特牛的上司小鞭子飕飕地抽呢?以前读过一本书叫惠普之道 ,其中最感动我的是惠普文化的核心价值 “只要给予员工适当的手段和支持,他们愿意努力工作,就一定会做得很好。 ”惠普创建人之一的比尔?休利特曾说:“这是由一种信念衍生出来的政策和行动,这种信念是:相信任何人都愿努力工作,并能创造性地工作,只要赋予他们适宜的环境,他们一定能成功。 ”所以,惠普公司就提倡不设考勤制度;他们提倡相信员工,惠普有很多工具箱,根本不上锁,即使你拿回家用,也没人谴责你;
43、员工晚来和早走只要不影响工作,它会给你这个自由,它提倡弹性工作,这是出于对员工的尊重,启发他的善心。许多惠普的员工说:“你总是希望为惠普工作,你听到的都是好事。 ”也许你会说外国员工的素质高,所以对他们可以这样,中国员工不可以这样对待他们,他们也不配你这样对待他对中国员工必须管,必须狠,员工犯了错如果能直接剁手指而又不犯法,我相信一定有中国企业家会认为这是最有效的管理方法这的确有效但我怀疑如果企业领导者是这样的管理水平,他能带出什么好队伍来?哪个高素质的人由着他随便剁手指头?直截了当地说吧没有任何借口这类烂书和石家庄那个悲惨的工人看上去没有关系,实际上他们是有关系的他们是在同一片土壤上。经济学
44、家左大培说:我们把企业家宠坏了我严重同意他的话很多中国企业家、中国企业的管理人员,他们根本不愿意学习尊重员工,他们也不认为有员工值得尊重,他们认为管理就是胡罗卜加大棒,根本没有任何技术含量;而我们的土壤我们社会中相当多一批人恰巧是认同这一点的,在我们的文化中一直有对“可怜之人必有可恨之处”以及“一朝权在手便把令来行”的认同,我们对有钱人对拥有话语权的人总是有更多宽容,而对于员工,我们的态度基本上就是你是拿人家薪水给人家干活的,想干就听话,不想干就走人。老板委屈了你,那是正常的,爹妈还有冤枉你的时候呢。其实不应该是这样的换句话说这样理解是不对的。也许“借口” 、“加西亚”系列书中多少也有可取之处
45、,但是我怀疑它在眼下中国的流行与上面所说的文化劣根有关系这种书的市场在哪里?谁会要看这种书?如果不是有一批根本不懂管理的人又急于把公司管起来,我看不出这类书为什么会流行。即使退一万步讲,中国的员工素质低,那么相比较中国的管理层来说,他们的素质已经不算低了。我不相信让周扒皮去管理一个现代企业,他能管成什么样。说老实话,中国企业家几乎是世界上最幸福的企业家了中国的员工人力多便宜啊,你拖欠他几个月工资,他还默默地工作,你不给他上医疗保险,他继续为你卖命,你上哪儿找这么好的下属?要搁在国外,早上法庭了一个企业如果明目张胆如此不善待员工,不要说经济赔偿,法律制裁,就是社会舆论的唾沫星也把你淹死了国外哪家
46、企业解聘员工比我们这里更随意?基本上早上上班的时候还在想做个好员工,到中午的时候就已经抱着一个纸箱子站在大街上你的上司告诉你不必再来了。你犯什么错了吗?上司解聘你根本不需要任何借口在这样一个社会大环境下,谈什么企业忠诚度,谈什么“不可以找寻的借口” ,这不是蒙那些刚毕业没两年的大学生吗?没有任何借口的谎言(职场谎言系列四) (2008-09-16 10:14:44) 标签:杂谈 高级的谎言都是这样的他们需要在一段时间内欺骗所有的人,所以他们要找一些颠扑不破很难证伪的“哲理性文字”做包装就像魔术开始前,魔术师要给你看他的魔术道具没有任何破绽吧?你找不到漏洞吧?说时迟那时快,魔术师手上开出一朵花来
47、!如果一个不诚实的魔术师借此非说自己是有法术在身,让你从此信他跟随他,他就超过了自己的职业边界原本他可以靠卖艺为生,但现在他却要骗你的灵魂!没有任何借口根本不配做一本励志书因为它为你定的志向太低了,他说服你教育你,让你讨好老板,哪怕那个老板根本不配你去讨好它让你视工作为快乐,哪怕你不快乐,它也要说服你快乐它让你学会对自己撒谎,学会自欺欺人,它告诉你,如果你在工作中不快乐,那不是工作的问题,是你的问题不要上当,要相信自己的直觉何况你真的努力做成了那样一名没有任何借口的优秀员工,结果又怎样呢?也许是更大的不幸!谎言之所以是谎言,并不是因为它完全没有道理,而是因为它看上去很有道理假如一句谎言刚一出口
48、,就被人识破,那么就是不及格的谎言,不及格的谎言像相声小品,除了娱乐大众以外没有别的作用。而畅销谎言,其基本特征就是让你乍一听,觉得挺对,但稍微细想一下,你就知道她们隐藏了许多不想让你知道的真相。下面这个故事摘自没有任何借口 ,之所以要摘录它,是因为它比较典型如果你有兴趣,可以用类似的方法分析这本书的每一个故事,我可以负责任的告诉你没有一个是经得起推敲的。“阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿着同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天,他到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。布鲁诺, 老板说话了, 您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。有多少?老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有 40 袋土豆。价格是多少?布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。好吧, 老板对他说, 现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。 阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报