1、浅析石油钻井企业员工对企业发展的影响指导教师： 学 生： 学 号：1目 录一、前言-1二、企业员工素质对企业发展的利弊分析-2三、提高员工素质的必要性-6四、企业员工素质存在的问题-8五、员工素质问题的原因分析-10六、提高员工素质的对策-11参考文献-162一、前 言我选择这一论题有两个层面的考虑，一个是石油钻井企业，一个是个人。对企 业而言， 现 代企业的成败取决于企业管理人员，企业战略的有效性取决于战略的制定者及其实施者的能力，取决于企业人力资源特别是管理人员、 专业技术人员和岗位操作人员的质量及存量。企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员
2、工队伍是企业的当务之急，也是企业党委、工会以及人力资源部的一项光荣而艰巨的任务。加强员工队伍建设，提高职业道德水平，是促进企业发展的重要措施。很多企业宣布破产或被吞并，并非由于没有产品、资金、技 术或设备 ，而是缺少能够团结奋进、能征善战的企业员工，有时仅仅由于企业员工缺乏正确的企业伦理观念或没有尽心尽责而导致企业在竞争中失败。 现在越来越多的企业重视员工的开发与管理，重视人力资本投资，而职业生涯设计已成为人力资本投资的核心。各行各业的企业对员工选用都有一定的标准和条件，而每名员工进入厂矿企业都有自已的渴望与要求，既有矛盾体，更是利益共同体，企业和 员工就如同是蝴蝶的两只翅膀，只有它们良性协调
3、地互动，双方才能共同发展，取得双赢，不断地、健康地飞向前方。 该论题是站在企业发展的立场方面，浅析石油钻井企业员工对企业发展的影响。3二、石油企业员工素质对企业发 展的利弊分析企业是按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，是以赢利为目的，以实现 投资人、客户、 员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。员工是企业的主体，员工的素质是企业的灵魂，这一内涵决定了企业建设必须把员工放在主体地位，充分调动他们的积极性、主动性和 创造性，使每一个员工感到自己作为企业的一位员工而自豪和骄傲。员 工可以是企业革新和变革的推动力，也可能成为革新和变革的绊脚石，甚至成为“ 来自内部的敌人”。
4、员工的素质代表着企业向客户兑现品牌承诺的能力。企业员工的言谈举止直接关系到企业的形象和员工在顾客心中的位置。向客户许下一个有吸引力的承诺，仅仅是成功的第一步，关键在于企业员工把良好的修养表现得当，企 业能否真正重视这个承诺是企业生存之道，能否将其实现，为了能兑现承诺，企业必须自问，有多少员工真正了解企业到底希望他们完成什么样的工作，只有员工明确了企业目标，并对自己的企业很满意的情况下，才能为客户提供满意的服务，并留住忠实的客户群，否则就不会提高客户的满意度，直接影响企业的快速发展。企业遇到的管理问题似乎是各种各样的原因，归纳起来我们就会发现一个共同的问题员工职业素养较低。笔者认为，企业员工素质
5、对石油钻井企业的影响主要在以下几个方面：41、提高职工素质是拓展企业生存发展空间的客观要求素质是指人们在思想、知识、才能等方面具备的基本条件及在思想上、工作上、生活上表现出来的态度和行为，是一定的思想观念、知识技术、工作态 度、工作能力、身体状况等在人 们 行动上的综合反映。职工素质的高低，关系到企业在激烈的竞争中的胜负，也与当前的机构改革能否顺利进行有直接的关系。当今的石油钻井市场竞争十分激烈，做大、做强成为每个钻井企业的主要目标， 优胜劣汰已经是市场经济的必然，树立企业形象和品牌是企业生存之根本，以质量求生存，以信誉求发展已成为企业生存发展的主题。提高职工素质是新形势下的客观要求，也是企业
6、生存发展的根基所在。职工素质提高了，才能自觉的群策群力的在各自岗位搞好本职工作，并在企业遇到困难时，有战胜困难的决心和勇气，为企业出谋划策、分忧解难。提高 职工素质有利于吸收和消化先进的科技成果；有利于更新观念，解放思想，参政议政，加强监督；有利于在生产各环节牢牢把关、层层落实。2、提高职工素质是企业稳定持续发展，搞好安全生产的根本保证。事故居高不下已是许多企业的通病，近几年的事故资料表明，百分之九十以上的事故皆是人的不安全行为造成。违章指挥、违章作业、违反劳动纪律已是企业安全生产的重大隐患，提高职工素质，加强技能技术培训已是各个企业迫在眉睫的首要问题。素质高的职工队伍能够按客观规5律办事，严
7、格遵守各项作业规程和规章制度，能够正确地看待安全与生产、生产与效益的关系；能够在工作实践中逐步积累安全生产经验，摸索安全生产规律，避免人为因素导致的事故发生。因此，提高职工素质是企业良好发展，搞好安全生产的根本保证。3、提高企业员工素质，是提高企业生产经营效果的重要途径。员工是企业的主体，员工的素质是企业的灵魂，这一内涵决定了企业建设必须把员工放在主体地位，充分调动他们的积极性、主动性和创造性，使每一个员工都有归属感和使命感，由此对待企业如家的一样态度和观念，增收节 支、 “五小” 活动成为企业员工的自觉行动，自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发
8、挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。6三、提高企业员工素质 的必要性员工的素质决定着企业的生存和发展。员工的素质高，那么这个企业的工作标准就高，工作的基础台阶就相对较高，工作的效率就高，分解任务的能力就强，完成任务的概率就高，企业发展的速度就快，企业的效益就高，员工的福利待遇就会随之升高，企业这个品牌的知名度就高，企业的生存希望就高，发展的空间就大，反之就会束缚企业的发展，造成企业不得不停产或转产。所以越来越多的优秀企业不再是把企业发展目标定为“ 创造更多的需求 ”，而是通过培养员工的素质，提高员工的素质来满足现有客户的需求，寻求企业的增长点。员工素质的高低，取决于企业领导者的素质。
9、看企业的发展，同时更要看企业领导者的素质，在如今的商场上，游戏的 规则已经改变，在市场竞争比较激烈的情况下，很多企业不适应这个变革，不适应生产力的快速发展，开始倒闭、转产等等，但是只要我们仔细的对这些企业进行研究，就不难看出，这些企业几乎都存在三个必亡的因素：首先，企业领导者的素质不高，个人利益高于一切，找不准企业效益的增长点；其次就是员工的素质不高，领导者不注重对员工的素质培养，裙带 关系比较严重，形成能进不能出，能上不能下的被动局面；再次就是企业的产品生存空间太小，质量差，这个问题也是企业领导者的直接责任，是由 领导者的素质决定的。存在这三个因素的企业能会有长期生存发展的空间吗？作为一名优
10、秀的企业领导者必须认识到，真正有效而且能带来收益的做法是培养优秀的、高素质的企业员工。7随着国内钻井市场竞争的日益激烈，石油钻井企业面临的挑战也日益严峻。能否建立一支适合时代的高素质员工队伍，直接影响员工与企业的前途。钻井技术创新客观上要求高素质的员工队伍。近年来，随着新技术、新工艺广泛应用，大量的电动化、自动化、智能化、模块化钻井设备逐步投入生产，新科技与新知识的含量不断加大，知识的老化过程加快，员工素质与岗位不适应的矛盾日益尖锐突出。而重视教育、强化员工素质，则是缓解这一矛盾的唯一途径。企业发展强烈要求员工素质的同步提升。 “十一五” 是石油钻井企业发展的关键时期，也是是石油钻井企业改革与
11、快速发展的攻坚阶段，急需一批高素质的员工队伍，人身、井下、 设备的安全 稳定就必然要求过硬的员工素质，安全能否确保，起决定作用的是员工的素质。纵观每一次事故的发生，从表面上看都是这样那样的原因，就深层次而言，无不归咎于员工素质的薄弱。没有过硬的员工素质，安全就如大海上的破木船，灭顶倾覆将成为必然。因此，固本 强基，夯 实安全基础 ，最首要的任务是强化员工的素质。8四、企业员工素质存在的问题1、思想观念滞后一是忧患意识差。对行业面临的严峻挑战缺乏应有的认识，没有危机感。二是竞争意识淡薄。随着企业制度的建立健全并进一步实施，竞聘将成为企业的主要方式。员工缺乏竞争意识，对岗位的撤并及人员调整，束手无
12、策。三是学习观念落后。知识经济的到来与终身教育理念的提出，需要不断学习和实践与现代企业相适应的新知识、新文化，需要全面加强综合素质培训。2、业务素质薄弱一是理论基础不实。许多工种岗位技术性相对偏低，只有少部分员工为石油技术学校毕业，大部分员工没有经过规范、严格的专业教育，对规章的学习教条、孤立，无法达到前后联系、融会贯通，完全凭经验干活，知其然不知其所以然。二是非正常情况下的应急处理能力差。主要表现为：心中没底，不敢处理；根本不会，无从下手或没有头绪，甚至日常的基本作业技能也不过硬，与岗位技能标准还有一定差距。三是发展潜力不足。员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应，在实现现代知识与技能高
13、度一体化的进程中困难重重。9四是企业发展速度过快，岗位技能人才缺乏。 “十五”期间，石油钻井企业经过快速发展，大量招聘市场化用工，而新进员工熟练程度较低，高素质技术人员及岗位技能人才缺乏，思想观念与行为不能满足企业的发展需求,严重制约企业的发展速度。10五、企业员工素质问题的原因分析1、企业对员工教育的重视程度不够虽然石油钻井企业在员工教育工作取得了一些成绩，员工素质也比以往有了显著提高，但教育培训工作并没有因员工素质在企业中的核心而受到足够的重视，员工教育仍然是说起来重要、抓起来次要、忙起来就可以不要的“ 软任务” 。致使教培工作时紧时松，缺乏长期有效的实施策略，特别是在财力物力投资、制度落
14、实、远期规划等方面距现代企业教育制度的要求和标准还有很大差距。2、员工文化基础差、起点低员工的文化水平是业务技能全面提高的基础。大部分员工基本上来源于社会招工，文化基础质层次不齐，对专业的理论缺乏系统的学习，理论根基不实，一定程度上限制了他们业务技能的全面提高。还有部分员工虽然具有较丰富的实践经验，但随着近几年科技发展及设备更新的加快，他们的专业知识日趋老化，而理论基础的先天薄弱恰恰是他们进行知识拓展和更新的最大障碍。3、培训质量不过硬培训是提高员工素质的主要手段，现场培训和实际工作中的指导，确实有着某些应急培训无法比拟的优势，但培训质量的不理想仍然是完成培训任务后的突出问题。在计划安排，质量
15、考核等重量环节疏于管理或流于形式，导 致员工培训质量低，效果差。11六、提高员工素质的对策要引导员工牢固树立四种意识：一是改革意识，二是进取意识，三是竞争意识，四是自我成才意识。使员工深刻认识到不改革，就没有前途，没有希望。在市场经济的环境下，一切领域都充满着竞争，优胜劣汰，是不以人的意志为转移的规律，只有树立竞争意识，才能在竞争中不断使自己取得进步、 赢得主动，而提高自身素质是劳动谋生、增强竞争力的重要手段。按照年轻化、知识化、 专业化的方针建 设一支适应社会主义现代化建设需要的高素质的员工队伍，是在市场竞争中立于不败之地的关键所在。如何提高员工素质，建设一支技术过硬、作风优良的员工队伍，个
16、人认为应从以下六个方面着手。一、转变领导的教育观念，是提高员工素质的前提与基础。树立企业发展，教育 优先；企业竞争，素质为本的观念。把提高员工素质作为企业发展的一项基本策略，员工教育才会有一个长抓不懈的驱动力。石油钻井企业已将加强员工队伍建设放到了重要议程，关健就是如何贯彻执行好。二、开展提高员工素质的学习活动，造成一种学无止境的企业环境氛围，特别要在 员工中开展学政治、学法规、学技术、学工艺、学管理的活动，及时借鉴国内外企业的典型经验和教训，并从中获益，从而使员工的思想观念精神面貌和生活方式都朝着有利于自身素质的提高方向发展。三、加强“传帮带，把企业的光荣传统发扬光大，企业员工身处一定的社会
17、文化环境中，并且对以往的历史文化和科学技术具有承前启后的推12动作用，充分发挥我公司拥有一批技术骨干的专业能手，通过导师带徒弟的活动，在整体方面提高企业的专业技术素质。四、 “育人、用人” 一体化机制。企业要形成有力的发展机制，关键要促成“ 育人”与“ 用人” 的一体化，形成竞争上岗 的环流机制。将“上岗靠竞争，竞争靠技能” 和“ 能者上，庸者下” 的竞争观念贯彻企业用人制度的始终。促使员工变压力为动力，充分发挥个人的主观能动性，努力学习技术、钻研业务，为 自己保岗，竞岗和获得更高的福利待遇而不断提高素质，从而有效推进了企业员工素质的自觉提高。五、完善机制运作，是提高员工素质的重要的推动力。强
18、化教培管理，提高员工素质，关键在于机制的完善与有效运作。健全机制、规范落实是提高员工队伍素质的动力与活力。六、强化培训质量，是提高员工素质的主要途径。企业必须不断探索适合员工特点的模式和教学方法，改变笼统的讲座方式，而采用课堂教学、实操演练、案例分析、 现场模拟、研 讨交流等多种教学方法，因人施教，分层施教，力求以员工易于接受培训内容的教学模式开展培训，全面增强培训效果和提高培训质量。1、建立科学的培训系统和有效的培训计划 培训要想获得好的效果，培训形式的选择至关重要。培训的形式很多，企业在选择具体方式的时候不必因循守旧，固执地套用已有的既定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高，因此，
19、企业应结合其资源优13势、员工特点及培训内容，合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，以便达到最终目的。2、企业培训要取得成效，重点把握的要点 认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。企业应 把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是企业的高级主管人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员，而是受训人员的直线管理者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训与开发的措施往往落空。 要有反馈与交流， 每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工
20、作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。3、搞好企业员工培训应处理好两个关系（1）、近期效益和长远效益的关系。 一个企业要想在竞争中获胜，应该从长计议，设计员工教育的方案。从世界上成功的组织或企业看，可以发现，他们开始并不急于求成，而是注重发现、 组织和运用好企业的人力资源，要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。在一些发达国家，尤其是在日本、德国等一些比较重视企业员工团队精神、敬业精神的国家，企业历来重视员工培训教育，为了提高员工的综合素质，他们在教育上的投资从不吝啬。上海航空公司曾因更新飞机，有约一年半时间成为“无机公司 ”，面对极大的经济压力，14当时有
21、人建议将技术工人劳务输出，赚一笔钱，也有人提出让一部分职工待岗回家，省一笔线。但是公司最终没有赚那笔钱，也没省那笔钱，却投入资金搞全员培训，把公司变成了一所大学校，从而为迎接一流飞机、提供一流服务，做了人才、智力准备。从 长远眼光看， 这是最终出高效益的手段。（2）、在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系。 企业开展员工职业培训教育，不是纯粹为教育而教育，其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来，是及时“ 兑现”企 业和员工教育投入的重要环节。因此，要把企业的职业教育与企业的人事管
22、理作为一个系统，设计一个“学习提升” 的闭环结构。即企 业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是 为学习者的进一步发展做准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接爱教育中得到激励，明确自己的发展定位。4、制定适合企业的培训方法与技术 人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在企业实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急，同时，企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和15技术。培训的方法和技
23、术很多，如课堂教学、视听技术（电视、录像、电影、录音带）、计算机辅助指导、情景模拟、学 术会议与讨论、角色扮演、案例研究、高级游戏、 讲座、多媒体技 术、新员工培训等。企业要想尽快建立学习型组织团队，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是必须通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习的组织氛围，帮助 员工建立起“ 终生学习”的观念，变“要我学” 为“我要学”培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，从而最终实现企业的持续良性发展。总之，企业员工素质的高低，是决定企业发展的重要因素，企业要适应现代化发展需求，就必须提高员工素质，只有高素质的员工队伍，才能确保企业在激烈的市场竞争新形势下，求得更大的生存与发展空间，使企业发展不断迈上新的台阶。16参考文献：1、 打造完美现代企业员工素质培训 作 者：闪中雷 出版社：中国工人出版社 2004 年2、 新时期大中型企业员工素质教育与培训工作手册 作 者：国家人事部人事教育司 出版:中国知识出版社 2006 年3、 企业管理 作者：刘宁杰 出版社：东北财大 出版日期：2005-7-14、精细化管理 作者：汪中求 出版社：新华出版社 出版日期：2005-5-1
