家族式企业管理.doc

1、山西大学商务学院管理学院学 年 论 文论文题目浅析神泉酒业有限公司家族式管理专业班级 09 工商管理 B5班 学生姓名 武雪源 学 号 2009560525 指导教师 雷云云 日 期 2012 年 3月 目 录引言1一、神泉酒业有限公司家族式管理现状1（一）神泉酒业有限公司简介1（二）神泉酒业有限公司家族式管理现状1二、神泉酒业有限公司家族式管理中出现的问题分析2（一）内部产权模糊2（二）组织机制障碍2（三）不科学决策导致失误2三、完善神泉酒业有限公司治理的建议2（一）建立现代产权制度2（二）建立公平合理的人才引入机制与内部竞争机制3（三）建立家族企业优秀的企业文化3结束语4参考文献4神泉酒业

2、有限公司家族式管理利弊分析及对策学生姓名：武雪源 指导老师：雷云云【内容摘要】家 族 企 业 已 成 为 我 国 国 民 经 济 的 重 要 组 成 部 分 和 新 的 经 济 增 长 点 ， 在 发 展 初 期 家族 化 治 理 结 构 的 作 用 是 显 而 易 见 的 ， 但 当 企 业 发 展 到 一 定 规 模 ， 却 开 始 成 为 阻 碍 企 业 发 展 的 因 素 。本 文 通 过 对 美 国 、 欧 洲 、 亚 洲 家 族 企 业 现 状 的 了 解 以 及 家 族 企 业 优 点 与 缺 陷 的 研 究 ， 认 为 家 族 企 业应 通 过 实 行 建 立 现 代 产 权

3、制 度 、 建 立 家 族 成 员 的 退 出 机 制 、 建 立 公 平 合 理 的 人 才 引 入 机 制 与 内 部 竞争 机 制 和 建 立 家 族 企 业 优 秀 的 企 业 文 化 等 措 施 来 建 立 有 效 的 公 司 治 理 模 式 ， 促 进 家 族 企 业 健 康 发 展 。【关键词】家 族 企 业 公 司 经 营 管 理 模 式引言家族企业作为世界上最具普遍意义的企业组织形态，在世界经济中有着举足轻重的地位。在世界各国，无论是发达国家还是发展中国家，家族企业都在顽强的生长和发展着。家族企业从无到有、从小到大，已经发展成为社会主义市场经济最具活力的部分。在家族企业蓬勃发

4、展的过程中，传统家族企业的管理模式正面临着巨大挑战，困扰着这些企业进一步发展。家族企业需要对自身的企业和家族的未来目标、经营理念和管理模式进行整体性的反思和改造。一、神泉酒业有限公司家族式管理现状（一）神泉酒业有限公司简介神泉酒业有限责任公司，公司始建于一九八九年，是以生产酿造清香型大曲酒为主的酿酒企业，公司现拥有固定资产 1.5亿元，员工近千名，生产厂区面积 450余亩，年生产优质大曲原酒 6500吨。(二)神泉酒业有限公司家族式管理现状该公司和大部分公司有着一样的管理弊病，管理问题制约着公司的发展。在该公司发展初期，公司员工靠命令和指挥行事，公司中没有组织架构，没有明确分工，往往一个员工要

5、身兼多种职务。人治的成分贯穿其中，公司的关系全靠亲情关系的自觉性来维持，命令或指挥充斥着公司管理全过程，通常有一个企业领导来掌管企业上上下下，掌管公司发展命脉，一旦这个精神支柱倒塌，公司便面临多种危机。应为这种管理全靠亲情来驾驭公司，公司没有固定模式的管理，具有诸多不稳定性和不确定性，发展到一定程度会阻碍公司发展。公司处在不规范发展期，会体现出一些比较鲜明的特点，有管理体系、有组织架构、有规章制度，但却没有执行。在公司中管理与制度执行者往往同在一个部门，这样做以至于制度与管理流于形式，严重存在着有法不依、执法不严、违法不纠、纠而不彻底等现象。在公司中领导完全不按章法办事，人治凌驾于法治的做法，

6、导致公司上上下下无章可循，使员工只能靠领导的脸色或猜领导的心思行事，这些做法使公司倍受蒙蔽，员工敢怒不敢言。最终让公司四面楚歌，无法生存。二神泉酒业有限公司家族式管理中出现的问题分析（一）内部产权模糊家 族 制 企 业 内 部 产 权 模 糊 主 要 表 现 在 家 族 成 员 之 间 产 权 界 定 不 清 。 作 为 家 族 企 业 ， 企 业 在 创 立之 初 吸 收 家 族 成 员 进 入 企 业 是 大 多 数 家 族 的 普 遍 做 法 。 但 很 少 或 几 乎 没 有 任 何 一 家 企 业 在 创 业 之 初 ，对 家 族 成 员 之 间 的 产 权 进 行 界 定 ， 这

7、就 埋 下 了 日 后 家 族 成 员 之 间 产 权 不 清 的 隐 患 。 创 业 之 初 ， 几 个兄 弟 姐 妹 或 者 父 子 共 同 投 资 ， 其 内 部 产 权 往 往 不 明 晰 ， 也 阻 碍 了 家 族 企 业 产 权 的 制 度 化 、 明 晰 化 ，增 大 了 企 业 做 大 做 强 的 难 度 。（二）组织机制障碍 随 着 家 族 企 业 的 成 长 ， 其 内 部 会 形 成 各 类 利 益 集 团 ， 由 于 夹 杂 复 杂 的 感 情 关 系 ， 使 得 领 导 者 在处 理 利 益 关 系 时 会 处 于 更 复 杂 ， 甚 至 是 两 难 的 境 地 。

8、企 业 领 导 人 的 亲 属 和 家 人 违 反 制 度 时 ， 管 理 者很 难 像 处 理 普 通 员 工 那 样 一 视 同 仁 ,这 给 企 业 内 部 管 理 留 下 了 隐 患 。 家 族 内 成 员 可 能 以 私 人 情 感 提出 不 合 理 的 要 求 ， 以 保 障 自 己 的 既 得 利 益 ， 或 者 帮 助 利 益 相 关 者 获 取 更 多 利 益 。 此 时 家 族 企 业 的 领导 者 是 否 能 处 理 好 私 人 情 感 与 企 业 利 益 间 的 关 系 ， 确 实 是 一 个 巨 大 的 挑 战 。（三）不科学决策导致失误 决 策 就 是 拍 板 ，

9、企 业 重 大 决 策 关 乎 企 业 的 成 败 。 传 统 家 族 企 业 往 往 凭 借 经 验 与 感 觉 ， 采 取 简 单的 拍 脑 袋 的 决 策 ， 这 种 决 策 方 式 简 单 、 灵 活 、 快 捷 ， 但 往 往 缺 少 科 学 性 。 特 别 在 现 在 市 场 环 境 越 来越 复 杂 、 竞 争 越 来 越 激 烈 、 变 数 越 来 越 大 的 情 况 下 ， 企 业 必 须 进 行 科 学 决 策 。 科 学 决 策 的 独 断 性 是许 多 民 营 企 业 初 期 成 功 的 重 要 保 证 ， 许 多 企 业 家 在 成 长 过 程 中 靠 的 就 是 果

10、 敢 、 善 断 ， 因 为 抓 住 了 一两 次 稍 纵 即 逝 的 机 会 而 成 功 的 。 但 是 随 着 企 业 的 发 展 ， 外 部 环 境 的 变 迁 ， 企 业 主 的 个 人 经 验 开 始 失效 ， 生 意 越 做 越 大 ， 投 资 的 风 险 也 越 来 越 大 ， 不 像 创 业 初 期 那 样 ， 一 两 次 失 误 的 损 失 还 可 以 弥 补 回来 ， 这 个 时 候 ， 保 证 决 策 的 民 主 性 、 科 学 性 就 显 得 越 发 的 重 要 。三、完善神泉酒业有限公司治理的建议（一）建立现代产权制度家 族 企 业 要 想 跳 出 “其 兴 也 勃

11、， 其 亡 也 忽 ”的 循 环 周 期 ， 要 想 真 正 做 大 、 做 优 、 做 强 、 做 长 ，必 须 要 有 自 我 否 定 和 自 我 超 越 的 勇 气 。 要 以 战 略 眼 光 、 机 遇 意 识 、 开 放 理 念 认 识 制 度 创 新 的 必 要 性 ，克 服 家 族 企 业 的 短 期 行 为 。 家 族 企 业 发 展 到 一 定 规 模 、 进 入 到 一 定 生 命 周 期 时 ， 就 必 须 突 破 家 族 制管 理 模 式 ， 以 家 族 资 本 去 有 效 融 合 社 会 资 本 ， 与 非 家 族 成 员 共 享 企 业 的 资 产 所 有 权 、

12、剩 余 索 取 权 和经 营 控 制 权 ， 完 成 从 家 族 制 企 业 向 现 代 企 业 的 变 革 。 家 族 企 业 治 理 结 构 创 新 的 目 标 是 建 立 员 工 、 股东 、 债 权 人 共 同 治 理 的 公 司 法 人 治 理 结 构 。 要 通 过 拆 解 两 权 合 一 、 科 学 划 分 三 会 权 责 、 确 立 制 约 监督 机 制 、 允 许 员 工 持 有 股 份 、 统 一 信 息 披 露 制 度 和 接 轨 国 际 会 计 制 度 等 措 施 ， 实 现 治 理 机 制 的 创 新 。首 先 ， 重 点 应 该 解 决 产 权 主 体 一 元 化

13、的 问 题 ， 要 从 人 格 化 社 会 网 络 交 易 转 向 非 人 格 化 的 制 度 性交 易 ， 有 效 地 融 合 社 会 资 本 。 只 有 多 元 化 的 产 权 结 构 才 能 使 企 业 成 为 公 众 型 企 业 ， 才 能 实 现 人 才 资本 与 货 币 资 本 的 有 效 结 合 。第 二 ， 加 快 传 承 制 度 改 革 ， 顺 利 完 成 接 班 工 作 。 在 家 族 企 业 传 承 问 题 上 ， 要 坚 持 “举 亲 未 必坏 事 ”的 原 则 ， 有 效 避 免 “逆 向 选 择 ”现 象 ； 要 克 服 传 统 思 想 的 束 缚 ， 突 破 家

14、业 不 传 外 人 的 局 限 ，在 极 力 培 养 家 族 成 员 接 班 人 的 同 时 ， 放 眼 家 族 之 外 ， 拓 宽 继 承 视 野 ， 适 当 引 进 家 族 外 部 人 才 。 在 家族 内 挑 选 继 承 人 时 ， 要 解 决 传 承 矛 盾 的 协 调 机 制 ， 及 早 制 定 家 族 企 业 的 传 承 计 划 ， 确 保 家 族 的 和 谐以 及 企 业 传 给 后 代 的 持 续 性 。第 三 ， 家 族 企 业 要 有 明 确 的 竞 争 战 略 ， 以 理 性 代 替 感 性 和 亲 缘 ， 坚 持 以 人 为 本 的 现 代 理 念 ， 注重 对 员 工

15、 培 养 和 激 励 ， 加 强 企 业 文 化 建 设 和 实 施 。 通 过 创 新 现 代 管 理 模 式 ， 实 施 先 进 管 理 方 法 ， 建立 规 范 管 理 制 度 来 建 立 科 学 管 理 体 系 。 家 族 企 业 要 重 视 职 业 经 理 人 这 种 特 殊 人 力 资 本 在 财 富 创 造 中的 重 要 作 用 ， 同 时 也 要 通 过 内 部 约 束 和 外 部 约 束 的 各 种 方 法 加 强 对 职 业 经 理 人 的 约 束 。 必 须 克 服 实施 委 托 代 理 制 过 程 中 诸 如 社 会 信 用 不 足 、 企 业 家 市 场 滞 后 等

16、现 实 障 碍 。 在 人 力 资 源 开 发 上 必 须 确立 高 素 质 的 人 力 资 源 是 企 业 第 一 资 源 、 人 力 资 本 不 断 优 化 升 级 的 目 标 要 优 于 财 务 指 标 增 值 的 目 标 的原 则 ， 要 加 强 人 才 系 统 管 理 和 人 才 引 进 工 作 ， 积 极 实 施 目 标 管 理 和 人 本 管 理 ， 努 力 完 善 人 才 结 构 ，切 实 开 展 激 励 管 理 ， 不 断 加 强 管 理 沟 通 。第 四 ， 努 力 开 展 国 际 化 经 营 ， 积 极 参 与 国 际 竞 争 。 必 须 拓 宽 国 际 化 的 视 野

17、、 运 用 国 际 化 的 思维 、 掌 握 国 际 化 的 规 则 、 拥 有 国 际 化 的 人 才 。 要 树 立 外 向 经 营 、 知 识 产 权 、 国 际 惯 例 、 自 立 自 强 、公 平 竞 争 等 先 进 理 念 ， 尽 快 学 习 和 了 解 世 贸 组 织 的 有 关 知 识 和 规 则 ， 学 会 充 分 利 用 世 贸 组 织 规 则 保护 自 身 合 法 利 益 ， 通 过 各 种 渠 道 加 快 适 应 WTO 专 门 人 才 的 培 养 。（二）建立公平合理的人才引入机制与内部竞争机制作 为 一 种 独 特 的 企 业 形 式 ， 家 族 企 业 比 一 般

18、 企 业 更 具 有 集 权 性 ， 在 选 人 用 人 方 面 各 方 的 权 益 冲突 也 更 加 严 重 。 因 此 ， 需 要 构 建 适 用 于 家 族 企 业 的 较 为 完 善 的 人 才 选 拔 体 系 。 战 略 目 标 的 要 求 使 企业 对 一 般 执 行 层 次 的 人 力 资 源 数 量 需 求 相 对 弱 化 ， 对 能 够 参 与 决 策 的 高 层 次 资 源 需 求 力 度 明 显 增 强 。经 营 者 开 始 感 觉 到 缺 乏 高 级 专 业 人 才 和 管 理 人 才 对 企 业 发 展 的 迟 滞 作 用 ， 受 家 族 成 员 中 人 才 资 源

19、局限 和 企 业 内 部 一 时 无 法 选 拔 出 足 够 数 量 高 管 人 员 的 影 响 ， 经 营 者 希 望 适 时 在 外 部 市 场 上 找 到 符 合 企业 需 要 的 、 有 实 践 经 验 的 高 级 专 业 人 才 ， 随 时 引 进 这 类 人 才 ， 以 成 为 能 够 辅 佐 主 要 经 营 者 的 优 秀 经营 管 理 者 或 经 营 管 理 者 群 体 ， 加 强 企 业 中 、 高 层 经 营 团 队 建 设 。 重 点 引 进 高 级 、 稀 缺 人 才 ， 实 行 竞争 上 岗 ， 对 岗 位 人 员 的 选 拔 坚 持 “一 凭 三 不 论 ”的 方

20、针 ， 即 ： 凭 才 能 竞 争 上 岗 ； 新 分 配 进 厂 的 大 中专 毕 业 生 ， 不 论 学 什 么 专 业 的 一 律 下 车 间 当 工 人 ； 从 外 单 位 新 调 厂 的 人 员 ， 不 论 在 原 单 位 任 过 什 么职 务 ， 一 律 当 一 般 职 工 安 排 使 用 ； 不 论 机 关 科 室 还 是 车 间 关 键 岗 位 ， 需 要 增 员 一 律 公 开 考 试 竞 争 ，全 体 职 工 都 可 以 报 名 参 加 ， 从 中 选 择 具 备 较 高 的 知 识 层 面 与 技 能 、 经 验 水 平 ， 有 高 级 专 业 或 管 理 层级 职 务

21、经 历 的 贤 人 。(三）建立家族企业优秀的企业文化企 业 文 化 是 企 业 的 灵 魂 ， 是 21 世 纪 最 高 境 界 的 管 理 手 段 ， 主 宰 着 企 业 的 命 运 。 传 统 家 族 企 业讲 的 是 小 家 文 化 ， 现 代 家 族 企 业 讲 的 是 大 家 文 化 。 小 家 文 化 闭 关 自 守 、 固 步 自 封 ， 大 家 文 化 是 一 种开 放 文 化 、 先 进 文 化 、 和 谐 文 化 ， 是 符 合 现 代 市 场 经 济 的 竞 争 文 化 。 “大 家 文 化 会 聚 精 神 、 指 导 经营 、 凝 聚 人 心 、 强 化 管 理 ，

22、是 企 业 最 先 进 的 竞 争 力 文 化 力 。 ”1企 业 文 化 是 企 业 的 大 脑 和 潜 意识 ， 是 企 业 凝 聚 力 和 活 力 的 源 泉 。 大 家 都 鼠 目 寸 光 ， 只 朝 眼 前 利 益 看 ， 一 旦 遇 到 困 难 便 会 一 盘 散 沙 ，很 难 有 长 久 的 生 命 力 和 竞 争 优 势 。 笔 者 认 为 ， 加 强 家 族 企 业 文 化 建 设 是 内 炼 素 质 、 外 树 形 象 ， 提 高家 族 企 业 整 体 素 质 、 促 进 非 公 经 济 健 康 发 展 的 一 条 有 效 途 径 。中 国 传 统 文 化 影 响 下 的

23、家 族 企 业 要 克 服 家 族 情 结 的 缠 绕 ， 突 破 家 族 文 化 的 束 缚 ， 加 强 家 族 文 化与 现 代 企 业 文 化 的 结 合 ， 探 索 如 何 将 现 代 企 业 制 度 和 管 理 模 式 与 家 族 文 化 有 效 融 合 的 道 路 ， 要 紧 密结 合 自 身 企 业 的 实 际 情 况 ， 选 择 合 适 的 企 业 制 度 。 只 有 这 样 ， 中 国 家 族 企 业 才 有 可 能 自 我 完 成 企 业制 度 变 迁 。 家 族 企 业 的 建 立 深 受 中 国 传 统 文 化 的 影 响 ， 中 国 传 统 儒 家 文 化 非 常 重

24、 视 “忠 孝 ”的 思想 ， 封 建 伦 理 道 德 重 视 亲 情 教 育 和 长 幼 训 导 。 因 此 ， 现 代 家 族 企 业 文 化 的 建 设 和 落 实 成 为 制 约 其 继续 发 展 的 一 个 关 键 问 题 。 而 企 业 文 化 建 设 是 一 个 长 期 过 程 ， 不 可 能 一 蹴 而 就 ， 家 族 企 业 应 该 抓 住 企业 文 化 的 核 心 并 以 此 为 基 础 进 行 文 化 建 设 。 现 代 家 族 制 管 理 模 式 的 企 业 文 化 更 要 具 有 伟 大 的 愿 景 和使 命 、 深 入 人 心 的 核 心 价 值 观 ， 称 为 全

25、 员 的 信 仰 ， 将 个 人 价 值 、 企 业 价 值 和 社 会 价 值 紧 密 地 融 合 起来 ， 成 为 推 动 企 业 发 展 的 第 一 竞 争 力 。 现 代 家 族 企 业 文 化 的 最 大 特 色 是 将 小 家 文 化 转 变 为 大 家 文 化 ，大 家 文 化 是 一 种 开 明 的 文 化 、 科 学 的 文 化 、 先 进 的 文 化 、 和 谐 的 文 化 ， 是 符 合 市 场 经 济 规 则 的 文 化 。结束语在当今经济全球化、市场化的大潮中，股份公司制的企业组织形态已经成为各国企业推崇和追求的模式，然而富有活力的成功企业未必都是股份制的。尽管传统的

26、家族企业具有一些保守的特征，但是在实际经济活动中随处可见，并且在各个国家发挥着不可替代的作用。它已经成为一股强大的经济力量，影响着整个世界的经济。与股份制企业相比，家族企业未必缺乏效率或活力。在我国改革开放政策实施以来，家族企业作为私营经济的主体得以迅速成长壮大，一些优秀的家族企业不断创新，在市场的生存考验中表现出顽强的生命力和发展力。与西方有着上百年或几百年的家族企业相比，我们的家族企业大多还很年轻，基本上是创业者经营管理的第一代或刚完成继任的第二代，通往家族企业基业长青的道路还很漫长曲折。家族企业只有不断变革和创新，才能适应环境的变化和市场需求，才能真正做到基业长青，这也是家族企业走向成功的必由之路。【参考文献】1付文阁.中国家族企业面临的要紧问题M.北京:经济日报出版社,2004.2储小平.家族企业研究:一个具有现代意义的话题J.中国社会科学,2000(5).3刘庆斌.民营家族企业二次创业的管理模式与途径.现代企业J，2007(12).4储小平,李怀祖.信任与家族企业的成长J.管理世界,2003(6).5李新春,苏琦.家族企业:公司治理与成长M.北京:经济科学出版社,2008.1