1、Q/SYBOMCO D.QHSE.G02.27-2014(A)版 编制：王 彬 审核：陈 辉人 力 资 源 控 制 程 序批准：张元臣 宝石电气设备有限责任公司程 序 文 件 2014 年 6 月 3 日生效 第 1 页 共 4 页1 目的本程序规定了质量管理体系和 HSE 管理体系各岗位员工的配置、培训和能力评价，以确保质量管理体系和 HSE 管理体系各岗位员工的素质和技能满足要求。 2 适用范围本程序适用于公司质量管理体系和 HSE 管理体系中各岗位员工的配置、培训、能力评价等管理。3 职责3.1 总经理负责员工配备的决策和培训计划的审批，对员工的配备和培训工作进行监督和评价。3.2 综合
2、部负责制定培训目标和要求，编制公司年度培训计划；负责公司人力资源基础配置工作；负责牵头组织公司关键岗位员工能力评价工作。3.3 各部门负责具体实施教育培训计划和员工能力评价活动。4 工作流程及要求4.1 员工配置。综合部应做到人尽其才，确保质量管理体系和 HSE 管理体系中各岗位人员具备相应的能力，建立员工花名册，为实现管理体系目标提供基本保证。员工的配置包括下列活动：4.1.1 对体系中各岗位员工的能力要求进行识别、确定各岗位的任职资格条件。4.1.2 从教育、培训、技能和经验四方面对员工进行能力评价，确定评价标准，并对部分缺员岗位进行合理的配置。4.1.3 提供培训（包括入厂培训、转岗培训
3、、用户培训）或采取其他措施（如招聘）以满足岗位的能力要求。4.1.4 各部门根据质量管理体系和 HSE 管理体系要求，向综合部提出人力资源需求，综合部根据其发布用工需求信息，公开选聘，对应聘人员进行资格审核与考核。4.1.5 综合部组织有关部门评价培训和所采取措施的有效性。4.2 员工培训4.2.1 综合部每年 11 月下旬收集各部门培训需求信息，结合各部门培训需求意向，制定年度员工培训计划 （见附录 A)，并以公文形式下发实施。4.2.2 公司年度培训计划的实施a) 列入公司年度培训计划的培训班次，由专业部门组织安排，并填写培训办班Q/SYBOMCO D.QHSE.G02.27-2014(A
4、)版 人力资源控制程序 第 2 页 共 4页审批表 （见附录 B） ，明确培训目标及要求、办班地点、培训对象、培训时间、培训内容等，经综合部审核、公司主管领导同意后组织实施。b) 需外培的人员填写外培审批表 （见附录 C） ，经综合部审核、公司主管领导同意后组织实施。c) 专业部门要加强培训办班过程的监控，指派专人做好培训班的组织协调和日常管理工作，综合部保存相关的培训资料。d) 列入公司年度培训计划，但在本年度内不能举办的培训班次，由专业部门填写培训计划变更审批表 （见附录 D） ，报综合部审批同意后变更。 e) 公司各部门需临时增加的培训项目，由专业部门办理相关审批手续，经综合部审核、公司
5、主管领导同意后组织实施。f) 公司 HSE 培训和特种作业人员等培训，具体执行 Q/SYBOMCO D.HSE.G02.07-2014(A)版HSE 培训管理程序 。4.2.3 评估与考核4.2.3.1 通过教育和培训，确保员工意识到：a） 满足顾客、法律法规的重要性；b） 符合质量、健康、安全与环境方针、程序和管理体系要求的重要性；c） 严格执行规范的必要性；d） 自己从事的活动与公司发展的相关性；e） 在工作活动中实际的或潜在的健康、安全与环境风险，以及个人工作的改进所带来的健康、安全与环境效益；f) 在执行健康、安全与环境方针和程序中，实现健康、安全与环境管理体系要求，包括应急准备和响应
6、方面的作用和职责；g) 偏离规定的操作规程的潜在后果。4.2.3.2 通过理论考试、实际考核、业绩评定和观察等方法，按照岗位职责的要求，依据有关考核管理办法，对培训的有效性进行评估。4.3 员工能力评价4.3.1 能力评价的内容a） 教育背景。员工应达到与岗位要求相适应的最低学历要求，并具备岗位要求的其它知识。b） 健康状况。员工应具备与岗位要求相适应的健康要求，并具备岗位要求的其他职业健康需求。c） 专业技能。员工应具备与岗位要求相适应的专业技术职务资格或技能鉴定等级，Q/SYBOMCO D.QHSE.G02.27-2014(A)版 人力资源控制程序 第 3 页 共 4页并掌握岗位要求的其它
7、专业技能。e） 工作经历。员工应具备与岗位要求相适应的相关专业、相关岗位的工作经历，具备岗位要求的工作经验。f） 岗位培训。员工应经过与岗位要求相适应的岗位培训，包括专业知识、岗位技能和 QHSE 培训。g) 履职情况。员工年度履行岗位职责任务情况。h) 新录用员工在进行岗前评价时，可不进行工作经历、履职情况的评价。4.3.2 能力评价的时机a) 岗前能力评价。员工岗位变更或新录用、调入员工及长假后重新上岗员工，应进行岗前能力评价。岗前能力评价在岗位变更、新录用、调入员工及长假后重新上岗前完成。b) 年度能力评价。每年年底对全体员工进行一次能力评价，于次年的一季度末完成。其中，因长假、长学、长
8、病等原因本年度连续三个月及以上不在岗的员工，不进行年度能力评价。4.3.3 能力评价的方式。能力评价可以采取个人述职报告评价、单位综合评价、工作量对比法评价等多种方式。各级管理人员、专业技术人员、操作及服务人员能力评价的具体方式、方法及评价内容的权重，由综合部人事组具体提出。4.3.4 能力评价的实施。a) 综合部具体组织公司机关经理、副经理、主管、副主管和操作及服务人员的能力评价。b) 产品制造事业部负责车间主任和班组长等管理人员和操作及服务人员的能力评价，评价结果上报综合部备案。4.3.5 能力评价实施部门对一般管理人员、专业技术人员以及操作及服务人员进行岗前能力评价时，统一填写员工岗前能
9、力评价表 （见附表 E） ，形成岗前能力评价汇总表 （见附录 F)；对员工进行年度能力评价时，填报员工年度能力评价表 （见附表 G）,形成员工年度能力评价结果汇总表 （见附表 H)。4.3.6 通过以上考核，对不能胜任现岗位工作的员工，应及时进行调整，使员工能力与其从事的工作相适应。5 引用文件 5.1 SYBOMCO D.QHSE.G02.07-2014(A)版HSE 培训管理程序6 记录及报告表式Q/SYBOMCO D.QHSE.G02.27-2014(A)版 人力资源控制程序 第 4 页 共 4页6.1 附录 A 年度员工培训计划6.2 附录 B 培训办班审批表6.3 附录 C 外培审批
10、表6.4 附录 D 培训计划变更审批表6.5 附录 E 员工岗前能力评价表6.6 附录 F 岗前能力评价汇总表6.7 附录 G 员工年度能力评价表6.8 附录 H 员工年度能力评价结果汇总表修改记录序号 更改通知单编号 修 改 内 容 修改人 生效日期附录 A宝石电气设备有限责任公司年度员工培训计划编码：Q/SYBOMCO D.HSE.G02.27-01- 编号：序号 培训项目 对象/范围 培训人数 培训时间 目的/要求 培训形式 实施部门 备注审批： 审核： 编制： 时间：保存部门：培训主管部门 保存期：3 年附录 B宝石电气设备有限责任公司培训办班审批表编码：Q/SYBOMCO D.HSE
11、.G02.27-02- 编号： 申请理由办班地点培训对象 培训人数培训时间 年 月 日 年 月 日，培训时间 天。培训目标及要求课时分配 授课教师课程名称面授 其他 姓名 职称 工作单位课时合计培训申请部门意见 培训主管部门意见年 月 日 年 月 日公司主管领导意见：年 月 日保存部门：培训主管部门、培训申请部门 保存期：3 年附录 C宝石电气设备有限责任公司外培审批表编码：Q/SYBOMCO D.HSE.G02.27-03- 编号： 姓 名 性 别 出生年月文化程度 工种(职务) 技术（技能）等级培训时间 培 训 费培训单位及地点申请外培理由培训内容及技术要求部门 意见 年 月 日人事劳资部
12、门意见年 月 日主管领导意见年 月 日填报人： 审核人： 申请时间：保存部门：培训主管部门 保存期：3 年附录 D宝石电气设备有限责任公司培 训 计 划 变 更 审 批 表编码：Q/SYBOMCO D.HSE.G02.27-04- 编号：申请部门：培 训 班 名 称原计划办班日期调整原因：调整内容：编制： 审核：编制部门意见：年 月 日培训主管部门意见：年 月 日保存部门：培训主管部门、培训申请部门 保存期：3 年附录 E宝石电气设备有限责任公司员工岗前能力评价表编码：Q/SYBOMCO D.HSE.G02.27-05- 编号：姓名 性别 出生年月 工作时间 政治面貌文化程度毕业院校所学专业原
13、职务 原岗位单位职务 现职务专业技术职务任职资格或技能等级岗位名称 现岗位特殊岗位持证情况岗前评价内容评价项目 评价依据 评价情况教育背景健康状况岗位培训工作经历专业技能评价结果合格 不合格档次划分基层单位或部门综合评价意见 盖 章年 月 日主管部门审批意见 盖 章年 月 日保存部门：评价实施部门 保存期：3 年附录 F宝石电气设备有限责任公司岗前能力评价汇总表编码：Q/SYBOMCO D.HSE.G02.27-06- 编号：单位：（盖章） 评价时间：序号 姓 名出生年月文化程度 部门 原岗位 现岗位技术职务或技能等级评价结果保存部门：评价实施部门 保存期：3 年附 G 宝石电气设备有限责任公
14、司员工年度能力评价表编码：Q/SYBOMCO D.HSE.G02.27-07 编号： 姓名 岗位 部门评价项目 对评价期间工作成绩的评价要点责任心（20）主动工作和承担责任的态度1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任。 10 分 2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任。 8 分 3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任。 7 分 4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任。 6 分 5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任。 4 分 勤勉性（10）遵守规章制度情况和时间观念1、严格遵守规章制度，时间观念非常强。 5 分 2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强。
15、 4 分 3、基本上能遵守规章制度，有时间观念。 3 分 4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般。 2 分 5、严重违反规章制度或时间观念很差。 1 分 工作态度40分爱岗敬业（10）主要突出在服务意识方面1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神 5 分 2、有良好的岗位操守，服务水平较好 4 分 3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为 3 分 4、基本能遵守岗位操守 2 分 5、服务水平差，严重影响企业形象 0 分 专业知识（10）工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新。 10
16、分 2、在正常或非正常情况下独立工作，并能提出工作改进、创新方法。 8 分 3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或他人指导。 7 分 4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导。 6 分 5、知识及技能不足以执行工作基本要求。 5 分 判断能力（10）判断工作问题轻重缓急或决策能力1、在任何情况下，皆表现出准确的组织安排能力，能总结提出创新建议。 10 分 2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动。 8 分 3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理。 7 分 4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急。 6 分 5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响。 5
17、 分 工作能力30分学习能力（10）对专业知识学习的主动性和效果1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得优异成绩。 10 分 2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好。 8 分 3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格。 7 分 4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格。 6 分 5、不主动学习，参加学习培训，成绩不合格。 5 分 工作成效（20）岗位职责履行情况1、工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗位职责，很好地完成计划内外的工作任务。 20 分 2、工作业绩较好，有计划，能履行岗位职责，完成计划内外的工作任务。 17 分 3、工作
18、业绩一般，工作有一定计划，能履行岗位职责，能完成计划的工作任务。 15 分 4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有时难以兼顾。 13 分 5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成。 11 分 工作质量（10）完成工作规定之标准及准确性1、工作质量优，成为技术，业务模范（标兵） 。 10 分 2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象。 8 分 3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求。 7 分 4、工作偶尔不到位，工作质量不太稳定，偶尔存在返工现象。 6 分 5、最低要求未达到，工作常有错误或返工。 5 分 工作效率（10）指定期限内完成指定工作的数量1、远远超过效率指
19、标。 10 分 2、经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，有效控制不得因素。8 分 3、在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制不利因素。 7 分 4、偶有工作延期（个人原因） ，工作时效性稍逊。 6 分 5、经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求。 5 分 日常行为30分安全作业（10）工作量及难度1、有很强的安全意识，能为班组提供安全意见。 10 分 2、有较强的安全意识，作业过程中能照顾他人。 8 分 3、有安全意识，作业过程中不违章，但不能影响带动别人。 7 分 4、有安全意识，作业过程中偶尔违章,受到一次违章处罚。 6 分 5、安全意识薄弱，作业过程中存在习惯性
20、违章，受到多次违章处罚。 5 分 6、所属员工发生过限工伤害事件的。 3 分 7、发生过限工伤害事件的。 0 分 1、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分2、你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A B C D A.90 分以上（优秀）; B.80-90 分（良好）; C.70-80 分（合格）; D.70 分以下（不合格） 。3、评价者签字： 日期：保存部门：评价实施部门 保存期：3 年附录 H宝石电气设备有限责任公司员工年度能力评价结果汇总表编码：Q/SYBOMCO D.HSE.G02.27-08 编号： 单位：（盖章） 评价时间：优秀人员 不合格人员序号 部门应评价人数实评价人数 人数 比例 人数 比例检查验收情况保存部门：评价实施部门 保存期：3 年
