1、人物生涯访谈人物生涯访谈人物生涯访谈电话访谈一访谈对象：某酒店前台部经理，黄女士访谈方式：电话访谈问题 1：你是如何找到这份工作的？答：经人介绍的，刚开始来的时候工作是前台服务。问题 2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？答：有一定的学习水平，但是最重要的还是工作经验，不仅仅要了解前台部的工作对整个酒店的工作流程都要了解。问题 3：你认为做好这份工作应该具备哪些知识。答：我们的工作没有什么专业的知识，就是我前面说的那样经验是最重要的因为前台部和酒店的其他部门都有很密切的工作联系。熟悉整个酒店的基本信息。如：房间数、会议室大小、用餐人数等。主要是与人交流的能力。要会
2、随机应变和锲而不舍的精神。问题 4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？答：首先性格一定要开朗外向能较好的处理人际关系，因为我们大部分时间都在和客户交流当然良好的口才也是必需的。最后也是最重要的一点就是诚信问题 5：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？答：就是一些基本的行为规范和礼貌礼仪的培训，还有平时工作会遇到的问题及解决方法，酒店会统一进行培训。问题 6：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？答：从基层做起例如前台和领班，因为这样可以尽快的熟悉酒店的工作环境及工作流程。问题 7：男女工作者在这份工作上机会均等吗？
3、答：男女的机会是均等的，重要的是能力。问题 8：据你所知从事这份工作的人在行业内的发展前景怎么样？答：我们都是从基层做起，刚开始会很累，但是做好了回报还是很丰厚的，前景取决你的个人能力。问题 9：你如何看待该领域的工作在将来的变化？答：时代在发展以后对这个职业的要求在学历上可能会变高特别是英语方面。问题 10：平常，在工作方面，您每天都做些什么？答：主要是面对客人服务，处理各种不同客人和突发事件，跑业务增加新的客源。问题 11：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 答：我的文化水平不是很高，做到现在这个位置还是比较满意的。问题 12：就你的工作而言你最喜欢什么？不喜欢什
4、么？答：我比较喜欢和人交流，每天和不同的人交流相处能够学到很多的知识。不喜欢的就是有时候工作量太大事情总是扎堆出现，有点力不从心。电话访谈二访谈对象：某中学老师，吴先生访谈方式：电话访谈问题 1：请问您是如何找到这份工作的？答：看招聘的信息，然后进行了招聘的考试，其中包括面试啊、文化考试啊、然后试课啊什么的，就这样子找到了现在这份工作。问题 2：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？答：第一个、知识的话，肯定自己所教的那一科掌握的知识肯定要多，而且自己要不断的去学习，要不断学习不断完善。有时候我觉得我自己在这方面还做得不够好，真的，好多时间都浪费了，真的很可惜。我也很多时候买了一些专
5、业的书籍来看，我觉得那些东西是很有必要的，不断的让自己这一个学科的专业知识增加。第二个、如果是当班主任的话，还是多看一些那些特级教师啊、那些有名的班主任的成功经验。我觉得要不断的给自己充电，学习这些知识。因为拿他们的知识经验来用的话，真的有时候觉得是得心应手，然后还能够产生一些意想不到的收获。第三个、我觉得是，有必要学习心理学。因为现在的学生心理问题还是蛮多的，所以适当的去了解一些心理学的知识，就能够更好的了解他们，更好的跟他们交流，所以心理学知识也是很有必要的。问题 3：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？答：首先要有耐心，对学生的教育要不厌其烦，再对学生有爱心。而
6、且性格要外向沟通能力强，能够让学生能听进去你的话。问题 4：行业内，单:学校对刚进入教师工作的员工一般会提供哪些培训？答：学校会组织一些教育方面的培训和综合性的培训。比如让新老师观看老教师的授课，新老教师进行交流，再就是看一些讲座。问题 5：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到更多的知识，最有益于发展？答：教师行业的话，那就没有什么，反正是先从任课教师当起啊，这就跟一些工厂什么的不同，工厂的话可能你一进去啊给你一个什么职位。问题 6：男女在这份工作上的机会均等吗？答：机会是平等的，这和自己的性格有关再就是价值追求，相对来说女性选择教师行业的会多一些。问题 7：平常，在工作方面，您每天都做
7、些什么？答;主要有两个方面，一是对班级的管理二是对学生的单独指导，是每个学生的潜能得到充分的发挥。问题 8：您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？答：日常面临的问题就是最主要的问题我觉得就是学生的自觉性不够，受社会的一些影响，有的学生，不愿意学习。每天，有些人是从早到晚都是无所事事地坐在教室里面。问题 9：那么您觉得这个行业存在的困难及前景如何？答：困难嘛，我觉得首先有一点就是社会和家长方面，有点急功近利，对孩子们的成长和发展是不利的。过分地去关注分数，不关注他的成人。我觉得一个学生成人是最重要的，所以这是第一个困难。第二个困难就是学生，可能是因为很多是独生子女，然后家境又比
8、较富裕，就有一些不愿意去读书的，从小没有养成很好的学习习惯，给平时的教学造成了很大的影响。再有就是社会的影响，社会上一些网吧啊，一些商店卖烟啊学生，让他们缺乏自控的人无法自控，所以我觉得这个行业中最大的困难就来自学校、家庭、社会以及学生本人，前景还是不错的，教师现在也算热门职业。网络访谈一访谈对象：职业规划师，张先生访谈方式;网络访谈问题 1：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？答：做好这份工作需要具备以下知识：专业职业规划指导相关知识、心理咨询相关领域知识、教育与升学指导相关知识。还要具备以下技能：良好的沟通与表达技能、文字写作能力、现代办公手段的使用能力，咨询过程的现场掌控能力
9、，有亲和力。最好有以下工作经验：教育、心理咨询、人力资源管理等经验。事实上任何与人沟通的、助人的工作经验都是有益的。最后，很重要的一点是：无论什么样的知识、技能和经验都不是最重要的，最重要的是要有一颗愿意助人的心！问题 2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？答：需要具备职业规划和心理咨询方面的教育与专业培训。问题 3：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？答：这个和前面一个问题差不多。最重要的是个人品质是乐于助人，有亲和力和沟通能力，善于聆听，还要有冷静的思考与职业判断，能够抓住问题的实质，引导来询者倾听自己从未倾听过的内心呼唤问题 4：就
10、您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？答：因为我目前工作的职业规划领域比较侧重青少年的职业探索和升学指导，所以，我最喜欢的是：我可以作为一个陪伴者而不是一个指引者，和孩子共同探索自己的兴趣，能力，探讨未来发展的多种可能性。能为孩子的成长提供一点帮助是快乐的事情。至于不喜欢的是：这是喜欢的工作，没有不喜欢的。问题 5：您在做这份工作时，日常面临的问题是什么？什么最具有挑战性？答：我日常面临的最大的问题：很多家长和学生意识到了职业规划的重要性，但是选择职业应该听从与孩子的兴趣、能力？还是未来的发展“钱途”！很多家长的选择是因为某个岗位挣钱多，不管孩子喜欢不喜欢，胜任不胜任，都要先选择这钱多的那
11、个职业。平衡兴趣、能力和“钱途”这个问题，最具有挑战性！兴趣、能力和“钱途”统一当然好！但是不统一怎么办呢？如何做出有针对性的选择，很有挑战性。问题 6：这个行业存在的困难及前景如何？答: 中国在职业规划领域刚处于起步极端，认识和了解职业规划的家长与学生并不很多。但可喜的是：已经有一批具有超前意识的家长认识到了职业规划对孩子发展的重要性，并已经开始接受职业规划的理念，甚至开始积极有效的行动。我认为这个行业在中国具有非常广阔的发展前景。因为中国是一个非常重视教育的国家，尤其是现在的独生子女家长，只有一个孩子，都愿意尽最大努力，帮助孩子更好的成长！“做最好的自己”已经为广大家长所接受。他们非常需要
12、专业的知道与帮助。网络访谈二访谈对象：房地产销售人员，李女士访谈方式：网络访谈问题 1：你是如何找到这份工作的？答：在报纸上看见招聘信息，就去应聘了通过面试就留下来工作。:问题 2：您的职位是什么？换句话说，您的主要职责是什么，工作性质是什么？答：我就是一名销售员。我们的主要任务就是向客户介绍及推销我们的产品楼盘。我想我们的工作性质就是营销。我们使顾客信赖我们的产品，说服顾客购买我们的产品。问题 3：你认为做好这份工作应该具备哪些知识。答：对最基本的房地产知识要了解，懂得一些销售技巧，最重要的是口才要灵活。问题 4：认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？答：是好的口才，这
13、至关重要。你要让顾客信服，买下你的房子，是他最优的选择。要让顾客信服，这是一个实惠、正确、放心的选择。这就需要你的出色的表达能力，看你如何劝服顾客。还有，你要有好的心态，这也非常重要。有可能，你很努力地工作，但是却没有好的业绩，这时候，你就要稳定心态。好的心态才会使你拥有激情和动力。灰心丧气是无用的，一定要保持良好的心态。问题 5：您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，最有挑战性的工作是什么？答：我想，其实我们面临的主要问题就是营销上的问题。面对着各种客户，你要想尽各种办法。比如说：一个客户，他非常看好这套房子，并且有足够的实力来买，那么只要他喜欢，就会付钱。但如果他的钱不够，需要贷款，他就
14、会很犹豫。这时，你就需要不断向他介绍你的楼盘的好处。你要帮他计算，告诉他买下这套房子是非常合适的。你需要站在他的角度来思考，告诉他房子的性价比是多么多么地高，向他夸赞房子的各种优点，等等等等。因为，房子的价钱毕竟不菲，除非很有财力，一般的客户不会轻易决定下来，这就对我们要求很高。问题 6：这份工作你喜欢什么？不喜欢什么？答：我很喜欢谈成一笔生意的感觉非常有成就感，不喜欢的就是有很多顾客总是问很多的问题然后要看各种资料但是最后却不买，而且这种客户占多数。问题 7：男女在这份工作上机会相同吗？答：相同的，看的是你个人的能力。问题 8：你认为这个行业的前景如何？答：随着房子的紧缺，大家对房子的需求越
15、来越多，如果自己的能力好的话，每个月的工资是很客观的。见面访谈一访谈对象：某医院护士，严女士访谈方式：面谈问题 1; 当初您是如何找到这份工作的吗？答：我从小就很喜欢护士这个职业，所以我在高中毕业后就选择了护校，经过三年的在校学习我顺利毕业，然后分配到了我现在工作的单位！问题 2：那么您的职位是什么？您的主要职责是什么？答：我在医院里因为年轻资历浅只是一名普普通通的护士。就是打针然后帮病人上药之类的。问题 3：就您的工作而言，您最喜欢的是什么？最不喜欢的呢？答：我喜欢帮助每个病人恢复健康，这是我的职责没有不喜欢的。问题 4：:您在做这份工作的时候，日常所面临的问题是什么，什么最具有挑战性？答：
16、过去有人认为，护士就是执行医嘱、打针、发药，不需要独立思考。但是护士工作的对象是各种各样的病人，每个人疾病又处于动态变化中，医嘱是医生思维的结果，一般来说合乎客观规律，但机械地执行医嘱，缺乏思维的独立性，也会在盲目地执行中出现治疗差错事故，所以我们要在病程的动态变化中发现问题，去独立分析，提出观点，及时告知医生分析调整，为治疗和抢救病人赢得宝贵时间问题:5：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？答：很多啊！爱心和耐心是最重要的两条！对待病人一定要有充分的耐心。问题 6：在行业内，单位对刚入该领域的员工一般会提供哪些培训？答：很多！像护理的技术的培训和考核，医疗核心制度的
17、学习，上级医院先进的技术和制度都是需要不断学习和掌握的！、问题 7：你认为做好这份工作应该具备哪些知识。答：要想成为一名好护士，必须具备良好的能力素质和娴熟的护理技术，这就要求护士在护理工作中要做到稳、准、快、好四点，为病人赢得时间、赢得安全、赢得生命。熟练优美的护理技术和操作，不仅可以治疗疾病、减轻病人痛苦，而且还会使病人满意，产生信任和安全感。问题 8：男女工作者在这份工作上机会均等吗？答：基本上是均等的，不过现在男护士比较少相对来说机会会多一点。问题 9：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 答：我的理想就是当一名护士算是体现我的人生价值，我的家人对我的工作也很支
18、持。见面访谈二访谈对象：某医院医生，孙先生问题 1：你是怎么找到这份工作的？答：我读的是医学院，毕业以后分配的工作。问题 2：作为一名医生，您最喜欢什么，最不喜欢什么？答：最喜欢自己的劳动使大家获得健康，最不喜欢某些人心术不正，扰乱医疗秩序，破坏医生形象。问题 3：您工作时日常面临的问题是什么？您认为什么最具有挑战性？答：医疗秩序与环境不好，某些病人素质低，如就医时不排队、开后门、不挂号、给医生送红包等，都是我们经常面临的问题。最大的挑战是，医学是个与时俱进的自然科学，进步速度快。由于科技的飞速发展，医疗器械越来越发达，需要不断地学习、掌握新技术。问题 4：您个人的主要成就是什么？您觉得您最成
19、功的是什么？答：每天认真地对待病人，为他们服务。病人在其它地方检查不出来的，由我查出了病因，此时我会有成就感，病人表达感谢，送鲜花的时候也会感到欣慰。问题 5：你认为做好这份工作应该具备哪些知识和素质？答：首先要精通业务，要与时俱进地学习，其次道德上要有良心，不能指盯着钱而摒弃医德。问题 6：您认为当一名优秀的医务工作者应该具备哪些知识、技能和经验？答：要具备相关业务的知识，坚持随访病人以积累经验，还要尊重事实，不主观臆断，如观察是否必须施行手术。问题 7：您认为从医所需要的个人质量、性格和能力同别的工作要求有什么不同吗？答：性格上不能太张扬，要低调稳重，言行举止才可取得病人的信任；质量上要有
20、医生的良心，要淡泊名利，不能过于自私，只注重个人经济利益；能力上，需要基础知识与实践经验，熟能生巧方可取得进步。问题 8：您觉得 这个行业存在的困难及前景如何？答：现在许多医生过分关注经济效益，如果无回报就不愿奉献。去年去汶川的医疗队中我们医院便有许多人不愿前往，他们认为在本地可以挣更多的钱，并且生活条件比地震灾区好的多。所以我认为，缺少真心的奉献是目前我们这个行业最大的困难。至于前景，新医改的效果仍未知，但真切地盼望今后的医学能给老百姓带来更多的实惠。问题 9：由于医疗卫生行业知识更新速度很快，作为医生应从哪些方面、途径不断学习，与时俱进？答：现在的学习不能拘泥于课本，我一般会订阅医学杂志，那里经常有新东西发表；或者通过网络了解最新动向；还可以参加学术会议，并及时把学到的新知识应用到工作中。总结：通过这次访谈让我受益匪浅，从准备到访谈让我学到了很多书本上学不到的知识与技能。为我以后自己的职业规划提供了很好的意见。
