1、银行网点综合服务体系,圣点科技为银行提供完备的网点综合服务平台 + 永泰新欣为银行提供高质量的网点综合服务设备圣点科技和永泰新欣已经签署战略合作协议强强联手，打造完整的银行网点综合服务体系,银行网点综合服务平台介绍,综合服务平台是指： 在除去支付、转账等需要对接网银接口的模块外，对所有银行客户提供更加便利的业务服务平台。 此平台可以单独建立，也可以融合在银行现有的手机银行中，作为补充！,银行网点综合服务平台,银 行 资 讯 系 统,银行资讯内包括： 客户可以了解到：银行的基本信息、存款政策、本期活动、金融理财等项目内容，通过资讯系统还可以直接连接到银行专业的客服人员，了解到相关信息，银行可以通
2、过资讯系统的反馈帮助更多的客户解决问题！,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台功能介绍,电 子 排 号 系 统,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台功能介绍,从选择网点、选择业务一应俱全，并且能够看到排队人数信息等。,电 子 排 号 系 统,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台功能介绍,电 子 排 号 系 统,电子排号系统：电子排号机设计合理使用方便，实现了实时知道哪个网点人流量小，或者客户常去的网点提前预约排号的功能，刷卡即取，省去了客户在排队等待的时间，为用户提供了更方便的服务。,银行网点综合服务设备,银行网点综合服务平台功能介绍,预 约 填 单 系 统,银行网点综合服务
3、平台,银行网点综合服务平台功能介绍,预 约 填 单 系 统,客户端预约填单系统： 客户可以提前预约需要办理的业务，并在综合业务平台上面进行勾选填写，当用户来到网点时只需要，拿出银行卡刷卡自助填单机就会把以前客户需要前些的复杂的单据全部打印好，客户只需要签字就可以了，大大节省了客户的业务办理时间！,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台功能介绍,预 约 填 单 系 统,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台功能介绍,预 约 填 单 系 统,银行网点综合服务平台,银行端预约填单系统： 银行人员可以根据客户提交的预约申请，在系统中看到相关客户预约的业务情况，例如：“大额存款、大额取款、贷款、
4、还贷、金融理财等综合业务” ，并且可以通过网点综合服务平台或电话，对客户的综合业务预约申请进行确认，从而银行人员可以提前进行相关业务的准备工作，这样可以大大提升客户对银行服务的满意度，建立起良好的客户关系！,银行网点综合服务平台功能介绍,预 约 填 单 系 统,预约填单系统：填单机设计合理使用方便，实现一次预约，全部到位的服务，让客户有更高效的业务处理流程。,银行网点综合服务设备,银行网点综合服务平台功能介绍,从客户的综合业务预约申请，银行人员的综合业务预约申请信息预处理，到客户来到银行网点进行综合业务的办理，银行网点综合服务平台完整的为客户和银行之间提供了一条便捷的预处理通道，让客户在来到银
5、行之前，银行就已经完整的准备好了客户综合业务，客户到银行网点只需要一刷卡、一签字，所有的综合业务就完整的办理完成，从而让客户对银行的服务满意度提升、银行的综合业务处理速度提升70%。,预 约 填 单 系 统,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台功能介绍,银行网点综合服务设备,银行网点综合服务平台功能介绍,预约填单系统和电子排号系统在我们的网点综合服务平台上是可以融合使用的，当客户做完综合业务预约后，可以根据客户自身的方便程度，来选择就近的网点来进行电子排号。从而最大限度的为客户节省综合业务的办理时间，提高客户对银行的服务满意度！,电 子 排 号 系 统 和 预 约 填 单 系 统,服 务
6、 器 需 求,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台硬件需求,主节点服务器：1台，节点服务器：2台，共计三台，配置相同即可，详细配置要求如下：,电子排队机参数,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务设备硬件参数,电子填单机参数,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务设备硬件参数,太原农信手机银行APP：从无到有，从弱到强,太原农村信用合作社即将改制成为太原农村商业银行。山西本地最大的银行网点数量超过了工、农、建、中四大行的总和太原本地的持卡用户超过80万，活跃用户超过50万（太原总人口350万）,银行网点综合服务平台,成 功 案 例,我们协助太原农信从无到有建起了手机业务平台。这个平台不仅
7、仅是一个手机APP，而是一整套技术解决方案，包括后台管理系统、硬件的集成（服务器、排号机、终端设备）、多角色管理终端操作系统（管理员、数以千计的客户经理）、以及外部协作（银行数据中心、银联、排号机厂商的对接）等。太原农信是全国继民生银行之后，第二家实现手机网络排号的银行。,银行网点综合服务体系,成 功 案 例,银行网点综合服务平台,银行网点综合服务平台,公司与中国银联实现合作，协助IT基础薄弱的太原农信绕道解决网银壁垒问题，为其打造手机银行平台。充分发掘地方银行庞大的本地用户资源，将手机银行APP服务升级，打造成为金融+生活的本地化生活服务的流量入口。,网 银 支 付 模 块,银行网点综合服务
8、平台,为什么在全国284个地级市的城商行和农商行鲜有推出手机银行服务的？ 皆因“网银壁垒”传统手机银行的推出依赖于网银系统的建立，手机银行就是网银系统的手机端服务。而网银系统的开发涉及到软硬件、系统集成以及安全问题，让实力相对薄弱的地方银行望而却步。圣点科技实现与中国银联合作，创造性的将银联的网银控件集成进地方银行的手机银行客户端之中，实现了绕过网银单独打造手机银行的创举。该模式减轻了地方银行自行开发网银系统的重负，且在手机银行安全性上有银联安全控件的保障，实现“安全无忧”。与排号机、填单机等厂家合作，实现手机排号、手机填单，解决了银行柜台压力，提高了银行整体柜台效率。,完 美 解 决 网 银
9、 壁 垒,银行网点综合服务平台,掌握区域化流量入口 “太原农信”模式已运营成熟，可以迅速在各地的地方银行推广。每个地方银行在当地的持卡用户数至少占本地人口的五分之一以上，未来该手机银行产品将以移动端应用的形式圈占本地五分之一的手机流量，构成当地的用户流量入口。我们可以在这个入口的基础上做任何流量转化。本地商户资源的开发 以太原农信为例：其手机银行的客户端中设置有“特惠商户”专栏，约有1400家商户与太原农信有合作关系。太原农信的持卡用户可在这些商家中享有消费折扣。这意味着我们在线下也至少拥有1400家的“点位资源”。在这个商户网络中，搭载任何想要推广的应用与服务，都可以成为本地的入口。（京东与太原唐久便利签署了战略合作协议并已开始合作。后者拥有700家终端店铺。）金融行业与互联网行业的深度结合 “互联网金融”互联网公司正在大举进军传统金融行业。作为金融行业的传统企业，各大商业银行必须拓展自己的业务模式即“金融互联网”模式，金融O2O，金融B2C，金融B2B，金融产品P2P的多模式结合。 我们在太原农信手机银行的三期，主要实现的功能包括银行理财产品的网络预定、网络发售、网络赎回（O2O模式） ，针对农信系统现有贷款业务的网络审核，网络发放（P2P模式） ，与其他金融机构业务系统的无缝链接（B2B模式+B2C模式）等。,太原农信模式的进一步扩展,谢 谢！,
