1、知识管理中的组织学习,报告人：张昕晔,报告纲要,研究动机文献查找研究思路内容介绍综述结论,研究动机,资源学派的观点组织是资源与能力的集成H.Grant组织能力与企业 知识集成度的理论组织核心能力来自知识整合知识经济时代的到来,如何通过组织学习使得增强组织获取知识、创造知识的能力，增强组织竞争力。,文献查找,John Wiley7 results for: Organizational learning in Article Titles, in subject Business, in product type JournalsJSTOR47 results for Organizationa
2、l learning in Article and Review, in subject Business, in product type Journals,研究思路,回顾历史了解定义掌握方法探索方向,定义的过渡,Karl E. Weick Organization ScienceThe Nontraditional Quality of Organizational Learning-1991保持传统学习定义 学习，相同的刺激因素得到不同的回应1958丢弃传统的学习定义 个人学习发生在对相同的刺激因素给出不同的反应，但是组织的学习出现在一群人对不同的刺激因素给出相同的反应 。,与心理学的联
3、系,Michael D. Cohen Organization Science Individual Learning and Organizational Routine: Emerging Connections-19914点互补的方面：1、许多技巧的特性，例如不依赖实际事件或情节的长期记忆就能够进行操作的能力，可以在认知技能和发动机技能中找到。2、没能提供“一种错误的理论”。意思是说，没有办法给出在什么时间或情况下组织的形式会失灵。心理学关于技能的研究越是深入详细，就越能减少这种局限。,与心理学的联系,4点互补的方面后2点：3、个人的可过程化的记忆，看上去对沟通方式这种将引发可过程化记忆
4、的方式要比可定义化记忆更显出特殊性。4、可定义化的记忆比可过程化的记忆更容易丢失。组织具有一部分自己的记忆，以及如何做的知识，这些是无法通过通常的收集和分析获得的 。总结出普遍性还太早 ，知道从具体的应用和大量新的想法的合理性中能够获益 。（1991）,研究方法,Richard L, Daft The Academy of Management ReviewLearningthe Craft of Organizational Research定量研究（Behling, 1980; Popper, 1964）里程碑是Cambell and Stanley (1963) 年的实验设计。定性研究（
5、技术和方法Administrative Science Quartely，Van Maanen,1979） 重大的研究成果经常来自于经验、正确的态度和思维的模式所组成的手工艺般的研究 7个特性1：对错误和惊奇的尊重，叙述故事一般，遵循常识，使用第一手资料进行学习，有诗意的研究，注重直觉，同事的交流与影响。 1 Richard L, Daft: The Academy of Management Review, Vol. 8, No. 4. (Oct., 1983), pp. 545.,90年代的研究回顾,Cyert和March（1963）对组织学习的初步工作Simon(1969)对组织学习的初
6、次定义Davis and Botkin（1994）“学习型社会” Cohen和Sproull收集了23篇对推动管理理论的文章写成一本书 书中建立了三个维度的观点 个人可程序化的知识vs.个人可定义的知识修改个人的记忆vs.改变人与人之间的关系 改变行为模式vs.巩固组织内现存的模式,个人可程序化的知识vs.个人可定义的知识,修改个人的记忆vs.改变人与人之间的关系,改变行为模式vs.巩固组织内现存的模式,90年代的回顾总结,23篇论文的广度和多样性组织学习领域 “很新，重要，并且可以创新”一些挑战传统组织理论的学习的观点更多的论文聚焦于行为而非选择，暗示着选择只是多种重要的已经知道的组织行为的
7、形式之一。重点在于动态性，以及在这个环境下理解的稳定性。这些都是对理性的观点（均衡是一种受制于暂时混乱的，自然、有益的状态）的挑战。 论文是解释而非假定形成一个组织的多种参与因素的一致性。,近期的研究,定量研究理论框架：学习曲线数据 ：购买三年内和购买六年内进行返修的返修率数据概念公式：Ln(y)=ln(a) b ln(x). y是在某年汽车模型的返修率；a 是常量； x是汽车模型前一年的累计产量； b 是学习曲线的斜率。 结论：（1）将学习曲线是“什么”超出效率的范围扩展到质量改进。（2）研究什么时候学习会出现时，提供了至少有几种学习是基于时间的，而非基于经验的证据。（3）通过比较什么时候学
8、习会出现，表明了在新产品刚推出的时候要比以后生产过程中的任何一年取得的改进更多。,Daniel Z. Levin Organization Science ，2000Organizational Learning and the Transfer of Knowledge: An Investigation of Quality mprovement,案例研究、经验主义研究 理论框架：Morgan(1985)的8个隐喻 ; Pedler et al(1991)“学习型公司”的特征 ; Coopeys(1995)的竞争假说 ;单重、双重、三重的组织学习。 数据 ：两个著名的美国制造业公司高层管理
9、、普通员工的观点。研究方法：进行2个案例研究，将数据按照两个纬度来分类：隐喻和公司特征，对学习型组织中的授权进行经验主义的研究。 结论：（1）两个公司都不是民主的，全体人员都参与学习，并获益的公司。（2）但是数据显示，Coopey强调公司结构化的道路是正确的，因为各种结构化使得双重循环的学习的参与性提高。,Snell, R., Chak, A. M. K Management Learning ，1998The learning organization: Learning and empowerment for whom?,文献综述结论,90年代以前定义；解释现象；分析成因；了解益处。,90
10、年代以后现代的组织学习理论：拓展旧的管理理论；研究组织学习对企业的作用；如何更有效地开展组织学习。,手工艺般的研究方法,参考文献,1、Organizational Learning Review， Carole K. Barnett， Administrative Science Quarterly, Vol.43 No.1. (Mar.,1998), pp.208-2132、The Nontraditional Quality of Organizational Learning， Karl E. Weick， Organization Science, Vol. 2, No. 1. Spe
11、cial Issue: Organizational Learning: Papers in Honor of ( and by ) James G. March.(1991), pp. 116-124.3、Individual Learning and Organizational Routine: Emerging Connections， Michael D. Cohen， Organization Science, Vol. 2, No. 1. Special Issue: Organizational Learning: Papers in Honor of ( and by ) J
12、ames G. March.(1991), pp. 135-139.4、Learning the Craft of Organizational Research， Richard L, Daft， The Academy of Management Review, Vol. 8, No. 4. (Oct., 1983), pp. 539-546.5、Organizational Learning and the Transfer of Knowledge: An Investigation of Quality Improvement， Daniel Z. Levin， Organizati
13、on Science, Vol. 11, No. 6. (Nov. Dec., 2000), pp. 630-647.6、The learning organization: Learning and empowerment for whom?， Snell, R. Chak, A. M. K.， Management Learning Vol.29 Issue 3,Pages 337-364/Sep 19987、Computer-Aided Systems and Communities: Mechanisms for Organizational Learning in Distribut
14、ed Evironments， Paul S. Goodman Eric D.Darr， MIS Quarterly, Vol.22 No. 4. (Dec., 1998), pp.417-440,THANKSQ&A,pOXLp7v0djZKylHSJr3WxBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I3
15、0kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGtgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02GshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02dLPqafkFGlzcvv2YiRQYHbhR8AI1LKULh3xvjDzkEAMGr8xbwF1bH1oIM30E7xp,
