1、1STAT在线教务辅导网： http:/ 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网2STAT 第二章 设计市场调查方案2.1 市场调查程序2.2 市场调查策划书的编制2.3 访问员的挑选与管理 3STAT市场调查的基本问题市场调查的基本问题由谁调查为何调查何时何地调查向谁调查如何调查市场调查的基本问题市场调查的基本问题调查什么4STAT本章教学目的 通过本章学习，了解市场调查的一般程序；掌握市场调查策划书的格式及撰写要求；学会应该如何进行访问员的挑选和管理。5STAT本章教学要点 市场调查的程序 市场调查策划书的含义 市场调查策划书撰写的基本格式及注意事项 访问员的挑选和管理6STAT确定问题
2、和目标制定调查计划正式调查搜集资料资料整理与分析提交调查报告跟踪研究调查实施阶段调查准备阶段结果处理阶段更高的定性认识定量认识定性认识2.1 市场调查的程序7STAT 市场调查的具体程序一 、确定问题和调查目标二、制定调查计划三、收集资料四、分析资料五、提交调查报告六、跟踪研究STAT2.2 市场调查策划书的编制一、市场调查策划书的基本格式 二、撰写时应注意的问题8STAT一、市场调查策划书的基本格式（一）前 言 （六）成果提交（二）研究目的 （七）经费预算（三）研究方法 （八）调查时间及进度安排（四）调查设计 （九）调查的组织实施计划（五）资料分析 （十）附 录9STAT（一 ) 前 言 前言或序言是策划书正式内容前的情况说明部分，内容应简明扼要，篇幅以不超过一页为宜，字数可以控制在 1000字以内。主要包括 概要和调查背景 。 概要 是整个市场调查策划书中各部分的要点，提供整个调查策划项目的概况。 调查背景 是简明扼要地介绍与整个市场调查课题问题相关的背景和来龙去脉。10
