1、大数据与分析行业见解政府行业,分析以及大数据现象抓住机遇，您准备好了吗？,充满信心地销售 我们是 800 lb Gorilla.,. 并且你有一个帮助你完成工作的团队！,1,不断加剧的业务和使命挑战、爆炸式增长的数据，将政府机构的领导人推向一个新的转折点,机构领导人把握住这一机遇正在定义新的需求,并展示所取得的成就,成功的途径始于业务上的挑战与迫切的技术革新,把握机遇 IBM的独特定位：引领变革、交付客户价值,2,3,4,公共安全威胁不断增加,不断增长的对政府使命完成和服务交付的预期,加速的全球化进程,受到政府透明度和问责制的压力,对环境问题的担忧不断增长,持续的经济和预算压力,政府领导人面临
2、着不断加剧的使命和业务挑战各级政府部门所面临的挑战,改善公共安全及防护,有效的管理资源,改善公共卫生和社会保障体系,加强国家安全和防御,保护国家边界安全同时促进旅游和贸易,政府领导人面临着不断加剧的使命和业务挑战关键使命和业务的驱动因素,政府领导人面临着不断加剧的使命和业务挑战直接导致大数据分析的要求,各机构之间的信息共享,提供透明度以满足公众的要求,改善洞察，预测未来需求和管理成效,通过各种切入点确认并优化对于民众、现役军人、退役军人以及病患者的服务,实时、主动的辨识和缓解欺诈、滥用和违规迹象,使得安全防范、情报机构和行政执法机构可以实时感知事态的发展,政府机构在利用大数据与分析进行转型从感
3、知和响应，转变为预知和行动,政府机构利用大数据与分析实现转变已经呈现的几个关键使用模式,高端解决方案节选,授权方案的组成部分,政府机构的大数据与分析社会项目有效性,领先一步社会项目有效性转型,找出暗藏在医生、药剂师、实验室和医疗供应商之间的关系，从成千上万个索赔中识别欺诈性索赔认定2亿多美金的可疑索赔，从中确定了22起刑事定罪并挽回4900万美金的损失,减少社工的工作量,让管理者和社工更加深入且及时的了解案例和项目状态，并按照个案的性质寻求最合适的辅助计划；至少降低90%的工作量。,利用成熟的分析方案，获得隐含在预测变量中的洞察，判断某个未成年人当前的状态，在家、失学、职业培训或是就业状态风险
4、少年的辨识率提高250%,如何能及时提供社工的相关信息？,如何能辨识用户的风险和提高项目成功率？,如何识别并减少欺诈性索赔？,U.S. State 健康机构,UK 青少年服务组织,提高项目成功率,减少欺诈索赔,Alameda County 社会服务机构,识别社会项目有效性的商机你会如何发问？,行政部门领导 市长、省长、执行官员挑战: 确保公民得到他们需要的福利,并管理极其有限的资源收益:百姓更健康、更幸福；政府财政健康,首席信息官/ IT 经理挑战:评估保障项目的成效，实现信息公开、透明收益: 提高保障项目的成效，减少不必要支出，让业务主管和公民感到满意,项目主管/副主管、管理员挑战:准确预测
5、并定位公民需求，管理保障项目的绩效，使项目和资源相匹配收益:改进项目成果,合规主管 ,核查人员 ,调查人员, 审计人员挑战:识别欺诈阴谋，并在支付发生之前阻止欺诈行为收益:减少不必要支付和欺诈行为,识别社会项目有效性的商机你会如何发问？,行政部门领导 市长、省长、执行官员利用有限的预算，将收益最大化，你对自己是否满意？保障福利是否发放给了最需要的人群？,首席信息官/IT 经理您能否获得正确的洞察，并交付给正确的LOB（业务性）经理？您能否将所有相关数据资源轻松地整合起来，以便提高欺诈分析能力并整体减少多付款项？,项目主管/副主管、管理员你的工人是否能得到正确的信息并在正确的时间做出决策程序和并
6、得到收益呢?你是否对程序能够更方便地测量其有效性和结果感到满意?您的办案人员能否在合适的时间获取恰当的信息，从而制定与社会项目和福利相关的决策？对于自身评估项目实效和成果的能力，您还满意吗？,合规主管 ,核查人员 ,调查人员, 审计人员您能否识别越来越多的骗子、骗术和精心设计的阴谋诈骗，揭示犯罪分子企图掩盖的人物关系。,社会项目有效性驱动真实的商业价值,客户分析 & 智慧营销,获得客户的整体视图,打击欺诈、滥用及减少差错,通过简化案例管理提高效率,评测、监视、分析绩效和成果,客户成功的效果15 20%减少重复ID的发放15 18%减少未接触的案例15 20%支付的准确度 15 20%,价值实例
7、,每案例的资金积累12-18%减少成功的上诉10-15% 减少不当支付15-20%,员工生产力18-20%公民的满意度 5-10%减少个案运营成本15-20%,自给自足的客户数量15-20%成果收养儿童的数量12-15% 减少重复客户的数量12-15%,获得客户的整体视图,社会 人口因素，例如一个人从哪里出生、成长、生活、工作和衰老对于整体健康、精神健康和幸福指数有直接影响,生活方式选择直接影响个人身心健康的因素,临床 具体的症状、历史疾病、治疗方式和诊断结果等因素可以体现一个人的健康指数,IBM 智慧医疗带来一个整体的解决方案利用更多的个人数据，实现一种协同的、可持续的、多学科的医疗方案,大
8、数据与分析发挥了很大的作用,社会项目有效性转型由IBM大数据与分析方案提供支持,社会项目有效性转型常见的业务需求和切入点,1,2,3,4,Data ExplorerData Explorer 结合所有索赔和就业信息为裁定构建一个完整的画面,BigInsights 载入所有数据交易型、结构化、非结构化、设备、日志，并进行关联以用于客户服务,Pure Data for Analytics利用社交和健康数据模型、专用的设备，加速分析的交付,Streams 实时受理和评估索赔，更快的响应交付，减少 “Pay and chase”,2,3,1,4,5,5,MDM建立受益者和提供者的单一视图，并掌握它们之
9、间的关系,某政府医疗和社会福利机构,16,需求该机构每天处理上百万的索赔，在识别犯罪行为、减少浪费和管理方面遇到困难。他们需要分析来自70个不同数据源的即席请求：住院病人、门诊病人、Rx（处方）、财务记录、犯罪数据和死亡记录。现有系统无法识别诈骗行为。利用 IBM Pure Data for Analytic 之后，在数小时内即可完成欺诈检测。收益：PureData for Analytics 将用于查明犯罪活动所需的分析时间从数周缩短到数小时识别错误支付，获益超过40%，价值超过1.4亿美金,政府机构与大数据 & 分析威胁的预测和防范犯罪的预测和防范,识别海关的异常信息,在犯罪发生的同时判断
10、犯罪趋势,预测模型利用丰富的变量预测犯罪活动发生地,我如何将辖区内犯罪和罪犯数据进行关联？,我如何预判哪里将会发生犯罪行为？,我如何识别海关风险并使其最小化，如何锁定违法行为？,孟菲斯警察局,欧洲海关和边检机构,没收8550万欧元的货物3亿欧元非法毒品的走私,预测模型可以检测到海关和边检信息中可预知和不可预知的异常,分享地方、省、国家执法机关的信息,Federally-hosted N-DEx 国家刑事审批记录资料库18000名行政执法人员每个机构控制着基于法律、管辖权、隐私要求的信息共享在找到确切关系后，N-DEx 会主动通知特定用户,美国联邦调查局,减少30%的重大犯罪减少15%的暴力犯罪
11、使警区指挥官能够改变战术和重新部署警力，当场抓获更多罪犯,领先一步威胁 / 犯罪的预测和防范 转型,寻找威胁/犯罪的预测和防范的商机该找谁谈？,国家安全或执法部门主管、单位主管 (买家)挑战:利用信息，与执法部门协同行动，同时在隐私、安全、法律因素和任务效力之间进行权衡收益:在人身自由的安全和防护之间做到最优化平衡,警察局长、执行官、指挥人员(买家)挑战:减少犯罪和治安事件，同时有效部署有限的资源收益:降低犯罪率，对资源进行动态再部署以响应不断变化的情况,外部威胁或内部威胁的任务项目经理(买家)挑战:应用分析来对威胁进行预见、发现、评估和做出实时响应。收益: 识别威胁并确保在威胁发生前将其消除
12、,威胁或犯罪分析师(影响者)挑战: 在时间紧迫的严峻时刻，发现关键点并进行关联（不明显的关系）收益:改进决策人的情报工作；将更多的时间投入到分析工作，减少引起争议的数据,寻找提高威胁/犯罪预测和预防中的商机该问什么？,国家安全 或者 法律执行主管 或者单位主管 (买家)你是否能够整合你的组织及其他机构的可用信息？你能在关键时候及时做到吗? 你能用你应该利用的尽可能多的公共资源吗？你能确保交给你的信息被依照政策法规处理- 包括你的和你的合伙人？,警察局长,警长和命令员工,物理安全主任(买家)你是否在犯罪事件明显增加后才察觉犯罪形式的改变？执法人员战线拉的过长造成了响应时间的延误？您的团队是否正在
13、重新进行人员部署以响应超出预期的事件？,任务项目经理外部威胁或内部威胁(买家)您团队的数据获取是否受阻，不能快速挖掘到关键数据。不同的工具和分析给出不一致的结果？很难将获得的不同洞察进行整合？不能将所有的数据类型与您以往所依赖的数据一起利用？,威胁或犯罪分析师(影响者) 您是否在花费更多时间来查找所需数据，而不是思考它们意味着什么？设置分析工具是否分散你的注意力，而不是为你展示一副完整的画面？哪些数据你明知道有用但是却得不到它？,威胁/犯罪预测和防范驱动切实的业务价值,威胁/犯罪预测和预防,实时数据分析和决策支持,证书化和持续审核,金融业内部威胁异常感知,跨组织的互操作性,周期性的从数据中进行
14、评估分析分析数据集的大小广泛探索到的可用数据的百分比减少查询响应时间通过访问进行互动、角色分析/报告的任务人员的比例,实时或接近实时(自动)tera- to petabytes的增长提高10 %- 80%(每个用例)高达50倍目标:100%,减少识别身份分析时间的周期减少解决特别案件的平均时间减少漏报率减少误报率,20-80% (每个用例)25-50%10-70% (每个用例)10-70% (每个用例),减少标记和评估金融异常的时间减少一般案例的分析时间增加案件审查减少漏报/误报,增长至 100% (自动)20-80%从25%到五倍10 - 70%(每个用例),从多个机构或者多个部门确定身份/
15、 关系多个机构通过合规过滤器回应的查询量减少分析师花费在每一个身份/关系查询上的时间,10-100% (每个用例)100%20-80% (每个用例),威胁/犯罪预测和防范驱动切实的业务价值,威胁/犯罪预测和预防,聚合数据,帮助 ID Individuals, 分析犯罪形态、评测程序性能,基于历史数据和外部变量预测潜在的犯罪形态，进行资源部署,支持现场调查、情报分析和犯罪嫌疑人识别,减少电话响应时间 减少 在 UCR part 1 的犯罪 减少巡逻成本,10-20%10-20%20-40%,减少电话响应时间 减少 在 UCR part 1 的犯罪 减少巡逻成本,10-20%10-20%20-40
16、%,增加每个分析或研究员处理案件的数量缩短平均结案时间提高结案率,11-20%13-20% 8-12%,威胁/犯罪的预测和预防的转型IBM大数据与分析解决方案提供全面支持,威胁/犯罪的预防的转型 常见的业务需求和切入点,1,3,4,5,6,7,8,2,9,美国某城市使用社交媒体分析来提高公共安全大规模的城市活动(体育赛事、游行、音乐会等)期间的公共安全问题令人堪忧。在活动期间，希望能够进行实时监控，获取活动态势，分析并做出响应。使用InfoSphere Streams监测社交媒体中的特定词语，以追踪打架斗殴、患病、中毒、热点医疗问题和情绪倾向收益：实现警察和医务人员的快速部署危险情况下，能够紧
17、急疏散人群对设施、排长队、人群密集的情况提供有效反馈为未来的活动策划提供有用的信息,25,政府机构的大数据与分析预算,财政与税收管理,利用有效的交叉销售和向上销售来增加收入,使用预设模型，采集来自税收评估、火车票务系统，电视执照、警方记录及其它来源的信息，预测某个人是否确实将要交税。减少18%的信息收集的工作量。风险预估准确率达70%,减少不当支付,通过集中审计那些貌似有着极不寻常回报的资源，弥补了财税审计和合规系统的漏洞。每年减少2亿美元由于不当支付造成的收入流失，累计达12亿美金,如何减少不当支付导致的收入流失？,如何能自动化流程，降低劳动力成本?,如何预测谁可能会纳税？?,欧洲税收征管机
18、构,纽约税务部门和金融部门,荷兰税务和海关,内容分析用来从各种文档提取数据，包括销售活动、代码、地址、付款金额、销售人员等数据，满足内容管理中心和其他系统的需要实现自动化后，帮助减少60%的劳动力成本， 并增加可以提取数据的数量和类型。,自动化流程,领先一步财政预算与税收管理转型,寻找出财政预算与税收管理中的商机该找谁谈？,行政部门领导省长、市长、高管人员挑战:减轻纳税人的负担，更好的预算和财务管理收益:增强公信力,改善财政状况,首席信息官 / IT经理挑战:评测程序的有效性，实现信息共享和透明收益:提高程序效率，减少不当支付, 让LOB和群众满意,税收机构高管、专员挑战:优化征税，识别违规行
19、为，加强合规管理收益:改善税收和财政状况,监察员、调查、检查、审计、合规官员挑战:在进入支付流程之前识别可疑索赔，减少裁定时间收益:改进信息收集工作，减少不当支付和欺诈,寻找财政预算与税收管理中的商机问些什么问题？,行政部门领导省长、市长、高管你是否确信所征税额已经最大化，并且可以进行有效的合规管理？,首席信息官 / IT经理您能在多个包含结构化和非机构化数据的孤岛资源之间快速描述纳税人，以判断高风险案例吗？,税收机构高管,专员您能否在索赔支付之前准确识别欺诈行为，确认有高风险逃税行为的个人并执行审计,监察员、调查、检查、审计、合规官员你能快速识别大面积的税务欺诈和错误风险吗?你能否针对欺诈行
20、为发出危险信号?你是否为快速响应高风险案例做好了准备，并基于他们造假的可能性跟踪潜在违法者?,预算,财政与税收管理驱动切实的业务价值,预算,财政与税收管理,识别 & 链接 纳税人身份,识别和细分Non-Filers, Under-Reporters和 Under- Payments,缩短身份识别的分析时间 70- 90%降低漏报率55-90% 降低误报率 18-20%,收入审计12-15% Flagged Returns 的收入 10-15% 平均年龄回馈 降低异常处理 5-10%,预算,财政与税收管理的转型 IBM 大数据与分析方案提供全面支持,2,5,Infosphere Data Exp
21、lorer跨不同数据源，快速分析财税数据和预算数据,Infosphere BigInsights 纳税申报表、预算情况的落实和监测,Pure Data for Analytics分析型数据库，用于更好的合规和预算分析,Infosphere Streams在归档时对欺诈进行实时评分和检测,Infosphere Information Server集成和清理来自任何来源的信息,3,1,4,6,Infosphere MDM创建身份和企业实体的“单一视图”,并掌握它们之间的关系,预算,财政与税收管理的转型常见的业务需求和切入点,1,2,3,4,5,6,欧洲某国家财政收入系统,需求所有数据仓库的查询响应
22、时间缓慢。对连接到机构数据库的审计人员和企业实体造成了不必要延迟，包括公安局和国家社保机构。他们希望寻求一个可以提高性能并加快响应时间的解决方案。用IBM PureData for Analytics替换掉缓慢的数据系统，并配置为分析型数据库解决方案。收益：生成报告的速度提升12倍近乎实时的信息访问，包括特别查询快速完成复杂的分析工作被审计师、海关人员、经济犯罪研究和和社会服务人员用于分析工作,33,33,精彩回顾 独特商业价值和竞争优势的三个层面,前所未有的能力广度和深度最佳长期合作伙伴,一个独特的协同平台加速价值实现,降低成本,和缓解风险,精彩回顾关键在于构建可信的信息在多个层面上,富有洞
23、察力的,利用综合分析从您的数据中推断出新的寓意,治理 & 安全,我能相信这些信息吗？,设置一些规则并部署一些工具，以限制数据能见度、保护敏感信息和隐私,我能相信我的合作伙伴和自己的机构吗？,我能否提取新的洞察从而充分利用其价值?,Who are they?Industry Experts with deep expertise in client Business Imperatives, the Big Data Challenge they face, and strategies and capabilities to address. Customer facing industry
24、experts and seasoned road warriors who have supported the closure of 100s of opportunities WW organization with industry experts, intellectual capital and solutions assigned to partner with sellers in each IOT or IMT.What can they do in your sales cycle?Educate client teams and the client on the Big
25、 Data Challenge, its opportunity, and the “Art of the Possible” on how to leverage for transformational business value. Establish a trusted advisor relationship with clients senior Line of Business and Technical Executives Leverage Industry Best Practices and Points of View, Business and Technical M
26、aturity Assessment Models, and Solutions to accelerate and expand sales opportunities.Perform discovery, develop client specific use cases and perform proof of concept work .,36,What Do They Bring? The Industry Toolkit,有这样一个团队帮助您 政府大数据领导团队一种帮助您发现、处理和完成大数据交易的销售武器,37,利用大数据行业解决方案社区利用与客户相关的案例资料,https:/w
27、3- Contacts,WW Government Lead:Amish Patel44-78 24 606 747 AMISHPAT,AP/GCG/MEA:Manish Shah65-6418-3154 ,Architecture:Beth Brownhill 1-713-940-2601 ,Global Public Sector Leader:Tim Paydos 1-860-478-4670 ,Marketing Michael D Stevens 1-720-395-3951 ,WW Healthcare & Life Sciences Lead: Sri Srinivasan 1-703-932-2348 ,分析以及大数据现象抓住机遇，您准备好了吗？,充满信心地销售 我们是 800 lb Gorilla.,. 并且你有一个帮助你完成工作的团队！,1,不断加剧的业务和使命挑战、爆炸式增长的数据，将政府机构的领导人推向一个新的转折点,机构领导人把握住这一机遇正在定义新的需求,并展示所取得的成就,成功的途径始于业务上的挑战与迫切的技术革新,把握机遇 IBM的独特定位：引领变革、交付客户价值,2,3,4,
