1、岗位说明书编制,敦仁管理咨询 黄旭初2018年7月9日,修改岗位说明与任职者本人讨论、确认,审阅岗位说明书修改部门负责人一级审阅人力资源部二级审阅,面谈达成共识任职者及其直接上级最终修订完成人力资源部备案,1岗位说明书撰写培训人力资源部门主持部门负责人参与,2撰写岗位说明书草案人力资源部组织指导部门负责人执行,3,4,56,岗位说明书编制流程,岗位说明书模板,岗位说明书模板,岗位设置目的,岗位存在的目的描述了岗位的主要角色岗位目的只描述“为什么”，而不是“如何”、“什么”可在开始时撰写，也可在岗位职责描述完成后总结,结果市场份额利润销售数量素质服务,政策原理准则日常监督,组织指导推荐计划操作活
2、动,限制条件?,为了目的?,做什么岗位存在的理由?,在,岗位设置目的,举例：会计主管为了为了按时按质地递交会计报表在在通用的会计法则和方法限制下做什么组织、指导、控制公司会计工作的开展,举例：信息系统主管为了为了通过科技手段提高工作效率和生产力在在公司的经营目的及政策限制下做什么向公司各部门提供有关电脑管理及信息沟通服 务的建议,岗位设置目的示例,法律 Laws价值观Values原则 Principles政策 Policies策略 Strategies方针 Guidelines模型 Patterns方法 Methods技术 Techniques体系 Systems,作法 Practices习惯
3、 Customs程序 Procedures条件 Conditions模式 Models规定 Rules常规 Routines指示 Instructions规则 Regulations准则 Criteria,“以何为目标”,“有何限制”,市场份额 Market业绩 Performance利润 Profitability效率 Efficiency生产率 Productivity质量 Quality服务 Service期限 Deadlines安全 Safety持续性 Continuity,岗位设置目的用语示例,岗位职责描述,衡量该项职责完成与否、质量高低等的定性或定量标准,职责模块与模块之间，就工作
4、流程和性质的关联度而言，具有较大的独立性,在同一职责模块内的具体职责之间的关联度非常大，往往是同一件工作不同的工序或步骤，一般情况下不宜分拆，否则就会破坏一件工作的完整性和连续性，也容易出现同一件工作仿佛在由不同的两个岗位在分别承担。,岗位职责清单主要是为了清晰地定义该岗位的工作：主要在哪些领域（职能模块）中开展、岗 位 所 承 担 的职责及其预期的结果。按照重要性，列举四至八项该岗位的核心工作职责。描述主要工作职责的过程：1. 确定标题（即关键工作领域）：用一个短语来概括2. 描述具体职责：描述该岗位“做什么”而不是“怎么做”，使用动宾结构，以恰当的动词开头3. 按照重要性进行排序4. 如核
5、心工作职责（职责模块）需要分解方可描述完整，请尽量将核心子职责控制在 3项以内,职责范围编写要点,如何描述工作,工作职责,工作任务,工作要素,董事会秘书,提供董事长所要求的速记,准备和保存月董事会记录,适用于岗位说明书,董事会速记 整理速记记录 打印董事会会议记录 复印会议记录，分发给董事会成员 会议记录保管归档,在打字印机中插入打印纸 确定打字机的边距,不适用于岗位说明书,工作任务不是工作职责,总裁/总监战略策划 预算公共关系业务开拓绩效管理部门经理预算队伍建设绩效管理主管/资深专家项目管理指导质量控制,政策制定/目标设定,工作执行,基本任务,制定指导建立控制计划准备,分析达到估价实施评估预
6、测确认落实提高,增加安装维护监控谈判建议回顾明确订立,查验校对分配收集运作加工生产提供提交,不同岗位职责的共性与个性,岗位职责常用动词,决策或设定目标批准指导授权建立制订规划决定准备预备发展 执行管理达成增进评估建立赢得评定吸引限制确保维护评估衡量监控取得认同审核找出设定执行指明改善标准化 专业与支援分析辨明界定建议提议促使建议预测协调解释支援 特定性或基层工作检查检验执行履行对照提出分配处理收集汇集生产制造分发进行提供获得提交操作执行供应 一般性管理联系协助控制监督协调,P 计划D 执行C 检查A 改进,基本职责流程化,充分反映各个岗位的各项业务的基本流程。,根据PDCA进行工作要求有利于保
7、障工作的完满完成。,基本职责流程化优点,案例财务控制专员,案例招聘专员,计划,审核,编制,草拟,修订,批准,动词使用P的角度,制订,起草,执行,实施,落实,建立,计算,接待,收集,动词使用D的角度,检查,监控,监督,督导,检测,动词使用C的角度,解决,纠正,改进,改良,改善,动词使用A的角度,六、工作关系,1、内部关系,本岗位,直接上级岗位,本部门相关岗位,其他部门相关岗位,其他相关上级岗位,间接上级岗位,直接上级岗位仅可填写一个，其他岗位均可填写多个岗位,直接下属岗位2、外部关系外部关系是指与本岗位日常工作相联系的本公司之外的组织、机构或岗位子公司不属于外部关系,工作关系,“负责”负责XX产
8、品的销售负责应收帐款回收负责市场开发衡量标准难以衡量负责公司战略规划的制定及归口管理，并参与计划管理；（前瞻性、适用性）产品的各类化学分析工作（分析报告）任职资格过高、过低或不恰当填写最好的资格，而非最低有XX产品流水线设计经验身体健康，吃苦耐劳，愿意经常加班一定的,相当的，基本的外语（语种，熟练程度），计算机（软件，熟练程度）,一些常见错误,评审标准：按照岗位分析技巧和撰写格式岗位设置合理岗位职责明确并与岗位定位吻合岗位说明书书写规范、简明相关原则：关注于岗位要求，而不去评判岗位任职者的表现岗位职责应与结果相联系，从横向和纵向两个方面与其它岗位的职责区分开来岗位职责描述具体，但不能过高或过低估计岗位的目的和内容,岗位说明书质量评审要求,部门职能说明书模板,部门职能说明书模板,
