1、带看流程十指法则,带看前之十指法则 1 客户最好面谈,了解客户的基本需要,和基本背景隐性需求掌控按需要进行匹配房源推荐2 首推3套要有对比性,明确推荐顺序独家优先 上中下有对比性 ,税费也计算出来3 推荐约看的房源,做好亲自看一遍,掌握优缺点,以便突出房屋卖点4 同时记几套同类别的房子,为看反应冷淡做好复荐准备5 提前给待看房主合理的建议6 提前与房主沟通落实权属,交易流程做好议价铺势,互相配合的目的7 与业主客户确定带看时间提前一小时与双方再次电话确认8 客户见面地点9 工具10 带看方案,带看中之十指法则,1 提前到留下深刻印象2 盯瞩客户不需要表现出来3 带看路上讲交易流程(教育客户在房
2、子里面的情况)及房屋附件的配套设施(交通、市场、学校、商场卖点)多和客户聊天,掌握更隐性的需要。4 楼层较高且无电梯,别走太快在中间楼层时休息一下接近与“1”的距离5 进入房前引荐一下6 进入房内经纪人引导(叮房户)7 客 一室一卫一厨房8 带看中,如我方人较少,客户较多,应跟双方人较少的一方。提高自我保护意识,时刻关注双方的交流9 关注客户的表情和兴趣所在10 不要再屋内进行。,带看后流程十指法则,1 观感如何2 深度沟通完毕3 个案的房源灵活运用不行就转房源,不要放弃客户讲的就是一个“缠”字4 如议价 ,促订等5 确定送走客户,与业主进行深度沟通(关于看房反应,议价可能)有此过程中掌握业主
3、低价6 七步法进行分析,确定回访方案。7 在带看当天选取合适的时间,及时打电话今天的带看不错,什么时候带家人看二遍,房子看的不错,那就定吧)如果差价格,您出个价,签个意向金,我先帮您谈谈,或者直接给房主约过来面谈,看完这几套房子,您觉得哪套合适,这房子需要家人来看吗。还是您自己就能定)8 保持与客户联络频率,如房子有意向(建议一周一到2次)推荐新房,掌握客户在其他公司看房记录。沟通感情)9 建议客户档案,每次带看沟通过程进行详细记录10 不断调整带看方向,每个客户跟到至少能够有一套房子进入谈判阶段,直到该客户已成交或为其寻到合适的房源。,自我小总结,1 多发名片,多积累,任何场合都发,这样的带
4、动性就是找房找客户2 想办法开发买房客户,如果一个敢买100万房子的客户,他的资金最少有1000万左右,所以你要做好,多多把握他的那个圈,但交谈的时候不能直接谈房子的事3 回报议价,多去面访 拜访,多谈谈别的事情,加强客户对你的印象,当你和客户相当熟的时候,如果需要议价,就很容易了。4 二手房市场是个伟大的行业,真正做好了二手房以后做什么类型的销售都很容易了,因为别的工作是1对1,而我们二手房是1对25 过去做销售,现在做市场。精确打击(哪些是准客户,哪些小区还有成交,哪些人还在买房)。个人品牌(了解市场,给客户分析他的需求情况,专业知识必须掌握),一定要把你的语言说道客户的心坎里去6 千万别
5、下意识看人,由于我们现在阅历的原因,还是很浅薄。再者既然做销售,就要用心对待每一个客户。,总结续,7 放长线,掉大鱼,永远都不做一锤买卖。经常回访老客户,来寻求新客户。学会做事的方法(攻到自然成,不要做的太势力)8 学会思考呼市市场现在谁在买房,然后如何去开发,买什么样的房子,定位精准9 多开发房源。大范围:老人居住,学区房,婚房,投资房等为重点。婚房特点(60-80平米,2-1-1,交通相对方便,卧室朝阳,周围有生活便利设施)、学区房(以孩子上学安全为主)、投资房特点(增值,最好是大平米的,在3-2-2为标准多)老人居住(1-2楼为主,平米可大可小,大的一般老人有钱预备孩子们逢时回来一起住,小的一般是孩子的老人买的多)10 多打开发电话,不是以量为主,而是以童话时间和信息全为主,不要为完成任务而做,要以成效为主要目的,