1、2018/7/6,1,基于性格分析的人际关系管理,2018/7/6,2,大纲,一、四种性格分类二、认识四种性格的人三、提升性格魅力，弥补性格缺陷四、与不同性格的人的相处之道,2018/7/6,3,一、四种性格分类,唐僧：完美型,悟空：力量型,八戒：活泼型,沙僧：和平型,没有完美的个人，只有完美的团队,2018/7/6,4,一、四种性格分类,M（Melancholy）完美型,C（Choleric）力量型,P（Phlegmatic）和平型,S（Sanguine）活泼型,2018/7/6,5,大纲,一、四种性格分类二、认识四种性格的人三、提升性格魅力，弥补性格缺陷四、与不同性格的人的相处之道,201
2、8/7/6,6,了解我们自己,了解别人是聪明，认识自己是智慧,要提升自己先认识自己,二、认识四种性格的人,2018/7/6,7,活泼型/表达型快乐、热情大声、夸张、好动迟到、故事大王、健忘引人注意、聚会主角、先说后想、很快道歉插嘴王、好奇、喜欢赞美人情绪化、感情外露较明显的特征感情外露，有幽默感，活跃，在说话的过程中，往往会借助一些动作来表达他的意思,S,孔雀,二、认识四种性格的人,2018/7/6,8,力量型/支配型天生的领袖自信、目标明确、执着权威、控制直率、好争论、坚持己见参与团队工作、工作狂、步伐迅速与工作无关的事都是浪费时间、疲惫不堪较明显的特征感情不外露，做事非常的果断，总喜欢指挥
3、他人、命令他人,C,老虎,二、认识四种性格的人,2018/7/6,9,完美型/分析型严谨、得体、礼节忠诚、交友慎重认真、细腻、习惯计划、有条理节省、规律高标准、分析高度敏感、原则性强思想深沉、天生的哲学家较明显的特征在决策的过程中果断性非常弱，感情流露非常的少，说话罗嗦，问了许多细节仍然不做决定,M,猫头鹰,二、认识四种性格的人,2018/7/6,10,和平型/和蔼型对和谐、和平的追求、宽容、友善适应性强、休闲、健康冷静、耐心、不发怒、不愿意引起注意稳定、避免冲突、知足常乐善于外交、是很好的倾听者、朋友多能不开口尽量不说较明显的特征他总是微笑着看着你，但是他说话很慢，表达的也很慢,P,考拉,二
4、、认识四种性格的人,2018/7/6,11,听故事的人,讲故事的人,分析故事的人,产生故事的人,二、认识四种性格的人,2018/7/6,12,二、认识四种性格的人,优柔,感性,率直,理性,自然组合,2018/7/6,13,二、认识四种性格的人,优柔,感性,率直,理性,2018/7/6,14,二、认识四种性格的人,销售 (尤其是非技术上的产品/服务) 公共关系广告演艺事业酒店和餐厅职员富有魅力、高曝光的行业,活泼型,消防人员新闻记者期货经纪人首席执行官独立顾问师和培训官竞技人员,力量型,2018/7/6,15,二、认识四种性格的人,护士心理学医生社区工作者教师（尤其是幼儿园老师）政府官员和猎头
5、绿化园林维护者,和平型,技术工程师、计算机程序员统计学家、会计师科学家、医生航空公司飞行员艺术家品质检验员行政人员,完美型,2018/7/6,16,二、认识四种性格的人,2018/7/6,17,大纲,一、四种性格分类二、认识四种性格的人三、提升性格魅力，弥补性格缺陷四、与不同性格的人的相处之道,2018/7/6,18,活泼型优势过当，会： 缺少秩序 说得多，听得少，打断别人谈话 没有计划，半途而废 容易忘记朋友,对自己没所谓，对别人也没所谓,外向/乐观/多言者,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,2018/7/6,19,学会聆听，少说一半关注他人的兴趣，记住别人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好
6、计划，并切实执行,让活泼型统筹起来！,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,2018/7/6,20,力量型优势过当，会： 缺乏耐心 独断专行、固执己见 忽略人际、没有同情心 控制欲望强、倍感压力,外向/环境/行动者,对别人要求严格，对自己无所谓,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,2018/7/6,21,学会放松，给自己安排娱乐活动耐心、低调减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会道歉,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,让力量型缓和下来！,2018/7/6,22,完美型优势过当，会： 忧愁伤感 很少赞美 行动缓慢 要求苛刻,对自己要求严格，对别人要求也严格,内向/悲观/思考者,三、提
7、升性格魅力，弥补性格缺陷,2018/7/6,23,不要自找麻烦关注积极面（儿时回忆）不要花太多时间做计划放宽对别人的要求,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,让完美型快乐起来！,2018/7/6,24,和平型优势过当，会： 牺牲目标、放弃原则 没有主见、难以决定 没有激情、拒绝改变 避难求易、看似懒惰,内向/环境/旁观者,对别人不要求，对自己不苛求,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,2018/7/6,25,尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见，学会拒绝开始行动（和平型与完美型得过且过）,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,让和平型振奋起来！,2018/7/6,26,应
8、该学会说的一句话,三、提升性格魅力，弥补性格缺陷,2018/7/6,27,大纲,一、四种性格分类二、认识四种性格的人三、提升性格魅力，弥补性格缺陷四、与他人的相处之道,2018/7/6,28,性格本身并没有好坏之分，也没有谁对谁错。乐观和悲观对这个世界都有贡献，前者发明了飞机，后者发明了降落伞。 学会当忠实听众、学会观察；看到积极面；不要急于对人下结论,四、与他人的相处之道,2018/7/6,29,对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的,与活泼型一起快乐,四、
9、与他人的相处之道,2018/7/6,30,承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式,与力量型一起行动,四、与他人的相处之道,2018/7/6,31,要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的,与完美型一起统筹,四、与他人的相处之道,2018/7/6,32,要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说,与和平型一起放松,四、与他人的相处之道,2018/7/6,33,黄金理念 别人与我们有不同之处，并不意味着他们是错的！,钻石法则 用最符合别人不同性格和需求的方式来对待他人！,四、与他人的相处之道,2018/7/6,34,谢 谢！,
