1、学会分析 从案例开始,如何卓有成效地做好一次案例分析,未企理论部 史永华,什么是案例分析,为什么要做案例分析,怎么做案例分析,如何评价案例分析,案例分析Tips,演讲思路,什么是案例分析,案例分析（case analyze）又称案例研究法（case study method），案例研究法是结合市场实际，以典型案例为素材，并通过具体分析、解剖，促使人们进入特定的营销情景和营销过程，建立真实的营销感受和寻求解决营销问题的方案。（MBA智库百科）,案例分析的释义,什么是案例分析,案例分析的起源,1.哪个国家，哪个学校，哪个学院开创了案例法？,案例法乃由美国哈佛大学法学院创始。1870年，兰德尔出任哈
2、佛大学法学院院长，兰德尔认为，“法律条文的意义在几个世纪以来的案例中得以扩展。这种发展大体上可以通过一系列的案例来追寻。”由此揭开了案例法的序幕。,2.谁，何时，将案例法引入商业领域？,哈佛大学洛厄尔教授在哈佛创建商学院时建议，向最成功的职业学院法学院学习案例法。1908 年案例法在哈佛商学院开始被引入商业教育领域。由此，人们开始有针对性的研究和收集商业案例。,什么是案例分析,案例分析的内容,（1）研究的问题是什么？（2）研究者的主张是什么？（3）分析单位。（4）连结数据及命题的逻辑。（5）解释研究发现的准则。,什么是案例分析,案例选择,案例选择的标准与研究的对象和研究要回答的问题有关，它确定
3、了什么样的属性能为案例研究带来有意义的数据。案例研究可以使用一个案例或包含多个案例。 应认为单个案例研究可以用作确认或挑战一个理论，也可以用作提出一个独特的或极端的案例。 多案例研究的特点在于它包括了两个分析阶段案例内分析和交叉案例分析。前者是把每一个案例看成独立的整体进行全面的分析,后者是在前者的基础上对所有的案例进行统一的抽象和归纳,进而得出更精辟的描述和更有力的解释。,为什么要做案例分析,咨询行业,为什么要做案例分析,口语能力能清晰有逻辑地表达你自己的想法和观点（包括口头和书面）是基本的。,社团活动大部分跨国咨询公司在校园招聘中很看中学生在校期间的课外活动表现，如参加社团活动，实习情况等
4、。这些方面以及在面试时适当的表现能够反映出一个人的沟通能力、团队合作和潜在的领导力。,实习经历咨询公司，不论是顶尖国际公司还是国内规模较小的咨询公司，几乎都常年招收实习生，若在咨询公司实习表现优异，可能有机会留下来成为正式员工。,思维修炼所谓冰冻三尺，非一日之寒；台上一分钟，台下十年功。思维能力不是一朝一夕能够炼成的，而在于悟性和长期的积累。,人际资源人际网络是找工作的一个重要资源，尤其对于想进入咨询业的人来说。,怎么要做案例分析,前期准备阶段,中期展示阶段,后期总结阶段,怎么要做案例分析,前期准备阶段材料收集,网站（企业官网，行业网站，MBA智库百科，百度，谷歌）图书馆（企业自传，行业杂志，
5、学术期刊）统计年鉴（国家信息产业部，各级政府统计局网站，统计年报）实地调研（人物访谈，问卷调查）人际网络（老师，亲友，朋友的朋友）,怎么要做案例分析,前期准备阶段思路整理,战略制定问题,营销策略问题,业务选择问题,企业管理问题,人力资源问题,怎么要做案例分析,前期准备阶段理论支撑,4C4PSWOT波特五力模型,IE/IF矩阵SPACE矩阵BCG矩阵通用矩阵,怎么要做案例分析,前期准备阶段内容填充,前期准备阶段通篇整理,前期准备阶段初稿形成,怎么要做案例分析,中期展示阶段文案制作,封面目录页眉页脚图表标注排版,专业,美观,简洁,明晰,怎么要做案例分析,中期展示阶段PPT演示,选取合适的模版（色彩
6、，版式）字不宜多（比赛要重视）多用图表配合程度（文案，演讲者）创新，成败关键取舍，成熟表现,怎么要做案例分析,中期展示阶段现场演说,熟练程度清晰思路张弛有度配合程度眼神交流,怎么要做案例分析,中期展示阶段现场答辩,熟练程度反应速度答是所问答辩诀窍配合程度眼神交流,怎么要做案例分析,中期展示阶段着装形态、礼仪举止,正装自信阳光专业儒雅睿智大气,怎么要做案例分析,后期总结阶段,现场观察吸取经验发现不足总结积累备份入库团队放松,如何评价案例分析,建构效度（construct validity）：对所研究的概念形成一套正确的、可操作性的测量。在案例研究中，采用多元的证据来源；形成证据链；要求证据的提供
7、者对案例研究报告草案进行检查、核实。该策略所使用的阶段分别为资料收集、资料收集、撰写报告。 内在效度（internal validity）仅用于解释性或因果性案例研究，不能用于描述性、探索性研究）：从各中纷乱的假象中找出因果联系，即证明某一特定的条件将引起另一特定的结果。案例研究策略为进行模式匹配；尝试进行某种解释；分析与之相对立的竞争性解释；使用力多逻辑模型。策略所使用的阶段是证据分析。 外在效度（external validity）：建立一个范畴，把研究结果归纳于该类项下。案例研究策略为用理论指导单案例研究，通过重复、复制的方法进行多案例研究。该策略用于研究设计阶段。 信度（reliabi
8、lity）：表明案例研究的每一步骤-例如资料的收集过程-都具有可重复性，并且如果重复这一研究，就能得到相同的结果。案例研究策略为采用案例研究草案；建立案例研究数据库。该策略用于资料收集。,如何评价案例分析,是否解决案例提出的问题？是否提出相关措施与建议？整个分析过程是否具备严密性？是否运用相关理论工具进行分析？案例分析报告是否具备可信性？方案是否切实可行？是否体现出创新性？,如何评价案例分析,案例分析Tips,毅力,耐心,细心,责任,团队,创新,自主,信任,Q&A,现场提问与交流,案例初体验,我们的客户是一家美国非常成功的工厂零部件供应商，主要给工厂提供各种辅助工具，如电灯、安全帽、手套等。他
9、们从供货商那里买入产品，然后再送货给工厂。我们的客户想咨询，他们是不是应该进入中国市场？如何进入？,案例1,答案提示：分析市场规模，竞争对手状况，对比中国和美国的市场差异。然后看看供应商货源和市场分部的情况，再分析成本，盈利模式，中国市场的成长性等等。,案例初体验,案例2,客户是国内一家移动运营商。他们的促销方式是：签订一个两年的服务协议，消费者就能用非常低的价格获得一款手机。但在决定让利幅度方面，他们左右为难：若价格定得太高，消费者会跑到竞争对手那里购买；若定价太低，在补贴手机生产商成本方面又投入很大，风险很高。你觉得合理的定价应该考虑哪些因素？,答案提示：考虑的因素主要有消费者和竞争者两方面，一方面价格要符合消费者的心理预期，一方面参考竞争者的定价。同时还需考虑补贴给手机厂商的成本，以及市场规模。,未企理论部,感谢您的关注,
