馈赠礼仪,馈赠原则,轻重得当适应性纪念性投好避忌原则,1对家贫者,以实惠为佳。2对富裕者,以精巧为佳。3对恋人、爱人,以纪念性为佳。4对朋友,以趣味性为佳。5对老人,以实用为佳。6对孩子,以启智新颖为佳。7对外宾,以特色为佳。,赠礼礼仪,精心包装表现大方认真说明,在礼物转交过程中,应该是用双手递送、接收礼物,受赠礼仪,欣然笑纳:神情专注、双手捧接、 认真道谢、当面拆封、 表示欣赏。拒绝有方:婉言相告法、直言缘由法、 事后退还法依礼还礼:时间选择,形式选择,赠 花 须 知,(一)送花的形式,、以人区分()本人亲送()亲友转送()雇人代送,2、以花区分()束花()花篮()盆花()插花()饰花()花环()花圈,(二)送花的时机,、例行的时机()喜礼之用()贺礼之用()节庆礼之用()嘉奖礼之用()慰问礼之用()丧葬、祭奠礼之用,、巧用的时机()做客()迎送()纪念()示爱()回绝()致歉,(三)鲜花的寓意,1、通用寓意(1)表示情感 玟瑰表示爱情、丁香表示初恋、柠檬表示挚爱、 桂花表示光荣、白桑表示智慧、水仙表示尊敬、 百合表示纯洁、茶花表示美好、紫藤表示欢迎、 豆寇表示别离、杏花表示疑惑、垂柳表示悲哀、 石竹表示拒绝(2)表示国家(3)表示城市,2、民俗寓意(1)品种(2)色彩(3)数量,