1、经销商团购攻略,一、经销商实施团购的好处,迅速提高在当地的影响力和知名度,较快的打开市场;快速回笼资金,获得现金流;可有计划的消化库存,控制货物流;可获得大批客户资源,拓宽信息流;可提升整体运营水平,包括展厅展示、小区推广、宣传造势、导购、售后等;可获得厂家一定的支持;,二、经销商实施团购的条件,已经运作品牌至少半年,有一定的老客户资源;在当地有一定的房地产、行业协会、媒体等相关方面的关系;有专人负责小区推广,有专人负责展厅导购和电话回访,并且有一定经验;更看重团购带来的品牌影响力和后期效益,而非团购带来的现金流;有提供较完善售后服务的能力,如无条件退换补货、送货上门等;品牌产品较齐全,产品线
2、较长;厂家展示较好;,三、团购实施时间安排,第一阶段:前期准备 主要工作:宣传造势、寻找客户、各项配套工作安排; 建议时间:2个月左右第二阶段:临门一脚 主要工作:电话、短信确认、收取诚意金; 建议时间:3天左右第三阶段:活动现场 主要工作:流程衔接、渲染氛围、选购产品交定金 建议时间:1-2天第四阶段:后期跟进 主要工作:补货、送货、回访、建立客户档案持续跟进 建议时间:持续,如何宣传造势?,在人流量大的地方派发活动DM单。(建议使用厂家标准DM单及软文。一方面更省时省力,另一方面可以借势之前的团购);在当地选择1-2家主流媒体进行轰炸宣传(建议报纸为主,费用较低且受众较广);针对定位相似的
3、小区开展小区推广(详见小区推广系列教程);寻找当地家装、建材、团购相关网站,可合作也可注册发布信息;建材市场布条幅、海报等;展厅海报、宣传单页、活动介绍等强烈突出;,如何寻找团购客户,常规办法小区推广积累客户家装渠道积累客户 团购总是与小区推广、家装紧密的结合在一起,相辅相成。,如何寻找团购客户,其他办法:直攻较大型企事业单位发动朋友进行关系营销。如果给朋友适当提成,朋友会介绍他们的朋友进入你的团购关系网。团购客户决策者在行业内一般都有自己类似职位的朋友,他们的相互推荐作用不可忽视。寻找团购经纪人。寻找互补行业的有团购经验的合作伙伴。,各项配套工作,衔接厂家: 广宣方面:DM单、软文、宣传、砖
4、贴、团购帽子、 水牌、条幅等 核心事项:团购价格、折扣公布方式、付款方式 其他:订车(可找旅行社) 订酒店(价格、早餐、付款方式等) 定配套项目(旅游、买家具、参观等) 定流程,临门一脚的注意事项,对小区推广中的意向客户一定要带到展厅参观、交诚意金签合同;对小区推广中的潜在客户要做持续的电话跟踪,告知活动进展及相关情况,针对客户疑虑持续介绍,争取客户;诚意金的收取既要符合当地的经济水平,不可太高,同时又要核算团购的人均消费(吃住行),不可亏本;将活动当天的时间、集合地点、注意事项(如委婉提醒要带定金)短信和电话告知客户,使其感觉踏实可靠;将团购指南发至交了诚意金的客户。,活动现场,厂家安排接待
5、(列队欢迎、一对一服务、小点心、休息区、团购宣讲等)确保流程紧凑,客户感觉舒适,不可跟的太紧,不可有强迫的感觉;确保接待人员热情专业;随时掌握交定金情况,保证定金率;安排专人跟车,确保每次地点变更客户都到齐了,物品都带好了。安排合影,后期跟进(重点),售后服务:补货、退货、换货等 何时送货、送货上门等 清洁保养指南等 客户生日、节假日短信问候;每季度安排一次保养;最新活动邀请参加或请求介绍客户等;,tips:要点,业务关键点: 1)如何让客户交诚意金,上车到厂家来; 2)如何让客户在展厅产生消费欲望,下订单;活动设计关键点: 1)诚意金金额:要保证高于人均消费,但不能太高; 2)最低消费额:要考虑人均消费、活动成本、经销商利润空间、开票价等因素制定; 3)定金交纳:确定是交定金还是全款,如何操作;核心关注点: 1)经销商的宣传推广计划、方案、预算以及实施; 2)小区推广的方法、技巧; 3)展厅导购的接待水平;,附:1、策划活动方案 2、发给客户的团购提示单,/诚谢聆听/,