1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。学习电子银行发展经验及做法 一是学习李亚楠“一套流程、两个坚持、三个环节、四个步骤”的柜面营销流程,“一谈、二看、三推荐”、“化整为零”的营销技巧,“梯次营销”、“二次营销”的营销策略。 二是,找准自身客户营销与李亚楠营销的差距,创新自己的思路,熟练掌握营销技巧和话术,加大电子银行产品的营销力度,实现全行电子银行业务的新跨越。 三是要战胜羞怯和畏难情绪,大胆开口去讲,要有。“不要怕被拒绝”,“大胆开口,就成功了一半”,“自信、自信、再自信”的精神,平时做到“营销一个客户、签约一个客户、激活一个客户、教会一个客户”,让客户熟练掌握电子银行的操作。 四是自2021年
2、1月1日起市分行将对各行“亚楠营销法”学习、运用情况进行检查、询问,并对抽查情况进行通报,推动“亚楠营销法”的进一步推广,争取旺季营销开门红。认识有三: 第一、发展电子银行能够提高分流率、有效缓解柜面压力,提高整体服务水平,加速网点转型,是维护和营销客户的良好武器; 第二、电子银行业务要做在平时,常态化营销; 第三、营销奖励机制和营销氛围很重要南环的机制能够营造“人人争先、争当第一”的营销氛围。 柳江支行将在总结和学习南环支行电子银行产品营销经验的基础上,在全行开展如何营销讨论,培养员工营销习惯,提高员工营销意识、营销激情和营销技能。 一是学习南环“六步协作”的营销流程,鼓励勤开口、勤推荐,实
3、施多策略营销工作法;二是学习南环“6+3”的营销激励办法,营建“你追我赶”的业务氛围; 三是抓好柜台营销,充分发挥柜面的战斗堡垒作用。首先对大堂、柜面人员等进行业务培训,掌握业务知识和技能;其次借助电子银行自助设备,当场辅导客户进行电子银行体验,提高客户兴趣,平时做到“营销一个客户、签约一个客户、激活一个客户、教会一个客户”,让客户熟练掌握电子银行的操作。 第二篇:某某银行主要经验及做法吉林银行松原分行主要经验及做法 一、改进服务手段,锁定市场资源。 一是做好储蓄存款的稳存攀升工作。通过创新产品与服务手段,加大业务的营销与考核力度,通过产品拉动、存贷结合、公司联动、行业营销、代发工资等行之有效
4、的措施保持存款的稳定,为我行的稳存攀升工作打下了良好的基础。二是大力拓展对公存款规模。首先,据实分解营销目标。我们通过对全市经济运行状况和全辖营业网点营销能力实际调研,科学分解落实任务,横向到支行,纵向到人头,实施全员营销战略。第二,实施了“一把手工程”。在分解落实总行对公存款目标的基础上,以增加稳定性较强的机构类存款为主,积极抢占松原辖区金融市场份额,由分、支行公司银行部牵头,实施行长助推的对公存款营销策略。第三,维护重点大客户。为了稳定存量客户,对存款大客户,落实领导和管户人员责任,定期回访,掌握客户动态,满足客户的服务需求。第四,积极开办票据业务,增加保证金存款,把企业上下游客户可用资源
5、挖掘出来,增加存款总量。 二、主动营销,不断扩大信贷投放规模。一是狠抓个人和小企业授信业务。第一,创新贷款品种。总行帮助我行研发了民营石油开采企业以应收账款为限的鉴证贷款业务暂行办法,打开了小油田及其石油配套产业的信贷市场。我行开办了个人出租车经营权质押贷款,与松 原市公交公司协定了公交公司担保加经营权质押贷款、与mi能源公司合作开办了保理业务、协调组织成立了长岭巨宝镇杂粮杂豆购销协会,为“行业宝”贷款的开办奠定基础。第二,全力营销房地产开发商住房按揭贷款。已经累计营销楼盘8个,总行已审批按揭授信额度45,400万元。 二是狠抓公司机构类授信业务。第一,加大了存量贷款转化工作力度。根据实际情况
6、制定存量客户清理和转化授信管理方案,明确了“有保有压”的客户营销和管理实施方案。第二,加大信贷营销力度。2021年我们实施了多角度营销战略,从加大宣传力度,支持地方基础设施建设,开发新业务品种和挖掘客户潜力等方面着手,取得了显著成果。 三、有效拓展社区业务,全力打造“社区银行”品牌。一是根据我行在松原的市场和客户需求情况,大力开展“社区一卡通”业务,实现业务覆盖社区,为社区提供全方位服务。二是提倡和鼓励本行员工用卡、刷卡,公务活动能用卡支付的一律用卡支付,带头形成良好的用卡氛围。三是加快硬件设施建设速度,安装atm机、pos机,以满足“长白山卡”市场发展的需求。 四、全力清收化降不良资产,有效
7、地防范和化解信贷风险。一是成立了以行长为组长,分管行长为副组长的不良资产清收工作领导小组,加强对不良贷款清收化降的领导、考核、督促、检查、协调等工作。二是依法清收。与市中级法院联合清收,对我行的债权类诉讼案件快立、快审、快结、快执, 压缩了诉讼周期。同时与市中级法院建立领导定期会商制度。三是积极与当地政府沟通,将政府类不良贷款通过其融资平台已全部转化。四是积极进行重组转化。对符合条件的贷款进行重组转化,提高了信贷质量。五是通过在有影响的媒体上公告催收、下达律师函、悬赏清收、给赖账户上黑名单等办法,督促债务人履行还款义务。六是积极配合不良贷款打包处置工作。按照总行打包处置工作的要求,对不良贷款进
8、行打包处置。七是加强抵债资产管理,加大抵债资产处置力度。 五、推进内部改革,打造优秀团队。 (一)打造精品网点,提升社会形象。 我行现有营业网点42个,其中。一级支行7个、二级支行19个、储蓄所16个。为了解决好网点服务功能单一的问题,今年我行将进一步加大网点建设和调整布局。一是对没有发展前景、网点间距较近、地域偏远不便管理的网点,通过迁址的方式合理布局。二是要以“立足于发展,着眼于长远;结合实际,分清急缓”为指导方针,确定2021年网点装修和布局调整计划,装修5个网点,调整4个网点。 (二)强化服务意识,提升服务水平。 一是提高窗口服务质量。各营业网点确立以规范化服务促经营的指导思想,保证“
9、微笑服务”、“满意服务”、“评级服务”。按照松原分行优质文明服务实施细则,加强优质文明服务,实行积分管理。加强了我行窗口服务的质量,赢得了百 姓的认可。二是通过开展优质服务重要性的宣传教育,将优质服务根植于每一个员工的心中,使员工不断增强服务意识,转变服务观念,树立“信誉至上、服务为本”的理念,增强可持续发展的竞争力。三是开展创建“青年文明号”、“窗口示范单位”、“十佳网点”、“十佳服务标兵”、“先进工作者”、“特殊贡献奖”等争先创优活动,激发员工的服务热情,进而培养员工的奉献精神,提升服务水平。 (三)抓好队伍建设,打造优秀团队。 一是我行始终坚持以科学发展观为统领,坚持民主集中制,开展批评
10、与自我批评,不断提高政治修养,在实际工作中,全体党员充分发挥先锋模范带头作用,为员工作出表率。二是全行员工都站在“行兴我荣,行衰我耻”的高度,勤奋学习,爱岗敬业,吃苦奉献,为业务经营的健康、快速发展贡献自己的力量。三是廉政建设。我行领导率先垂范,处处严格要求自己,要求别人不做的,自己坚决不做,要求别人做到的,自己要首先做好。坚决纠正行业不正之风,杜绝吃、拿、卡、要、报现象,不断扩大我行的知名度和影响力,树立了良好的企业形象和社会形象。 第三篇。科技做法及经验西菜园街道办事处科技促进经济社会发展的做法及经验“三网合一”是一种新型的农村科技信息服务模式,“三网”是指天网、地网、人网。天网即北京农林
11、科学院提供的卫星远程教育系统;地网即以“村委会联盟网”为依托,由村委会网站、合作社网站、涉农企业网站等网站所组成的互联网络;人网是村委会的信息员、种养殖大户、专业合作社、协会、经纪人组成的信息技术合作社。其主要服务功能一是科技培训。通过卫星远程接收站点,村民每周可以下载一次科技培训课件,每次710个新课件,提高农牧民科学种田水平;二是成果转化。每户农牧民平均掌握1-2项实用科技成果,增加农民致富途径;三是网上交易。通过综合信息服务拉动农牧民上网交易;四是门户网站。每个行政村拥有1个村门户网站,促进对外交流,推动文化建设,实现农业增效。在呼市科技局及区科技局的大力支持下,“三网合一”科技服务示范
12、模式已经在全乡8个行政村建立了3个试点。目前各试点已经开展了面向农村包括农业科技成果转化、农业科技资讯发布、农民科技知识和劳动技能培训、基层党员干部教育、产品交易等内容的农村综合科技信息服务,并在逐步形成全市行政村联盟、专业合作组织联盟、行业协会联盟及细分市场的综合服务平台,有效地为农牧业产业化提供了全方位的服务。 “三网合一”新型农民科技服务模式的运行,有效地促进了农民科技文化素质的提高以及农民增收、农业增产和农村稳定发展。科技服务平台建设项目实施后,在每个村委会配备1-2名信息员,可直接带动劳动力就业人数1000多人;受益农牧民达6万人,项目服务可覆盖全乡农村人口和全区涉农企业。农业实现合
13、作,产生良好的经济和社会效益。 第四篇:电子银行经验介绍电子银行业务经验介绍 尊敬的各位领导、同事们: 大家好。 今天,我很荣幸在这里为大家做电子银行业务的经验介绍。现将我行电子银行业务发展情况和经验与大家进行交流,不足之处请批评指正。 今年以来,我行高度重视电子银行业务发展,坚持以科学发展观为指导,结合我行情况制定发展计划,努力抓好电子银行业务,促使稳步发展。截止目前,我行本年新增个人网银2.82万户,完成全年计划的91.11%,累计达到4.02万;电话银行2.15户,完成全年计划的69.35%,累计达到5.76万;atm日均交易量7月份以前小于100笔,8月份以来逐步上升,超过120笔。电
14、子银行业务的不断发展为我行提高交易量、分流柜面业务等做出了重要贡献。 下面我将我行的工作经验作如下介绍: 一、抓重点,紧扣上级行的各项工作部署。高度重视电子银行业务的发展,以提高交易替代率和业务贡献度为目标,抓住推动措施的重点,从发展模式、发展环境、营销渠道、管理模式四方面入手,分阶段制定合理的考核机制,与网点转型工作相融合,有效的进行活动组织。 二、抓落实,分工合作,责任到人。各项工作的开展重点是抓落实,考核办法的制定细化责任人,奖惩分明,并且形成定期 通报监督机制,督促业务的有效开展。例如针对网银优惠月活动,制定相关考核办法,办法中具体到支行长、营业主管、网点员工的责任,分别与奖惩标准挂钩
15、,提高员工积极性。 三、抓弱点,在不断的查找问题、解决问题的过程中提高工作质量。在电子银行业务的发展过程中,会有很多的问题不断出现。例如atm故障时长的控制,这些问题正是制约业务发展受限的关键。对于atm故障时长的问题,我们采取实时监控,及时督促的办法,逐步减短了故障时长。 四、抓疑点,切实防范业务风险。电子渠道成为一种新型的服务渠道,为银行业的发展带来了很大的促进作用,但同时也带了来风险。因此电子银行业务的发展要重视风险的控制,在定期与不定期、现场与非现场的检查中,要注意各种不符合业务规定的风险点,并及时做好整改。 总的来说,我行通过以上四点紧抓电子银行业务,使得电子银行业务能够有条不紊的进
16、行,并且逐步为电子银行业务的长期健康发展奠定了基础。针对我行的具体情况,我们也不断制定新的发展计划,坚持科学发展观,重点抓好薄弱环节,以促成电子银行业务新的突破。 我的介绍到此结束,谢谢大家。 第五篇:发展党员的做法经验塘边社区党总支2021年发展党员经验做法 我社区党总支通过抓好党员发展工作,加强了社区党的建设,推进了社区的各项事业的发展。 一、我们的主要做法是: 1、领导重视,建立健全工作制度。 做好发展党员工作,是加强党的建设,增强党员队伍活力的内在要求。社区党总支对发展党员工作十分重视,始终把此项工作列入党总支工作的要点,每年都要专门召开发展党员工作会议,强调此项工作的重要性,对做好发
17、展党员工作的重要意义、对如何把握党员条件、如何考察入党动机、如何培养入党积极分子等问题进行认真的探讨和学习。社区党总支充分认识到党员是贯彻落实党的全部工作的中坚和骨干,是确保社区党员队伍充满生机活力的需要。因此,社区党总支根据本社区的特点,采取了一系列有效的措施,建立健全了有关工作制度,制定党员发展方案,保证了党员发展工作的整体水平。 2、壮大入党积极分子队伍,夯实发展党员工作基础。入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作,直接关系到发展党员的质量。社区党总支把发展党员工作的着力点放在入党积极分子队伍建设上,认真调查研究,拓宽选人视野,强化教育培养,加强跟踪管理,努力把社会各方面的先进分子凝
18、聚到党组织周围,建立一支有一定数量、素质优良的入党积极分子队伍。 3、突出发展重点,着力改善党员队伍结构。 要加大发展党员力度,就要注重分类指导,不断扩大党的覆盖面,增强党的影响力。加强在社区群众中发展党员是反映社区党建水平、地位和凝聚力的需要。我社区党总支着1 眼于社区班子的长远建设,把发展党员工作作为提高社区党组织建设整体水平的重要措施,不断研究探索在非公经济组织和社区群众中发展党员的工作方法和途径,注意把政治素质好、年纪轻、有文化、懂经营善管理的社区知识青年、退伍军人、非公企业负责人、致富能手纳入视野,重点培养,吸收入党,进一步改善社区党员队伍的结构和分布;条件成熟的及时吸收入党。 4、
19、加强教育管理,提高新党员综合素质。 以“科学发展观”重要思想为指导,加强入党积极分子的培训和党课教育,在做好发展党员工作中,社区党总支注重抓队伍的培养教育。一是抓总支和支部委员培训教育,总支和各个支部委员培训一次,经过总支和各个支部工作相互学习交流经验,更好的提高对发展党员工作重要性的认识,更好地在党员发展工作中努力发挥骨干作用。二是加大平时座谈教育的力度,抓好入党积极分子和优秀团员青年的培养教育。以_理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻十七大精神,认真学习新党章,不断提高入党积极分子的思想政治觉悟和理论水平。并要求入党积极分子培养考察对象必须经过学习考试合格才能发展。三是进
20、一步加强新党员的教育管理,强化理论武装,切实加强理想信念教育和宗旨教育,引导其牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,保持政治上的清醒和坚定。四是认真制定和实施预备党员教育培训计划,根据不同行业、岗位、地域、年龄、文化的预备党员的特点,确定相应的教育和培训措施,增强教育培训的针对性和实效性,促使他们不仅在组织上入党,而且真正在思想上入党。五是坚持预备党员每季度向所在党支部作一次书面思想汇报、各个党支部每季度对预备党 员进行一次教育考察的制度,并采取压担子、交任务办法,有意识地让新党员承担一些危、难、险、重任务,让他们在实践锻炼中不断增长才干,提高政治素质。 5、坚持党员标准,严格履行发展程序,确
21、保发展党员质量。 发展党员质量是关系到党员队伍先进性和纯洁性的大事。我社区党总支严格按照新时期发展党员工作十六字方针,在工作中注意处理好质量与数量的关系,没有因追求数量而降低标准,也没有只强调质量而延缓发展。严格履行发展党员的各项程序,进一步健全和完善发展党员公示制度,防止突击发展和“人情”党员,坚决杜绝发展工作中的违纪现象。同时克服发展时间过于集中现象,分期分批做好发展工作,坚持成熟一个发展一个。进一步规范入党材料的书写,严格要求,严格把关,不断提高发展党员工作质量。近几年,我社区坚持每年都发展党员,现已发展党员8名,并储备了一批入党的积极分子。 6、落实职责,建立检查考评机制。 发展党员工
22、作是社区党总支建设的一项重要任务。我社区党总支非常重视每个支部建设工作,定期检查培养发展工作的落实情况,严格履行发展党员工作程序,强化每个支部书记职责,建立层层责任制,一级对一级负责,一级抓一级,层层负责,层层把关。一是进一步规范发展党员材料,培养联系人对考察情况要及时全面准确地记录,支部书记对入党材料应进行认真的审查把关和签字,确保新党员发展工作质量;二是将发展党员的工作列入年终考核支部工作的重要内容。三是工作中坚持标准,确保质量,并形成了一些有效的制度和措施。做好“三审”,即在发展党员中坚持审查发展 计划,审核发展党员材料,审查履行入党手续,对审查过程中发现的问题,及时处理,有效地保证了发
23、展党员的质量。五是实行团组织推荐优秀团员作党的发展对象制度。严格培训学习制度,凡未经培训合格的入党积极分子不能发展入党。 7、把发展党员工作落到实处,坚持做到“五到位”。一是责任到位。每个支部建立了发展党员工作的申请、审查、督促等制度,明确了支部书记是发展党员工作的主要责任人。按照“谁介绍、谁培养,谁审批、谁负责”的原则,建立了发展党员工作责任追究制。 二是考察到位。明确考察范围,包括党员代表、群众代表和拟发展对象本人;明确考察内容,对政治思想表现、工作表现、群众威信等内容全面考察。 三是指导到位。每个支部在接到申请人的入党申请书以后,坚持教育引路,及时派人同其热情诚恳谈心,在肯定成绩的基础上
24、,提出存在的不足和希望,着重帮助申请人从思想上明确入党目的,行动上严格要求自己。 四是培养到位。对入党积极分子,运用多种形式抓好培养。通过专人培养、党组织培养、实践培养等多个层次对入党积极分子进行培养教育。 五是监督到位。为使发展党员工作做到民主、公开、透明,严格执行发展党员公示制,必须在社区党务公开栏内进行公示,接受党员、群众的监督,公示期限不少于7天。 二、工作成效: 1、加强了社区党组织建设。通过发展党员,及时合理调整总支结构,努力提高总支工作的影响力、战斗力和凝聚力。对加社区班子管理作了有益的探索,着力增强了党组织 在社区群众中的影响力和凝聚力。 2、建立了一支坚强的社区工作队伍。严格
25、按党章规定的党员标准发展党员,切实保证新党员的质量,注重改善社区工作人员和社区党员队伍的结构,全面提高社区党员队伍的素质。今年社区党总支着重吸收社区优秀年青,优秀企业主和社区优秀干部入党发展对象,增强了党员在各项工作中的带动力和影响力,对社区的建设、发展和稳定起到了重要的作用。 3、推进了社区“文明工程”的建设。创建文明社区是当前街道工作的中心任务。我社区党总支建立“党员联络社区”机制,把党员组织起来,布置任务,提出要求,充分发挥党员的先锋模范作用,以良好形象和模范行为促进社区文明创建工作。 4、推进了社区服务的深入发展。 我社区党总支采取自办、合办、民办的办法,建立健全社区服务网络,经常开展
26、各种社区服务活动。社区成立了社区服务站,社区劳动保障平台,服务内容涉及下岗女职工、钟点工、环境保洁、就业服务、家政服务、健身娱乐等方面,积极为居民排忧解难。发挥辖区单位优势,与辖区医疗单位建起了社区卫生服务站,为辖区居民提供医疗、康复、防病、保健服务,为社区居民建立个人健康档案,由医疗服务站定期派人入户探访,提供上门服务。积极引导物业管理公司创办社区服务机构,从卫生清洁、水电费收缴、车辆保管、小区绿化和治安保卫等方面,为居民提供全方位的服务。现今,社区服务体系初具规模,服务项目备受居民欢迎,“社区为我,我为社区”的思想深入人心。 在发展党员工作方面,虽然我社区取得了一定的成绩, 但与先进社区相比,差距仍很大。在今后的工作中,我们要解放思想,大胆探索,勇于实践,进一步做好党员发展工作,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的模范带头作用,在社区三个文明建设的道路上突破前行,致力于建立新型文明社区,把塘边社区建设成为人人向往的地方。 塘边社区党总支 2021年5月31日 第 15 页 共 15 页