1、Bridge Resources Management,主讲:杨佐昌,驾驶台资源管理,第一章 BRM基础 第二章 工作态度与管理技能 第三章 人为失误与预防 第四章 船舶组织与船舶计划 第五章 船舶通信与沟通 第六章 决策与领导力第七章 船员工作负荷与减压措施 第八章 船舶应急,第一章 BRM基础,驾驶台资源管理的发展驾驶台资源驾驶台资源管理的作用与目的,世界民航史上发生的最大空难事件,两架波音747客机在跑道上相撞1977年3月27日,非洲西北大西洋中西班牙加纳利群岛(Canaria)的特那里夫岛(Tenerife)上的洛斯洛德斯机场(Los Rodeos Airport)跑道上,荷兰航空公
2、司(KLM)和泛美航空公司(PanAm)的两架波音747客机相撞。一瞬间,旅客和机组人员死亡583人,幸免于难的仅61人。这是民航史上最大的空难事件。,世界民航史上发生的最大空难事件,荷航机长向塔台发出请示:“我已准备好,请准予起飞。” 塔台的回答:“情稍候,一会儿我再呼叫你。” Tower:Stand by for take-off, I will call you.,驾驶台资源管理的发展,发展概况:早期 经历了:BTW-BTM-BRM 几个阶段STCW公约 95年修正案还将其列为“建议和指导”STCW公约马尼拉修正案 将其列为强制适任标准,驾驶台资源管理的发展,一、STCW 78/95公约
3、1. 有关BT的规定:“参加驾驶台团队工作的人员必须由足够的、称职的,不同职级的航海人员组成,他们必须分工明确,任务到人,各人之间的对话与联系应明确无误,集中精力工作,能随时对环境与局面的变化及时反应和采取有效的措施。”,驾驶台资源管理的发展,2. 有关BRM的规定 公司需向各船的船长和驾驶员发布以驾驶台资源管理原则为基础,关于驾驶台值班人员如何配置和使用的持续评估的必要性的指导,包括十四项内容。,驾驶台资源管理的发展,二、有关BRM培训 国际海事组织于2001年在STCW分委会通过了示范教程(MODEL COURSE)1.22有关船舶模拟器与驾驶台团队工作的决议, 要求受训人员担任值班中的不
4、同角色进行实操训练,特别是强化受训人员在如何合理利用驾驶台内、外资源,加强驾驶台团队合作,减少人为失误方面的训练。 经培训的人员应能自觉遵守驾驶台程序、1972年国际海上避碰规则及STCW规则的有关航行值班的基本规则的规定,并具有在各种不同情况下操纵船舶的经验和在船舶发生故障等紧急情况下采取有效行动能力。,驾驶台资源管理的发展,三、STCW公约马尼拉修正案2010年6月,国际海事组织在马尼拉召开STCW公约缔约国大会,通过了STCW公约马尼拉修正案,该案在2012年1月1日开始生效。首次将驾驶台资源管理和机舱资源管理课程列为强制性适任标准,驾驶台资源管理的发展,对管理级和操作级驾驶员适任要求包
5、括以下内容:船上人员管理和培训的知识;国际海事公约和建议以及相关国内立法的知识;运用任务及工作量管理的能力:计划和协调;人员分配;时间和资源的限制;优先排序;+,驾驶台资源管理的发展,4. 运用有效资源管理的知识和能力:资源的分配、分派和优先排序;船上和岸上的有效沟通;决策反映出团队的经验;决断力和领导力,包括激励;具有并保持情境意识;+,驾驶台资源管理的发展,5. 运用决策技能的知识和能力: - 局面和风险评估; - 确定并形成选项; - 选择行动方案; - 评价结果的有效性。,驾驶台资源管理的发展,与STCW 78/95 公约相比较明确了管理级和操作级的适任要求 即:“领导和团队工作技能的
6、运用” “领导力和管理技能的运用”2. 增加了新的内容 船上人员管理 任务和工作量管理 有效资源运用的管理 决策技能的运用等方面的知识和能力,驾驶台资源管理,一、驾驶台资源管理的概念;资源管理资源管理驾驶台资源管理,驾驶台资源管理,1,资源Resource is the available assets. 可利用的资产(牛津英文字典)Resource is the means of support. 用以维持的财产(剑桥字典),驾驶台资源管理,2.管理Management is the control and organization of a business, etc.对一个企业的控制和组
7、织等(牛津英文字典)Management, the art or act of managing; the manner of directing or of using anything; administration; skilful treatment; a body of managers. 管理的技艺和行为;指导或运用任何事情的方法(剑桥字典),驾驶台资源管理,管理的基本职能:计划-首要的管理职能组织-包括结构设计;规范部门间相互关系的规章制度;员工招聘、考核与培训;控制-检查每一件事情是否与所拟计划、管理者的指令和确定的原则相符。(控制是现代化管理,目标管理)领导-包含了指挥和协调
8、。 指挥:对下属的工作给予命令与指导,使下属及其工作处于有效的运作状态,逐步趋向企业的计划和目标 协调:协调人和物质资源。企业的一切工作都要和谐配合,以便使整个经营活动顺利进行,是管理的中心任务。,驾驶台资源管理,管理的特点管理其他人及其工作。由其他人的活动来体现工作效果通过协调其他人的活动进行管理 管理必须通过协调来完成,协调的中心是人,协调的方法是多种多样的。,驾驶台资源管理,资源管理是指对可利用的资产或用以维持的财产的控制和组织。t is the controlling and organization of available assets or means of support.管理
9、机构对可利用的资产或用以维持的财产的管理技艺或行为,或娴熟的处理。It is the art or action of managing, or the skilful treatment of available assets or means of supper by body of mangers.,驾驶台资源管理,二. 驾驶台资源管理 BRM 定义 Definition of BRMThe use and co-ordination of all the skills, knowledge, experiences and resource available to the bridg
10、e team to accompany or achieve the established goals of safety and efficiency of the passage协调和利用驾驶台所有人员的技能、知识、经验和驾驶台及以外的其他资源,帮助驾驶台班组完成和达到预期的船舶营运安全性和有效性。,驾驶台资源管理,2. 驾驶台资源1)内部资源(1)驾驶台团队 人员是最重要的资源。引航员上船后自然成为驾驶台团队的成员。(2)硬件 设备、仪器、物品、备件等(3)软件 命令簿、手册、指导书、海图、计划、规范等。(思维方式)(4)其他资源 时间、技能、经验等,驾驶台资源管理,2)外部资源(1)信息系统(2)公司支援系统(3)陆上信息支援系统 e,