1、运输业务简要流程参照【主要业务流程说明】【运输（门到门） 】 ，详细流程和岗位职责参考下面的运输出港和运输进港业务流程。运输出港业务流程受理或客服 运输调度员 场站人员货运员或司机流程和步骤运输出港业务流程 作业步骤 运输管理系统操作步骤作业步骤 运输管理系统操作步骤作业步骤 运输管理系统操作步骤作业步骤1 受理托运接受客户询价和托运【订单管理】【订单录入】， 录入运输订单，生成作业计划（或由出库订单勾选仓运而来）2运输运力调度预安排运输路由、运力【运输管理】【调度作业】【分单】，进行运输调度3托运货物进场操作上门取货安排取货运力、时间， 发出取货通知单【运输管理】【调度作业】【待取/派】，进
2、行取派调度打印待取货品标签给取货员【运输管理】【场站作业】【取派操作】，出站扫描上门取货回到场站【运输管理】【场站作业】【取派操作】，进站扫描客户自送扫描货品标签，检查取货是否正确【运输管理】【场站作业】【自提自送】，进站扫描4 集货配载给场站各单货品集中安排运力，做到合理配载【运输管理】【调度作业】【待发运】，进行集货调度（如需口岸提货的，进行送港运力调度）送港运力出站扫描【运输管理】【场站作业】【口岸提送】 5托运货物出场操作送港（送到运力所在地）送港途中送港运力返回入站扫描【运输管理】【场站作业】【口岸提送】 从场站直接发运确认发运【运输管理】【场站作业】【发运到达】 6 运输途中运输途
3、中7目的站客户签收，返 单接受返单， 联系客户【运输管理】【运单管理】【返单】，返单监控处提交目的站已返单据运输进港作业流程受理或客服 运输调度员 场站人员货运员或司机流程和步骤运输出港业务流程 （目的站为本站）作业步骤 运输管理系统操作步骤作业步骤 运输管理系统操作步骤作业步骤 运输管理系统操作步骤 作业步骤1处理到货/提货调度查看目的站为本站的所有在途运力【运输管理】【调度作业】【待到达】，将待到达运力信息传达给场站（如需口岸提货的，进行提货调度）提货运力出站扫描【运输管理】【场站作业】【口岸提送】 口岸提货途中提货运力返回入站扫描【运输管理】【场站作业】【口岸提送】 从口岸提货至场站2货
4、物进场站直接运至场站卸车， 扫描进站货品【运输管理】【场站作业】【发运到达】 调度派送运力【运输管理】【调度作业】【待取/派】，进行取派调度5货物出场站上门派送给客户扫描货品标签，检查派送货品是否正【运输管理】【场站作业】【取派操作】，出站扫描确配送途中送货运力返回入站扫描【运输管理】【场站作业】【取派操作】，车辆进站扫描客户到场站自提扫描货品标签，检查客户提货是否正确【运输管理】【场站作业】【自提自送】，出站扫描7客户签收，返单将客户签收信息录入，处理返单【运输管理】【运单管理】【签收录入】，录入客户签收信息；【返单】【返单处理】处提交签收信息给起始站。任务 16：运输出港的调度和场站作业1
5、.1.1 操作任务要求学生分别模拟运输调度和场站人员的身份在【运输管理系统】中完成对多个运单的分单、进场、集货、出场作业。1.1.2 操作步骤与指导1.1.2.1 【分单】运输调度只要在前面【订单管理】 【订单录入】模块新增了运输订单并生成作业计划的运单，都可以在【运输管理】 【调度作业】 【分单】页面中看到。运输调度人员需在此进行路线和运力的调度。如下图，页面分为两部分，上面是本站始发订单列表，下面是通过本站中转运单列表。转运分单与订单分单的操作相同，此处介绍订单分单的操作。1、在订单列表中选择一条订单，点击其右边的“分单”链接，此时系统会显示此订单的分单界面。此页面包括“订单信息”和“订单
6、调度”二个标签页。2、通过点击【订单信息】可以查看相关信息（内容同订单录入时一致，运送图书从青岛至威海，要求取货送货，即门到门） ，根据订单信息进行调度。3、调度人员在【订单调度】页面为该订单选择路由、路径、时限和分供方。1） 当勾选“按项目过滤路由”时路由列表会根据当前项目过滤。项目和路由的关系在【基础信息管理】 【基本信息管理】 【MOP 信息维护】 【路由】中维护。2） 【路径】是指始发站、中转站、目的站及其所用运输方式的选择。如这里用青岛到威海公路直达。 【运输方式】处显示选择“送港”和“提货” 。 “送港”指青岛站需组织运力将货物送至分供方场站，多适用与铁路、航空、海运方式； “提货
7、”指威海站需组织运力到分供方场站将货物提至自己的场站。4、将客户填写的运单上的编号填入上一个页面的回注运单号处。5、填写后点击【预打印运单】 ，如下图。6、完成分单后，点击“提交” ，若分供方选择的是临时运力，则需要录入临时运力的相关信息，保存该临时运力的信息，生成一条临时运力的记录，关闭该页面，在指定货位的界面，填写货位。1.1.2.2 【待取/派】取派调度若运输订单上选择了【取货】 ，则起始站需安排运力上门取货；若选择了【送货】 ，则目的站需安排运力送货上门。上面所调度的青岛威海的运单是门到门的快递业务，所以系统在【待取/派】页面自动生成取派调度单。注意这里取货和派货的调度是同时进行的，因
8、为在实际操作中，上门取货的车辆和司机可以同时送货上门，所以一般调度都会按区域优化路线，给多个“取”和“派”的运单集中安排一个运力，并生成取派调度单。页面包括五部分，分别是待取运单列表、待派运单列表、取派调度单列表、当前调度单已选运单列表和当前取/ 派调度单信息。如下图：操作如下：1、点击【增加/修改】按钮，在 【当前取/ 派调度单信息】 中选择运力、人员，填入预计发车时间等信息点击【保存】 ，在【取/派调度单列表】中将新增一张取/ 派调度单。如图：2、在“取/派调度单列表”中选择一个取派单，从 “待取运单列表”或“待派运单列表”中选择运单，并点击向下的箭头，则该票运单被添加到取派通知单中并被显
9、示在“当前调度单已选运单列表”中。说明给多个取派订单指定了一个运力。如图：3、调度点击“打印”按钮，打印取派通知单给司机，如图：4、再点击“提交”按钮，在【取/派调度单列表】中则显示当前操作为【出站扫描】 。说明完成取派调度，等待车辆出站扫描。5、如取派运力为外部运力，点击【提交】后会出现确认费用的页面，如图：输入所付费用并【保存】 。1.1.2.3 【取派操作】货物进场对于上门取货的车辆，需先进行出站扫描，取回货后再进行进站扫描。步骤如下：1、进入【场站作业】 【取派操作】 ，看到取派车辆，进行出站扫猫，如图：2、出站扫描对于取货车辆来讲，需打印待取货品标签，供取货司机取货时在客户处将标签贴
10、在货品上。3、如果不在客户现场贴货品标签，而是取回场站后贴，也可选择【直接出站】 。4、取货车辆取回货物后还要进行进站扫描，同样在【取派操作】中，已经自动生成两个待入站扫描的作业，如图：5、分别选中点击【场站扫描】 ，点击【发送】 ，场站人员可将货物信息下传到手持设备，对其取回的货品标签进行扫描，点击【上传】 ，如果信息相符表明取货物正确，点击【上传完成】即完成进站扫描。如不一致可以进行【场站补录】 ，选中要修改的运单点击【修改】 ，显示内容同运输订单，对不相符的货品数量、收发货人员、运费等信息进行修改。6、之后货物进入场站集货，调度需到【待发运】模块进行集货调度。1.1.2.4 【自提自送】
11、货物进场“自提自送”对于起始站来讲，即托运人自行将货物送至场站；对于目的站来讲，即收货人自行到场站提取货物。这种情况需在【自提自送】中进行货物进场出场操作。如图：点击【场站扫描】 ，将货品信息【发送】至场站人员的手持设备，扫描检查货物，再【上传】至系统，点击【上传完成】即完成自送货物的进站扫描。1.1.2.5 【待发运】集货调度货物进场站后，调度可在【待发运】中进行集货调度，可以重新调整运力。1、在提交分单过程中，系统会根据当前运单的运力自动产生集货单，一个运力对应一个集货单，如果多个运单使用一个运力，就会在这个运力的集货单上有多个运单。进入【待发运】 ，如图：2、可以重新调整运力，如上图发现
12、两笔订单指定了不同运力，而实际从运输方向和时间来看可以使用同一个分供方运力，编号为 CA00001160，于是调整运单至同一个集货单GC0001327 上。先点击【集货货位列表】中的第一条记录，然后点击上箭头至【再集货运单列表】 ，再将其指定到第二个运力。如图：3、调整运力后，将第二条集货单通知场站。点击【通知】 11。系统跳出确认费用页面 22，在此确认从青岛运输到威海要付给分供方的运费总额。如图：1.1.2.6 【发运到达】货物出场对于在场站直接装车发运的运单，即【分单】时没有勾选“送港”的运单，进入【发运到达】 ，进行出场扫描。操作如下：1、点击【场站扫描】 ，如图：11在点击 “通知”
13、链接时，系统会检查此集货单上的所有运单是否都进行了“取派操作”或“自提自送”操作，只有货物已经取到场站后才能“通知”场站装车发运。22 在运输与配送运力调度时，凡用到分供方运力时系统都会跳出费用确认窗口，在此可输入应付该分供方的运费， 【保存】后即提交给财务复核。2、 【打印交接单】供司机与目的地场站交接用。如图：3、 【发送】货品信息至手持设备，检查货物后再【上传】 ，点击【上传完成】即完成出站扫描，运输车辆发出，货物进入在途状态。1.1.2.7 【口岸提送】货物出场对于【分单】时勾选了“送港”的运单，货物出场需进行如下操作：1、在【待发运】中指定送港运力，录入运力信息，单击【确定】 ，如图
14、：2、点击【通知】 ，并确定，如图：3、进入【场站作业】 【口岸提送】 ，选中点击【场站扫描】 ，进行出站扫描。4、出站后在【口岸提送】中自动产生一条入场扫描记录，一般有两种情况：一是送港车辆空车返回，不需扫描，点击【直接进站】即可；二是送港时未能顺利交接，又将货物运回，则需对货物进行进站扫描，以免发生丢货。5、进入【发运到达】 ，选中刚才送港运输的运力进行出站扫描，点击【直接出站】即可。1.2 任务 17：运输进港的调度与场站作业1.2.1 操作任务要求学生分别模拟运输调度和场站人员的身份在【运输管理系统】中完成对目的站为本站的货物进行进场、调度、出场作业。1.2.2 操作步骤与指导1.2.
15、2.1 【待到达】处理到货/提货调度1、进入【待到达】查看将运到本站的运力，对于下图显示的运力是直接运输到场站的，可直接点击【到货】 ，即将信息传达给场站准备进场作业。如图：2、对于下图显示的标有“提货”的运力，表示需要组织运力到口岸提货，点击【运力号】 ，可以看到运力信息，查看【运力类型】发现要到航空口岸提货。3、点击【提货】 ，显示如图：在【取派调度单】中指定提货运力。如使用自有运力，确定发车时间并指定司机。如图：点击【确定】后，再点击该运力信息后的【到货】 ，即完成对提货运力的调度，并将信息通知场站。1.2.2.2 【口岸提送】货物进场站进入【场站作业】 【口岸提送】 ，对提货运力进行出
16、站扫描，车辆发出前往口岸提货，系统自动在此产生一条入站扫描记录，提货回来后再进行进站扫描。1.2.2.3 【发运到达】货物进场站进入【场站作业】 【发运到达】 ，看到到达本站的几个车辆（包括直接运输到场站的和口岸提货回来的） ，对其进行进站扫描。1.2.2.4 【自提自送】货物出场站（客户自提）对于收货人到场站自提的运单，进入【场站作业】 【自提自送】可以看到，对其进行出站扫描。1.2.2.5 【待取/派】 货物出场站（送货上门）对于送货上门的运单，需要先进行取派调度，再进行场站作业，步骤如下：1、 进入【调度作业】 【待取/派】 ，查看【待派运单列表】的运单都是需要送货上门的，对其进行取派调度，操作同前。2、 进入【场站作业】 【取派操作】 ，对送货车辆进行出站扫描。3、 派送车辆完成送货上门后回到场站，应该【场站作业】 【取派操作】 ，对回来的车辆进行进站扫描。
