1、我们应该怎样对人才进行编制?大庆某公司提问设计部 :6 人, 除设计总监其余人员正在做市场调研并搜集户型.下一部计划将户型布置图及效果图整理成册 .业务部 :经理 1 人,刚刚到岗,正筹备招募业务人员 ,预计在一个月内招聘一支10 人业务队伍.工程部 :部长 1 人,监理1 人, 电工 1 人, 材料员 1 人, 目前在与材料商谈合作事宜 .人力资源部:2 人,整理公司管理制度、薪资体系及招聘工作。运营部:接待员 1 人,主管 1 人,司机 2 人,厨师 1 人,主要负责公司所有运营和协调工作。财务部:会计1 名、出纳 1 名。修平解答一、关于人才编制1 、业务部可以设主管,但不要在很短的时间
2、内招聘大量的业务员,因为现在招聘大量业务员, 年前他们也做不出什么业绩, 季节已进入淡季, 多招人只能是浪费资金。年前如果能招聘到 3-5 个,我觉得就可以。业务员怎么做呢?首先让他们去调查市场,搜集楼盘信息,自己学着量房、画平面图,只有让他们每个人都将市内所有楼盘的信息都彻底了解, 才能树立起他们做业务的自信。 明年开春以后,通过业务员相互推荐,在三月份把业务员队伍扩大到 8-10 人,在使用业务员时, 要采用新老搭配, 让一个老业务员带一个新业务员。 业务主管如果对家装业务不了解, 也没关系, 但一定要自己的业务思路, 业务主管不是带领业务员去做散单,而是以小区为单位,进行团队操作。2、你
3、工程部人员目前我觉得也是稍微有些过剩,不知你设的那个部长是干什么的,可能负责招聘工长、发包工程、管理监理什么的吧,在公司业务突破50 万元/每月的时候,我觉得才有必要去设立工程部长,否则他的工作完全可以由别人来代替。3、还有就是你专门设立了人力资源部,在观念上是很超前,我觉得没有必要, 目前他们的工作量不是很大, 薪资制度做出来以后, 一般不需要做很大的调整, 招聘工作由你自己主持, 安排前台或文员去做广告就行, 这两个人完全可以省去,倒不如把他们的工资,改为多增加一个优秀设计师。4、看你们运营部,设有主管一人,这个主管是干什么呢?是店面管理?如果是你自己我觉得还可以,如果他做店面管理,那么工
4、程发包、工人管理、人才招聘等就可以由他做,所以,在工程部长工运营部主管之间,只能要一个。5、厨师就不要设立了,我建议明年开春以后,把厨房撤了,公司内不要做饭, 由员工自己去吃饭, 家装公司很少有在公司内开伙的, 那都是工程公司留下来的, 一则占用公司地方, 二则吃饭不见得能令每个人满意, 还要支付厨师工资,不如改为补帖员工每人午餐费 5 元,我觉得这样更省事。公司要尽量减少包袱,该省去的就一定要省去。6 、不知你目前的营业额是多少,根据我的经验,如果公司有5 个设计师,2 个监理、 1 个前台、 1 个财务、 5 个业务员,最多再加 1 个司机, 1 个材料员,这样编制就是16 人, 每个月最
5、低就能做40 万元, 公司的毛利润控制在 28-30%以内,纯利润可达到 10% 以上。你现在的人员编制已经超过30 人了,其中有多少人在真正干事呢(当然业务员还没招,实际上是20 人)?如果按你现在的人员编制,每个月至少要完成60 万元,才能说是每个员工都创造了价值。7、公司不是避难所,也不养老院,不要养很多不能创造成绩的闲杂人员,让每个人都发挥自己的价值。如果你能招聘到一个能开车的工程部长或设计总监,就可以节省一个司机的费用;另外,司机也可以在小区交房时,帮助进行宣传。8、我建议你在设计师和业务员上要不惜资金,在其它人员上要能省就省,聘更好的设计师,其产生的作用,要超过你那好几个闲人;把省
6、下来的资金,用于员工的福利和奖励上其产生的作用也会很大!9、人员编制建议1 、我们按照每个单25000 元计算,一个月做20 万元就是 8 个单, 30 万元就是 12 个单, 40 万元就是 16 个单, 60 万元就是 24 个单。2 、每个成手设计师每个人至少要签2 个单以上,如果公司有6 个设计师,那么至少有3 个人每个月完成2 个单以上,有3 个人每个月至少完成3 个单以上,这样每个月最低营业额就是15 个单,也就接近40 万元了。3 、每个监理每个月监督工地6-8 个, 20 万元以内,可以设1 个监理, 40万元 2 个监理, 60 万元 3 个监理。4 、每个工队每个月能接单3
7、 个, 20 万元以内有4 个工队, 40 万元有 7 个工队, 60 万元有 10 个工队就可以了。5 、业务员每个人每个月要求量房5 个(工资 600 元),有 5 个业务员,每个月就可能量房25 个,按照 25% 的签单率,每个月能签 6 个单以上。如果采取团购或套餐等,每个业务员每个月至少能签2 个单以上。6、如果设立设计总监,就不要设店长,如果设立店长,就不要设立工程部长、运营部主管,要节省人员开支。二:设定自己的目标1 、定位:我们要对自己的实力进行明确的定位,我觉得目前,你们还算不上有实力的公司, 可以把自己定位于后来者, 在行业中间居中档就可以。 在公司服务客户的价位和档次上,
8、不要定位太高,可以定位于中档。因此,你的竞争对手,就是中间这一档的公司,不要与小公司竞争,也不要与大公司竞争,锁定你们的竞争对手和客户群! 将预算调整到中档这一层次, 将市场广告策略也调整到 这一层次。2 、目标:我们要设立自己的目标,不要去和别人比,如果你定位于用 2008年 1-6 月在当地做出自己的品牌,设定每个月签单额为 30 万元,那只要去完成自己的目标就可以了,不要去看业之峰完成多少, *完成多少,不要因为他们而改变自己的计划。即使是竞争,我们也有要步骤。3、策略:任何一个策略,都不会是马上就见效的,都需要坚持。如果你们决定做套餐或团购这种形式,那么也要坚持,不要看业之峰今天推出什
9、么策略,我们再去模仿他,明天看元洲推出什么促销活动,我们也去跟进,那样,你只会被别人牵着走, 而不能走出自己的风格。 同时, 如果我们选择了自己的宣传方式,也要坚持, 比如你选择做晚报广告, 那么就要持续地做, 不能做一期两期没有效果就不做; 使用业务员也是这样, 不能看这一个月业务员没能做出成绩, 下个月就又转变思路。 要使自己采用的任何一种宣传方式, 达到一定的密度, 才能产生效果。4、发展规划:(以下为我的个人建议:)1 ) 2007 年 12-2008 年 1 月,为规划、布置、准备期,在这一期间,要尽量将明年 6 月份交房前的所有小区信息都收集起来, 做好市内户型图集锦、 设计方案集
10、锦;同时,研究自己的竞争策略,是做套餐的话,就要与各个材料商进行谈判,谈判时,谈不到最低价也没关系,可以在合同上标注:每月做到几万是什么价格, 做到更多是什么价格, 这样就在为自己以后降低材料价格做了准备。 要在近期内把套餐做出来, 做成几本套餐手册, 套餐展厅、 公司宣传资料不妨就用套餐手册, 可以印刷轻涂纸型的套餐手册, 集中做上十几款套餐, 然后再做几本相册厚的套餐手册,公司内放几本,业务员出去时,每个人带一本等。2 ) 2008 年 2-7 月份为进入市场期,在这半年的主要任务有两个,一个是加大宣传力度, 做出自己的品牌, 二是做出一个标准的店面, 为以后复制店面做战略扩张进行准备。如
11、果上半年能完成200 万元的话,我建议你可以在 7 月份先择一个好地段,再开一个店面, 8 月份准备, 9 月份装修旺季,新店正式开张,也可选择 8 月下旬开张。3 ) 2008 年下半年,为市场再开拓期,当年不要求利润能达到多少,要求市场知名度进一步提高, 业务范围进一步扩大, 市场影响力达到一定的高度。 当年老店做到 400 万元,新店做到 150 万元。整体营业额达到 550 万元。4 ) 2009 年七月在当地再开设一个店面, 使公司在当地完成三角布局, 当年两个老店完成800 万元, 新店完成 150-200 万元, 总计实现营业额1000 万元左右。这就是最近两年的整体规划。5、市
12、场策略:(以下为我个人建议:)1 )以套餐为主,公司推出两种套餐,一种是常规套餐,可以按面积或材料档次来分成更多的小类型; 另一种就是针对具体小区所做的套餐, 事先选好几个小区, 或者在小区交房前两个月推出该小区套餐, 配合小区的户型图、 效果图进行宣传。2)以小区为主:业务员尽量不要做散单,而是集中精力,重点盯守住几个小区,在每个小区做到 20 户、 30 户或者更多(具体参见团队训练教程)。如果在小区不好设点, 那么就采用样板间设点的方法, 提前做一个样板间, 以样板间为办公单位, 如果是离公司较远的小区, 一定要在小区内设样板间办公点, 这样便于客户就近看图和洽谈。3)客户量以广告为主,
13、业务员为辅:广告所产生的影响力,要远大于业务员的宣传。业务员宣传能在业内产生影响力,但对客户而言,影响力还不够,所以,我建议,每个月要拿出 5000-10000 元的广告费,重点做报纸广告,可以在大庆日报和大庆晚报上做重点宣传, 大庆晚报面向市民, 可以选择每周四或周五,做一期 1/4 或 1/8 版的广告,最好能做1/4 版,以套餐宣传为主,如果能和其它公司合作与报社订版,还能便宜一些,为此,可以联合一些公司,做成一个广告宣传联盟 。 大庆日报, 我建议花上几千元做一个栏目版花。 除了报纸广告外,如果能在市区好地段, 做一个套餐的户外广告, 效果应该不错, 不过费用可能比较高,你也可以加上合
14、作单位,让合作单位也出一部分广告费用。同时,要在重点盯守的小区做小区广告宣传, 一是要请小区物业经理和保安队长等人吃饭, 二是在小区做上一块或两块较大篇幅的套餐广告。建议从08 年 2 月开始,做一年半的长期报纸广告宣传, 这一段时间是我们创立公司品牌的重要时期, 在广告投入上一定不要手软, 把其它地方, 比如闲杂人等的开支减少, 而一定要把广告费增加上。4 )发展策略:如果你准备2008 年下半年增开一个分公司,我建议可以采用这样一个方式, 即以小区店作为试点, 选择一个离公司较远的小区, 在小区开上一个社区店或样板间, 然后, 集中发展在本小区的业务, 如果在本小区能够做上十几户(假定在本
15、小区营业额做到 50 万元,纯利润在4-5 万元),就把开分公司的资金给准备好了, 总公司再补帖一部分, 就可以开上一个分公司了。 以后开分公司也可以采用这个办法, 把选定好的分公司人选, 让他们先在小区店进行锻炼,然后再开公司。三、近期工作计划1 、最近两周,你个人要做一个公司中长期的发展规划,包括五年规划、两年规划、 2008 年计划、 2008 年第一季度工作计划等。 把这些计划形成一个手册。同时,在自己的办公室里,挂上自己的目标图。2、请设计总监与业务主管配合,做一个统一的家装公司业务讲解计划,然后发给每个设计师和业务员, 大家在统一的宣传政策下进行推广宣传。 建议在一个月内完成。3
16、、两周时间,到 12 月 20 号之前,要把做套餐所用的各合作单位、材料商给谈定下来,让材料商拿出优惠销售措施。4 、最近两周先做出几款套餐,到 12 月 31 日前,把公司所有的套餐给确定下来,在店内做好布展,展示说明。设计出套餐宣传册。5、如果当地有黄页电话簿,可以在黄页上做一块套餐广告宣传。6、在 12 月底前,让设计部把全市户型集锦做出来,公司内的设计展示图册(做成 1 套几册,然后制作出同样的五套)做出来。业务员外出在小区做散单时的宣传册(业务讲解图册)也要做出来(可以做七八本),业务图册上要配上套餐书。7、今年下半年,要与明年开春交房的几个小区提前联系,争取先做上一两户样板间。这样
17、明年开春以后的业务就做好了充分的准备了。8、要趁年底,一些优秀设计师考虑换公司之际,提前与各公司的优秀设计师联系,请他们吃饭,谈心,争取在年底,定上几个优秀的设计师。9 、利用 1 月份,对公司的人员进行一番培训,由于 1 月份不忙,可以选择几个有潜力的实习设计师加上公司内比较积极的设计师,对他们进行重点训练,比如设计师六项全能、 市场上的材料报价熟悉、 家装业务计划达标训练、 套餐解说训练等,也可以对他们进行 崭新人生启动,争取在过年以后,有几个比较积极的设计师,为做好业务打下基础。10 、 1 月份将公司的各项规章制度进一步完善。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机
18、构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩略语4职责4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料
19、、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责:4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作
20、;4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管-法人授权委托书”4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案;4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责