1、*有限公司销售总监职位说明书部门名称：营销中心工作地点：*生效日期： 年 月 日 文件编号：版本号：V1.0总页次： 制 定 者：审 核 者：审批：部门职位结构：职位一：销售总监岗位编制数：1人职位五：文员岗位编制数：1人职位四：跟单课长岗位编制数：1人职位三：海外销售岗位编制数：3人职位二：国内销售岗位编制数：3人职位六：车队长岗位编制数：1人职位七：业务跟单岗位编制数：3人职位八：司机岗位编制数：5人职位定编人数销售总监1人国内销售3人海外销售3人跟单课长1人文员1人车队长1人业务跟单3人司机5人部门编制数：18人部门职能领域：1. 营销战略规划2. 营销管理3. 市场拓展4. 产品定价5
2、. 客户关系维护各职位描述： 职位名称： 销售总监职位编号：职位等级：职位的概要描述：根据公司整体经营发展战略，组织制定营销战略及规划，组织实施市场拓展和营销计划，确保达成公司各阶段的经营目标。任职要求： 1、 素质要求：1）统筹能力2）领导力3）人际理解能力4）成就导向5）前瞻性2、学历、专业、经历和技能要求： 学历专业经历（或经验）知识与技能备注本科市场营销专业五年以上市场、营销经验，了解五金行业发展趋势1、具备良好的沟通及协调能力，较强的突发事件处理能力2、熟悉手机五金件生产工艺流程，了解各环节生产工序3、具备较强客诉事件处理技巧及良好的服务意识4、具备较强的市场信息收集能力及良好的统筹
3、能力1、熟悉手机行业发展动态，了解手机外观件产品制造流程及产品特性；2、具备较强的销售管理经验，能带领团队进行市场开拓工作；3、掌握市场开拓技巧，具备丰富的销售工作经验，熟悉多种产品的销售技巧与方法；4、熟悉订单业务运作流程，能独立处理各类异常事件；5、掌握一定的市场分析方法，能对市场行情有较明确的把握；6、熟悉商务礼仪，具备良好的商务谈判与危机公关能力；7、具备基本的财务知识与人力资源管理能力。工作职责：序号工作领域主要工作职责工作频率日常周期随机1营销战略规划1) 组织制订公司营销战略、营销策略和营销计划，并组织实施；2) 协调部门内部的重大工作关系，构建和维持良好的内部运作关系；2营销管
4、理3) 负责销售过程中的风险管理，确保风险可控；4) 组织定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行调研分析，及时调整营销策略和计划，确保完成营销目标和营销计划；5) 负责核心客户关系的建立和维护，确保营销目标达成；6) 负责年度计划、季度计划、月计划的制定、实施与执行；制定年度销售计划书7) 协助负责重点和大宗订单项目的谈判、签约，把控关键节点；3市场拓展8) 组织收集行业相关政策、市场整体发展趋势、竞争对手资料等信息，建立市场信息系统，确保公司整体发展战略的实现9) 支持和指导销售人员进行市场拓展和客户公关，提高市场份额，完成销售任务；10) 负责整合及推广符合市场主流的新产品，并组织制
5、定产品价格，提高公司产品的竞争力。11) 负责建立、优化、维护各种销售渠道与网络，不断提高公司业务量；12) 组织销售团队进行市场开发和客户公关活动，提高市场份额，达成销售目标；13) 组织实施公司品牌推广活动，提高公司品牌知名度和美誉度；14) 组织收集和分析行业内外市场行情信息，并将市场信息及时传递给项目、技术等相关部门，配合公司做出相应销售策略和计划调整，确保销售目标的完成；15) 组织制订客户跟进措施与方案，参与大客户的跟进与谈判工作，提高公司产品市场占有率；16) 负责评估和审核新客户信用和经营状况，降低公司资金风险；17) 组织安排业务人员参于所跟进客户的新项目评审会议与量产碰头会
6、，了解新项目导入进程，传达客户各项需求；18) 负责安排新客户与公司内部相关部门（项目、技术、生产、品质等）的对接，确保双方沟通顺畅和信息同步；19）参与公司新客户、新产品的报价工作，根据客户与产品类型提供相关意见，确保价格的合理性；4产品定价20）根据客户要求及公司相关报价标准，进行成本分析，核算定价。5回款与销售数据管理21）监督应收和超期账款的对账、回笼情况，督促销售人员积极催收，确保公司利益不受损失；6客户关系维护22）不定期进行走访客户，第一时间了解客户相关需求信息。23）组织本部人员建立各种信息及客户档案，对公司客户进行系统管理；24）定期组织本部人员对现有客户及准客户进行评估，不
7、断优化客户，提高成交量，实现销售目标。25）负责定期组织客户信用评级评审，降低货款回收风险；26）协助品质部处理重大客诉事件，提出协商处理意见，支持客诉事件的快速关闭，确保公司利益不受损失，同时维护客户关系；7本部门组织建设27） 结构管理：负责优化市场营销部组织结构及职责定位，达到销售部组织精简、高效；28）制度管理：负责部门制度、流程的制定与推行，并确保完善、高效；29）目标管理：制定市场营销部的目标计划，并组织实施，确保销售部工作目标按时完成；30）人员管理：协同人力资源部进行市场营销部人员的招聘，培养，培训及调配，以满足销售部用人需求；31）员工激励：负责有效激励员工，定期组织员工的考核与评估，保证相对客观、公正，不断提升员工的任职能力；32）沟通管理：主持部门内部工作会议，保持沟通渠道畅通；33）费用管理：控制费用支出，为公司节省成本；34）团队建设：搭建完善的工作团队，提高战斗力与凝聚力，营造良好工作氛围；35）协调部门内部与其他部门的合作关系，确保协作顺畅高效；4
