1、前台文员岗位说明书岗位名称前台文员岗位编号所属部门行政中心人力资源部岗位人数1人直属上级人力资源部经理直属下级无岗位等级职员级管理人数轮调岗位文控内勤晋升方向部门专员岗位职责：1、负责公司前台总机的接听、转接、留言、记录工作。2、负责公司各部门来客来访人员接待工作。3、负责公司前台及周边环境卫生的维护监督工作。4、负责公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理与维护。5、负责公司每日报纸、信件、邮件的收发、领取登记工作。6、负责公司考勤系统的管理、考勤统计，制作每月考勤报表。7、协助处理人事事务，准备招聘资料、接待面试，协助办理入、离职手续。8、负责员工工卡的制作与发放，公司通讯录的制作与更新。
2、9、对无规定手续的人员拒绝查询、借阅、发放保密、受控文件。10、协助处理各部门相关事务及上级领导交办的临时事项。权限范围：1、对员工的日常行为规范有建议权。2、对公司的工作环境改变有建议权。3、对完善后勤管理制度有建议权任职资格：1、教育背景：中专或大专以上学历。2、培训经历：相关接待礼仪培训。3、工作经验：一年以上前台接待工作经验。4、技能技巧：熟练操作电脑办公软件，有一定沟通协调能力。5、基本素质：有良好的服务态度及服务意识。绩效考核标准：制 定审核领导审批日期任职人员签名： 日期： 行政事务专员岗位说明书岗位名称行政事务专员岗位编号所属部门行政中心人力资源部岗位人数1人直属上级人力资源部
3、经理直属下级无岗位等级职员级管理人数轮调岗位晋升方向岗位职责：负责公司行政类事务工作，兼任公司部分人事工作 行政类职责 1、办好公司各行政事务、会议接待、员工活动、各类会议、外联工作及办理公司所需各项证照；2、参与编写公司行政管理规章制度；3、编写公司办公费用的计划，做好固定资产的购买、维修和管理工作；4、做好办公室人员考勤和处理各种假期；5、管理公司的公共卫生；人事类职责 1、编写公司各项人事制度，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、编写职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位描述书与实际相符；3、负责公司员工的绩效考核工作； 4、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
4、5、根据部门人员需求情况，制定内部人员调配方案促进人员的优化配置；6、制定招聘计划、招聘程序，组织招聘工作；7、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；权限范围：1、对员工的日常行为规范有建议权。2、对公司的行政工作流程的优化有建议权。3、对公司后勤管理制度的完善方案有建议权任职资格：1、经济、管理、人力资源或相关专业本科以上学历2、熟悉现代企业管理等相关专业知识3、2年以上企事业单位行政人事类工作经验 4、拥有大型企业行政管理工作经验优先考虑5、熟练使用电算及办公软件6、积极进取，责任心强，能在较大的压力下出色完成工作绩效考核标准：制 定审 核领导
5、审批日 期任职人员签名： 日期： 文控内勤专员岗位说明书岗位名称文控内勤专员岗位编号所属部门行政中心人力资源部岗位人数1人直属上级人力资源部经理直属下级无岗位等级职员级管理人数轮调岗位晋升方向岗位职责：1负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。 2制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。3负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。 4严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。 5开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。 6发挥文件资料的教育功
6、能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。 7开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。8组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训，负责指导他们的工作。9做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全。 10、协助处理各部门相关事务及上级领导交办的临时事项。权限范围：1、对合理完善公司档案的管理流程有建议权。2、对年久失效的档案资料有销毁建议权。3、对日常工作流程的完善有建议权。任职资格：1、教育背景：中专或大专以上学历。2、培训经历：参与过公文写作、档案管理等系统培训。3、工作经验：一年以上档案管理工作经验。4、技能技巧：熟练操作电脑办公软件，有良好沟通能力。5、基本素
7、质：工作认真负责、细心、有耐心，服务意识和团队意识强。绩效考核标准：制 定审 核领导审批日 期任职人员签名： 日期： 人力资源部经理岗位说明书岗位名称人力资源部经理岗位编号所属部门行政中心人力资源部岗位人数1人直属上级行政总监直属下级7人岗位等级中层管理级管理人数7人轮调岗位晋升方向岗位职责：1、建立和规范公司人力资源管理体系；2、深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；3、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后
8、勤管理目标的达成；4、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给部门中心总监；5、参与公司重大决策事项的讨论；6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；7、建立并执行公司的薪资、福利制度；8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机
9、构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；12、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；13、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；14、员工提案奖励制度的建立及督导实施；权限范围：1、对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋
10、升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；4、对违反公司人力资源及行政管理政策/制度的所有人员有直接处理权；5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。任职资格：学历要求：大专以上专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教育类优先5年以上相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性别：26岁35岁，熟练使用WINDOS及MSOFFICE其他要求：接受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设。管理素质要求：1、高度的整合能力，良好的策划能力；2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；3、亲和力和
11、优秀的人际关系处理技巧；4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；5、创新意识和创新能力；6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。特殊才能要求1、构建规范化人力资源管理系统能力；2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；4、精通中国劳动法法律、法规。绩效考核标准：1、年度、月度工作计划实现率95%以上；2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制
12、在正/负5%以内；3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；5、公司员工招聘期限主管级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；6、确保每个主管级（含）及重要技术人员以上人员接受培训课时100小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到计划效果80%以上；7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%；制 定审 核领导审批日 期任职人员签名： 日期： 行政中心总监岗位说明书岗位名称行政总监岗位编号所属部门
13、行政中心岗位人数1人直属上级总裁直属下级人力资源部经理岗位等级高层管理级管理人数8人轮调岗位晋升方向岗位职责：一、业务职责：1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整、汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议；2、负责公司行政方面重要会议、重大活动组织筹备工作；3、领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境；4、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题，解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；5、负责定期召集员工建议审议委员会成员，对合理化建议进行评审；6、接待公司重要来访客人，处理行政方面重要函件；7、领导公司的防火安全保卫工作并定期组织检查，保证公司安全；8、组
14、织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督、检查公司保密工作的执行情况；9、负责协调公司系统间的合作关系，先期调整工作中发生的问题；10、负责公司管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总裁汇报；11、掌握行政系统的工作情况，和公司行政管理工作的运作情况，适时向总裁汇报；12、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好关系。二、管理职责1、组织建设1）参与讨论公司部门级以上组织结构；2）确定下级部门的组织结构；3）当发生下级部门的岗位设置和岗位分工不合理时，要及时指出问题，做出调整，并通知人力资源部。2、 招聘与任免A、用人需求1）提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的
15、岗位职责和任职资格，提交给总裁确认；2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位的岗位职责和任职资格），并提交总裁确认。B、面试1）进行直接下级岗位的初试；2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定。3）组织参与面试的人员。C、不合格员工的处理1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总裁确认；2）确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。3、培训1）提出对直接下级的培训计划，提交总裁确认；2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部；4、 绩效考评1）提出直接下级的考评原则，提交总裁确认；2）根据总裁确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；3）对直接下级
16、进行考评，并进行考评沟通，将考评结果提交人力资源部。5、 工作沟通1）汇总工作报告，并与总裁进行信息沟通，同时将这些信息传递给直接下级；2）负责将公司的政策、原则、策略等信息快速、清晰、准确地传达给直接下级；3）确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通6、激励1）提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总裁确认；2）根据总裁确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励办法。7、经费审核与控制1）依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；2）监督并控制下级部门的费用支出，并向总裁进行费用月报。8、工作报告定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面形式向总裁报告。9、表现领导
17、能力1）指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；2）有办法提升下级的工作效率和工作效果；3）能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。权限范围：1、对公司总体发展策略有建议权。2、对公司各部门人员的任免有决定权，对高级职位人员的任免享有建议权。3、对公司的内部建设享有建议权。任职资格：1、教育背景：本科以上学历，企业管理类专业。2、培训经历：企业经营管理培训。3、工作经验：五年以上企业管理工作经验。4、技能技巧：了解企业管理模式、办公流程；语言与文字表达能力强。5、基本素质：做事稳重、公正、敬业，责任心强。绩效考核标准：制 定审 核领导审批日 期任职人员签名： 日期： 总裁岗位说明书岗位名称总裁岗
18、位编号所属部门岗位人数1人直属上级直属下级公司各部门总监或经理岗位等级高层管理级管理人数轮调岗位晋升方向岗位职责：1. 制定和实施公司总体战略；2. 制定和实施公司年度经营计划，并对结果负责；3. 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；4. 主持公司日常经营工作；5. 做好公司的对外联络和沟通工作。工作内容：1. 牵头公司的年度战略规划流程，领导制定公司发展战略，并根据内外部环境变化进行调整；2. 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施年度经营计划和财务预算，并对执行过程进行监督和控制；3. 负责与董事会保持良好的沟通，定期向董事会汇报经营战略和执行情况及其他重大事项；4. 领
19、导营造公司文化氛围，塑造和强化公司价值观，建立公司内部良好的沟通渠道，满足干部员工沟通交流和反应问题的需求；5. 领导健全公司人力资源管理制度和人力资源政策，发现、选拔、任免公司内中高层管理人员；6. 对副总裁、各部门第一负责任人（直接汇报关系之下两级）提供直接的业务指导、能力指导、资源支持和面对面的沟通；7. 领导健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；8. 主持、推动关键管理流程和规章制度的实施，及时进行组织和流程的优化调整；9. 组织总裁级办公会，对重大事项进行决策；10. 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、政府机构、金融机构和新闻媒体间顺畅的沟通渠道；11. 代表
20、公司参加重大业务、外事、公关等重大活动。权限范围：1. 公司重大问题的决策权；2. 对董事会经营目标的建议权；3. 对公司及子公司部门经理以上人员的人事任免权；4. 在董事会预算内的财务审批任职资格：1、教育背景：2、培训经历：3、工作经验：。4、技能技巧：5、基本素质：绩效考核标准：制 定审 核领导审批日 期任职人员签名： 日期： 总裁助理岗位说明书岗位名称总裁助理岗位编号所属部门总裁办岗位人数1人直属上级直属下级岗位等级高层管理级管理人数轮调岗位晋升方向副总裁岗位职责：1、协助总裁制定集团发展战略；2、参与公司经营管理和重大决策；3、协助总裁执行落实公司战略和重点工作；4、为总裁制定正确的
21、管理决策提供信息支持和建议；5、牵头总裁授权重点工作的推进；6、协助总裁进行日常事务的管理和实施；7、完成总裁交付的其他工作。工作内容：1、协助总裁制定公司发展战略；2、及时了解和监督公司发展战略规划的执行情况；3、参与制定公司年度经营计划和预算方案；4、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；5、对公司内外的经营管理过程中的各种情况问题进行汇报，并向总裁提供口头的、书面的建议；6、根据总裁授权，牵头组织、推进、完成公司专项重点工作；7、就集团重点工作，与副总裁、各职能中心进行协调和沟通；8、牵头组织总裁级重要管理会议的规划和组织；9、完成总裁布置的其他工作。权限范围：1、对公司重大决策的建议权；2、对参与总裁交付工作的部门和人员工作有效性、效率进行监督检查的权力。工作协作关系：1、内部：高层管理人员、各部门经理、副经理；2、外部：客户、政府、供应商、银行、新闻媒体等。任职资格：1、硕士以上学历，企业管理或相关专业；2、有10年以上工作经验，3年以上高层管理工作经验；3、具备相应的生产管理、财务管理、法律、人力资源管理等较全面的知识。岗位技能要求：1、具有很强的领导能力、判断和决策能力、组织协调、沟通和人际能力、执行能力，具有良好的学习能力；2、熟练使用办公软件；3、具有一定的英语应用能力。绩效考核标准：制 定审 核领导审批日 期任职人员签名： 日期：
