1、兰通协同办公自动化系统功能介绍兰 州 通 讯 技 术 公 司兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 2 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM文件代码 文件编号 LT-RJ-10文件名称 兰通协同办公自动化系统 功能介绍版 本 颁布日期 2005/10/1 受控状态编 制 雷兴涛 密 级审 核 批 准 雷兴涛更 改 记 录序号 版本 内容更改人/日期审核人/日期批准人/日期兰州通讯技术公司软件部兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部
2、第 3 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM目 录一、引言 .4二、建设目标 .4三、系统平台建设 .4四、系统建设特点 .6五、系统功能说明 .95.1 系统管理配置中心 .105.2 自主开发的工作流引擎 .125.3 参考模型 .145.3 核心调度算法 .155.4 短信应用系统的无缝集成 .165.5 公文处理系统 .195.6 信息处理系统 .205.6.1 原始信息编辑 .215.6.2 刊物管理 .215.6.3 报送评分 .215.6.4 远程报送信
3、息 .215.6.5 信息自动采集 .225.7 个人事务管理系统 .225.7.1 日程安排 .225.7.2 事务提醒 .225.7.3 待办事宜 .225.7.4 个人文档管理 .235.7.5 通讯录 .235.7.6 名片夹 .235.7.7 在线记事本 .245.8 公共信息管理系统 .255.8.1 电子公告 .265.8.2 电子邮件 .27兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 4 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM5.8.3
4、在线调查 .275.8.4 知识库管理 .275.8.5 自定义信息发布平台 .285.9 文件起草痕迹保留系统 .285.10 电子公文盖章系统 .31附件一：应用服务器的比较说明 .33兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 5 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM兰通协同办公自动化系统建设方案一、引言兰通协同办公自动化系统简称 LTOA。是一套以日常办公事务管理为中心，通过引入数据权限和功能权限对不同部门及员工进行组合划分，以实现政务信息、综
5、合数据、服务协同等工作的办公管理。系统通过对信息交换、机关事务工作、个人应用和公共服务等日常办公内容的管理，实现对单位日常办公工作的全面统筹，并能规范办公流程，提高管理水平和管理质量，准确分析决策，达到全面提升单位办公效率的目的。二、建设目标LTOA 是以岗位角色为核心，允许单位根据自己的实际管理需要，灵活进行各类角色的定义，赋权工作。体现了现代管理中的定岗定员、对岗不对人的管理思想。同时支持操作用户身兼多职，极大降低了由于人员调动及岗位变动为系统设置带来的影响。在整套系统中，可由用户通过流程设置功能对各种办公审批、请示报告等流转环节进行完全的自定义设置，实现了各类办公文件的自由流转，充分体现
6、流程化管理的管理思想。系统在建设完成之后，将极大的方便了各类工作人员的需求，提高了办公人员的工作效率，节约办公成本。三、系统平台建设目前各类应用系统开发技术主要集中分为三大类：基于 C/S 结构的应用程序开发，结合 C/S 结构和 Web 技术的复合应用程序，基于 B/S 结构的动态网页技术。以下将分析这三类技术的各自优缺点：C/S 结构系统：是传统开发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 6 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:
7、/WWW.LZTX.COM也有加入中间件的三层或多层结构，在 OA 早期是标准的系统模式。C/S+Web 技术：是为了补充 C/S 结构的不足，在 C/S 基础上加入 Web 技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决。B/S 结构系统：是应用动态网页技术，加入 OA 的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代办公自动化系统的首选技术。就 B/S 结构的开发，具体技术又有多种选择：JSP+J2EE，ASP+IIS，ASP.net+Microsoft .NET Framework，PHP+Apache，就这几门技术，可以说各有其优缺点。根
8、据国内政府企事业单位的实际需求，我们选择技术先进、扩展性强的J2EE(企业级 JAVA 平台)平台，结合 XML 技术，统一搭建 LTOA 应用平台。J2EE 是成长最快的技术应用框架，得到 IBM, Oracle, BEA 等世界各大公司的参与和支持。全球大部分的新应用是由 J2EE 分布式应用体系支撑的, 在国内越来越多的客户选择了这种技术来支撑自己的应用。近年来随着政府信息化建设的高速发展，J2EE 成为了政府应用的首选。为很直观的阐述和了解 J2EE 的体系结构，特用下图说明：客户层 Web 层 业务层 企业信息集成层客户层：代表了所有系统客户端，设备，浏览器，WAP 电话等，和用户的
9、交互有关。浏览器纯 htmlXMLWeb 层 bean 容器数据库JspJavaServletJavaBeanEJBJavaBean兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 7 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM表示层：表示处理的结果。业务层：包含业务规则。企业信息集成层：主要包括内外不得资源（数据库） 。选择 J2EE 的原因：从用户的角度选择 J2EE 的原因有以下几点：安全目标：随着信息的高速发展，在政府的应用领域里，安全性是一个平台重要指标
10、之一，起决定性作用。Java 的安全性是通过多个层次的措施得到保证的，无论在内存的管理上，还是各个组件的装载上都建立了一道安全屏障。这种从内到外的安全机制平台是政府应用领域的首选。平台无关：J2EE 具有良好的平台无关性，支持异构环境。因此，用J2EE 开发的应用程序可以非常方便地部署在不同的硬件和操作系统中。从长远的发展看政府领域的应用必须具备跨平台的特性。充分利用原有投资：J2EE 架构能够在用户信息系统的基础上开发新的系统，而且基于 J2EE 的产品对软硬件的要求不高，从而可以充分利用用户原有投资，不被现有条件所束缚。高度扩展：J2EE 提供了标准化的框架结构以分布式的多层应用体系为基础
11、。所以可以在任意层中可以增加新的功能，而不影响原有的系统，这样当应用业务发生变化或添加新的功能时，直接可以扩展。综上所述，无论从政府的现有业务需求还是从长远发展考虑，以及安全性等多方面的角度考虑，选择 J2EE 开发平台，并且结合 XML 数据信息处理技术，是切合实际的，是符合当前及未来应用需求的，是安全可靠的、可行性好的技术。LTOA 系统采用了 STRUTS 架构进行开发，使数据处理更快速，更安全。系统要求在 JDK+TOMCAT 平台下运行即可，当然用户可以根据自己的需求选择不同的应用平台，关于国际上最稳定的几种应用平台，将在本方案附件中介绍。四、系统建设特点LTOA 的推出，积累了多年
12、实施政府办公的经验，无论从应用上还是从设计兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 8 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM上，都是以办公人员为中心，体现以人为主的办公思想。下面就其几个方面进行概述。方便易用：完全采用流程化客户界面设计，操作简便直观。完全基于浏览器界面、安装方便，客户端只需安装大众的 IE 浏览器即可进行办公。维护轻松：完全基于 B/S 结构的设计，可使用户轻松实现单点维护、全面升级。摆脱了传统 C/S 结构实施、维护工作复杂，升级
13、系统时系统管理员需要四处奔波的情况。基于有限状态集的设计思想开发的流程管理：在大多办公自动化软件中，其流程处理都是通过过程来进行控制的，这样的流程处理停留在了过程层面，不能够很好的控制系统流转，是一种被逐渐摒弃的流程模式。我们通过研究和借鉴国际上比较领先的有限状态集技术，开发出了具有独立版权的工作流引擎技术，使形成的流程管理处理速度快捷、操作方便，具有很强的灵活性和扩展性。支持工作流程自动化应用：所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是办公自动化应用系统的核心应用公文审批流转处理、会议管理等。每一项工作以流程的形式，由
14、发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签） ，最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库、发布） 。LTOA 工作流程自动化的目标就是要协调组成工作流的四大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。不仅管理工作流全过程的所有信息和操作，而且还可主动推进工作流程的实现，如及时地自动收回或赋予不同人员的操作权限（如起草人起草文件完毕即不可修改文件内容，而其上级领导获得文件的签署权或对内容的修改权） 、主动提示和催促工作人员实现某一阶段的处理，从而整体提高工作流处理的效率。一体化的工作管理平台：单位日常办公管理工作有一个共同的特点，
15、就是各部门的业务不是孤立的，兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 9 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM而是在互动的过程中相互促进，共同提升。与单一的业务管理软件不同，LTOA系统根据现代办公理念而设计，将各种相关办公业务进行合理整合，提供了统一的操作平台，实现了办公管理业务信息的全面共享。将各职能部门紧密结合，形成一个有机的整体，从而提升了单位整体的管理、服务效率。自定义实现个性化：LTOA 拥有广泛的适用能力，能够适应不同行业、不同类型、不
16、同管理流程、不同组织机构的单位的需求。LTOA 的适用性源于其出色的自定义能力。用户可以根据自身的管理需求和特点自定义部门结构、角色权限、工作流程、字典参数等等。LTOA 的这种灵活的机制不仅满足不同单位的个性化需求，同时为单位日后的管理提升提供了基础。 “运动是永恒的” ，世界总是处在不断的变化之中。各客户单位为了谋求发展也要不断的“求变” 。当用户单位增加新的管理项目、进行管理革新时，LTOA 可以方便的满足管理变更的需求。先进的目标任务管理思想：通过 LTOA 系统的工作计划及日志管理功能，可以实现内部工作目标的及时下达，反馈，调整。使管理者对于目前工作的进展情况一目了然。降低了工作实施
17、管理中的潜在风险，提高了对于工作进度与效果的监管力度。同时提供职工工作业绩考核的数据依据。支持协同工作和移动办公：采用 WEB 开发标准，可以随时实现在互联网上的应用，提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到办公自动化系统；将办公自动化系统应用地点由固定的物理位置延伸到其他所有被网络覆盖的地方，可提高工作效率和减少费用，并且符合现代办公方式的发展特点。提供电子邮件的管理功能:信息是办公自动化、决策科学化的基础。电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。我们自主开发的 LTOA-MAI
18、L 功能。可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合。支持复合文档型的数据：兰通协同办公自动化系统介绍 编 制：兰州通讯软件开发部 第 10 页 共 39 页 编辑日期：2018-6-17电 话：(0931)8278698 传 真：(0931)8278698-8039 HTTP:/WWW.LZTX.COM在单位内部各种格式类型的文档应用越来越广泛，通过软件，可以实现对于各种办公文件的统一流转、归档、在线调阅、管理。支持 WORD、EXCEL、图片等各种文件格式。极大加强了单位内部档案信息的管理，为用户实现知识性管理提供了必要条件。可充分实现内部信息资源最大程度的集中共享。五、系统功能说明LTOA 整套应用是按照八大部分来进行的，每一部分包含若干细节。LTOA中所有的程序均按照模块定义的方式进行开发，实现整套系统的功能耦合和特定层面独立，便于升级和管理，下图为我们拟定的功能：兰通协作管理平台公文管理系统政务信息管理系统综合信息管理系统个人事务管理系统公共事务管理系统个人文档管理系统电子邮件辅助信息管理系统LTOA 办公自动化系统平台系统的控制平台如下所示：
