1、毕业论文(设计) 信息管理人才的社会需求及职业定位（仅供参考）关键词1Abstract1Key Words11.引言22.信息管理的基本含义33.信息管理人才的基本素质33.1 信息管理人才的智力要素43.2 信息管理人才的技能要素53.3 信息管理人才的知识结构54.信息管理人才的社会需求分析54.1 我国信息管理人才的培养现状54.2 信息管理人才需求类型分析64.3 信息管理人才需求数量分析75.信息管理人才的职业定位85.1 社会专门的信息经营及服务机构95.2 社会管理组织中的管理环节9参考文献10致谢10内容摘要:随着人类信息时代的来临,信息资源与物质,能源并列成为当今社会的三大资
2、源,信息资源广泛存在于政治,经济,社会的各个领域和部门.本文结合信息资源的特征和信息管理技术的发展,分析了现阶段信息管理人才的基本素质情况,以及现阶段我国信息管理人才的培养状况.并在此基础上分析了社会对信息管理人才的需求数量及需求类型,同时以系统的观点对信息管理人才的社会职业定位作了一个初步的探索.关键字:信息资源;信息管理;社会需求;职业定位Abstract: As human arrival of the information era, information resources and materials, energy resources together into three ma
3、jor contemporary society, the existence of widespread information resources in the political, economic and social areas and departments. This combination of information resources and information management technology is the development of an analysis of this information is the basic quality manageme
4、nt personnel, and information management professionals at this stage of my training condition. And on the basis of this analysis of the social demand for information management professionals and the number of types of demand, while the views of the information management system to the social profess
5、ional talent positioning made a preliminary exploration.Key Words: information resources; information management; social demand; occupation position1.引言随着人类信息时代的来临,信息资源与物质,能源并列成为当今社会的三大资源,信息资源广泛存在于政治,经济,社会的各个领域和部门.是各种事物形态,内在规律,和其他事物联系等各种条件,关系的反映.随着社会的不断发展,信息资源对国家和民族的发展,对人们工作,生活至关重要,成为国民经济和社会发展的重要战略资
6、源.人们对信息的重要性认识也达到了一个从未达到的高度.对这一新的社会资源如何进行合理的管理和利用以形成对人类社会发展的强劲动力,已成为社会普遍关注的焦点.目前关于信息资源的含义有很多中不同的解释,但归纳起来主要有两种:一是侠义的理解,认为信息资源就是指文献资源或者数据资源,或者各种媒介和形式的信息的集合,包括文字,声像,印刷品,电子信息,数据库等.这都是限于信息本的身.而是广义的理解,认为信息资源是信息活动中各种要素的总称,这既包含恶劣信息本身,也包含了信息相关的人员,设备,技术和资金等各种资源.如果我们把人类活动的本质看成是一种一般意义上的管理行为,那么信息资源与物质资源、能源资源一样,在人
7、类社会的一般管理活动中具有许多共性的因素,而一些传统的管理理论和管理方法也可以运用于现代化的信息资源管理中.在现代企业管理中 MIS 与 CIO 等新的信息职业的出现便很好的说明了传统管理在现代信息管理中的灵活运用.而 MIS 与 CIO 等职业的出现也说明了现代信息管理人才在社会发展中受到很大程度的重视.西方等一些发达国家在信息管理专业化和职业化方面发展的非常迅速,如在美国这个信息化的国家中一般的组织机构特别是经营性的组织机构中 MIS 和 CIO 的职业地位得到普遍的认可.目前,排名世界前 500 家大企业就有 80%以上都实行了 CIO 体制.我国的信息产业化也在急速发展.首先,社会主义
8、市场经济体制的建立和完善极大地激发了社会的信息意识和社会的信息能力,各行各业对信息的需求量不断增长,无论是科学技术人员还是管理决策人员他们对信息的需求都将大大增加.在市场环境中,企业为了在市场竞争中立于不败之地,迫切需要开发和利用信息资源,普通民众对信息和知识的需求也在迅速增加,即使是普通城镇居民也越来越多地从潜在的信息用户转变为现实的信息用户.其结果是有力地推动了我国信息服务业的迅速发展,从而引发对信息资源管理人才需求的迅速增长.其次,为保持国民经济持续快速健康发展,我国一方面要优化产业结构,大力推进国民经济信息化,积极发展和应用现代信息技术,另一方面要实施科教兴国战略和可持续发展战略,促进
9、科技、教育同经济的结合,把经济建设真正转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来,从而推动我国科学技术和教育事业的大发展,其结果也必将引起对信息资源管理人才需求的增长.最后要强调的是,在市场经济条件下,发展我国经济的关键是搞活企业,提高其效益,增强其实力,而企业要参与国际竞争,进入国际市场,就必须造就一大批既有很强的信息资源开发能力,又懂经营、管理的高水平的信息资源管理人才.在未来的人才市场,我国企业对信息资源管理人才的需求不仅数量巨大, 而且意义深远.我国信息化建设起步于 70 年代末 80 年代初,从 1993 年起我国有计划、有步骤地加快了信息化进程, 取得了明显的成效.随着“金“字工
10、程的启动实施,各行各业都加快了信息应用系统工程建设,国家网络初步形成,而地方信息化建设在国家信息化进程引导带动下,也取得了不同程度的进展, 形成了各具特色、各具经验的局面.信息产业群迅猛崛起, 电子、邮电、广电和信息服务业发展迅速.这都将引起对信息资源管理人才需求的增长.2.信息管理的基本含义目前对信息管理的理解主要有两种,即广义的和狭义的理解.狭义的理解认为信息管理就是对信息的管理,即对信息的收集,整理,存储,传播和利用的过程.也就是信息从分散到集中,从无序到有序,从存储到传播,从传播到利用的过程.而广义的理解认为信息管理不仅是对信息的管理,而是对涉及信息活动的各种要素,如信息,技术,人员,
11、设备等进行管理,实现各种资源的优化配置,满足社会对信息需求的过程.不管对信息管理的理解是狭义的还是广义的,我们都认为,信息管理专业所培养的人才应是复合型的“通才“,他们不仅懂得信息技术,更懂得管理.只有这样,才能适应社会各行业信息管理工作的要求.3.信息管理人才的基本素质信息管理人才不同于专业的科技人才和工程人才.它虽然从属于科技人才的范畴中,但它又与专门的科技人才有很大的区别.如专业科技,工程人才研究对象和研究成果主要是物质产品,而信息管理人才研究对象和研究成果是非物质的信息产品.而另一方面,信息管理人才与各行各业的管理人才是有区别的.各行各业的管理人才主要管理对象是组织内的人,财,物等资源
12、.而信息管理人才是对涉及信息活动的各种要素(信息,人员,技术,机器,机构等)进行合理组织与控制,其目的是要通过合理地配置信息资源来有效地满足社会对信息需求的过程.在现代企业管理中,信息管理人才的主要职责应该是全面负责包括人员,技术,设备,资金,机构和信息本身在内的所有信息资源的管理,开发和利用.具体来说,负责建设企业信息系统,制定企业信息政策和规划,开发企业信息技术,确定企业信息标准规范,促进企业内信息技术,加强企业与外界的信息交流,提高信息利用效率,管理企业信息人员,沟通企业最高决策与信息技术层,直接参与企业的重大经营决策,为企业的重大决策提供决策支持.因而,信息管理人才的职责和功能决定了对
13、其素质的要求是多方面的,具体体现在以下几个方面:3.1 信息管理人才的智力要素信息管理人才的智力要素除了科技人才和工程人才需要具备的观察力,记忆力,判断力外,还应突出以下三点:3.1.1 较强的创造力.开拓创新的能力,主要包括两方面的内容,一是在学习别人知识、技能的基础上,提出创见和做出发明的能力;二是从事科学研究活动的能力.其中,创新能力是最重要的,只有创新才能发展自己 ,跟上时代的步伐.3.1.2 系统分析与综合思维能力.信息管理人才对信息的洞察力和选择能力,是建立在大脑对大量信息进行思维和综合分析的基础上的.不论是计算机信息服务系统的筹建,信息市场的开拓,用户信息系统或信息网络的分析,设
14、计和建设等;还是服务于管理,决策的信息搜索,整理,分析研究的规划,预测和评估,论证工作,都要求信息管理人才必须具备对客观事物的系统分析与综合思维素质.只有从最初的综合开始,即从一个多元协同系统的整体立场出发,来分析各个子系统(包括相关的外部信息流)特征,功能,异同和相互之间的影响,才能把握整体与部分的关系,部分与部分之间的互相依存,互为因果的密切联系.3.1.3 敏锐的信息洞察力.一个人的洞察力是指能全面,深入,准确地认识事物特点的一种能力,而洞察力是指借助于分析,判断,推理和想象能力,在观察基础上的一种综合认识能力;能在别人习以为常的事情中发现深刻的思想意义,在初露端倪的事情中认识它蕴涵的丰
15、富内容.信息管理人才应具备敏锐的洞察力,即一种对有用信息的快速发掘能力和一种对潜在问题的超前预见能力.有了这种能力才能在大量繁杂的信息中发现有价值的信息,才能对影响全面的或有长远影响的事物变化做出反映与预测.信息管理人才具有这样的思维品质,就能从繁杂的研究对象中分清主次,理清头绪,发现规律.“综合就是创造“信息管理人才的创造性思维就立足于次,这也是智力要素中的核心部分.3.2 信息管理人才的技能素质信息管理人才的知识结构,智力要素,是进行创造性劳动的必要条件.但是运用智力,知识和经验,去解决实践中一系列错综复杂的问题;执行一系列有效的信息服务;提供一系列有价值的决策咨询,还需要熟练地掌握一定的
16、技能.所谓技能,就是运用知识,体力在一定条件下达到现实目标的能力.因此,信息管理人才的基本技能,是指从事信息工作所必须的基本活动能力,包括:快速,准确地搜集信息的能力;运用计算机进行信息处理,分析与传递的能力;运用计算机进行信息处理,分析与传递的能力;中外语文的交流表达能力和编辑能力;较强的公关与组织协调能力.3.3 信息管理人才的知识结构.信息管理人才的知识机构是由其工作的特殊性决定的.一般应由三部分组成,即基础知识,专业知识和相关学科知识.3.3.1 应具有文理工农医财经类等各高等院校对每一个学生所要求的基础知识.这为将来吸收新知识,接受新理论,理解新技术,跟上形式的发展打下良好的基础.3
17、.3.3 应具有相关的学科知识,拓宽知识面,适应科学技术整体化发展的趋势.信息管理人才以学科的交叉,综合为特色,所需的知识是较广博的,还应具有一定的管理知识,心理学知识,经济知识和社会知识.3.3.2 应具有精练,纯熟,先进的信息技术,信息研究和信息管理等方面的专业知识.专业知识应包括信息理论,信息处理,信息传播,信息研究方法,信息用户与心理,计算机技术,信息产品经营,信息市场拓展,信息系统管理,信息的经济研究,现代信息技术应用,信息系统分析与管理(科技的或经济的,企业的或政府的),信息网络设计等等,以及决策理论,系统科学,市场预测,技术经济综合分析,决策支持系统等方面的专业知识.3.4 信息
18、管理人才的职业道德对于信息管理人才,除了在知识结构,智力要素和技能素质方面有教高的要求和良好的体质条件之外,还有最重要的一条,就是要热爱信息工作,排除困难,勇于探索,为振兴国家信息事业奋斗终生的精神,以及公正科学的职业道德.4.信息管理人才的社会需求分析4.1 我国信息管理人才培养现状从 1993 年起,我国有计划、有步骤地加快了信息化进程,取得了明显的成效.同时,信息化人才的培养不断受到重视与加强,高校为信息化建设输入了大批的信息化人才,目前我国信息产业从业人员中有 70% 以上来自高校及科研机构的培养,这批人才对加快我国信息化进程,推进经济发展起着重要作用.截止 2003 年,全国高等学校
19、设有信息类相关专业点 2021 个,在校生 127 万.其中设有计算机类专业的本科院校 498 所,招生 26 万人,同年毕业 8.7万人,在校生 72.9 万人.计算机专业研究生的博士点 64 个,硕士点 302 个,在校博士生3902 人,硕士生 2.4 万人.不少高校设有计算机科学学院,部分还建立了软件学院等.然而,由于科技经济的迅猛发展,特别是随着改革开放的不断深入及我国成功加入 W T0,信息工作的内涵和外延都发生了深刻的变化,服务领域的拓展,市场经济的形成,现代信息技术的广泛应用,以及国外信息领域的迅速发展,给我国信息事业带来了新的挑战.在这种形势下,我国信息化人才培养显得难以适应
20、要求,也暴露出许多问题,主要表现在以下几个方面.4.1.1 信息化人才结构不合理.一方面表现在缺乏高端技术专家和复合人才,另一方面表现在也缺乏低端技术人才和熟练技能人才.从教育部关于紧缺人才的报告中可以看出,中国软件人才结构就呈两头小、中间大的橄榄型结构,不仅缺乏一大批能从事基础性工作的“软件蓝领“,更缺乏既懂技术又懂管理的“软件金领“.合理的软件人才结构应该是软件蓝领、软件工程师、软件架构分析师并存的金字塔形状.人才基数由小到大、形成梯次,他们之间的比例应该大致是 7: 4: 1.4.1.2 人才培养模式不尽合理.之所以形成软件人才结构不合理、高层次软件人才过分缺少等诸多问题,很大程度上与我
21、国信息化人才培养模式有关.目前,国内信息化人才的培养主要依靠正规院校的学历教育,并集中在本科阶段.据统计,中国当前软件从业人员 3/4 以上来自于全国各大高校和科研机构的计算机与软件相关专业,来自职业技术学院及各社会培训机构的软件从业人员尚不足总数的 1/4.而印度的经验值得我们借鉴,其软件产业的快速发展与他们的人才培养模式关系不无密切.在印度软件人才的培养模式中,占据主导地位的是职业教育,而非学历教育.在教学方面,采取的办法是让学生先从“做“开始,在做的过程中,如遇到问题,再以此问题为基点去学习专业理论,在“做中学“.而当前我国无论是学历教育还是职业教育,其模式几乎千篇一律是从理论到实践.4
22、.1.3 缺少系统、全面的预测与规划.信息产业部、教育部和科技部各自独立地组织专家制定中长期发展规划及相关政策,缺乏足够的协作与沟通,没能形成一个高度统一的国家信息化人才发展总体规划.结果是教育系统培养出来的信息化人才可能在规模或素质上不能满足我国信息产业和信息科学技术的发展需要.4.2 信息管理人才需求分析.4.2.1 信息管理人才的需求类型分析:在社会信息化的大环境中,各行各业对信息的需求是多种多样和复杂易变的.无论是单独立的还是包含于其他部门的信息管理工作都要以竞争为目的,以经济为主体,以技术为支撑.根据工作的属性和范围,可以将未来社会信息管理人才需求的类型划分为五个大类,具体见下表.信
23、息管理者 职责 主要职业信息管理的研究型人才 包括从事信息管理理论,方法和技能的研究人员,从事教育研究的工作人员,继续教育和培训的专门人才等. 各类教师信息管理的应用人才 包括信息资源的加工,处理,开发,传播和应用人才,尤其是网络信息发布,网上信息资源加工,重组,传递和利用人才等. 大众传播的相关职业公共信息提供者信息系统与服务的管理人才 包括系统分析,设计和系统集成人才,市场调查与预测,经济信息分析研究与咨询决策人才,企业竞争情报分析与系统建设人才,信息产品推销和经营管理人才,信息市场开拓和培育人才等. 市场调查与管理类相关职业科技工作者计算机专家等CIO,CEO 与电子商务应用人才 也就是
24、企业(公司)的首席信息主管,企业的首席知识主管,电子商务方案的设计人员,电子商务运作管理人员,电子商务系统的维护和管理人员等 CIO ,CEO信息管理的技术人才 包括程序员,高级程序员,软件工程师,数据库开发,维护和应用人员,局域网建设和网络数据库应用系统开发的网络工程师,多媒体系统工程师和设计试等.计算机应用相关职业4.3 信息管理人才的需求数量分析信息管理一直是人类社会一般管理行为的一个方面,在人类社会长期的发展过程中,由于受人类特定历史条件和生产力发展水平的限制,人们对信息这一客体及其在一般管理过程中作用的认识,一直没有明晰化、显著化和自觉化.信息管理处于一种自发的、无组织的状态,长期朦
25、胧地寄生于一般管理这个母体之中.随着人类社会向信息化进程发展,人类开始自觉地对信息资源进行有意、有计划的管理,信息管理正在从一般管理中分出,成为一种需要专业知识和专门技能支撑的社会职业,因而也就提出了进行相应的专门化人才培养的社会需要.在我国, 信息的重要性随着社会的发展而日益突出, 信息是资源, 信息是财富, 管理、开发和利用信息资源, 已成为世界性的潮流.没有信息管理则一切问题都不可能得到解决, 一切目标都无法实现.而信息本身的累积, 信息环境的变迁, 信息需求的硬化, 信息利用的强烈, 不仅为信息管理提出了必然的要求, 而且创造了可能实现的条件.2002 年 9 月 18 日,国务院办公
26、厅转发的振兴软件产业行动纲要(2002 年至 2005 年)中称,到 2005 年,我国的软件与信息服务业国内市场销售额目标要达到 2500 亿元,及 80 万人的从业人员规模.然而,据有关统计调查显示,我国国内企业现有软件技术开发人员不足40 万人,我国在今后相当长的一段时间内,每年至少存在 100 万计算机应用专业人才的缺口和 20 万的软件人才缺口,从 2005 年到 2009 年,中国 1T 行业将以 18.5% 的年复合增长率高速增长.在信息化发展势头的带动下,我国信息化人才缺乏已经成为制约信息产业发展的重要因素.因此,信息产业部已全面启动全国信息技术人才培养工程.从 2004 年
27、1 月 1 日起,将在全国范围内大规模开展信息技术职业资格培训、继续教育和在职学历教育,加快培养一大批信息技术专业人员和后备人才,年内培训 5 万名高级信息技术人才,50 万名中级信息技术人才和 500 万名初级信息技术人才.5.信息管理人才的职业定位在对信息管理人才的职业定位中我们可以遵循这样一条基本思想:凡存在人类活动的地方,都存在着一般管理行为,在一般管理行为的管理过程中,存在于信息活动密切相关的信息管理环节.在这些环节中,那些在现实中和近期内规模上有扩大要求、程度上有深化需要、质量上有提高潜力的某些环节,将需要专门化知识和技能的介入,这应当成为信息管理人才教育致力于培养、开拓和占领的职
28、业市场.根据以上思想,信息管理人才在现阶段社会中,其职业定位上可以做以下一些简单枚举:5.1 社会专门的信息经营及服务机构,包括:5.1.1 在国家科研信息保障体系的机构(如信息中心、情报所)中从事专门信息的收集、加工、整理和传递工作;为特定的信息用户提供特定的信息服务.也可为国家职能部门提供宏观决策支持.5.1.2 在非赢利性的社会信息机构(如图书馆、资料馆、档案馆)中从事多种信息的管理工作;如图书馆管理员,档案室管理人员等.5.2 在社会管理组织中的管理环节:5.2.1 作为企业的 CIO ,全面规划企业管理信息系统的建立和负责信息管理系统的正常运行;全面了解企业现状,需求,动态发展,以便
29、规划信息管理发展前景协调信息系统内部各环节,建立信息设施,创造信息环境,开辟信息市场,向信息员发出提示,向企业最高决策层提出建议等等.5.2.2 在政府的各级部门、各种行政办公机构进行信息的分配、控制和合理传递;在政府中信息职能化部门以及决策参谋部门(中从事相关信息的收集、整理、加工、分析和提供政府部门的宏观决策支持;5.2.3 作为企业或政府信息系统管理人员,负责政府公务信息系统的建设、管理和维护;负责企业管理系统的设计,维护等等.也包括企业,政府信息网络的建设,维护等工作职位.5.2.4 在企业中的办公行政机关、公共关系部门为企业的日常运行进行信息的分配、控制和传递;在企业中的市场营销部门
30、、决策辅助部门、资料档案部门为企业的科学决策收集、整理、加工、分析和提供信息;5.2.5 在教育机构中作为信息管理知识传播及利用方面专业课程的教师,进行信息意识、信息知识和信息职能的传授及培训;以上枚举的只是信息管理人才可以从事职业的一个很小的部分.从理论上说,信息管理是一种方法性的科学知识和实用技能,凡是存在人类活动的领域,就存在着所谓的广义的管理行为,凡存在广义管理行为的地方,就存在信息要素和信息管理环节,也就为信息管理人员提供了相应的职业岗位.当然,在实际应用中,任何一种职业对于信息管理专业的人才说都存在着两个值得考虑的问题:第一是从事这种职业的优势,第二是有没有从事此职业的可能性,即此
31、职业从业人员对其他专业人才的排他性问题.这个问题,即我们的专业人才的从业优势,以及我们在专业教育中采取何种措施来实现这种优势,是信息管理专业教育更应该进一步思考的.综上所述,可以看出信息管理人才已经从以往职业细化程度不够造成就业困难的困境中走出来了,但是由于信息技术的飞速发展,社会对专业人员的要求不断增高,信息管理人才仍然面对激烈的就业竞争,因此提高专业素质、加强专业技术仍然是对从业人员的最基本要求.参考文献:1 钱华宁.论信息管理人才的职业定位.情报资料工作,1999(5):8085.2 郑宏.信息管理人才的社会合理性和特殊性.图书情报工作,1997(12):7477.3 王根平.职业教育中
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