1、 院长在 2005 年度医院总结表彰大会上的讲话三级甲等 2015-01-2704:40:09 财富 深化管理改革医院院长在 2005 年度工作总结暨表彰大会上的讲话（摘要） 尊敬的各位、同志们： 大家好！ ，请允许我代表院党委、院行政，向深化管理改革医院院长在 2005 年度工作总结暨表彰大会上的讲话（摘要） 尊敬的各位、同志们： 大家好！ ，请允许我代表院党委、院行政，向在百忙之中莅临大会的各位表示热烈的欢迎！向一年来本职岗位，任劳任怨、辛勤工作的全院职工表示衷心的感谢和诚挚的问候！ 年是医院工作格外繁忙的一年。从承担的工作任务看，共产党员先进性教育活动、医院管理年活动、创建医德医风示范医
2、院活动等医院年工作的重中之重。面临着繁重的工作任务，全院干部职工在院党委、院行政下，以“”思想和科学发展观为，戮力同心、团结拼搏、真抓实干、开拓创新，地了工作任务，而且医院事业了令人鼓舞的成就。 共产党员先进性教育活动，了党员队伍素质、了基层党组织建设、解决了的热点难点问题，让实实在在感受到先进性教育活动带来的和进步，了满意工程的。 卫生部医院管理年活动方案，以卫生部医院管理评价指南为标准，改进和医院管理，对的问题面对，厉行整改，地了医院的管理和服务，医院管理年活动。 医院管理年和党员先进性教育活动，了三项工作，即医药购销中不正之风的专项治理、医德医风建设、行业文明建设。持久的创建活动，转变行
3、业作风，职业素质和服务，使得医院精神风貌焕然一新，赢得了社会和舆论的好评。 在医院管理体制改革中，机关效能建设成绩，作风转变，服务提升，办公成本降低；医疗、护理、教学、科研管理制度健全；以全医疗成本核算为主体的财务管理改革深化，医院资本运营和管理；后勤管理体制改革，服务项目已社会化管理；以络为核心的医院管理技术支持体系改进，了医院管理体制改革的发展。 以医院管理年为契机，和深化管理，医院实体规模和经营规模。改建、改造、新建、购买等，用房面积，全年床位张，医院集团化经营项目个，新建乳腺外科等个科室。截至年年底，医院实有病床数张。 我院推行开放式发展、技术创新和人才兴院，医疗、教学、科研综合实力的
4、。年，共门诊工作量万人次，出院病人万人次，手术，台次。了更大规模的脏器移植、角膜移植等尖端医学项目，了综合诊疗；科研工作新，科研经费和科研项目、均创历史新高，科研经费总量位居全校，以优异成绩了教育部本科教学评估。 精神文明建设 （一）制定并东大学齐鲁医院病人满意度调查工作管理规定 、 东大学齐鲁医院医德医风建设检查考核实施办法 、东大学齐鲁医院关于纠正医药购销中不正之风工作的实施意见等文件，规范了医护员工的职业，奖惩，制止收受红包、回扣、开单提成、乱收费等。 （二）十六届五中全会后，院党委组织党员干部学习中共关于制定国民经济和社会发展第十五年计划的建议等文件，了共产党党内监督条例 、 共产党纪
5、律处分条例等党内规章制度、反腐倡廉制度的学习活动；组织职工观看公民道德建设实施纲要和卫生部下发的医德医风警示片，正反两个的典型事例对职工医德医风和廉洁行医的教育。 （三）公共事业为公众服务的原则，地社会服务活动。在“国际爱眼日” 、 “”护士节等医学主题活动日组织义诊活动；派出医疗队和专家组，赴宁夏固原、东聊城、苍、沂南、沂水等地支援贫困地区建设；组织了“情系沂蒙百名党员医师下乡义诊活动” ，为沂蒙老区送医送药。公益性活动，展示了百年老院应人道主义精神和勇于承担社会责任的形象。 （四）全年共出版院报期，期开始由版扩为版，了新闻容量，更新了报纸版面，加大了对外宣传。全年在健康报、大众日报、电视台
6、、东电视台等众多媒体发表外宣稿件余篇；了医院站，注册会员已达位，点击量，人次。 （五）全国和东省两级的“号手”推评工作，个省级青年文明号复审，产科病房荣获“全国青年文明号”称号，使得我院东省卫生系统唯一拥有两个“全国青年文明号”的。 建设 （一）医疗工作 门诊工作，制订了东大学齐鲁医院管理制度汇编门诊分册 ，规范了门诊处方。改进门急诊工作流程，制定门诊便民服务项措施，公费医疗、查体等工作，拓展门诊工作外延。全年门诊挂号工作量万余人次，急诊接诊，人次，住院，人次，抢救，人次，抢救率为；健康查体万人次，公费医疗门诊，人次，住院人次。 出院人数达万多人次，比去年了，手术台次达，台，比去年了，均超过了
7、年初制定的增长的。床位使用率、周转率均较去年，平均住院日下降。 全力干部保健工作，为老同志就医，新开设了心内、神经内科等个门诊，在全省率先将未享受干部保健待遇的离休老同志纳入就诊范围，引进先进设备，今年亚洲家无线络援外心脏监护系统正式投入运行，监护中心可管理万名用户，已抢救余名突发心血管疾病患者。保健门诊量达，人次，门诊治疗观察达人次，出院病人人次，病床使用率达。 制订了东大学齐鲁医院管理制度汇编医疗分册 ，督促各科室制定的医疗质量管理规章制度，了院科两级医疗质量管理体系；组织了医疗制度及卫生部评价指南学习周、医院管理制度科主任培训班、全院医疗制度、医疗法规学习考核竞赛等培训活动；多次组织大规
8、模的医疗管理检查和专项检查，检查结果均医疗质量简报对全院通报。 规定凡不具备执业资格和未经注册者，一律独立医疗活动，了依法执业、合法行医。 卫生部督查中的问题，了全院医、技人员的“三基三严”全员培训，了院、科两级培训体系，组织了多次专题讲座和考核。 了新技术及疑难危重病例抢救的评选，强调了创新性、先进性；鼓励新技术的，全年了例肝脏移植，例肾脏移植等。 成立了法规事务处，制定了纠纷防范和工作制度，了院科两级医患纠纷体系。 对科室的护士长、消毒员了培训；监督制定岗位责任制，修订了器械消毒规范与流程。 岗位责任制，医疗保险工作流程，全年医保总门诊量达，人次，住院人次，医疗费用合计万元。 （二）护理工
9、作 制订了东大学齐鲁医院管理制度汇编护理分册 ，医院护理管理的标准和指南。 举行了院内静脉留置针比赛并参加全省比赛，名的佳绩；了全院范围的心肺复苏考核，组织基础理论考试多次，参加人员达人次，举办护理讲座次。 加大对护理工作的检查和督导，对程序、差错缺陷、服务、记录质量等评价和考核，检查结果均以实名制在护理质量简报上通报。 了名学生、名进修生的带教任务，本科和大专授课学时，涌现出护理新技术项，发表论文余篇。 （三）教学工作 教育部本科教学评估，本年度大学各学院，理论授课学时，见习带教学时，实习教学学时，本科生导师制，诊断学、妇产科学分别被评为级、省级精品课程。 制订临床教学管理手册 、 临床教学
10、操作规范手册 ，建成临床医学技能培训中心、全院手术教学实时转播系统。 了临床医学一级学科博士点复审，招收硕士人，博士人；组织生论文答辩人次；了全国百篇优秀博士论文零的。 组织医学教育讲座次，发放学分人次，了年的学分验证工作，人合格，合格率达；组织全院医护人员参加全省公共课程考试，协助举办级医学教育项目项，省级项。 （四）科研工作 科研项目。申报项，中标项，中标率达。自然科学基金项，科技部国际合作项目项，其它国际合作项目项， “”和“”项目项。年到位纵向科研经费万元，比去年了。 科研。全年共获省部级奖励项，厅局级奖励项。心内科“三位超声成像的方法学和临床应用”获科技进步二等奖，东省卫生行业历史上
11、的最高科研奖项。项厅局级鉴定，国际先进的项，项国际领先；全年共发表论文篇，论文数在全国医院中排名第位。 加大对心血管内科实验室等临床和基础科研基地的投入，多次迎接科技部、教育部专家的考察、评估和检查，为今后级实验室的申报工作奠定了基础；卫生部耳鼻喉实验室与我院临床学科的整合工作。 药理基地共接收临床试验任务余项，全年实到临床试验经费万元。几年的运转，我院临床药理试验能力和，在全国范围内创下了的声誉。 （五）医师培训工作 修订并了住院医师培训出科考核、住院医师工作职责等培训管理制度，了培训的过程管理，科学安排住院医师轮转工作。 组织名临床医师参加期满转正考核，率达；组织名一、二阶段轮转任务的住院
12、医师参加统考，名考核并了卫生部和东省住院医师规范化培训合格证书；组织余名住院医师参加了全省住院医师传染病防治知识及医院感染知识考试，合格率达。 申报并卫生部临床药师培训试点基地。 .了全省住院医师规范化培训络管理软件的研制和初试，了本年度全省名住院医师规范化培训阶段统考及合格证的注册与核发工作。 （六）药事管理工作 理顺药事管理体制，理清管理归属，了院药事委员会，药剂科、药品采购中心、药品管理办公室的工作体系。 抗生素三级管理体制和实施细则，科学、应用，实施宏观调控，用量异常的品种停药，每月对用量前名的品种评估，首位淘汰。 增设门诊药房的发药窗口，设立了急诊药房。 降低药品收入占医院总收入的比
13、例，解决“看病贵”问题，规定门诊处方一次超过元，推行“全院调剂” 、 “同种药品配置”等先进方法，最大程度地了静脉药品资源共享。全年药品销售总额为亿元，向患者让利近万元。 行政后勤建设 （一）综合行政管理工作 转变机关工作作风，首接制、岗位责任制等制度，转变机关工作作风，认识，转变观念，为临床一线和患者了周到、贴心的服务。 2.对行政、后勤机关办公费用年度定量控制。 3.在东大学齐鲁医院“十五”计划及 2015 年远景实施情况的基础上,制定了医院“十一五 ”事业发展规划。 (二)人事工作 1.制定了选拔留用毕业生暂行办法 、 聘用专业技术人员暂行规定 、 关于引进高层次人才的暂行规定等 7 个
14、规范性文件 ,了当前需要的完整的人事管理规章制度。了建设节约型医院的口号，对行政、后勤机关办公费用年度定量控制。 东大学齐鲁医院“十五”计划及年远景实施情况的基础上，制定了医院“十一五”事业发展规划。 （二）人事工作 制定了选拔留用毕业生暂行办法 、 聘用专业技术人员暂行规定 、 关于引进高层次人才的暂行规定等个规范性文件，了当前需要的完整的人事管理规章制度。 实施“人才兴院”战略，送出名青年医师到院外做博士后，了院内职称晋升及聘任工作，组织了批著名专家、校聘关键岗位、东省有中青年专家、国务院特贴专家、泰学者岗位等的申报、评审、考核等工作，耳鼻喉科“泰学者”岗位；聘任兼职教授和客座教授各名。医
15、院共有在职职工人，工程院院士名，正高职称者人，副高职称者人，中级职称者人；现有省部级专家名，享受特贴专家人；博士生导师人，硕士生导师人。年新增职工人，博士后人，博士人，硕士人。 对工作急需的院外高级专业技术人员采用聘用制，对大中专毕业生采用合同制，人事代理制的范围；年评聘了名院内高级技术职务人员；制定了合同制职工管理暂行规定，了合同制职工待遇，规范了管理程序；定编定岗，按需设岗，控制职工，了新型用人机制。 （三）总务工作 全年多项大规模改造、装修、新建工程，包括急诊室新建改造、实验楼改造、产科病房改造、病房大楼改造等，了用房面积，了土地和空间的使用价值，爱国卫生、绿化、院内秩序整顿，转变院区面
16、貌，年，获“省级花园式庭院”称号。 推行后勤服务社会化，转变工作作风，提倡节约和成本控制，为临床一线和职工生活的后勤保障。 加大拆迁工作，搞好职工住房管理工作。门诊保健综合楼二期拆迁工程已户，安置本院拆迁户户；了医院旧房验收工作，为下一步解决无房职工住房问题做。 （四）设备采购供应与国有资产管理工作 全年采购仪器设备台（件） ，采购金额万元，办理免税节约经费万元；全年采购低值易耗品万元。截至年底，全院设备达台（件） ，设备资产达亿元，比年了。 国有资产管理体系和资产管理运行机制。狠抓论证投入和管理使用两个环节建设，制度管理，配置资源，计量监测和放射防护，盘活了资产，了浪费。 规范招标工作，公开
17、、公正、公平。全年共大型招标次，设备招标项，基建项目招标项，国际招标项。 （五） 、财务审计工作 改进财务管理。卫生部要求，了财务管理职能、规范了经济核算与分配管理，了医院财务管理制度和财会人员岗位责任制。了医院财务收支预决算、医疗收费结算、科室医疗成本核算、医疗收费项目及标准的管理工作。 医院全年财务收入比上年增长了；财务支出比上年增长了。每门诊人次平均收费比上年降低，每住院床日平均收费比上年略有。 （更多精彩来自“秘书不求人” ） 医院年底资产总额比上年底增长了；净资产总额比上年底增长了。 全年审计工程项目项，报审金额万元，审减金额万元，审减率达。 （六）建设工作 南新街专家公寓工程。了南
18、新街专家公寓的土地使用、拆迁手续办理和施工图设计，拆迁工作接近尾声，已局部开工。门诊保健综合楼工程。了方案设计，拆迁工作正在铺开，广智院易地重建方案的实施，为保障门诊保健综合楼工程奠定了基础。 科研教学楼工程。经东大学同意，由我院投资，在西校区西北角兴建科研教学楼，项目论证工作已，前期工作正有条不紊地展开。 （七）安全保卫工作 安全控制工作，在会议及国内外重大事件期间，控制不安定因素，医院稳定。 医院现状，修订了医院安全保卫制度、责任书和应急预案等；“三防” ，实施全院小时不间断巡查。 公安机关了反扒窃、反诈骗行动，全年共抓获医托、扒窃、诈骗等犯罪嫌疑人名，破获恐吓诈骗案一起。 同志们，医院在
19、年的工作中了的成绩。 ，要清醒地看到，在医院工作中还着，主要在：思想观念和管理还够完全建设国内一流、国际知名的高综合性医院的需要；机关作风有待改进，工作有待；医疗质量管理体系仍有待健全，医德医风建设有待；尖端和学科偏少，杰出人才和高端学术团队；建设进度不大，制约医院发展的主要瓶颈。 同志们，充满了机遇与挑战的年，同样充满了机遇与挑战的年呼唤着勇往直前、续写辉煌。年是国民经济和社会发展“十一五”规划实施的开局之年，医院“十一五”计划的起步之年。今年医院工作的思想和总体要求是：以和“”思想为，以科学发展观全局，公共事业为公众服务的办院原则和“以病人为中心，以质量管理效益为”的办院方针，开放式发展战
20、略、技术创新战略、人才兴院战略“三大战略” ，深化医院管理改革，提升综合服务，型、节约型、文化型医院，为国内一流、国际知名的高综合性医院的发展而努力奋斗！ 年医院将着重五个的工作： 深化“医院管理年”活动，医院管理 （一） “医院管理年”工作任务 卫生部要求组织“医院管理年”活动。医疗质量与安全管理、服务流程与服务环境改进、诚信服务与医患关系建设、控制医疗成本、降低诊疗费用、医德医风建设等工作。 “医院管理年”工作，卫生部要求，医院管理持续提升的长效机制。 （二）管理队伍建设，管理人员素质 “医院管理年”活动，管理队伍建设。健全会议制度，规范会议管理；管理干部学习制度，其能力、管理素质和决策；
21、推行行政职能处室处长（主任）和临床科室科主任责任制，对处长（主任） 、科主任考核，考核结果与任期挂钩。 （三）医疗护理管理，医疗护理 从传统的医疗护理质量管理模式向现代医疗护理质量管理模式的转变。 “零缺陷管理”体制和医疗安全预警制度，医疗护理质量管理，医疗护理质量管理体系；以医院管理制度汇编为依据，管理制度，摸索和新制度；医疗质量检查和督查，对医护基础质量、环节质量和终末质量的全程控制；门诊病房管理，改进和整合临床工作流程，门诊划价、收费、出入院的“一体化”和“一站式”服务；抓好医患沟通工作，医疗护理服务质量的持续提升。 （四）健全行政后勤管理制度，行政后勤管理 党委下的院长制，民主制，集体
22、与个人分工相，整体合力；健全行政议事规则和决策程序，改革和决策机制，决策的科学化、民主化；向职代会汇报工作制度，推行“院务公开”制度，重大公示公开，向全院通报情况，党员干部职工的监督；狠抓行政后勤机关效能建设，机关工作。 （五）药品管理工作，降低药品收入比例 在全院范围内岗位技能练兵，药品工作人员素质；药剂科与医师的与沟通，制约机制，处方合格率和用药；改造门诊、急诊药房，优化药品服务流程；坚决将药品收入占医院总收入的比例控制在，解决患者“看病贵”问题。 “创建医德医风示范医院”活动，狠抓精神文明建设，建设有齐鲁百年名院的医院文化 （一）确立文化理念，深化内涵挖掘，建设富有齐鲁百年名院的医院文化
23、 努力弘扬齐鲁医院精神，强化职工主人翁意识，和全院职工致力于医院工作，向心力， 。 （二）医德医风建设和行业文明建设 以创建医德医风示范医院活动为契机，在全院范围内三项工作，即医药活动中不正之风的专项治理、医德医风建设和行业文明建设。职工的职业素养，服务、服务的持续提升。 （三）确立建设型医院的，承担公有医院的社会责任 要公共事业为公众服务的原则，政策，公费医疗、医疗保险工作；组织义诊、下乡、援外、对口帮扶等社会公益性活动，服务社会、服务的能力，为社会应有。 （四）加大对外宣传工作，医院社会力 要站、院报、省内外宣传媒体，报道医院工作的成就、的重大活动和科室、个人的先进事迹，我院的社会知名度、
24、美誉度和力。 学科建设与人才培养，医疗、教学、科研的稳步提升 （一）临床科室体系、基础体系和辅助科室体系建设 要以医疗为，兼顾教学和科研工作，医学科学的发展趋势和社会的需求，和科室设置，加大人财物力投入，我院整体科室体系在省内的领先。 （二）学科建设，培育优势学科 制定医院“十一五”规划，东大学学科发展规划，整合医疗、教学、科研资源，鼓励技术创新和管理创新，着重学科建设，凝练学科方向，扶植培育新兴学科，在国内医疗界具备力的整体学科优势。 （三）努力“人才兴院”战略，狠抓人才队伍建设 要不懈地高层次人才的培养和引进工作，解决制约我院发展的瓶颈；狠抓中青年技术骨干、学科带头人的培养和青年医师临床基
25、础技能和素质的培养，学科梯队的规划和建设；对人才队伍的管理，需要的业绩评价标准和学术评价标准，提升人才队伍整体。（四）临床教学管理，教学医院 倚靠东大学平台，教学工作。要加大教学投入，教学条件；教学管理，教学评估体系，教学过程监控，临床教学质量；深化教学内容和教学方法改革，双语教学，鼓励教学创新，医院整体化临床教学改革方案；临床师资队伍建设，教师激励约束机制，调动临床教学性。 医院综合支持体系建设，为工作优质高效的动力和保障 （一）搞好医院建设，全力工程 思想，力量，力争年内门诊保健综合楼、南新街专家公寓的拆迁工作并启动工程建设；院区总体规划，医院管理年整改工作，一批改建、扩建工程。 （二）医
26、院管理技术支持体系 络平台建设，强化医院络资源的安全和管理，互联资源的接入，更换医院系统，系统的考察和引进工作，医院络技术，络平台上的工作安全、高效运行。行政后勤办公自动化程度，为高效、节约、 、的机关效能技术支持和保障。 （三）医院资产采购和国有资产管理工作 要科室发展和学科建设需要，引进先进设备，更新陈旧设备，我院设备装备的国内领先。国有资产的挖潜增效，资源使用效益评价体系，国有资产的使用。 （四）深化后勤改革，后勤保障 深化后勤社会化改革，大物业管理；节约型医院建设，整合院内后勤资源，资源；院区综合治理，解决区域的“脏乱差”问题，院内治安环境有的转变。 （五）财务审计工作 深化以成本核算
27、为核心的财务管理改革，全院财务管理；依法理财，预算的科学性并；项目经费管理，提倡增收节支，控制经营成本。审计工作要制度化、规范化，对建设项目工程造价全过程的跟踪审计、对齐鲁医疗投资公司的年度审计和对院内各专项经费支出情况的审计。 努力开放式发展战略，国际国内合作 （一）国内院际、院研合作 与国内兄弟医院、学校、科研机立合作关系，各学科与合作院校对口学科的交流合作，拓展合作领域和内容。要在高层次专家资源共享、联合培养生、医师进修、科研、教育等、高效的合作，力争国内院际、院研合作有的。 （二）国际交流与合作 国际交流与合作医院工作的，加大人财物力投入，加大国际交流的和规模，提升我院的国际化；要高层
28、次国际合作医院和机构的；要支持举办高层次国际学术会议；与友好医院的合作与交流，双方人员的互访规模并在宽广的领域合作；努力海外科研教育资源，资助更多的医师出国学习访问。 （三）对齐鲁医疗投资管理有限公司的管理，医院集团化经营规模 要对公司运营状况的监督和控制，尽快公司向医院党委会的报告制度，公司运营的重大工作和财务情况要向院党委会报告，并向全院职工通报。医院集团化经营方向，力争年内个合作或并购项目，医院在省内医疗市场的占有份额，医院的社会力和综合竞争力。 各位、同志们，年是我院发展承前启后的一年，“十一五”步能迈好，关系重大、深远。让在东大学下，以和“”思想为，和科学发展观，抓住机遇、深化改革、开拓创新、努力工作，为建设国内一流、国际知名的高综合性医院的宏伟而努力奋斗！
