1、 移动短信在中国的发展分析 - 论文关键字：付费 短信 手机 市场 信息 移动 亿元 发展 使用 1992 年，世界上第一条短信息在英国沃特丰的 GS 网络上通过 P、移动电话发送成功，1999 年后，短信才开始迅速蔓延到世界各国，并持续爆炸性的增长趋势。据世界 GS 协会统计，2001 年世界范围内手机短信总量为 2500 亿条，预计 2002 年可达 3600 亿条。 2000年前中国很多手机还不具备中文短信收发功能，中国移动于 2000 年下半年推手机短信业务。中国联通也不甘落后迅速跟进。2000 年下半年，短信业务平均每月增加 4000 万条。 到 2001 年，短信业务已成为中国电信
2、发展的一大亮点。2001 年，全国短信业务量 189 亿条，收入 20 亿元。其中中国移动 159 亿条，超过预期目标 59%。联通 40 亿条。中国移动和中国联通的市场占有分别为 84.13%和 15.87%（见表 1） 。 2002 年，中国移动短信发展目标为 300 亿条，是去年全年业务量的两倍，中国联通为 100亿条，是去年业务量的 3 倍多。业界人士曾预计， 2002 年中国短信市场将达到 30 亿元的规模，但就目前的发展状态来看，可能有些保守。 有人认为，中国手机短信市场可能孕育 80 多亿元的商机，到 2005 年有可能达到 1600 亿元以上。业内人士预计，今后几年，我国每年发
3、送的短信将稳定保持在 150 亿条以上。按一条 01 元计算，每年短信市场收入至少 15 亿元。短信息已成为移动通信运营商新的收入增长点，已为商业网站以及手机生产商的产品和服务、软件制造业等产业打开了巨大的增值空间。 表 1 2001-2002 年中国短信市场发展情况 运营商 预测目标（亿条） 实际实现（亿条） 实际收入（亿元） 2001 年 中国移动 100 159 16 中国联通 41 4 全国 189 20 全球 2500 2002 年 中国移动 300 中国联通 100 全国 400 全球 3600 2003 年上半年中国移动 SS 发送量达到了 280 亿条，稳定的短信业务用户已达
4、3000 万，全年将可为中国移动创造 50 亿元以上的收入。 一、中国短信的市场发展特点 对短信市场的调查结果进行分析可得出以下结论：在短信的使用上，短信消费在中国已从时尚消费步入大众消费的行列；在短信的发送途径上，手机间的互发仍占主流，其它形式有待开发；在短信的用途上，最主要的两个用途：一是感情联络；二是节约话费，前者从一个侧面反映了大众的需求走向，后者折射出移动通话话费过高的问题。在短信功能的使用上，绝大多数仍停留在信息传播上，其它功能的使用开发仍有很大的市场潜力。特别是信息查询、游戏、铃声、图片下载，这可能直接关系到短信的未来发展。在短信的付费方式上，用户更多地选择简单方便的按条付费模式
5、，随着使用的扩大和用户需求的多样化，对其它付费模式的需求将增加。在消费水平上，71%的被调查者月使用费在 10 元以下，消费水平的提高有待于生活水平的改善。在短信未来的发展上，普遍的乐观令人欣尉。 表 2 有关短信的调查结果 调查内容 调查结果（占被调查人数的比例%） 1、短信的使用： 经常使用 61.50% 偶尔或从未使用 38.50% 2、发送途径 经移动网点对点 62.87% 经互联网 20.30% 向固网 12.38% 其它 4.46% 3、短信用途 亲朋间感情联系 39.80% 节约话费 34.83% 特殊需求 14.43% 其它 6.97% 4、短信功能使用 使用传播功能 77.2
6、3% 信息查询 8.42% 信息点播 5.45% 其它 4.95% 游戏、铃声、图片下载 1.98% 5、短信的付费方式 按条付费 83.42% 包月制付费 16.58% 6、消费水平（月） 5 元以下 40% 5-10 元 31% 10-20 元 21.5% 20-30 元 7.5% 7、短信的未来发展 有良好的发展前景 87.62% 前景很难确定 8.91% 不抱希望 3.47% 二、短信发展成功的原因分析 短信在中国的成功发展，主要原因可归纳如下： 1、以客户为中心，以市场为导向； 2、单向的、简单的（按条的）计费模式； 3、价格合理，每条短信只需 1 角钱，低廉的价格易被广泛接受； 4
7、、使用方便，界面非常友好，很容易获得这一服务； 5、绝大部分的终端，手机、 PDA、电话都支持短信服务； 6、短信传递信息及时快捷，随时随地沟通无限制； 7、短信形式多样，内容丰富，包括政治、经济、文化、体育等信息； 8、消费者选择余地大，各大网站均提供 SS、ES、S； 9、与普通移动电话话音业务相比，收费模式、收费价格上短信都有优势； 三、短信发展存在的问题分析 短信发展存在的问题： 1、几十个字符、收到的同一性质的内容千篇一律，缺乏感情的文本短信； 2、目前短信应用缺乏趣味性，人情味； 3、输入方法比较繁琐； 4、储存不便，信息过滤、加密等现实问题； 5、企业应用、拓宽市场这类难题； 6
8、、短信内容的鱼龙混杂，其隐蔽性强被用于散布流言蜚语、进行诈骗、传播黄色信息、扩散垃圾信息的新工具，骚扰人们的日常生活；手机病毒让用户担心病毒的侵扰； 7、特殊业务的收费较为混乱，退出短信订阅却依然被收费； 8、网络堵塞、信号不好、信息易丢失等； 9、随着时间的推移，很难满足不同年龄、不同类型人群的需求。目前短信市场尚未达到饱和，但饱和只是时间问题。需要开发， 调查显示，有 38的用户认为移动、联通网络无法互联互通是当前手机短信发展的不足之处；10.5 认为当前手机短信发展的不足在于可使用功能太少，39认为手机短信的使用还不太便捷，10.5认为费用还较高， 2有其它选择。 四、未来的发展方向分析 1、能够吸引消费者短信游戏、短信点歌等； 2、用户可用手机下载软件、音乐或者动画，甚至可以下载视频短片，像十几秒长的新闻，或者足球射门的精彩片段等； 3、 电子商务应用； 4、自动售货机上的手机结帐； 5、运输业、建筑业等方面的运用 6、在手机短信未来发展方向中，有 32.34希望今后手机短信的覆盖领域能够更广泛，26.37希望手机短信的服务内容能够更加多元化，20.4希望今后手机短信服务能够更加贴近用户的需求，18.41的希望手机短信能够拥有高服务质量，2.49的网民选择其它.
