1、视频会议的准备工作及注意事项目录第一章 会议规范31.1 会议前准备31.2 会议进行中41.3 会议结束后5第二章 常用故障应急排查及处理办法52.1故障诊断方法：52.2音频故障：62.3视频故障：72.4网络故障：82.5其他故障：9第三章 其他注意事项93.1环境要求93.2使用注意事项103.3日常维护10第一章 会议规范1.1 会议前准备1. 每次会议召开前半天，为了保障会议效果，要组织全网联调，各市局等待省局统一发起呼叫（不要呼叫省局或者其他会场）。在联调结束后，请不要更改设备的任何设置。在会议召开当天，要提前一个小时再次进行联调并确定所有会议设备都是经过ups电源。 2. 麦克
2、风与发言者的距离约为1米左右，且远离音箱，防止自激现象的发生（有调音台等音响设备的各市局将调音台等设备参数固定在已调试好的状态，不要在会议中进行改动）。3. 将HDX-XXXX设置成“静音自动应答呼叫”，同时将“自动应答多点呼叫”功能设置为“请勿打扰”。4. 修改HDX-XXXX的最长连接时间为“0”，即不限制通讯时间。5. 如果会议安排有各分公司领导发言，建议由各分公司的运维人员提前预先设置好预设位，以便在会议中及时将镜头位置切换，提高会议的效率和质量。6. 每次会议都有专人负责，要熟悉会议流程及设备操作，要有技术人员作会议保障。7. 如在会议前调试过程中有解决不了的问题，请及时和各自施工公
3、司联系，及时协调、解决。切勿影响会议质量。8、本地设备检测流程工作说明备注1连接设备1 连接HDX-XXXX、摄像机、显示以及音响设备。连接完成后可以用诊断工具测试。2检查摄像、显示设备1、 在HDX-XXXX、摄像机及显示设备加电后，查看显示设备是否正常显示HDX-XXXX主画面。2、 用遥控器将画面切换到本地摄像机画面，检查本地会场画面是否正常（画面是否清晰，室内光照是否合适），并遥控摄像机左右转动，看摄像机是否工作正常。3、 根据会议议程，对预发言人的座位事先定位，以便于在会议期间能够迅速切换视频镜头。预设摄像机位置时，建议预设参会人员全景和发言人近景。3检查麦克风及发音设备1、用遥控器
4、将HDX-XXXX切换到近端回路状态，进行试音。听会议室内声音是否清晰、音量是否合适、是否存在回音、啸叫，如果有问题请检查本地音量，调整麦克风与发音设备距离，直到声音正常。4检查网络1 总部指定的HDX-XXXX的IP地址，各市局可以PING来检查网络是否畅通，保证网络畅通、状态良好。2提前半小时开机准备接受呼叫。9、双流的使用说明（各地市只能接收双流）1双流的接收1. 将显示设备换成投影仪，投影的大画面为双流画面。1.2 会议进行中1. 不发言时和发言结束时请用终端遥控器将本地麦克风静音（请各分公司注意本地画面左下角的静音状态）。2. 在集团总部点到发言或按会议流程该发言时，请首先将镜头对准
5、发言人，打开本地声音。如果发言者用（POLYCOM自带的）全向麦克风发言，最好把麦克风放在固定的地方，用平常普通说话的声音讲话就可以了，距离麦克风1米左右最佳，不要背对麦克风讲话，不要把麦克风放到音箱附近，避免产生噪音。如果发言人用鹅颈话筒发言，一个发言人只用一个麦克风，发言完毕请关闭麦克风。将镜头调整为参会人全景。3. 会议过程中发现掉线时，请及时用电话联系集团总部相关保障人员，请勿呼叫MCU或其它终端，集团总部会及时发现掉线情况并进行处理，请等待集团总部呼叫。4. 严禁在会议中使用会前联调没有测试过的功能。5. 在会议进行中不要随意操作遥控器，以避免发生由于人为原因使会议终止的情况。1.3
6、 会议结束后1. 在会议结束后，各分会场操作人员不要急于离开会场，应对会议效果进行总结汇报，确认一切正常，等待集团总部与各分公司终端断开连接后，再将设备关闭离开。2. 注意关闭所有与视频会议有关的设备电源。第二章 常用故障应急排查及处理办法2.1故障诊断方法：分类处理当您的HDX-XXXX发生故障后，请您首先根据故障现象判断故障的类型，是属于网络故障还是音视频故障，以便于进一步处理。先本地后远端当您在判断故障类型后，应按照先本地后远端的顺序进行故障分析处理。视频会议设备属于通讯设备，同时又是音视频设备，在作故障诊断时请对本地参数设置和设备连接等情况进行诊断，然后再与远端进行联合（通讯）诊断。充
7、分利用系统诊断功能Polycom作为全球领先的视频设备供应商，在设计时充分考虑了用户接口，在系统中提供了大量的诊断工具，供用户诊断排除错误。2.2音频故障：在发现音频故障后，首先应当依靠系统提供的两个音频诊断工具进行故障诊断。常见音频故障与解决方法1、“对方无法听到我方会场声音”解决方法：1、确认是否本地处于静音状态，麦克风、调音台等音频设备是否关闭。2、麦克风对应调音台的那路音量是否没打开，调音台给HDX-XXXX的那路音量是否没打开。3、用系统自带的两个音频诊断工具来确定故障原因。2、“本地啸叫”解决方法：1. 当采用全向话筒时，若产生本地啸叫（按静音键即消失），通常为将本地的音频输出（即
8、对方送来的声音）插头位置错接了对录像机的音频输出端。2. 检查全向麦克离音响设备的距离，太近了会出现啸叫。3、“无法听到对方”解决方法：1、 对方静音。提醒对方解除静音。在非通讯状态，进入“诊断中的音频”菜单，并开启发音。确认本方会场能够以适当音量听到该音。否则检查接线和扩音设备。2、 调音台的设置是否正确。3、 用系统自带的两个音频诊断工具来确定故障原因。4、说话时近端出现回音解决方法：1、回音一般是由远端引起的，远端麦克风可能太接近播放近端声音的扬声器，在远端确保麦克风远离扬声器。2、调音台的设置也会造成回音。5、关于调音台音频问题请注意调音台设置，建议由专人操作和调节。2.3视频故障：视
9、频故障处理在系统菜单中点视频诊断选项，应当可以看到彩条画面，如果色条的颜色显示正常，则可以证明显示（电视机、投影等）设备工作正常，并且设备间物理连接没有问题，否则应检查视频连线或显示设备。常见视频故障与解决方法1、“无本地图像”开机画面中本地图像为蓝屏解决方法：1、主摄像机选择不正确，按遥控器上的摄像机按键，选择正确的主摄像机即可。2、检查摄像机接线。2、“有图像但摄像机不能动作”解决方法：1. 遥控器是否没电。2. 检查摄像机接线。3、“画中画消失”通讯正常，画中画本地画面没有了解决方法 ： 1. 若设置了画中画，且一直正常，突然消失，则为遥控器头部下侧的轻触开关关闭。将遥控器指向红外接收器
10、或主机，轻按几下轻触开关。2. 未设置画中画功能。4、“闲置状态下画面变黑”一直没有操作，摄像机自行转成侧向，同时显示器黑屏解决方法 ：不是故障。是设备进入休眠和屏幕保护功能。一旦用遥控器启动或远方会场呼叫，设备即自动恢复工作。2.4网络故障：常见网络处理1、“无法通讯”解决方法： 1. 确认本地网络接口正常。2. 注意开机时的标记。3. 注意网线正确连接，网线一定要连接在橙色的接口上。2、通话过程中画面总是冻结解决方法：线路传输错误。检查诊断菜单下的错误数据，通过选择诊断菜单下的本地回放检查您的系统，如果画面不冻结，在远方做相同的测试。检查网络。3、通话过程中发现画面有明显马赛克，进入系统诊
11、断工具发现网络丢包严重解决方法：1、 检查HDX-XXXX网络设置，（10/100M，全双工/半双工）是否与HDX-XXXX连接的网络设备匹配。2、 检查端到端网络质量。2.5其他故障：1、“遥控器不能操作”开机正常，遥控器不引起动作解决方法 ：1、遥控器未指向红外接收器或主机。2、遥控器没有电池或电池失效（对镜头按遥控器键，无白色闪光）。会议前按照顺序检查设备，如果在某一个步骤出现问题，可以参照第二章的故障排查和处理办法解决，如确实解决不了的问题，请及时与施工公司技术人员联系。第三章 其他注意事项3.1环境要求工作状态下温度： 0C-35C工作状态下湿度： 15%-80%非工作状态下温度：
12、-40C 以下，70C以上非工作状态下湿度： 10%-90%环境噪声： 300 lux3.2使用注意事项严禁带电插拔任何连接线尽量避免变更IP地址和本机名称严禁带电清洁和维护设备绝对禁止用手扭转摄像机镜头方向或俯仰严禁震动和挤压设备，特别是镜头严禁随意拆卸设备严禁烟火、曝晒设备的系统设置已调好，不要随意更改开会时应尽量避免使用远端摄像机控制不发言的会场应将麦克风关闭设备用毕将摄像机镜头盖上如果本地交流电源不稳定，建议使用交流稳压电源或UPS设备电源应有接地端设备应专用、专人管理注意设备开机状态下的通风和散热，经常检查设备的工作温度如设备长时间工作，会议室里应安装有空调，以免设备工作温度过高注意
13、更换遥控器电池，长期不用则应取出电池长期不使用情况下，注意关上设备总电源做好使用记录、测试记录和故障现象记录3.3日常维护设备不使用时应注意防尘防潮，使用完毕应将设备用布盖好定期除尘定期开机加热(2次/月)以除湿气定期检查电源情况、线路情况当我被上帝造出来时，上帝问我想在人间当一个怎样的人，我不假思索的说，我要做一个伟大的世人皆知的人。于是，我降临在了人间。我出生在一个官僚知识分子之家，父亲在朝中做官，精读诗书，母亲知书答礼，温柔体贴，父母给我去了一个好听的名字：李清照。小时侯，受父母影响的我饱读诗书，聪明伶俐，在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼，才思敏捷，小河畔，花丛边撒满了我的诗
14、我的笑，无可置疑，小时侯的我快乐无虑。“兴尽晚回舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟，自由自在，没有约束，少女纯净的心灵常在朝阳小，流水也被自然洗礼，纤细的手指拈一束花，轻抛入水，随波荡漾，发髻上沾着晶莹的露水，双脚任水流轻抚。身影轻飘而过，留下一阵清风。可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。最后，香消玉殒，我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。在天堂里，我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样，我摇摇头又点点头，我
15、的一生有欢乐也有坎坷，有笑声也有泪水，有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人，一生应该是被欢乐荣誉所包围，可我发现我错了。于是在下一轮回中，我选择做一个平凡的人。我来到人间，我是一个平凡的人，我既不着名也不出众，但我拥有一切的幸福：我有温馨的家，我有可亲可爱的同学和老师，我每天平凡而快乐的活着，这就够了。天儿蓝蓝风儿轻轻，暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室，我坐在教室的窗前，望着我拥有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的笔，不禁想起曾经作诗的李清照，我虽然没有横溢的才华，但我还是拿起手中的笔，用最朴实的语言，写下了一时的感受：人生并不总是完美的，每个人都会有不如意
16、的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生，体会其中无尽的快乐和与众不同。“富不读书富不久，穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人？那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。自从看了丑小鸭这篇童话之后，我变了，变得开朗起来，变得乐意同别人交往，变得自信了因为我知道：即使现在我是只“丑小鸭”，但只要有自信，总有一天我会变成“白天鹅”的，而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”我读完了这篇美丽的童话故事，深深被丑小鸭的自信和乐观所折服，并把故事讲给了外婆听，外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事，她起
17、先自己读，读到不认识的字我就告诉她，如果这一面生字较多，我就读给她听整个一面。渐渐的，自己的语文阅读能力也提高了不少，与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人读的乐趣大，而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。于是，我便发展“业务”带动全家一起读书现在，每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥而上，争先恐后“抢书”，当我说起我最小应该让我的时候，却没有人搭理我。最后还把书给撕坏了，我生气地哭了，妈妈一边安慰我一边对外婆说：“孩子小，应该让着点。”外婆却不服气的说：“我这一把年纪的了，怎么没人让我呀？”大家人你一言我一语，谁也不肯相让读书让我明白了善恶美丑、悲欢离合，读一本好书，犹如同智者谈
18、心、谈理想，教你辨别善恶，教你弘扬正义。读一本好书，如品一杯香茶，余香缭绕。读一本好书，能使人心灵得到净化。书是我的老师，把知识传递给了我；书是我的伙伴，跟我诉说心里话；书是一把钥匙，给我敞开了知识的大门；书更是一艘不会沉的船，引领我航行在人生的长河中。其实读书的真真乐趣也就在于此处，不是一个人闷头苦读书；也不是读到好处不与他人分享，独自品位；更不是一个人如痴如醉地沉浸在书的海洋中不能自拔。而是懂得与朋友，家人一起分享其中的乐趣。这才是读书真正之乐趣呢！这所有的一切，不正是我从书中受到的教益吗？我阅读，故我美丽；我思考，故我存在。我从内心深处真切地感到：我从读书中受到了教益。当看见有些同学宁可
19、买玩具亦不肯买书时，我便想到培根所说的话：“世界上最庸俗的人是不读书的人，最吝啬的人是不买书的人，最可怜的人是与书无缘的人。”许许多多的作家、伟人都十分喜欢看书，例如毛泽东主席，他半边床上都是书，一读起书来便进入忘我的境界。书是我生活中的好朋友，是我人生道路上的航标，读书，读好书，是我无怨无悔的追求。一个人的谈吐有没有“味道”，完全要看他的读书方法。如果读者获得书中的“味”，他便会在谈吐中把这种风味表现出来；如果他的谈吐中有风味，他在写作中也免不了会表现出风味来。所以，我认为风味或嗜好是阅读一切书籍的关键。这种嗜好跟对食物的嗜好一样，必然是有选择性的，属于个人的。吃一个人所喜欢吃的东西终究是最
20、合卫生的吃法，因为他知道吃这些东西在消化方面一定很顺利。读书跟吃东西一样，“此人吃来是蜜糖，他人吃来是砒霜”。教师不能以其所好强迫学生去读，父母也不能希望子女的嗜好和他们一样。如果读者对他所读的东西感不到趣味，那么所有的时间全都浪费了。所以，永远记得，这世间上没有什么一个人必读的书，只有在某时某地，某种环境，和生命中的某个时期必读的书。读书和婚姻一样，是命运注定的或阴阳注定的。纵使某一本书，如圣经之类，是人人必读的，读这种书也一定应当在合适的时候。当一个人的思想和经验还没有达到阅读一本杰作的程度时，那本杰作只会留下不好的滋味。孔子曰：“五十以学易。”便是说，四十五岁时候尚不可读易经。孔子在论语
21、中的训言的冲淡温和的味道，以及他的成熟的智慧，非到读者自己成熟的时候是不能欣赏的。四十学易是一种味道，到五十岁，看过更多的人世变故的时候再去学易，又是一种味道。所以，一切好书重读起来都可以获得益处和新乐趣。 多读书，可以让你觉得有许多的写作灵感。可以让你在写作文的方法上用的更好。在写作的时候，我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。让别人觉得你更富有文采，美感。 多读书，可以让你全身都有礼节。俗话说：“第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。
22、”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。读书能陶冶人的情操，给
23、人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！“书籍是全世界的营养品, 生活里没有书籍, 就好象没有阳光; 智慧里没有书籍, 就好象鸟儿没有翅膀。”（英 莎士比亚）。“一本新书象一艘船, 带领着我们从狭隘的地方, 驶向生活的无限广阔的海洋。”（瑞士 凯勒）。“不读书就没有真正的学问,没有也不可能有欣赏能力、文采和广博的见识。不读书的人就不是一个完人。”（俄 赫尔岑）。多读书, 可以开阔视野, 增长见识, 启迪智慧, 可以使自己在工作中有所创造, 有所成就; 多读书, 可以丰富自己的知识宝库, 进一步懂得生活, 可以提高自己的文采和对艺术的欣赏能力, 可以变“下里
24、巴人”为“阳春白雪”, 从而使自己的生活更加丰富多采, 充满情趣。 “书是随时在近旁的顾问, 随时都可以供给你所需要的知识, 而且可以按照你的心意, 重复这顾问的次数。”（凯勃司）。知识就是力量, 科学技术就是生产力。要想建设一个具有高度精神文明的社会主义强国, 没有一定的科学技术水平是不行的; 科学技术仅为少数人所掌握, 也是不行的, 尤其是在科学技术高度发达的今天, 更是如此。而要想让所有的人都上学学习, 是不可能的。那么, 就只有在工作中学习,利用一切可以利用的时间和条件自学。在自学过程中, 不可能人人都能得到指导老师, 那么, 最好的老师就是书籍。 “书籍蜿蜒伸入我们的心灵, 诗人的诗
25、句在我们的血流里舒缓地滑行。我们年轻时诵读它们, 年老时仍然铭记它们。我们读到他人的遭遇, 却感到身历其境。书籍到处可得, 而且价廉物美。我们就象呼吸空气中的氧一样吸收书中的营养。”(英 哈慈利特)。读书有这样多的好处, 而书籍又可随时随地买到, 并且花钱不多; 时间, 工作之余也是足够的; 精力, 20岁左右的小伙子和姑娘们是充沛的。这种年龄, 记忆力旺盛, 分析判断能力也已达到一定程度, 且无家室之累, 正是集中精力学习知识的黄金时代, 千万不要白白地浪费掉。中国有句古话: “少壮不努力,老大徒伤悲”。待到自己在曲折的人生中悟出应该多学本事的道理, 想学的时候, 由于年龄的增长, 记忆力衰
26、退, 由于家庭的重负, 精力集中不起来, 那时想学也学不好了。与其那时悔恨终生, 倒不如现在就努力学习。 “学海无涯勤是岸, 云程有路志是梯”, “勤奋能点燃智慧的火苗, 懒惰是埋葬天才的坟墓”。“业精于勤, 荒于嬉; 行成于思, 毁于随。”（唐 韩愈）。成功的喜悦, 永远都是只属于那些勤奋好学, 勇于攀登的人们。“如果你们, 年轻的人们, 真正希望过很宽阔, 很美好的生活, 就创造它吧, 和那些正在英勇地建立空前未有的、宏伟的事业的人手携手地去工作吧。”（苏 高尔基）。为了能够工作得更好和生活得更美好, 读书学习吧, 年轻的朋友! 古人云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”可见，古人对读书
27、的情有独钟。其实，对于任何人而言，读书最大的好处在于：它让求知的人从中获知，让无知的人变得有知。读史蒂芬?霍金的时间简史和果壳中的宇宙，畅游在粒子、生命和星体的处境中，感受智慧的光泽，犹如攀登高山一样，瞬间眼前呈现出仿佛九叠画屏般的开阔视野。于是，便像李白在诗中所写到的“庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光”。 对于坎坷曲折的人生道路而言，读书便是最佳的润滑剂。面对苦难，我们苦闷、彷徨、悲伤、绝望，甚至我们低下了曾经高贵骄傲的头。然而我们可否想到过书籍可以给予我们希望和勇气，将慰藉缓缓注入我们干枯的心田，使黑暗的天空再现光芒？读罗曼?罗兰创作、傅雷先生翻译的名人传，让我们从伟人的生涯中汲取生存的力量和战斗的勇气，更让我们明白：唯有真实的苦难，才能驱除罗曼谛克式幻想的苦难；唯有克服苦难的悲剧，才能帮助我们担当起命运的磨难。读海伦?凯勒一个个真实而感人肺腑的故事，感受遭受不济命运的人所具备的自强不息和从容豁达，从而让我们在并非一帆风顺的人生道路上越走越勇，做命运真正的主宰者。在书籍的带领下，我们不断磨炼自己的意志，而我们的心灵也将渐渐充实成熟。 读书能够荡涤浮躁的尘埃污秽，过滤出一股沁人心脾的灵新之气，甚至还可以营造出一种超凡脱俗的娴静氛围。
