1、系统管理专责任务绩效指标（信托企业）指标类别指标项考核目的考核内容 / 方法考核人任务绩效（ 100%）公司网络系统和计算机硬件的检查力度公司网络系统、服务器、工作站的安全运行合格率公司网络系统、服务器、工作站的病毒防护安全性保证公司网络未按照规定定期检查公司网络系统系统和计算机和计算机硬件的次数不超过 次，硬件的正常运因检查不力而导致公司遭受的损失行不超过 元（两者权重各占 50% ）监控、维护公公司信息系统无故障运行率不低于司信息系统工 %作畅通防病毒软件的安装率不低于 % ，杜绝病毒对公防病毒软件的及时率更新不低于司信息系统造 %，遭病毒侵害的设备恢复率不成损失低于 % （三者权重各占三
2、分之一）定期备份重要计划财务部计划统计副经理财务数据、 业务财务、业务数因未能及时备份数据或备份的数据数据备份的及据，避免数据不完整而造成的直接或间接损失不时性和定期性意外损失给公超过 元司带来的影响最快速度恢复公司重要文件、工作，保证公数据的修复、 恢平均修复、恢复时间不超过天司的业务的顺复及时度利进行无法及时修复或不能修复的文件、公司重要文件、最大限度降低数据数不超过 件，被修复文件的数据的修复、 恢损失复原度不低于 % （两者权重各复有效性占 50% ）对软件功能进因未能及时开发适用的应用软件而行维护、 完善、软件二次开发导致的工作延误或效率降低次数不的成功率提升，随时解超过 %决问题平均排除故障时间不超过天，无及时解决问软件运行故障法及时排除的故障数不超过起排除率题，保证工作（两者权重各占50% ）计算机培训的次数不低于次，计提高公司员工算机培训的人员覆盖面不低于计算机应用培的计算机使用%，公司员工对计算机培训的不训的有效性水平及时与不到位的投诉不超过次（三者权重各占三分之一）问题出现时，技术人员到位时间不超过 （视公司具体情况确定时保障公司员工间），平均排除故障时间不超过计算机应用技运用计算机的天，无法及时排除的故障数不超过术支持力度工作效率和效起，公司员工对计算机应用技术果的支持的投诉不超过次（四者各占 25% ）备注
