1、.餐厅楼面经理岗位职责1、督导完成餐厅的日常工作， 编制员工出勤表， 检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。2、负责制定餐厅的推销策略、服务规范和程序，并组织实施，业务上要不断学习，精益求精。3、重视属下员工的培训工作， 定期组织员工学习服务技能，对员工进行公司意识、推销意识的培训，定期检查并作好培训记录。4、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投拆，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在每一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。5、全面掌握餐厅的质量管理，把好餐厅出品和服务的每一关。6、加强对餐厅财产的管理， 掌握和控制好物品的使用情况，减少费
2、用开支和物品损耗。7、负责餐厅的清洁卫生工作， 保持环境卫生， 负责餐厅的美化工作，抓好餐具、用具的清清洁消毒。8、及时检查餐厅设备的情况， 建立物资管理制度， 做好维护保养工作，并做好餐厅的安全和防火工作。9、与厨师保持良好的合作关系， 根据季节变化、 客人情况研究和调整工作菜单。10、参加餐饮部召开的各种有关会议， 完成餐厅总经理下达的其它各项任务。11、 定期召开员工会议， 检查近期的服务情况， 公布质量管理的检查情况。酒店餐饮部;.七、理念宗旨经营理念：健康生活 , 娱乐共享精神口号：倾力倾诚，共创未来三大服从：阶级服从，能力服从，资历服从经营宗旨：顾客 为顾客创造更多的价值是度量我们
3、工作成绩最重要的标尺。员工 是我司最重要的财富， 员工素质及专业知识的提高就是我司财富的增长，员工待遇及生活水平的提高就是我司经营业绩的具体体现。管理 标准化、专业化、规划化、人性化。目标 让顾客始终满意，让员工充分发展，建立以“健康生活、娱乐共享 ”为理念的场所，为企业长期发展打好基础，不断超越，永不停息，真诚为广大消费者服务。训练口号：看我们的气势多么雄壮， 看我们的精神意气奋发，让我们的决心有始有终， 用我们的信心开创未来。精神标语：同心协力，维护秩序，服从纪律，保有荣誉。环境卫生，随时注意，精神持续，提高效益。责任要求，贯彻执行，迅速正确，共创佳绩。服务口号：服从负责，操守品德，廉洁谦虚，互助合作。学习口号：积极进取，认真执行，努力不懈，成效辉煌。礼仪口号：亲切态度，热忱招呼，标准仪态，安静秩序。规范口号：整齐 清洁 简单 朴素 迅速 确实;.
