1、PPG 商业模式是什么如果你现在问起 PPG 是什么？半数以上的人给你的答案可能不再是那家著名的国际化工企业，而是一家名叫 PPG 的衬衫直销网站批批吉服饰(上海)有限公司( 简称 PPG)。 从默默无闻到成名，PPG 用了一年半的时间。这不仅因为人们视野中铺天盖地的广告，还因为它给传统服装领域带来的震动公司声称，今年 4 月的销售量比去同期急速增长 50倍，预计 2007 年销售额达到 10-15 亿元，成为国内行业最大的公司之一，地位直逼行业老大雅戈尔。 PPG 的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。 营销模式 PPG 的营销模式是多种营销模式的融合与再创新。
2、PPG 将现代化网络电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以区别与传统的渠道分销模式，采用更优化的直效营销方式，辅助以卓越的供应链管理的体系，在统一的品牌战略管理理念下，呈现一种全新的高效商业管理模式。 供应链管理体系 供应商控制体系 PPG 汲取现代商业模式中的核心理念，通过系统且严密的筛选过程，仅挑选最好的生产供应商进行合作。 PPG 通过严密的供应商管理体系，及严格的质量控制体系，从面料选材时即开始严格的筛选，同时实时监控供应商生产流程，并以接近苛刻的质量检测标准，力图保障 PPG 的产品品质的最优化。 质量控制体系 PPG 广泛研究了国际化成功的生产控制经验，并应用现代化手段提升质量
3、管理效率，创造和实施着一套严密和严格的质量控制体系。 产品创意体系 PPG 的产品设计理念源自国外经典的服装风格，在摄取国际流行经典元素、借鉴国际潮流趋势的同时，结合国内各方面专家的建议，采用最贴合亚洲人体型的成衣尺寸，力图提供色彩多样的、经典与时尚平衡之作。 物流管理体系 PPG 在物流管理方面遵循国际化先进的管理模式，在国内与知名的物流公司，如“联邦快递” 、 “宅急送”等紧密合作，以保障客户在确认定单后第一时间收到货物的承诺。同时与全球富有盛名的“联邦快递”有着全球合作协议，实施全球化配送。 诚信服务体系 “一个不满意的消费者可能只是 PPG 消费者的万分之一，但不满意的消费体验对于这个
4、消费者来说，却是 100%的！ ” PPG 秉承这样一个“消费者利益至上”的理念，除了专注于严格的生产和销售服务体系及提供高性价比的产品外，更高度重视每个消费者的消费体验。 PPG 目前已经拥有大规模的呼叫中心，每天 8:0023:00 为消费者提供全面而完善的服务。 PPG 是国内消费品领域首家推出“90 天退换货”售后服务承诺的企业，通过对退换货原因的分析积累，为不断提高产品质量及服务管理提供了有效的信息反馈，为消费者提供诚信的、可靠的消费保障。3G 下移动互联网的五大商业模式随着预期中的 3G 牌照发放，中国移动互联网的商业模式将在 2009 年发生重大变革。中国移动正在设计一种类似苹果
5、 Apps 的商业模式，让内容提供商、产品开发者、终端厂商、运营商共享一个平台，搭建一个融业务销售、软件下载、开发者社区到终端定制于一体的商业模式。 易观国际高级分析师邓中元认为，移动互联网过去受到运营商的控制，并没有特别好的商业模式。而在新的开放模式下，必然会带来新的应用，产生新的商业模式。 我们现在不妨来预测一下，2009 年开启的移动互联网新时代，新的商业巨头会在哪些盈利模式或者业务模式中诞生？ 应用软件门户 如果你很有创意，并且掌握一定的编程技术，你可能花一星期就能挣到十年的工资。开放的应用开发平台将给你创造这样的机会。 利用平台提供的开发工具，你可以开发各种各样手机上的小应用，然后放
6、在这个平台上出售。你能从每一次用户下载中得到分成。如果你开发的应用软件被大量下载，你就有可能成为富翁。假设有 1000 万个用户下载你的应用，以一次下载 1 元计算，你就可能得到几百万元的收入。 当然，平台提供商成为新的商业巨头的机会更大，在它的平台上，会有无数像你这样的人在上面开发软件、然后出售，只要应用足够有吸引力，每天可能会有成千上百个应用被无数的人下载。 这样的模式在移动互联网上我们姑且称为“应用软件门户” 。苹果的 Apps 就是这种典型的模式。开发者利用苹果手机 iphone 的软件开发工具，做出来的应用可以放到 Apps 这个平台上供 iphone 手机用户下载，然后苹果与之分成
7、。相关数据显示，截至 2008 年 9 月份，Apps 上面出售小应用的增长速度非常快，每天会产生 100 万美元的销售收入，这已经超过了当年在 iPod 上下载音乐的数字。 现在，很多巨头都在进军这个领域。Google 推出 Android 开放平台、诺基亚收购Symbian 操作系统，中国移动也要推出自己的操作系统。不仅如此，一些新兴的公司也力争成为后起之秀。北京易路联动技术公司开发的 OpenFace 手机富媒体平台在业界已小有名气。据其董事长兼 CEO 徐国洪介绍，在他们提供的 Widgets 开发网的社区里面，已经有几千人的开发队伍加入。 随着平台上应用的增多，平台提供商也许还会有更
8、多的商业机会。比如它可以在主页或者下载页面为某些应用做推广。也许还可以增加搜索功能，那么对应用开发商采用关键词购买和竞价排名的方式也未尝不可。 在接下来的几年，移动小应用的市场依然值得期待。因为受终端局限，目前并不是所有的手机都能登陆宽带互联网。只有高端的智能手机才可能以 http 协议的方式接入宽带互联网，浏览标准的 WEB 页面；而大多数手机只能通过 WAP 协议登陆 WAP 网站，也就是所谓的窄带互联网。而 WAP 协议具有一定的局限性，比如一些大流量的应用就得不到很好的体验。移动小应用则可以弥补这种遗憾，它通过客户端下载软件，使手机直接连接网站的服务器发展各种应用，而不受 WAP 协议
9、的性能限制。 目前，在所有手机中，高端智能手机只占了 10的份额， 90的手机还是只能登陆WAP 网站的普通手机。另外，宽带移动互联网在中国广大农村地区由于终端、网络的限制还无法很好地实现。应用软件门户将受到用户的欢迎。 移动“代理” 雷军辞去金山 CEO 一职后，最近去了一家小公司，这家公司的名字叫做 UCWEB。这是一家做手机浏览器的公司，目前它的浏览器在中国已有 20的市场占有率，意味着100 个移动互联网用户中有 20 人用 UCWEB 的产品。 用户下载安装其客户端软件后，就可以通过 UCWEB 网站去浏览其他 WAP 和WEB(HTTP)网站，收看视频。该网站还同时提供网站导航、上
10、传下载、搜索和个人视频等应用服务。电信专家侯自强认为，这种简化终端、将更多任务放到应用门户网站的代理服务器上网的模式，将是一种发展趋势。 类似 UCWEB 的公司还有不少。比如百用，用户下载安装其客户端和应用软件后，通过该网站可以方便地一键接入近百种应用。 这种应用门户网站目前还谈不上找到成熟的盈利模式，但具有盈利的想象空间。它可以在积累一定的用户和流量后，发展广告服务，向广告主后端收费；也可以和应用服务提供商分成。UCWEB 董事长雷军说： “在产品中加入百度、谷歌这样的搜索引擎后，我们可以获得百度、谷歌的搜索业务分成。” 由于目前手机操作系统、开发平台不统一，不同操作系统、不同型号手机的客
11、户端软件不同，而应用网站只能针对主流机型开发客户端软件，不能支持所有的终端，比如奥运手机电视的客户端就只能支持一小部分手机。况且，手机用户要接入多种应用，需要下载多个客户端软件，这会占用很多资源。所以移动“代理” 门户网站的模式可谓应运而生。 移动 UGC 无论是互联网还是移动网络，现在越来越多的内容不再来自于传统媒体或互联网SP，而是直接来自于论坛、博客、社区、电子商务、视频分享等用户创作的内容。尤其是手机功能不断强大，使用户可以随时随地利用手机制作图片、视频，将自己的所见所闻用手机记录下来，并随时随地将这些内容传递给他人。 德瑞电信咨询首席咨询师宋永军认为，基于互联网的开放、平等、共享原则
12、，UGC 的商业模式将得到极大的发展。UGC 是“User Generated Content(用户原创内容)”的缩写。它是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主，变成下载和上传并重。 UGC 正在成为互联网领域十分看好的新的应用和商业模式，甚至形成了一种新的媒体形式。有关人士认为，媒体集团巨头垄断内容制造及传播的时代已经过去，UGC 的出现，正在开启一个新的媒体时代。 社区网络、视频分享、博客和播客（视频分享）等都是 UGC 的主要应用形式。在传统互联网时代，天涯社区、Youtube、Myspace 都可以看作是 UGC 的成功案例。 在互联网 UGC 服务蓬勃发展的同时，移动互联
13、网领域也开始朝着这个方向探索和尝试。各大移动运营商相继推出基于移动互联网的各种移动社区、移动视频共享类业务，或者直接与互联网知名品牌合作，共同推动 UGC 在移动网络上的发展。 移动 UGC 目前的业务形式主要是移动社区网络和移动视频共享。在传统互联网上，无论是 BBS、博客还是视频共享网站都聚集了无数的客户，分散的客户贡献了大量的内容，由于互联网在商业模式和管理机制上较为松散，对用户创作的内容无法进行版权保护和收入分成，而在移动网络上，运营商可以比较容易地将具有增值价值的内容与用户进行收入分成。由于手机终端的普及和便捷，今后每个人都可能成为共享类社区的内容提供商。 手机网游 随着无线网络环境
14、的改善，手机游戏由单机走向网游将是业界的下一看点。艾瑞咨询集团的调查数据表明，中国移动互联网的网民目前男性占了 82.4，年龄主要集中在 30岁以下，学历本科以下的占 99.6。 目前，移动互联网娱乐化特征明显。数据显示，中国手机网民主要访问娱乐类、游戏类及音乐类移动互联网网站。艾瑞分析师马丽娜认为，目前中国移动互联网仍处于发展初期，休闲娱乐成为手机网民对移动互联网内容的主要诉求。 手机游戏从单机走向网络后，由于其具有随时随地登陆的特点，会比单机游戏更具广阔的空间。目前，手机网游的主要商业模式是作为电信增值业务存在，按照下载次数收费或者包月收费。今后，用户免费、道具收费的模式，可能逐渐成为手机
15、网游主流的商业模式。首先发展免费用户，通过产品不断地投入和完善，把免费用户转换为收费用户。这种模式可以带来更多的用户，并把它转化为媒体资源，带来广告业务。比如植入式广告会成为手机网游新的盈利增长点。 但手机网游的发展壮大与运营商的资费政策密切相关。易观国际通过对消费者的研究发现，较高的流量费已经成为阻碍用户进行尝试的重要因素。目前无论是单机游戏下载所产生的网页浏览流量费和下载流量费，还是非包月联网游戏的流量费，都使用户在体验游戏之前产生了顾虑。 电信专家侯自强指出，面向消费者的移动互联网摆脱不了互联网的游戏规则，包月将是主要的收费模式。一旦这个条件成立，手机网游将会迎来更大的发展空间。 增值业
16、务门户 2008 年，中国移动改变了政策，扩大了合作范围。所有的服务提供商和内容提供商都可以在中国移动开放的平台上开展业务，中国移动为其提供收费通道并按照比例分成。此外，中国移动专门给 CP 划出了 30的收入分成，并且放开了 CP 和 SP 之间的合作范围，这也使得 CP 可以同时与多家 SP 合作。 这一新政下，高质量的内容提供商和拥有推广渠道的服务提供商将会进一步崛起。我们可以预测，像迪斯尼、四大唱片公司等拥有独家内容的提供商在移动互联网时代会获利颇丰，它们中的一部分也会转为自建渠道的服务提供商。同时，拥有强大渠道营销能力的腾讯无线、新浪无线、3G 门户网等综合服务提供商也会得到很好的发
17、展，它们可以和更多优质的内容资源合作。 在这个模式中，为了吸引更多的用户和流量，传统互联网上的内容和应用会尽可能地被移植到手机上。侯自强说：“目前，用户可以在 WAP 移动互联网上得到几乎全部的互联网体验。各主要门户网站都开通了 WAP 手机版，如新浪、搜狐、QQ 、央视国际、新华网等等，专门的 WAP 网站有空中网等。用户还可以通过 Hao123 等导航门户方便地找到并进入所需要的网站，浏览网页，看博客、写博客等。” 德瑞电信咨询首席咨询顾问宋永军认为，从业务角度看，移动互联网时代客户更看重体验与生活便利应用的结合，因此移动电子商务、手机支付、手机邮箱、手机聊天、手机音乐、手机定位、手机搜索
18、七大应用将具有广阔的发展前景。而集合视频、图像、文字的富媒体生活应用，基于企业统一通信的邮箱社区混合型应用将成为移动互联网领域的两大亮点。这些应用解决了用户的资讯选择、通信沟通的社区化需求，加上中国高达 8000 万的手机上网用户，将会在 2009 年迎来一个快速发展期。 而内容提供商群体在产业链中的崛起会引导行业走向更多细分。行业门户会有更多的机会提供无线增值业务。新闻资讯网站、音乐下载网站、视频节目网站、网络小说网站、英语教育网站等等，这将会是一个精彩纷呈的领域。 技术在变，商业在变。我们相信，未来的移动互联网时代一定会诞生更多的商业巨头，演绎出比传统互联网时代更精彩的商业模式。Web2.
19、0 商业模式设计的 9 类借鉴类型1、虚拟货币与黏度社区提到虚拟货币，首当其冲的要数国内虚拟货币的始作俑者腾讯 QQ 币。数以亿记的注册用户规模，最全面的网络产品线，极高的用户社区黏度共同催生了腾讯 Q 币这一独特盈利方式， QQ 游戏、QQ 秀、虚拟空间布设、黄钻收费会员等越来越多的收费服务，让 Q币的生存空间无限扩展。Q 币成功关键还在于其大规模、高粘度的用户数量，再加上丰富多样的网络服务，形成了一个虚拟消费的环境。如今这类通过虚拟物品的使用与买卖展开的商业模式在国内许多社区网站流行。提到本地社区与虚拟货币结合的成功案例，当属发轫于南京的西祠胡同（后被艺龙网收购） ，不仅线上用户活跃，线下
20、，南京有一大批公司的生存依赖西祠。比如南京主要的照相师和婚纱摄影师基本上都在西祠，南京媒体的摄影、摄像记者都在西祠。此外像南京的酒吧、理发店、美容美发店、珠宝、餐饮等一大批的企业都在西祠招揽顾客。这形成一个非常独特的业态。西祠推出“熊猫卡” ，会员用消费积分可以兑换“西贝” （西祠的一种虚拟货币） 。与其他虚拟货币不同的是，西贝也可以在南京现实的商户中使用。这与 Q 币的发行与流通渠道如出一辙。模式分析：敢向用户收费，得有三个绝对基础，一是用户的黏度足够高，二是网络产品由足够的吸引力，三是消费体验具有不可替代性。三者无论缺少哪一个都可能造成用户的流失。另一方面，对于初创的互联网企业，虚拟货币的
21、更多的体现在提高用户黏度上，相见用虚拟货币提高用户黏度一文。2、威客模式 个性化的服务规模化威客 （WitKey ）是一个通过互联网解决科学、技术、工作、生活问题的平台。它是一个交易知识、智慧、技能和经验的超级市场。全国 4000 万中小企业需要各种各样的设计。如果平均每个企业花 1000 块钱设计一个标志，那就是 400 亿元的市场，不光做标志设计，还有店招、P0P、宣传册等，总体规模不容小觑。 “创意创造生意 ”成为 web2.0 盈利模式一个有益尝试。模式分析：目前国内的主要设计师多集中于北京上海广州等大城市，而设计需求强烈的中小企业和创业企业很多偏安于全国各地，通过互联网，一方面将全国
22、各地的设计师聚集在一起，另一方面又将有设计需求的用户通过网络聚合在一起，用户通过网站发布需求和标的，设计师参与竞标设计，网站获取竞标额的 20%作为管理费用。盈利模式清晰而简单。然而，由于威客网站本身的技术门槛有限，威客网直接之间的竞争也很激烈，人气和任务数量成为网站胜出的关键。3、竞价排名 VIP 服务网络化以百度为代表的竞价排名模式，是近几年网络营销中最成熟的模式之一，很多数据库类的网络服务，如 sogou、有道、白兰鸽、在操作上都是采用这种模式。分析来这一模式就是一个类似于银行贵宾卡的 vip 服务，和头几年拿张金卡就在银行里可以插队办业务没啥区别，卖的就是个效率。竞价排名也有一难题：竞
23、价排名模式必然会影响搜索结果的客观性，造成用户的忠诚度下降。另外，如何识别无效点击或欺骗性点击的技术，也是一个在不断改进的地方。延伸：可以 VIP 的地方，肯定会有稳定的商业模式，用户和内容分级是网站设计时必须考虑的一方面。征婚交友网站最为典型。4、视频、游戏嵌入式广告 发掘用户的闲散注意力 如今，看一下视频网站的加载、缓冲，早已被网络广告替代，再看一下各类网游，从计费登陆、到场景切换、再到暂停退出，网络广告都见缝插针混迹其中。对用户而言，这类广告感觉上要比弹窗、横幅好的多，毕竟闲着也是闲着，看看广告也无妨。其实想来，这和分众的楼宇广告都是一个理念，发掘用户的闲散注意力，用广告来填充人们的视觉
24、空闲。 5、外部资源嫁接模式 手机报是个典型的例子，手机报参与者由报社、移动运营商和 SP 共同组成，三方对手机报订阅用户每月 5 到 15 元不等的包月费和 WAP 网站浏览费进行分成。从模式上看，报社有内容、运营商有用户、SP 有渠道和经验，资源互补，三方协作，缺少哪一环也无法运营。利用网络渠道和用户的优势，嫁接外部资源也是个不错的盈利方式。百度的数字音乐联盟、中国网吧院线的网吧正版视频都是类似的模式。北京网尚文化的中国网吧院线买断了香港 TVB、台湾东森集团等在互联网和网吧的发行权，通过网吧渠道进行销售。网吧网民可以在网吧看到最新正版大片，也可以看到在传统渠道上看不到的影视节目，不过这些
25、都是需要付费收看的，平均每部影片两三元钱。据称该业务已经实现盈利，不过国内网民对与正版音像产品的付费收看习惯恐怕还有待培养，网吧渠道的规模也是一个瓶颈。 6、广告分成模式 有钱大家一起赚最经典的要数 KU6 网，这家号称投入资金最少，发展速度最快的视频分享网站，在网站上线刚开始就提出了“有钱大家一起赚，注册就送 6 元钱”广告分成模式，是视频网站中最早明确盈利方式，也是最早提出和用户分享利润的视频网站。虽然开始速度慢了点，但就这一个分享利润的理念，迅速得到草根网民的支持，一年内 KU6 冲入视频网站前三甲。与用户一同赚钱的合作模式主要是根据广告展示次数与作者共同分享广告收入。不仅仅视频网站，新
26、浪博客的广告分成模式也是类似，其根据人气把博客分为九段，段位越高分成比例也越高，通过这样的分成模式，使更多优秀的内容持续上传到网站，保证了内容的质量，也在量上有了显著的提升。延伸：web2.0 倡导的一个重要理念就是分享，对于商业模式的设计，分享的不仅仅是网民之间的分享，还包括商家和用户的利润分享。7、广告即内容说到底，互联网上最基本的一类盈利模式还是广告，习惯了网站创造内容、内容吸引用户、用户吸引广告主常规模式的站长们设想一下，全部都是广告的网站有谁会看？ U88.COM 、28.COM 为代表的招商网站就是一个成功的尝试，在传统媒体上疯狂的投放网站广告，迅速打响知名度，通过销售网站广告实现
27、盈利。当然这类网站的成功与时下的创业氛围有关，但重要的是这种，一切从广告出发的思考角度。其实这类站点有些 HAO123 的影子，而且将线上分类资源和线下需求充分结合在一起。8、个性化定制模式，是个为一个 37 万人左右的 T 恤爱好者群体提供服务个性定制网站，用户每周都会发布约 800 个新的设计放在网上，对别人的作品发表评论，上传 T 恤照片，以及更新个人设计网站，Threadless 每周会将其中的四个设计方案投入生产，并向其设计者支付一千美金，还会将他们的名字印在制成品的标签上。当网站会员为某一设计评分时，他们会表明，如果这一设计方案投产他们是否会购买此 T 恤。Threadless 便
28、利用这些回复来确定产量。迄今为止还没有一款 Threadless 的 T 恤是失败的。让顾客来进行设计，让用户来选择风格，用户的每一次参与都在积聚一点商业价值。用户生成的内容是 Web 2.0 的核心，用户创造和分享创意价值正是 threadless 的离心理念。国内的定制网站 也在试图传递同样的理念。9、门户模式门户网站模式是互联网最早的商业模式，也是最成功的。顾名思义，门户意味着上网用户的第一站。早期的门户网站主要是搜索引擎，雅虎最早建立门户网站也只是为一些比较知名的网站分类。门户最清晰的模式在于内容造流量、流量变广告。这也成为如今资讯类网站最主要的盈利模式。但如今，看一下几大门户的收入
29、来源、也增加了、移动增值、游戏、等等。网站广告价值的衡量指标，也不仅是注册数量、点击率等等，又增加了类似平均在线时间等体现用户黏度的指标。大众点评网-互动点评模式技术：从知识生产的角度看，WEB1.0 的任务，是将以前没有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上去。 WEB2.0 的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花； 从内容产生者角度看，WEB1.0 是商业公司为主体把内容往网上搬，而 WEB2.0 则是以用户为主，以简便随意方式，通过 blog/podcasting 方式把新内容往网上搬； 从
30、交互性看，WEB1.0 是网站对用户为主；WEB2.0 是以 P2P 为主。大众点评网（）成立于 2003 年，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台，最近被中国互联网协会评为 Web2.0 百强网站。大众点评网致力于建设以餐饮、购物、休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的 Web2.0 式的本地搜索和互联网社区。处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型：以点评为核心，打通出版、互联网和无线增值。餐饮业只是网络点评模式的切入口，未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。一、网站概况 1定位：第三方餐馆评论。2宗旨：客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。3运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。据说其模式来自于美国。4公司：上海汉涛信息技术有限公司，CEO 张涛，曾在美国生活过 10 年，有无 VC 不详。5发展轨迹：2003 年 4 月，创办并开通第一个分站上海站；2003 年 9 月，上海餐馆指南 2003/2004 版出版；
